Stabiler Job ohne grosse Weiterentwicklungspotential
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Atmosphäre im Team, sowie die Teamanlässe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die psychische Belastung durch unfreundliche Kunden.
Verbesserungsvorschläge
Den Kundendienst erweitern und somit die bestehenden Mitarbeiter entlasten. An stressigen Tagen fühlt man sich von der Anfragenflut quasi erschlagen.
Arbeitsatmosphäre
Im Team sehr angenehm. Der Respekt und der Umgang miteinander sehr angenehm.
Wütende und uneinsichtige Kunden können jedoch leider ab und an die gute Laune dämpfen.
Kommunikation
Es wird proaktiv über alles Informiert.
Englischkenntnisse sind hierbei jedoch schon fast ein muss, da die meisten Infomails von den Kollegen in Manchester verfasst und versendet werden.
Kollegenzusammenhalt
Schon fast ein familiärer Umgang im Team. Sowas habe ich bis jetzt noch nie erlebt.
Work-Life-Balance
Teilweise war ich Abends während dem Nachhauseweg unglaublich erschöpft, da an gewissen Tagen die Telefonleitungen überrannt werden. Ansonsten kommt man Grundsätzlich mit seinen Aufgaben gut nach.
Vorgesetztenverhalten
Die direkte Vorgesetze im Verkauf Innendienst ist unglaublich sympatisch, hilfsbereit und zuvorkommend. Eine intelligente und kompetente Führungskraft, die man so nur schwer wiederfinden kann.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind leider ziemlich repetitiv und trotzdem ist jeder Fall etwas anders als der vorherige.
Gleichberechtigung
Niemand wird bevorzugt oder vernachlässigt. Fairness wird sehr gross geschrieben.
Umgang mit älteren Kollegen
Die älteren Kollegen werden optimal ins Team integriert und es macht unglaublich spass, zu sehen, wie wohl Sie sich dabei fühlen.
Arbeitsbedingungen
Die psychische Belastung aufgrund von Kunden mit (oftmals unbegründeten) Wutanfällen ist leider ab und an ein Thema. Die Vorgesetzen handeln hier jedoch sehr proaktiv und fürsorglich und übernehmen diese Fälle, falls sich ein Mitarbeiter überfordert fühlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird recycled. Leider wird im Lager ab und an Ware in massiv zu grossen Paketen versendet.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt leider etwas tief für die Leistung, welche man erbringt / erbringen muss.
Image
Viele, eher ältere, Kunden hängen noch immer am alten Image der Distrelec, welches durch die Internationalität der Gruppe so nicht mehr vertretbar/umsetzbar ist.
Alles in Allem ist das Image nachwievor gut
Karriere/Weiterbildung
Durch die sehr flache Hierarchie ist ein Aufsteigen am Standort Nänikon fast nicht möglich.