72 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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72 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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72 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Bleib fern davon, würde diese Arbeitgeber nicht mal mein Feind empfehlen.
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Forschung / Entwicklung bei Akorn AG (ehem. Excelvision) in Hettlingen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Als kleine Betrieb, vielfältige arbeit da man gleichzeitig in mehrere Abteilungen arbeiten kann (muss).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
GL und somit fast alles.
Verbesserungsvorschläge
Habe kein Hoffnung mehr das es sich verbessert. Betrieb schliessen klingt nach der einzige Lösung
Arbeitsatmosphäre
Seit der Übernahme von den Indischen Firma, wo Akorn zu Ophtapharm AG wurde, wurden die Arbeitsatmosphäre schlechter. Schlimmer als unter Ami's.
Image
Schlecht. Vorallem jetzt wo als Pharma firma, kein starkes QA/Review Team existiert.
Work-Life-Balance
Non existent. Abteilung total unterbeslastet. Kein Wertschätzung.
Karriere/Weiterbildung
Keins
Gehalt/Benefits
Unterdurchschnittlich Gehälter. Kaum Goodies. Kein Events, Kantine oder Bonus.
HO extrem beschränkt, kaum noch erlaubt auch wenn technisch möglich wäre ( klappte doch während Covid) - Micromanagement.
Veraltet definiert Blockzeiten, trotz JAZ.
Vorgesetztenverhalten
Direkt Vorgesetzten 5 Sterne, aber GL -10
Arbeitsbedingungen
Leute werden innerhalb von ein Paar stunden gekündigt und müssen Gelände verlassen, zum teil ohne Grund. Nicht nur Personal sonder höheren/wichtigen Positionen/Kader, ohne jegliche Ersatz. Zu wenig Personal in alle Bereiche, schlecht Führung. Ca 50% der Belegschaft Reduktion zwischen 2023-2025.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wer auf Nostalgie und fehlende Innovationen steht, ist hier gut aufgehoben
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Akorn in Hettlingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt kam pünktlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Firmenpolitik
Verbesserungsvorschläge
Viele Fehler könnten im Vorfeld ausgeschlossen werden, wenn man auch mal auf die Mitarbeiter hört.
Führungskräfte sollten auch mal an aktiv in der Produktion dabei sein, um im Notfall selbst einzugreifen und Entscheidungen zu treffen, die auch sinnvoll sind.
Benefits anbieten um qualifiziertes Personal zu werben.
Duschen und eine Kantine für die Mitarbeiter wäre auch nicht schlecht.
Arbeitsatmosphäre
hoher Druck von oben
Image
leidet immer noch sehr stark und wird es weiterhin
Work-Life-Balance
Soweit okay
Karriere/Weiterbildung
oftmals angesprochen, wurde nicht umgesetzt
Gehalt/Benefits
Gehalt okay, Sozialleistungen und Benefits nicht vorhanden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt wenig, Sozialbewusstsein verbesserungswürdig
Kollegenzusammenhalt
Getuschel hintenrum, viele drücken sich gern vor der Arbeit und quatschen in anderen Abteilungen
Umgang mit älteren Kollegen
okay bis mässig
Vorgesetztenverhalten
mässig und verbesserungswürdig, sitzen halt im gleichen Boot
Arbeitsbedingungen
alte und störanfällige Technik, Flickschusterei und Ausfälle an der Tagesordnung.
Kommunikation
langsam und wenig
Gleichberechtigung
okay
Interessante Aufgaben
geringe Motivation, weil alles zu lange dauert und Ideen oftmals wegen mangelnder Finanzierungsmöglichkeiten nicht umgesetzt werden können
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Wie zerstört man einen Standort in einem Jahr!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei akorn ag in Hettlingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geld kam pünktlich aufs Konto.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Was nicht?
Seit dem Kauf durch Sentiss in Indien sind die Mitarbeiter alle demotiviert und verlassen das sinkende Schiff. Der General Manager sagt am Firmenweiten Meeting: "Reisende soll man nicht aufhalten!"
Firmenweite Info Events finden einmal im Monat statt. Draussen! Wetter Egal! Danach fragt man sich, warum so viele Leute plötzlich krank sind?
Das Ego der neuen Inhaber muss so stark gestriegelt werden, dass man sich fragt, was hinter der, dauernd, verschlossenen Tür getan wird.
Alle Verbesserungsvorschläge werden ignoriert.
Witz des Tages: "Wenn das FDA/SwissMedic das rausfindet, haben wir ein Problem!"
GMP? Was das? Noch nie gehört!
Verbesserungsvorschläge
Was nicht? Infrastruktur an beiden Standorten sind so alt, dass man nicht weiss wo zuerst modernisiert werden soll!
Arbeitsatmosphäre
Die Mitarbeiter sind DEMOTIVIERT!
Work-Life-Balance
Was das?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Recycling? Was das?
Vorgesetztenverhalten
Welche Vorgesetzten?
Arbeitsbedingungen
Wenn heute ein Audit stattfindet... Ende!
Kommunikation
Nicht da!
Interessante Aufgaben
Keine
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Mehrfachbewertung
Geschäftsführung eine Katastrophe
Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Produktion bei Akorn in Hettlingen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hatte ein gutrs Salär.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles, nicht machbar um hier dies zu beschreiben.
Verbesserungsvorschläge
Der Platz reicht nicht um überhaupt mit Verbesserungsvorschlägen anzufangen.
Arbeitsatmosphäre
Keinerlei Lob und positive Aussagen der Vorgesetzten.
Image
Eine einzige Katastrophe.
Work-Life-Balance
Sehr viele Überstunden da zu Wenig Personal.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man gut schleimen konnte.
Gehalt/Benefits
Ich war zufrieden, hatte das Glück, dass ich schon lange angestellt war.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht beurteilen, ausser das wir sehr viel Ausschuss hatten.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team sehr gutes Verhältnis und Zusammenarbeit.
Umgang mit älteren Kollegen
Wurden immer wieder belächelt betr. dem Alter. Nur das Auge auf die Menge der gemachten Arbeiten, aber micht auf die Zuverlässigkeit.
Vorgesetztenverhalten
Keine Konfliktbewältigung, lieber die Probleme ausitzen. Unmögliche Entscheide ohne den Einbezug der Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Viel zu wenig Platz in der Produktion. Altes Equipment.
Kommunikation
Eine einzige Katastrophe.
Gleichberechtigung
Ja
Interessante Aufgaben
Arbeiten sehr einseitig, Vorschläge wurden ignoriert.
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Mehrfachbewertung
Verbesserung sind Notwendig
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Akorn AG (ehem. Excelvision) in Hettlingen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spannend Tätigkeit, Relativ modern, Freundlichen Mitarbeiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
HR/GL
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter mehr Schätzen, bzw. zeigen dass die Mitarbeiter geschätzt werden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Kaum noch auszuhalten
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei akorn ag in Hettlingen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geld kommt pünktlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Machenschaften
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte , schichtführer austauschen
Arbeitsatmosphäre
Zuviele kulturen
Kollegenzusammenhalt
Führungskräfte ohne führungskenntnisse
Vorgesetztenverhalten
Nichts drauf, keine dazugehörige aubildung
Kommunikation
Nur die Vorgesetzten unter sich
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Leider nicht mehr zu empfehlen, Trotz neuem Inhaber (Sentiss Pharma) geschrieben am 01.07.2023
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Akorn in Hettlingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Früher auf jeden fall Zusammenhalt und Menschlichkeit, ich denke hier sollte man auch wieder aufbauen da dies vor ca. 3 Jahren mal sehr stark war.
Der Standort ist mit der Bahn gut zu erreichen, auch Parkplätze gibt es genug.
Man hatte früher das gefühl das sich bemüht wurde seitens des Managements, ich würde es sehr begrüssen, wenn dort wieder der gleiche einsatz wie vor 3-5 Jahren kähme. Da wurdem rundgänge gemacht und mit den Mitarbeitern gesprochen, und jeder wurde angehört es wurden sich sogar Notizen gemacht und verbesserungen daraus umgesetzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seit der Insolvenz und auch schon vorher hatte man Personalmangel, Abteilungen die in Schlechten Zeiten gut gewirtschaftet hatten wurden mit Wirtschaftsbedingten Kündigungen bestraft.
Die Entwikelung mit diversen verkäufen in der Vergangenheit und der Kauf durch einen FDA/EU Quaitätsanforderungen fremden Konzern Sentiss Pharma machen es schwer noch ein Positives feedback zu geben.
Bei Schwierigeren Problemen ist leider kaum Fachkompetzenz vorhanden, Vorgesetzte oder Manager wirken schlecht geschult und es gibt sehr viel Freiraum für auslegungen.
Verbesserungsvorschläge
Das Qualitätsmanagement System und die Prozessstruktur überarbeiten.
Quality sollte immer das letzte Wort haben, da diese das Vorgehen auch Verteidigen müssen. Abschlüsse seiten des QM aus Zeitdruck sind hier leider der Regelfall.
Arbeiten fühlt sich nicht an als hätte man irgendwelche Ziele sondern läuft dem hinterher was unbedingt gemacht werdem muss. Leider dann auch immer nur aus der eigenen Sicht seiner Abteilung. Hier sollten die Abteilungen enger zusammen arbeiten und sich absprechen.
Meetings wirken oftmals wahllos und sind wenig Zielführend, nicht selten wird vom Thema abgewichen, oder Rumgeschriehen. Es findet kaum Dokumentation statt, Lösungen werden entweder nicht umgesetzt oder sind sehr kurzfristig gedacht, sodass man beim nächsten mal wieder vor dem selben Problem steht.
Dokumentation und Kommunikation sollten gefördert werden.
Prozess Mapping Existiert leider nicht, was Arbeitsabläufe Chaotisch aussehen lässt und von aussen schwer nachvollziehbar macht.
Die HR sollte überarbeitet und verbessert werden, nach aussen wirkt es wie ein sehr steifer und unbeweglischer Apparat mit wenig Spielraum für Menschlichkeit.
Arbeitsatmosphäre
Die Admosphäre war früher mal sehr gut durch starken zusammenhalt, dieser ist jedoch leider aufgrund von Kündigungen und Abgängen nicht mehr zu erkennen und es herrscht eher ein gegeneinander.
Image
Das Image des Konzerns ist anch den ständigen übernahmen durch neue Inhaber und der erst kürzlichen Insolvenz von Akorn Amerika Side leider nicht mehr vorhanden.
Der Standort Hettlingen ist vor kurzem zwar gekauft worden, jedoch handelt es sich hier um einen Indischen Konzern ohne eigene FDA oder EU zulassung. Die Käufer heissen Sentiss Pharma.
Work-Life-Balance
Schlecht, wie in jedem Pharma konzern, die KPIs haben die letzten Jahre sehr schwer gemacht, die kennzahlen wirken wahllos und ohne zusammenhang und erschwehren den alltag enorm.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden vom Konzern nicht unterstützt oder geförtert.
Man kann sich innerhalb des Konzerns bewerben, dies wirkt jedoch eher Planlos in den wenigsten fällen wird man überhaupt in betracht gezogen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind im vergleich zum sonstigen Kanton Zürich verglichen mit anderen Pharmaherstellern schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein habe ich keine Meinung.
Zu Sozialbewusstsein würde ich gerne einmal die HR Fokussieren.
Auch hier wirkt es sehr durcheinander. Anfragen von vorgesetzten werden nicht beantwortet, neuen Mitarbeitenden fehlt Arbeitsmaterial oder Schulungskonzepte. Es wirkt als wenn hier einiges an Prozessen nicht korrekt greift oder funktioniert.
Kollegenzusammenhalt
Früher auf jeden Fall das Beste an dem Konzern, der zusammenhalt war gut und der Umgang freundlich bis auf wenige Ausnahmen.
Leider wie schon gesagt ist dies durch die Kündigungen und Abgänge nun sehr stark gekippt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen wurden und werden so weit ich sagen kann immer noch geschätzt. Rückschritte innerhalb des Konzerns sind möglich, es gibt extra Urlaubs Tage und es wird rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Wahr früher auch etwas wo der Konzern meiner meinung nach herrausragend war. Es wurde sich um mitarbeitende auf Persöhnlicher ebene gekümmert, auch hier haben Insolvenz und Kündigungen leider zu Starker überbelastung geführt, sodass sich Mitarbeitende aus meiner Sicht zu recht "vernachlässigt" und "allein gelassen" fühlten.
Arbeitsbedingungen
Aktuell durch die Ständigen Wechsel des Inhabers kaum Tragbar, durch jeden Konzern kamen neue Prozesse, die halb übernommen wurden und dann war aber schon der nächste wechsel.
Während der Insolvenz von Amerika hat Hettlingen ebenfalls schon Negative Zahlen geschrieben, was vor allem daran lag das Prozessstruktur und Qualitätsmanagement leider sehr hinterherhängen und Mehrfach komplett fertige Batches vernichtet werden mussten.
Kommunikation
Die Kommunikation ist quasi nicht vorhanden.
Während der Isolvenz von Akorn Amerikanische Side wurde besserung gelobt, es war dann auch zeitweise besser, jedoch wurden weiterhin Management Entscheidungen getroffen ohne Vorgesetzte zu informieren, wie beispielsweise Wirtschaftliche kündigungen von Personal.
Gleichberechtigung
Der Konzern hatte in der jungen Vergangenheit immer mal wieder Probleme mit unangebrachtem Verhaten am Arbeitsplatz.
Beschwerden dahingehend wurden leider wenig ernst genommen und es wurde leider weggeschaut, weil man keinen Prozess hatte um sich mit der Thematik vernünftig auseinander zu setzten.
Es wurden auch gerüchte innerhalb des Konzerns verbreitet, die in einem mir bekannten Fall sogar dazu führte das ein Mitarbeiter den Konzern verlassen hat.
Interessante Aufgaben
Aktuell gibt es einfach zu wenig Personal, was die Übernahme von wachsenden Aufgaben, auch ausserhalb des eigenen Berechs Quasi vorraussetzt.
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Auch wenn die Zeit kurz war ein guter Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Akorn AG (ehem. Excelvision AG) in Hettlingen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Im Technik Team war immer gute Stimmung
Arbeitsbedingungen
Eigentlich super aber es gab finanziell Probleme in der USA was es persönlich schwierig machte für mich. Ansonsten wirklich gut
Image
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wer auf unfähig Vorgesetzte baut, verliert die guten Mitarbeiter
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Akorn in Hettlingen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt keine Führung mehr. Diese Firma ist ein Paradebeispiel wie es heute in vielen Firmen läuft: die arbeitenden werden nicht ernst genommen, denn die Akademiker wissen alles besser…
Verbesserungsvorschläge
Viele unfähige Führungskräfte austauschen. Wieder einmal besinnen woher man gekommen ist. Auch mal auf die Arbeitenden hören welche die Abläufe kennen und nicht nicht immer blind den studierten vertrauen
Image
Schlecht
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden
Gehalt/Benefits
War okay
Kollegenzusammenhalt
Der ist Top, sonst würde diese Firma nicht überleben
Vorgesetztenverhalten
Noch nie eine solch lausige Führung gesehen: keine Fachkompetenz und keine Führungskompetenz….
Arbeitsbedingungen
Es wird von den Vorgesetzten immer von GMP geredet, vorgelebt/gelebt werden max. 20%…♂️
Kommunikation
Eine einzige Katastrophe und findet nicht statt
Interessante Aufgaben
Ja das war so
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Die absolut unfähige Geschäftsleitung hat die Firma gegen die Wand gefahren. Die Firma ist bankrott.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Forschung / Entwicklung bei Akorn in Hettlingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt wurde bis jetzt immer pünktlich überwiesen. Das wars dann aber auch schon mit den positiven Dingen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Da die Akorn-Geschäftsleitung kein Interesse an Verbesserungen hat, kann ich hier keine Vorschläge anbringen.
Arbeitsatmosphäre
Die höheren Vorgesetzten konnten sich alles erlauben, ohne auch nur ansatzweise Konsequenzen zu befürchten. Mitarbeiter der untersten Stufe bekamen immer mal wieder Abmahnungen wegen Kleinigkeiten. Diverse Mitarbeiter erlitten ein Burn-Out. Die Firma hat das jedoch nicht interessiert. Es musste immer alles so schnell wie möglich erledigt werden, was automatisch zu Fehlern führt, da die Organisation katastrophal war.
Image
Die Firma ist bankrott. Wen wunderts. In den USA wurden mehrere hundert Angestellt per sofort entlassen. Ohne Lohnfortzahlungen und Versicherungsbeiträge. Es gab mehrere Gerichtsfälle, bei denen Akorn Vertuschung und Datenmanipulation nachgewiesen werden konnte. Die FDA hat 2022 einen Standort in den USA geschlossen, aufgrund von heftigen Missständen in der Produktion und Dokumentation. Schlechter kann das Image einer Firma nicht sein.
Karriere/Weiterbildung
Gewisse Personen durften viele und teure Weiterbildungen auf Kosten der Firma machen, was von besagten Personen auch ausgenutzt wurde. Manchen Personen wurde aber auch gesagt, dass sie die Weiterbildung selber bezahlen müssen.
Gehalt/Benefits
Es wurde aktiv verboten, über das Gehalt zu reden. Absolut intransparente Gehaltstruktur. Vor ein paar Jahren hat das HR "ausversehen" eine Datei mit allen Gehältern darauf in einem öffentlichen Ordner abgespeichert. Alle konnten es einsehen. Dies ist auf die Inkompetenz von HR im Allgemeinen zurückzuführen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Je nach Team war der Zusammenhalt sehr gut, wie in meinem Fall. Gab aber auch Teams, die aktiv gegeneinander gearbeitet haben. Die höheren Vorgesetzten waren nicht in der Lage, für eine gute Atmosphäre zu sorgen. Es hat sie schlichtweg nicht interessiert was abgeht.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte der untersten Stufe waren mehrheitlich kompetent. Sowohl fachlich als auch zwischenmenschlich. Aber bereits eine Stufe höher waren die Vorgesetzten (Manger, Head of..) absolut inkompetent und völlig überfordert mit ihrem Tätigkeitsfeld. Nicht offen für konstruktive Kritik. Ideen von uns wurden nicht akzeptiert oder dann als eigene verkauft.
Arbeitsbedingungen
Die Planung war katastrophal, falls überhaupt eine vorhanden war. Personen auf wichtigen und höheren Positionen waren absolut unbrauchbar und haben Probleme unter den Teppich gekehrt. Mit Abstand die schlechtesten Arbeitsbedingungen, die ich je erlebt habe. Gemäss der unfähigen Geschäftsleitung war aber alles in Ordnung.
Kommunikation
Trotz mehrfachem Daraufhinweisen, dass die Kommunikation verbessert werden muss, wurde nichts geändert. Infos kamen nicht oder am falschen Ort an.
Interessante Aufgaben
Meine persönlichen Aufgaben waren interessant und abwechslungsreich. Das war aber definitiv nicht überall der Fall.
Work-Life-Balance
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 72 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Akorn durchschnittlich mit 2,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Medizin/Pharma (3,6 Punkte). 0% der Bewertenden würden Akorn als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 72 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Gehalt/Benefits den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 72 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Akorn als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.