Ehrliche Bewertung: Ein Horror jeden Tag.
Arbeitsatmosphäre
Wenn Vorgesetzte trotz guter Leistung ihre Miese Laune jeden Tag in (teilweise) asozialer Weise an einem auslassen, dann ist es praktisch unmöglich glücklich zu werden in dem Umfeld.
Die Mitarbeiter untereinander sind durchaus freundlich zueinander. Aufgrund einer wirklich sehr hohen Fluktuation (ohne Untertreibung gehen pro Monat ca. 5-10 Mitarbeiter und kommen auch wieder so viele) ist es sehr schwierig anzukommen.
Kommunikation
Wie bereits zum Thema Arbeitsatmosphäre genannt ist die Kommunikation teilweise unterirdisch.
Kollegenzusammenhalt
Aufgrund hoher Fluktuation sehr schweirig hier nachhaltig ein Zusammenhalt zu schaffen.
Work-Life-Balance
Die Firmenpolicy besagt das man von 8-9 Uhr erscheinen kann. Einzelne Abteilungsleiter nehmen die nicht ernst und schaffen eine Atmosphäre von Angst wenn man morgens nicht um 8:15 Uhr auf der Matte steht (ohne das etwas besonderes ansteht). Da sie selbst alles für die Firma geben und kein Privatleben haben - können sie es nicht verstehen das menschen auch Familie haben und das Kind morgens mal länger braucht und man deswegen mal um 8:40 Uhr zur Arbeit erscheint. Zumal beim Einstellungsgespräch gesagt wurde das man von 8-9 Uhr kommen kann.
Vorgesetztenverhalten
Durch den Umstand das so viele Mitarbeiter nach so kurzer Zeit wieder gehen machen es manche Gescheite so, dass Sie einfach aussitzen. Das TOPmanagement hat ja irgendwann keine Wahl mehr und muss von unten welche nachrücken lassen (auch wenn diese für die Position nicht qualifiziert sind).
Was sie dabei nicht bedenken ist, dass diese Mitarbeiter nicht in der Lage sind Menschen oder Teams zu führen.
Und der Fluktuationskreislauf beginnt von neuem.
Man muss hier wirklich auch dem TOP Management den Vorwurf machen, dass sie es nicht hinbekommen - Positionen mit Menschen zu besetzen die dafür qualifiziert sind und diese zu halten. Dann würde es nach unten hin auch nicht so viel Fluktuation geben.
Interessante Aufgaben
In der Positionsbeschreibung hört sich das noch sehr interessant an. Auch im Einstellungsgespräch versuchen die Leute das Schmackhaft zu machen.
Im Endeffekt ist es in der Account Manager Rolle, in der Key Account Manager Rolle ja selbst als Teamleiter einfach nur Call Center like.
Alle sitzen den ganzen Tag in einem Grossraumbüro am Telefon. Es ist sehr KPI getrieben, das heisst wenn du am Tag nicht 10 qualifizierte Anrufe machst (auch als Teamleiter) dann hast du Probleme und darfst dir qwas anhören.
Gleichberechtigung
Frauen haben definitiv diessselben Möglichkeiten wie Männer.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden vereinzelt ältere MA eingestellt. 99% sind jedoch Jung, unverbraucht, direkt von der Uni - die haben keine Ahnung und merken dann ziemlich schnell was das für ein Laden ist und gehen dann auch wieder.
Arbeitsbedingungen
Grossraumbüro - nicht sehr weitläufig. Man hört jedes Gespräch vom nebenan und auch vom 10 Tische entfernt sitzenden. Privatsphäre praktisch null.
Manche sitzen direkt unter der Klimaanlage. Umsetzen nicht möglich.
Ansonsten ist es sauber und ordentlich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Diesbezüglich ist mir nichts bewusst.
Gehalt/Sozialleistungen
Rentenvorsorge das absolut schlechteste was es gibt auf den Markt. Im Vergleich zu meinem vorherigen AG hätte ich zum Rentenalter 60k weniger gehabt.
Gehalt ist absolut an der unteren Grenze im Vergleich zu vergleichbaren Arbeitgebern und Positionen.
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Ex-Kollegin / lieber Ex-Kollege,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben hier sehr lange „nur“ mitgelesen, Eure Eindrücke aufgenommen und uns viele Dinge zu Herzen genommen. Jetzt möchten wir die Chance wahrnehmen, hier auf die eingehenden Bewertungen für unsere Schweizer Standorte zu antworten und zu der ein oder anderen Aussage Stellung zu beziehen.
Deine Bewertung zeigt, dass Du mit Hays in Zürich offenbar schlechte Erfahrungen gemacht hast, was ich sehr bedaure. Gerne möchte ich auf einige der von Dir angesprochenen Punkte eingehen:
Wir haben eine Vertrauensarbeitszeit, innerhalb derer wir Kern- und Servicezeiten festgelegt haben. Team- und abteilungsspezifische Gegebenheiten sowie ungeplant zu erbringende Service Level können allerdings dazu führen, dass die Vertrauensarbeitszeit nicht immer und überall in der gleichen Ausführung gelebt werden kann. Erfolge im Vertrieb sind nun einmal von verschiedenen Faktoren abhängig und somit nicht immer zeitlich planbar. Darüber sind wir uns im Klaren und das dürfte auch jedem einzelnen Kollegen, der ambitionierte Ziele im Sales-Umfeld verfolgt, bewusst sein.
Als Vertriebsunternehmen agieren wir leistungsorientiert und setzen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern daher bestimmte Zielvorgaben. Im Rahmen unseres hausinternen Hays Learning Centers und unseres Mentorenprogramms geben wir unseren neuen Kolleginnen und Kollegen alles an die Hand, um diese Ziele erreichen zu können. Das theoretische Wissen anschliessend in die Praxis umzusetzen, die eigenen Sales-Aktivitäten laufend zu reflektieren und zu verbessern, ist Aufgabe jedes einzelnen Mitarbeiters. Für Feedback und Verbesserungsvorschläge stehen Mentoren und Führungskräfte jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Da wir uns als Arbeitgeber stets verbessern möchten, nehmen wir Deine Rückmeldung zu Deiner Führungskraft sehr ernst. Sollte ein/e (ehemalige/r) Mitarbeiter/in von uns tatsächlich schlechte Erfahrungen mit einer unserer Führungskräfte in Zürich gemacht haben, benötigen wir in jedem Fall die Information darüber. Durch Deine Bewertung bist Du den ersten Schritt gegangen. Wir freuen uns, wenn Du uns im nächsten Schritt telefonisch kontaktierst und wir detailliert besprechen können, was zu Deiner Unzufriedenheit bei Hays in Zürich geführt hat. Du erreichst uns unter der Rufnummer 0049 621 / 1788 – 2350.
Beste Grüsse
Andrea
Andrea Barbara Letsch, M.Sc.
Senior Referentin Internal Recruiting