Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
3 Mitarbeiter:innen, die bei Hays (Schweiz) ein Praktikum absolvieren oder absolviert haben, bewerten das Unternehmen im Durchschnitt mit 3,6 von 5 Punkten.
Mentoring/Teamkollegen können private Kontakte werden/digitales Lernen/Aufstiegsmöglichkeiten
Umsetzung Aufstiegsmöglichkeiten/fehlende Motivation
Teams vermehrt motivieren
KPI Fokussierung, Call Center Job Lifestyle, unpassende Vorgesetzte, die die Arbeit schlechter machen als der Praktikant. Schlechte Einarbeitung - man musste alles selber herausfinden. Sehr einseitige und langweilige Arbeit!
Alles! Vor allem klare Kommunikation und viel bessere Einarbeitung. Versprechen wurden nicht gehalten, Abwechslung und nicht so starke Fokussierung auf die KPIs. Und stellt doch bitte Menschen als Abteilungsleiter ein die auch etwas von der Schweiz verstehen und die Sprache sprechen und die Kultur etwas kennen!
Das Betriebsklima war sehr erdrückend. Es ging immer nur darum die KPIs zu erreichen und die Anrufe zu tätigen und alle Ziele zu erreichen. Es fühlte sich an wie in einem Call Center. Abgesehen von meinem Vorgesetzten waren die anderen Teammitglieder zum Glück sehr angenehm. Man musste am Ende seines Tages fast immer belegen was man gemacht hatte. Es zählten nur die Quantität und nicht Qualität und das spürte man klar!
Hays sei zwar die Nummer 1 aber für viele Kunden und Kandidaten auch die nervigste Agentur und nicht sehr beliebt bei allen. Zudem sind die Fees viel zu teuer im Vergleich zu anderen.
Die Arbeitszeiten waren wirklich schlecht. Ich durfte nicht vor 9.00 Uhr beginnen, dies müsse man sich erst erarbeiten hiess es. Somit war ich erst um 18.00 Uhr fertig und hatte keine Chance meine Sporttrainings zu besuchen. Ausnahmen gab es kaum und mussten gut begründet werden.
Es gibt Aufstiegschancen, diese sind aber nicht sehr erstrebenswert und das Gehalt ändert sich nicht gross.
Praktikas sind ja bekanntlich immer schlecht bezahlt aber der Einstiegslohn wäre eigentlich ganz okay wenn man bedenkt war für einen einseitigen und langweiligen Job man nachher machen würde. Der Bonus ist ein klarer Ansporn um die Leute zu vielen Besetzungen anzustacheln aber nicht wert, da man dafür fast über Leichen gehen müsste. Aufstiegschancen gibt es aber nicht sehr erstrebenswerte und das Gehalt steigt nur spärlich. Sonstige Benefits gab es kaum ausser kleine Beteiligung am GA/Halbtax.
Mir ist nichts bekannt, dass Hays beachtlich zur Umwelt beiträgt.
Ich war mit meiner Meinung nicht alleine, mehr als die Hälfte des Teams war mit der Arbeit und allem unzufrieden. Der Fluktuationswechsel war sehr hoch und ein richtiger Zusammenhalt konnte so schwer gebildet werden. Man versuchte zusammenzuhalten wo es möglich war.
Meist werden direkt Studiumsabgänger geholt. Ich traf nur junge Leute an oder solche die seit Jahren dabei sind und die höheren Positionen besetzen.
Mein Vorgesetzter konnte kein Deutsch, ich musste alles für ihn übersetzen. Sogar die Programme und alles musste ich ihm erklären obwohl er schon über Monate bei Hays arbeitete. Er hatte keine Ahnung von der Schweizer Mentalität und vergraulte schnell Kunden mit seiner unfeinen Art. Auch die KPI Ziele die er für mich setzte waren trotz absolut anderen Umständen (0 Kunden - 0 Kandidaten) genau die gleichen wie bei anderen Praktikanten die schon in eine Kunden und Kandidatenbasis eingearbeitet werden. Ich wurde von ihm kaum eingearbeitet, musste alles selber herausfinden und alle anderen vom Team um Hilfe fragen.
Es war einer der Hochsommer, und im Büro war es über 30 Crad, man konnte kaum arbeiten, es war der Horror! Es gab immer wieder grosse Probleme mit dem Internet und sonstigen Programmen.
Kommunikation war miserabel. Man musste manchmal mehrmals nachfragen bis irgendwas geschah. Es ging sehr lange bis man die nötigen Infos hatte zum Einarbeiten oder weiterzufahren. Es gab monatliche Meetings zur Firma und Auszeichnungen für die Personen mit den meisten Besetzungen. Es war ein gezielter Ansporn zum gegenseitigen Konkurrenzkampf.
Anscheinend schon, es gab nur viel mehr Männer in den oberen Positionen als Frauen. Und es gab vereinzelt Situationen bei denen Männer rassistisch oder diskriminierend wurden.
Es wird mit interessanten Aufgaben gelockt aber der Job ist dann eigentlich ein reiner Call Center Job. Mehrere Telefone pro Tag und viele Leute nerven. Wenn es keine Kanditaten mehr gab telefonierte man einfach so rum um ja seine KPI Zahlen zu erreichen. Jeden Kandidaten fragte man die gleichen Fragen immer wieder. Der Prozess lief immer gleich ab. Nach ein paar Wochen langweilt man sich zu Tode. Für so etwas habe ich definitiv nicht Jahre in ein Studium gesteckt.
Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege
Schade, dass Du offensichtlich nicht zufrieden warst. Gerne würde ich mehr darüber erfahren, was genau nicht gepasst hat.
Mir ist bewusst, es ist viel verlangt, wenn man nicht gut auf den Ex-Arbeitgeber zu sprechen ist, aber wenn möglich, stehe ich gerne für ein Telefonat (044 225 52 90) oder für einen vertraulichen Mail-Austausch (andrea.letsch@hays.ch) zur Verfügung. Nur wenn wir wissen, was nicht passt, können wir daran arbeiten.
Sollten wir nichts voneinander hören oder lesen, wünsche ich dir alles Gute.
Beste Grüsse, Andrea
Spannende Einführungs-Module in Mannheim, Vorgesetzte nehmen sich Zeit fürs Onboarding im Büro.
Sehr nette Kolleginnen und Kollegen, freundliche und wohlwollende Atmosphäre, Neuankömmlinge werden mit offenen Armen empfangen.
Kandidaten freuen sich über den Anruf der Hays-Mitarbeiter.
Normale Arbeitsbelastung
Man lernt viel zum Thema Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Preisverhandlung etc. Zusammen mit den fundierten Einführungskursen in Mannheim eine sehr gute Basis für weitere Entwicklungen.
Bei Festanstellung als Consultant sind die Bedingungen fair. Fix-Anteil im Vergleich zur Konkurrenz relativ hoch. Fixum für Trainees empfinde ich als zu tief angesetzt - kann aber mit Bonus aufgebessert werden.
Cooler Team-Spirit, insbesondere im Banking & Finance-Team
Ich bin beruflich bereits sehr erfahren (entsprechend nicht mehr ganz jung) und wurde stets respektvoll und zuvorkommend behandelt.
Kann nur für meinen direkten Vorgesetzten sprechen. Top Verhalten, sehr unterstützend und fördernd. Genau so sollten Vorgesetzte sein.
Grosszügiges und helles Büro im Herzen von Zürich, Grossraumbüro, ich empfand den Lärmpegel nicht als störend. Für wichtige Gespräche / Telefonate kann man sich in Besprechungszimmer zurückziehen.
Nichts zu beanstanden
Wird ohne Einschränkungen gelebt
Bereits sehr spannende und verantwortungsvolle Aufgaben während des Praktikums. Wer sich gerne mit anderen Menschen auseinandersetzt und eine hohe Servicebereitschaft hat, wird sich in dieser Funktion wohl fühlen.
Liebe Kollegin, lieber Kollege
Besten Dank für Deine Zeit und das Feedback auf dieser Plattform. Es freut uns, dass Dir die Tätigkeit bei Hays Spass macht und du mit uns als Arbeitgeber zufrieden bist. Sollte sich das mal ändern oder Du Verbesserungsvorschläge hast, dann komm frühzeitig auf uns zu.
Beste Grüsse, Andrea