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Andreas JuchliCEOSeptember 2022

Liebe Schreibende / lieber Schreiber!

Herzlichen Dank für Deinen Kommentar! Mir sind Rückmeldungen sehr wichtig. Bisweilen mögen sie einen treffen, weil man das eigene Unternehmen anders sieht. Aber wenn sie ehrlich sind und differenziert, dann helfen sie in jedem Falle weiter, besser zu werden.
Lass mich auf Deine Punkte eingehen:
Danke für die positiven Punkte. Du hast das HR als chaotisch beschrieben. Hier wäre es wertvoll, ich wüsste, von welcher Phase Du sprichst. Du musst Dir bewusst sein, dass wir während der maximalen Intensität der Pandemie alle Kräfte "nach vorne" bringen mussten, das heisst maximal Personen ins Contact Tracing bringen. Retrospektiv hätten wir damals von Beginn an mehr Personen im HR eingesetzt, dafür aber dann notgedrungen die Leistung für die Zürcher Bevölkerung geschwächt. Und mit dem Massenrückbau ab Ende März war das HR natürlich auch maximal gefordert. Hier wollten wir so rasch wie möglich zu Gunsten der Steuerzahler die Mitarbeitendenzahl reduzieren. Dass dies weder lustig noch stimmungsfördernd war, ist nachvollziehbar. Ich habe aber immer gesagt, wenn jemand nicht zeitgerecht zu seinem Recht kommt oder mit etwas nicht zufrieden ist, dann solle er per Email oder Telefon auf mich zukommen. Das ist auch wiederholt geschehen, und ich konnte alle Anliegen immer rasch lösen.
Danke auch zum Kommentar bezüglich Kommunikation. Ja, es gibt auch eine Holschuld, obwohl wir auch sehr viel proaktiv - bspw. in den täglichen Briefings und häufigen Gesprächen - kommunizieren. Und die Kommunikation war und ist nicht nur einfach, weil die Informationen teils rasch änderten oder länger fehlten. Das war aber nicht nur JDMT geschuldet. Auch JDMT musste die Informationen vom Auftraggeber erst erhalten, bevor wir sie weitergeben konnten.
Danke auch, dass Du das Team als top erlebt hast! Das freut mich sehr!
Stichwort Work-Life-Balance: Hier müssen zwei Dinge unterschieden werden: Verfügbare Arbeit und Nachfrage sowie die zeitgerechte Planung. Zu Beginn hatten wir so viele Mitarbeitende zu wenig, dass jeder quasi wählen konnte, wann er arbeiten wollte (und wir füllten so die Schichten soweit so gut). Jetzt aber müssen wir die Schichten halt richtig und ausgeglichen füllen. Ich bin aber nicht der Meinung, dass Deine Aussage stimmt. Wer Freiwünsche möchte, erhält diese weiterhin. Die Flexibilität haben wir nämlich immer noch. Und wenn kurzfristig etwas abgetauscht werden soll oder jemand seine Schicht abgeben möchte, dann ist das weiterhin der Fall. Die Planung ist tatsächlich häufig sehr knapp erst durchgeführt worden. Dies hat aber mittlerweile auch geändert. Die Oktober-Planung wird nämlich jetzt bereits gemacht und nächste Woche publiziert. Aber auch hier ist es halt so, dass wir Kurzfristigkeiten unterliegen, bspw. durch neue Aufträge.
Deine Aussagen in Bezug auf das Vorgesetztenverhalten kann ich nicht nachvollziehen. Im Gegenteil: Sehr viele Mitarbeitende haben sehr viel Mitwirkungsmöglichkeit. Bspw. im HR, in der Planung, in der Training-Abteilung, im Marketing, in der Logistik, in den Einsätzen draussen, im Testzentrum Dübendorf. Und die eigentlichen Operators von früher, welche heute im HEOC arbeiten, sind sehr eng mit meinem Kaderteam und mir an der Arbeit. Da kommen immer wieder Inputs - und sie werden gerne aufgenommen. Hier dürftest Du mir gerne ein paar Beispiele zukommen lassen, damit ich Deine Kritik besser verstehe.
Schön, dass Du die Arbeiten sehr vielseitig und Spass bringend empfunden hast. Du schreibst, an gewissen Arbeitsorten sei die Ausstattung etwas spärlich. Leider beschreibst Du nicht, wie wir ausgestattet sind. Alles höhenverstellbare Tische, alles Qualitätsstühle, lichtdurchflutete Räume, viele Fenster, wenig Lärm, Hunde, Kaffee, Pflanzen, Gratis-Wähe am Freitag, Möglichkeit, jederzeit Pause zu machen etc. Teile mir doch mit, wo Du die Ausstattung spärlich findest, dann können wir das eventuell verbessern.
Danke für den Aspekt Gehalt / Sozialleistungen. Wahrscheinlich bist Du als Basic Operator eingesetzt worden. Als sog. Intermediate Operator oder als Supervisor hast Du noch zusätzlich weitere sehr gute Benefits. Und alle diese Intermediates und Supervisors haben als Basic Operator gestartet.
Unter Image beschreibst Du, was Du zuvor schon geschrieben hast. Ich bin der Meinung, das HR unter der Leitung von Erdem Sakiri ist heute nicht mehr "hinter der Lage", sondern sehr gut à jour. Und sonst eben darf man jederzeit auf mich zukommen. Ich nehme mir gerne Zeit.

Schade finde ich, dass Du das Unternehmen nicht empfiehlst, obwohl Du meines Erachtens eine sehr positive Würdigung gemacht hast. Vielleicht möchtest Du ja diesen Punkt noch einmal überdenken. Ich bin der Meinung, Deine Kritikpunkte wurden zwischenzeitlich auch bereits sehr verbessert. Und gell, halten wir uns vor Augen: Wir alle haben in dieser gewaltigen Zeit enorm viel miteinander geleistet! Daher auch Dir meinen ehrlich empfunden Dank und die besten Wünsche für die Zukunft!