Das könntest du laut kununu User:innen als Private Banker in Schweiz verdienen
Hast du Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst souverän und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch/Deutsch, Französisch und Italienisch? Möchtest du als Agent 1st Level Bank unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützen? Dann bist du bei uns richtig!
Dich erwartet an unserem Standort in Bioggio eine vielseitige Aufgabe mit geregelten Arbeitszeiten von 08:00 bis 17:30 Uhr, einem Samstags-Einsatz pro Monat sowie einer umfassenden Einarbeitung ab dem 1. September 2026 oder nach Vereinbarung. Nach dem Onboarding besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
Aufgaben
- Telefonische Inbound-Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Debit- und Kreditkarten
- Erteilung von Produktauskünften sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one App
- Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem Qualitätsniveau
- Aktive Unterstützung unserer Kunden in Notfallsituationen, beispielsweise bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder Berufserfahrung in einer anderen Branche, verbunden mit hoher Motivation und einer ausgeprägten Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung im Call-Center-Umfeld sowie in der Schichtarbeit von Vorteil
- Fliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch und Italienisch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Kontakt
Viseca Payment Services SA, Federica Della Porta, People & Culture
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