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Viseca
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,7
kununu Score240 Bewertungen
63%63
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent13 Gehaltsangaben
Ø70.400 CHF
Kundenberater:in7 Gehaltsangaben
Ø72.000 CHF
Agent6 Gehaltsangaben
Ø79.200 CHF
Gehälter für 19 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Viseca
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Andere Meinungen respektieren und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Viseca
Branchendurchschnitt: Finanz
Unternehmenskultur entdecken

swiss cashless competence

Wer wir sind

Viseca

Viseca ist eine führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens. Dazu gehören die Herausgabe von Zahlkarten (Viseca Card Services SA) und die Erbringung von Dienstleistungen rund ums Kartengeschäft für Issuer (Viseca Payment Services SA).

Der Umsatz hat 2022 um 19.2 Prozent auf CHF 501.2 Mio. zugelegt und liegt damit deutlich über Vorjahr (2021: CHF 420.6 Mio.). Noch beeindruckender ist die Zunahme beim Konzerngewinn: Dieser legte um 132.4 Prozent auf CHF 118.4 Mio. zu (2021: CHF 50.9 Mio.).

Viseca ist im Besitz der grössten Schweizer Kantonal- und Retailbanken. Dazu gehören alle Kantonalbanken, die Raiffeisen Gruppe, Entris Banking, Migros Bank, Bank Cler, Regionalbanken sowie Privat- und Handelsbanken.

Viseca ist seit 2018 mit dem Label Friendly Work Space ausgezeichnet

Produkte, Services, Leistungen

Viseca ist eine führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens.

Perspektiven für die Zukunft

Wir beherrschen die Komplexität des bargeldlosen Bezahlens. Durch unsere ausgewiesene Kompetenz in Bezahlprozessen sowie unsere Innovationskraft in der Beherrschung der technologischen Schnittstellen wollen wir an vorderster Front vom Boom des Digital Payment profitieren.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 760 (2022)
UmsatzCHF 501.2 Mio.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 164 Mitarbeitern bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    73%73
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    63%63
  • HomeofficeHomeoffice
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • KantineKantine
    54%54
  • RabatteRabatte
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    38%38
  • InternetnutzungInternetnutzung
    34%34
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • DiensthandyDiensthandy
    27%27
  • CoachingCoaching
    27%27
  • ParkplatzParkplatz
    22%22
  • BarrierefreiBarrierefrei
    17%17
  • FirmenwagenFirmenwagen
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    3%3
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Viseca über Benefits sagt

Viseca bietet ihren Mitarbeitenden umfangreiche Benefits. Hier findest du eine Überblick über unsere Leistungen, das Gesundheitsmanagement und einen Einblick in unsere neuen Arbeitswelten.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Viseca ist seit Jahren erfolgreich unterwegs. Unsere Zukunftsorientierung, unser spannendes Branchenumfeld und neue Technologien sorgen dafür, dass sich Stellen bei uns inhaltlich stetig weiterentwickeln. Die Kombination aus Innovation, einem unkomplizierten und kollegialem Umfeld und unserer noch immer überschaubaren Unternehmensgrösse erlaubt es, dass man bei uns wirklich etwas bewegen kann.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

So vielseitig wie unsere Unternehmensgruppe ist, so unterschiedlich sind auch unsere Aufgabengebiete.
Mehr auf unserer Karrierewebsite

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen stetig nach neuen Mitarbeitenden in unterschiedlichen kaufmännischen und verwandten Bereichen. Auch haben wir einen starken und vor allem innovativen IT und Data Analytics Bereich für den wir gerne neue Mitarbeitende gewinnen. Ein besonderes Interesse haben wir auch an sprachbegabten Spezialisten, etwa für die wichtigen und anspruchsvollen Aufgaben in unserem Call Center. Hier gibt es einen Einblick in unsere Call Center

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Viseca.

  • Viseca
    Human Resources Management
    Hagenholzstrasse 56
    Postfach 7007
    8050 Zürich
    T +41 58 958 60 00

    1. Informiere dich im Vorfeld über Viseca und unsere spannenden Geschäftsfelder.
    2. Gestalte deine Bewerbung übersichtlich und richte sie auf die Stellenausschreibung hin aus.
    3. Wir pflegen keine Ellbogenkultur, sondern arbeiten gemeinschaftlich, engagiert und mit Freude an unseren Zielen. Überlegen dir, ob du dich in einem solchen Umfeld wohl fühlen.
  • Bleibe immer du selbst, in der Bewerbung wie auch im Gespräch. Wir pflegen einen sehr offenen und ehrlichen Umgang miteinander und erwarten das auch von unseren neuen Mitarbeitenden.

  • Wir freuen uns auf deine Bewerbung via unserer Karrierewebsite.

  • Den Bewerbungsprozess haben wir auf unserer Karrierewebsite im Detail beschrieben. Schau doch mal rein.

Standorte

Standorte Inland

Hauptsitze:

Viseca
Hagenholzstrasse 56
8050 Zürich

Viseca
Via Argine 5
6930 Bedano

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

+Senior-Ausbau und Metallität in meiner direkten Umgebung: macht die Zusammenarbeit wertvoll und einfacher
+Menschen-Mix über alles; d.h. ich finde in jeder Ecke für mich gute Kontakte, bei denen ich etwas finde, was ich nicht habe (und invers)
+Vorwärts-Strategie und die Positionierung aus der Stärke: es macht definitiv mehr Spass bei einem progressiven, erfoglreichen Unternehmen zu arbeiten als sonst wo...
+flexible Arbeitsmöglichkeiten (Zeit, Ort) - ein Muss für mich persönlich
+in meinem persönlichen Set-Up wo ich eingebunden bin -> die Gestaltungsfreiraum ...
Wie der allgemeine Umgang ist und dass auf die Gesundheit der Mitarbeiter geachtet wird
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Home-Office und Officepflicht Regelung / Du-Kultur / alle Altersklassen
Modern eingestellt, Einrichtung, Parties, ambiente
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Home-Office (nicht für alle Abteilungen)
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Vorgesetzte. Die Mitarbeiter wissen mehr als Vorgesetzte. Sie sind sehr unkompetent und behandeln die Mitarbeiter wie Roboter. Sobald man auf die Toilette geht oder eine kurze Pause macht um z.B. Wasser zu holen oder sonst irgendwas, dann wird man schnell darauf angesprochen. Man wird nur beobachtet.
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sehr unflexibel, wenn man nur 1 Minute zu spät kommt, muss man das begründen, sehr monotoner job, keine weiterbildungsmöglichkeiten, MA haben mehr wissen als die TL, unorganisiert, sehr wenig Freizeit
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Diskriminierendes Verhalten
-explizit schlecht? Nichts
-mit Potential: noch verbesserte Übereinstimmung i.S. Empowerment Ansage vs. Realität
-Informationspolitik- bzw. Handhabung: v.a. Top-Down -> noch häufig (unnötig) eingeschränkt m.E.
Vorgesetzte, man wird beobachtet ganze Zeit wie roboter behandelt und am Ende will man Steine in den Weg legen egal wie gut man gearbeitet hat.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Den Chefs die Zeit für ihre MA auferlegen und sie in ihre Pflicht nehmen. Es kann nicht sein, dass der Fokus auf die Neuen gerichtet ist und div. Ausbildungspersonen (Lieblinge vom Chef) das machen, und die Anderen das tägliche Massen Geschäft zu verrichten haben.
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Am Anfang sehr gut. Mit der Zeit sieht man die wahren Gesichter. Man wird kontrolliert die ganze Zeit und wie oft man auf die toilette geht. Zeugnis wird mit Absicht bei jedem negativ geschrieben. Man sucht Kündigungsgrund
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Mehr Transparenz bzgl. Strategie.
Mehr aktives Management, das die Mitarbeitenden unterstützt z.B. in Form von Coaching.
Mehr Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
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Eventuell nicht nur Remote im eigenen Land arbeiten zu können sondern auch Länderübergreifend - als Zuwanderer wäre das eine große Hilfe
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Kündigungsprozess schneller gestalten, gibt Platz und Energie für bestehende Mitarbeiter
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Viseca ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Korrekt - benötigt es m.E. auch in einer insgesamt sehr jung besetzten Organisation.
4
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Ich glaube gut, bin selbst noch jung.
3
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Mit 55 noch eingestellt worden, seit fast 3 Jahren da und voll zufrieden
5
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Ältere Kollegen werden gleich berechtigt.
4
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Jeder wird gleich gut behandelt
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Viseca ist Kommunikation mit 3,1 Punkten (basierend auf 39 Bewertungen).


Könnte viel besser sein, allerdings ist Viseca ein absolutes Massen Geschäft, daher geht Wichtiges unter
3
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Die Transparenz bzgl. Einheitlicher Strategie fehlt.
2
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Unter einzelnen Mitarbeitern gut, aber von oben her kommen die Infos teilweise viel zu spät und man kann glücklicherweise sagen, hat man wenigstens Kollegen/Innen, die einem Infos weitergeben.
2
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Noch mit Potential; aber durchaus ansprechend.
3
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Sehr vom Teamlead abhängig aber wichtige Infos werden regelmässig mitgeteilt
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 36 Bewertungen).


Für mich passend; ich denke, für eine ganz junge Person auch - für den in der Regel fordernden und fokussiert aufstrebend "Karriere-bewussten" Cluster zwischen 30 - 45 mit Einschränkungen (Grösse, flache Hierarchien, etc.).
4
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Am Anfang hiess es die Kosten werden übernommen, was leider nicht der Fall war
1
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Regelmässiger Austausch und Standortbestimmung
5
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Weiterbildung wird nur selten unterstützt.
2
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Viseca beteiligt sich an den Kosten und flrdert allgemein die Weiterentwicklung der MA
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Viseca wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet Viseca gleich ab wie der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 63% der Mitarbeitenden Viseca als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 240 Bewertungen schätzen 53% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 43 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Viseca als eher modern.
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