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Viseca
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Benefits
    • 3,7Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Viseca
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Viseca
Branchendurchschnitt: Finanz
Unternehmenskultur entdecken

swiss cashless competence

Wer wir sind

Viseca

Viseca ist eine führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens. Dazu gehören die Herausgabe von Zahlkarten (Viseca Card Services SA) und die Erbringung von Dienstleistungen rund ums Kartengeschäft für Issuer (Viseca Payment Services SA).

Die Viseca konnte 2023 an die Erfolge des Vorjahres anknüpfen. Das Transaktionsvolumen stieg von CHF 23.8 Mia. im Vorjahr auf CHF 35.0 Mia., knapp über die Hälfte davon mit den neuen Debitprodukten. Ende 2023 bot die Viseca Dienstleistungen für über 4.2 Mio. Debit- und Kreditkarten an. Der Umsatz der Viseca stieg um 0.7 Prozent auf CHF 504.6 Mio. und der Gewinn nahm von CHF 118.4 auf 119.6 Mio. zu, wobei das Resultat 2022 noch bedeutende positive Sondereffekte beinhaltete.

Viseca ist im Besitz der grössten Schweizer Kantonal- und Retailbanken. Dazu gehören alle Kantonalbanken, die Raiffeisen Gruppe, Entris Banking, Migros Bank, Bank Cler, Regionalbanken sowie Privat- und Handelsbanken.

Viseca ist seit 2018 mit dem Label Friendly Work Space ausgezeichnet

Produkte, Services, Leistungen

Viseca ist eine führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens.

Perspektiven für die Zukunft

Wir beherrschen die Komplexität des bargeldlosen Bezahlens. Durch unsere ausgewiesene Kompetenz in Bezahlprozessen sowie unsere Innovationskraft in der Beherrschung der technologischen Schnittstellen wollen wir an vorderster Front vom Boom des Digital Payment profitieren.

Kennzahlen

Mitarbeitendeca. 850 (2024)
UmsatzCHF 504.6 Mio (2023)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 308 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    75%75
  • HomeofficeHomeoffice
    69%69
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    55%55
  • KantineKantine
    52%52
  • RabatteRabatte
    47%47
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    45%45
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • CoachingCoaching
    31%31
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • ParkplatzParkplatz
    28%28
  • DiensthandyDiensthandy
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Viseca über Benefits sagt

Viseca bietet ihren Mitarbeitenden umfangreiche Benefits. Hier findest du eine Überblick über unsere Leistungen, das Gesundheitsmanagement und einen Einblick in unsere neuen Arbeitswelten.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Viseca ist seit Jahren erfolgreich unterwegs. Unsere Zukunftsorientierung, unser spannendes Branchenumfeld und neue Technologien sorgen dafür, dass sich Stellen bei uns inhaltlich stetig weiterentwickeln. Die Kombination aus Innovation, einem unkomplizierten und kollegialem Umfeld und unserer noch immer überschaubaren Unternehmensgrösse erlaubt es, dass man bei uns wirklich etwas bewegen kann.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

So vielseitig wie unsere Unternehmensgruppe ist, so unterschiedlich sind auch unsere Aufgabengebiete.
Mehr auf unserer Karrierewebsite

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen stetig nach neuen Mitarbeitenden in unterschiedlichen kaufmännischen und verwandten Bereichen. Auch haben wir einen starken und vor allem innovativen IT und Data Analytics Bereich für den wir gerne neue Mitarbeitende gewinnen. Ein besonderes Interesse haben wir auch an sprachbegabten Spezialisten, etwa für die wichtigen und anspruchsvollen Aufgaben in unserem Call Center. Hier gibt es einen Einblick in unsere Call Center

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Viseca.

  • Viseca
    Human Resources Management
    Hagenholzstrasse 56
    Postfach 7007
    8050 Zürich
    T +41 58 958 60 00

    1. Informiere dich im Vorfeld über Viseca und unsere spannenden Geschäftsfelder.
    2. Gestalte deine Bewerbung übersichtlich und richte sie auf die Stellenausschreibung hin aus.
    3. Wir pflegen keine Ellbogenkultur, sondern arbeiten gemeinschaftlich, engagiert und mit Freude an unseren Zielen. Überlege dir, ob du dich in einem solchen Umfeld auch wohlfühlen würdest.
  • Bleibe immer du selbst, in der Bewerbung wie auch im Gespräch. Wir pflegen einen sehr offenen und ehrlichen Umgang miteinander und erwarten das auch von unseren neuen Mitarbeitenden.

  • Wir freuen uns auf deine Bewerbung via unserer Karrierewebsite.

  • Den Bewerbungsprozess haben wir auf unserer Karrierewebsite im Detail beschrieben. Schau doch mal rein.

Standorte

Standorte Inland

Hauptsitze:

Viseca
Hagenholzstrasse 56
8050 Zürich

Viseca
Via Argine 5
6930 Bedano

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Ich schätze besonders, dass wir eine wirklich offene und wertschätzende Kultur haben, in der Feedback nicht einfach verpufft, sondern auch ernst genommen wird. Meine Vorgesetzten unterstützen mich stark und geben mir die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und neue Wege auszuprobieren. Im Team halten wir super zusammen und helfen einander, wenn’s mal brennt. Ausserdem hat das Unternehmen ein echt positives Image, und ich finde es toll, dass Verbesserungen nicht nur besprochen, sondern wirklich angepackt werden.
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Besonders positiv finde ich den Bewerbungsprozess, der sehr transparent, konsistent und angenehm war. Umso schöner ist es, dass sich dieser Eindruck seit meinem Start bestätigt hat. Ich fühle mich ernst genommen und von Anfang an am richtigen Ort. Obwohl ich erst kurz dabei bin, wollte ich schon jetzt eine Bewertung abgeben, weil diese Erfahrung für mich ausgezeichnet ist.
Viseca offers a very positive working atmosphere and environment. I especially value the flexibility it provides in supporting a healthy work-life balance, as well as the inclusive culture and the friendly, welcoming vibe across our offices.
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Ich arbeite wirklich gerne hier. Die Mischung aus wertschätzender Kultur, guter Führung, transparenter Kommunikation und attraktiven Leistungen macht Viseca für mich zu einem Arbeitgeber, den ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Ich fände es schön, wenn Hunde erlaubt wären, solange sie stubenrein sind und Ruhe gewährt wird. Sie könnten die Arbeitsatmosphäre auflockern, Stress reduzieren und für noch mehr Freude im Büro sorgen, aus Erfahrung weiss ich, dass das sehr gut funktioniert. Mehr Mitarbeiter-Benefits würden die Attraktivität der Firma weiter steigern, zum Beispiel Unterstützung bei der Krankenkasse oder ähnliche Leistungen.
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Viseca ist im 20 Jahrhundert stehen geblieben. Menschen können keine anderen Tools ausser Excel bedienen und daher ist alles sehr langsam. Schlussendlich zahlen es die Kunden durch die Verarbeitungsgebühr, die nirgendwo auf der Rechnung verzeichnet ist. So entsteht ein sehr grosser Schaden für die Schweiz. Vermutlich wird Viseca durch AI überrollt.
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Es sollen überall die gleichen Regeln gelten, und je nach Verantwortung der Mitarbeiter dementsprechend einen Titel und auch mehr Gehalt geben. Es gibt Kader Mitarbeiter die keine Verantwortung haben, und Mitarbeiter mit einer Riesigen Verantwortung (ohne Zeugnis) jedoch bleiben die in der Position stehen und können sich nicht weiterentwickeln.
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Für ein Unternehmen dieser Grösse sind die 42 Stunden nicht mehr zeitgemäss. Mindestens auf 40 Stunden zu reduzieren wäre sinnvoll. Verschiedene Sicherheits­systeme hängen zudem vom Zugriff über das private Handy ab, hier könnte man noch mehr machen.
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Führungsstruktur: „Das Management ist noch stark männlich geprägt, Diversität sollte mehr Gewicht erhalten.“
Agilität vs. Realität: „Obwohl wir agil arbeiten möchten, verhindern die bestehenden hierarchischen Strukturen oft echtes agiles Arbeiten.“
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Allgemein:
- mehr Prozesse und Ausleben derer - je nach Abteilung gar nicht definiert bzw. nicht dokumentiert; bei anderen Abteilungen sehr gut.
- Viel Luft nach hinsichtlich Effizienz der Kommunikation nach aussen gegenüber Geschäftskunden- & und Partner (oft werden x Runden intern gedreht, anstatt selbst mit den Externen Kontakt aufzunehmen)
- Gartendenken "meine Abteilung hat grundsätzlich keinen Kundenkontakt" ist nicht mehr zeitgemäss und wenig effizient
Es ist Zeit für ein Upgrade der Benefits:
- zeitgemässes Diensthandy der mittleren-/höheren Klasse (es ...
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Mehr Trasparenz bei Lohn / Entgeltung schaffen. Bei internen Funktionswechsel sollte die Lohnschere gerechter verteilt werden im Vergleich zu bestehenden Mitarbeitern in der neuen/gleichen Funktion. Die Vergabe der Job-Titel-Zusätze wie Expert und Senior Expert sowie Kader Mitglied könnte auch verbessert werden und transparenter kommuniziert werden, was genau die Voraussetzungen sind und auch dort wieder Gleichheit bezüglich Lohnverteilung geschaffen werden.
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Wachstum für die Firma anzustreben, Branchenführer zu werden sind löbliche Ziele, die nur dadurch erreicht werden, dass die Mitarbeiter die Extra-Meile gehen, die Vision der GL tragen. Gesundes Wachstum aber braucht auch eine Phase der Beruhigung, der Aufarbeitung von Problemen, die zu schnelles Wachstum mit sich bringt. Vorschlag daher: Gebt den Mitarbeitenden auch die Chance der Konsolidierung, um mit frischen Kräften an neue Projekte zu gehen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Viseca ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 46 Bewertungen).


"Ältere" Kollegen bringen viel Erfahrung mit. Sie gehen mit Herausforderungen stilsicher um und finden rasch gute Lösungen. Sie geben ihr Wissen der jüngeren Generation weiter und sorgen für Kontinuität. Wir stellen unsere Kolleg:innen ungeachtet ihres Alters ein.
5
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Ja da könnten glaube ich die Ziele für "ältere" besser abgestimmt sein. Man hört schon hie und da es sei zu warm oder es werde nicht so darauf geachtet. Gute PK Bedingungen. Programme wie letzte Meile
4
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Der Umgang mit älteren Kollegen ist respektvoll und wertschätzend. Erfahrung wird als wichtige Ressource betrachtet.
5
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Wir durfen überall mitreden und werden sogar aufgefordert dazu. Alter hat nie eine Rolle gespielt. Das schätze ich.
5
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Ein respektvoller Umgang herrscht und das Know-How und die Erfahrung wird regelmässig zu Rate gezogen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Viseca ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 72 Bewertungen).


Es sollte auch mit der Erfahrung ein Karriere Möglichkeit geben. Sprich mit 60zig beginne ich keine Ausbildung mehr, jedoch arbeite ich seit 30 Jahren auf diesem Gebiet, dies sollte demensprechend angeschaut werden und enstprechend entlöhnt werden.
2
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Ist sicher ein Punkt, der noch optimiert werden kann...gibt aber auch natürliche Grenzen (Grösse, flache Hierarchien, Fachkarrierenmodell, etc.)
3
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Leider limitierte Entwicklungsmöglichkeiten für nächsten Karriereschritt. Förderung von individueller Weiterbildung sehr positiv.
3
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Gute Weiterbildungsmöglichkeiten; Karrierechancen könnten deutlich transparenter gemacht werden
3
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lediglich fachspezifische Weiterbildung; für Beförderung muss man sich selbst vorschlagen
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Viseca wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet Viseca besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 95% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Viseca als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 303 Bewertungen schätzen 64% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 157 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Viseca als eher modern.