Na ja
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich konnte im Tagesgeschäft viele Entscheidungen selbstständig und unabhängig treffen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verkaufsdruck von oben, schlechte Infrastruktur, z.T. Importware aus China zu hohen Preisen, lange Arbeitszeiten, keine Pausen, falsche Schlangen, eher tiefer Lohn, undurchschaubare Regelungen.
Verbesserungsvorschläge
Komplettes Überdenken vom System Magic X. Nicht nur, wie die Arbeitsatmosphäre ist, sondern auch, was dem Kunden geboten werden soll. Ein bisschen Geld in die Hand nehmen, um umzukrempeln.
Arbeitsatmosphäre
Die Regionalleitung macht sehr viel Druck - wir Verkäufer sind "Schuld" am fehlenden Umsatz, wobei das veralterte Konzept der Kette nur noch irgendwie von uns gerettet wird, als dass wir den Umsatz tatsächlich verantworten. Fairness und Vertrauen geht so - es wird sehr auf die Zahlen geschaut und gedroht mit Überwachung und unangekündigten Besuchen der Geschäftsleitung.
Image
Es wird generell vom Verkaufsteam negativ bis sehr negativ über die Firma geredet. Bei den Kunden geniesst Magic X ein gutes Ansehen, denn die Beratung und auch viele Produkte sind 1A, wenn man denn den hohen Preis bereit ist zu zahlen.
Work-Life-Balance
Die Tage sind lang, je nach dem 10 - 19 Uhr , ich habe aber schon von 9 - 21 Uhr gearbeitet, wenn die Kollegin krank war. Keine Pausen. Es wird eine grosse Flexibilität erwartet. Die Firma hat keine Arbeitskräfte, die einspringen könnten, deswegen muss man schlechtes Gewissen haben, krank zu sein oder frei zu nehmen.
Karriere/Weiterbildung
Ich hätte höchstens von der Aushilfe zur Filialleitung aufsteigen können. Keine Weiterbildungen für das "einfache" Personal.
Gehalt/Benefits
Für ungelehrntes Personal auf Stundenbasis wohl okay, doch für das, was ich tatsächlich geleistet habe, zu niedrig. Zudem gab es Bonuszahlungen für erreichte Ziele - die Ziele waren jedoch unerreichbar ;-(
Umwelt-/Sozialbewusstsein
So viel Plastik und null Mülltrennung oder Recycling.
Kollegenzusammenhalt
Im Team im Laden selbst TOP. Ich habe mich stets wohlgefühlt und wertgeschätzt, als Mensch und als Kollegin. Wenn es jedoch um die Kooperation mit der oberen Etage / Zentrale ging, ganz übel. Ich hatte das Gefühl, dass sie den Zusammenhalt von uns untereinander mit übler Nachrede schaden wollten, um uns zu Konkurrentinnen zu machen. Es gab auch viel Wechsel der Mitarbeiterinnen, viele blieben nicht mal ein Jahr. Ich hätte mir auch Mitarbeiterfeste oder ähnliches gewünscht.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab durchaus auch ältere Angestellte.
Vorgesetztenverhalten
Unterstes Register. Vornerum nett, hintenrum wirklich unverschämt.
Arbeitsbedingungen
Sämtliche Infrastruktur ist veraltet und nicht zeitgemäss. Langsame Computer und iPads. Keine Klimaanlage. Keine Heizung. Nicht mal eine Lüftung, je nach Filiale. Kein angenehmes Mitarbeiterräumchen. So viel Ramsch. An manchen Tagen ist mir wortwörtlich die Decke auf den Kopf gefallen.
Kommunikation
Die Kommunikation ist intransparent. Es gibt einen grossen "Graben" zwischen Zentrale und den tatsächlichen Verkaufsteams im Laden. Da wird oft aneinander vorbeigeredet. Der Tonfall war auch selten angenehm.
Gleichberechtigung
Das Team besteht vor allem aus Frauen, alle Background vorhanden. Leider musste ich ein paar homo- und transfeindliche Sprüche hören - bin mir unsicher, inwiefern Queerness im Unternehmen akzeptiert werden würde.
Interessante Aufgaben
Das Tagesgeschäft an sich hat mir stets Freude bereitet. Ware einräumen, Kundenberatungen, Präsentationen, Sauberkeit und Ordnung gewährleisten. Je nach dem an manchen Tagen ein bisschen langweilig, doch für mich war es ideal. Natürlich war ich aber auch nicht gut gefordert oder konnte mich weiterentwickeln.