Das Team im Schatten der Führung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kollegenzusammenhalt ist aussergewöhnlich, man unterstützt sich gegenseitig und steht füreinander ein. Auch die Arbeit finde ich persönlich extrem Spannend. Die Projekte, Betreuung der Kunden wie auch die Zusammenarbeit im Team ist für mich das Highlight an der MTF. Die Büroräumlichkeiten sind modern und ansprechend, die Ausstattung ist gut. Positiv hervorzuheben sind auch die transparenten Lohnbänder und die Förderung von Weiterbildungen. Gerade für Berufseinsteiger bieten sich echte Entwicklungsmöglichkeiten und viel Chance zu lernen – denn das kann die MTF gut – unter Hitze und Schläge entstehen die härtesten Eisen. Solange man der Kontrolle von oben entgehen kann - empfehle ich die MTF weiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Führungskultur ist das grösste Issue. Von der Geschäftsleitung abwärts dominieren Kontrolle, Misstrauen und Druck statt Vertrauen und Wertschätzung. Das Kader muss überall die Finger drin haben. Höchstleistungen werden nicht gewünscht und gefördert sondern erwartet, durchgehende Verfügbarkeit vorausgesetzt und andere Meinungen unterdrückt. Die Kommunikation ist mangelhaft: Wichtige Entscheidungen werden ohne Einbezug der Mitarbeitenden getroffen, man steht regelmässig vor vollendeten Tatsachen. Ideen von Mitarbeitenden werden kleingeredet oder von Vorgesetzten als eigene verkauft. Im Kundenkontakt steht zu oft die Marge im Vordergrund statt das tatsächliche Kundenbedürfnis und viele Deals gehen so verloren und schuld ist danach der Sales, der zu wenig gut verkaufen kann. Das propagierte Unternehmensimage wirkt nach innen wie eine Fassade – wer nicht bedingungslos mitzieht, bekommt dies zu spüren. Wenn die MTF Führung wüsste wie wenig Mitarbeiter wirklich hinter der MTF als solches wie sie sie sehen stehen, wären sie geschockt.
Verbesserungsvorschläge
Die Geschäftsleitung sollte dringend ihr Führungsverständnis überdenken. Kontrolle und Druck erzeugen keine motivierten Mitarbeitenden, Vertrauen und Wertschätzung schon. Anstelle von Mikromanagement braucht es Vertrauen in die Kompetenzen der Mitarbeitenden. Fingerpointing und Schuldzuweisungen vergiften die Atmosphäre. Den Mitarbeitenden sollte zugehört werden und ihre Ideen als solche Wertschätzung erfahren. nicht kleinreden, um sie dann im nächsten Meeting als die eigenen zu verkaufen. Dies lernt man aber nicht einfach so in einem Kurs, dazu müssen sich die Führungskräfte commiten und von ihrem hohen Ross runterkommen.
Auch bei der Kommunikation besteht Handlungsbedarf: Mitarbeitende sollten frühzeitig einbezogen werden, statt vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden. Echte Mitsprache stärkt die Akzeptanz von Veränderungen. Was die Work-Life-Balance betrifft: Überstunden sollten die Ausnahme sein, nicht die Erwartung. Und kranke Mitarbeitende sind krank. Punkt. Gute Leute hält man durch faire Löhne, Anerkennung und Perspektiven, nicht durch Verpflichtungen und Druck. Der starke Kollegenzusammenhalt zeigt, dass engagierte Menschen im Unternehmen arbeiten. Es liegt an der Führung, dieses Potenzial nicht weiter zu verspielen.
Arbeitsatmosphäre
nnerhalb des Teams herrscht ein kollegialer und unterstützender Umgang man hilft sich gegenseitig und der Zusammenhalt ist stark und auch das Arbeiten mit diesen Kollegen an den vielen interessanten Bereichen macht Spass. Leider wird diese positive Atmosphäre durch das Verhalten vieler Vorgesetzten erheblich getrübt. Es dominiert eine Kultur der Kontrolle statt des Vertrauens. Überstunden werden nicht als Ausnahme gesehen, sondern stillschweigend vorausgesetzt. Veränderungen werden häufig ohne ausreichende Abstimmung oder Rücksicht auf bestehende Arbeitslasten durchgedrückt, was zu unnötigem Druck und Frustration führt.
Image
Intern reden viele Mitarbeitende schlecht über die Firma und das nicht ohne Grund. Wahre Ansichten werden nicht ausgesprochen, sondern zurückgehalten in der Angst vor Konsequenzen in Bezug auf die persönliche Anstellung. Die meisten Mitarbeiter stehen für das Team ein und nicht die Unternehmung. Viele Mitarbeiter werden den Punkten in dieser Bewertung zustimmen es aber nicht sagen. Es herrscht eine klare Spaltung zwischen der Geschäftsleitung und der Belegschaft. Das propagierte Image wirkt in diversen Fällen dogmatisch. Wer nicht bedingungslos folgt, bekommt dies zu spüren. Auch im Umgang mit Kunden zeigt sich ein fragwürdiges Verhalten. Kundenbedürfnisse werden oft ignoriert, stattdessen wird primär das empfohlen, was der Firma die beste Marge bringt. Ob es für den Kunden sinnvoll ist, scheint zweitrangig.
Work-Life-Balance
Durchgehende Verfügbarkeit wird erwartet. Besonders in höheren Positionen. Es entsteht der Eindruck, dass erwartet wird, dass sich das Leben der Mitarbeitenden vollständig um die Firma dreht und mir persönlich wurde dies von meinem Vorgesetzten im Gespräch unter zwei Augen kommuniziert. Offiziell wird dies nicht so kommuniziert, aber der unterschwellige Druck ist deutlich spürbar. Eine echte Work-Life-Balance ist unter diesen Umständen erschwert. Meine Empfehlung hier ist, Arbeit und privates strikt zu trennen (z.B. mit zwei Handy’s).
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden aktiv gefördert und auch Berufseinsteiger erhalten echte Chancen zu wachsen, das ist positiv. Kritisch ist jedoch die Strategie, gute Mitarbeitende nicht durch faire Bezahlung und Anerkennung zu halten, sondern durch Weiterbildungsverpflichtungen ans Unternehmen zu binden. Wertschätzung sieht anders aus.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist fair und die Einführung transparenter Lohnbänder war ein richtiger Schritt in die richtige Richtung. man weiss, was möglich ist. Verbesserungspotenzial besteht noch bei der Leistungsbewertung und die damit verbundene Lohnanpassung: Anpassungen basieren nach wie vor eher auf subjektiven Eindrücken als auf klaren Fakten oder nachvollziehbaren Kriterien. Insgesamt aber ein positiver Aspekt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach aussen wird Umwelt- und Sozialbewusstsein propagiert, intern jedoch kaum gelebt. Viele Prozesse beinhalten nach wie vor unnötig viel Papier und eigene Initiativen in diesem Bereich werden vom Unternehmen nicht aktiv gefördert oder lanciert. Auch das Sozialbewusstsein gegenüber den eigenen Mitarbeitenden lässt zu einige Punkte übrig: Es kommt vor, dass Vorgesetzte trotz Krankschreibung nachfragen, ob man nicht doch arbeiten könne – schliesslich brauche man ja den Kopf und nicht den Körper. Hier klafft eine deutliche Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist aussergewöhnlich stark – so etwas habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Man unterstützt sich gegenseitig und steht füreinander ein und dies macht jeden Tag zu einer Bereicherung. Allerdings drängt sich der Verdacht auf, dass dieser Zusammenhalt auch aus einer gemeinsamen Leidensgenossenschaft entstanden ist. Unabhängig davon: Die Zusammenarbeit mit den Kollegen ist hervorragend und ein echter Lichtblick und einer der wenigen Gründe warum ich die MTF ehrlich empfehlen würde.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden respektvoll behandelt und vollständig ins Team integriert. Hier macht das Unternehmen keinen Unterschied.
Vorgesetztenverhalten
Leider leben die wenigsten Vorgesetzten die propagierten Unternehmenswerte vor. Stattdessen dominieren Kontrolle, Fingerpointing und eine negative Führungskultur. In den meisten Fällen sind die vorgesetzten schlicht mit den Themen die sie haben überfordert und das merkt man. Nur vereinzelte Führungskräfte setzen sich wirklich für ihre Teams ein und zeigen Professionalität – in der oberen Geschäftsleitung sucht man solche Vorbilder vergebens. Auch mein direkter Vorgesetzter agiert primär als Sprachrohr der GL statt als Fürsprecher des Teams. Echtes Vertrauen in die Führung kann so nicht entstehen. Für mich persönlich das Schlimmste ist, das vor allem oberes Kader viele Ideen von Mitarbeitern kleinredet und widerspricht und zwei Wochen später als die Eigene Verkauft. Dies führt dazu das viele Leute sich nicht mehr trauen in den Meetings etwas zu sagen. Die MTF hätte so viel Potenzial gut strukturierte Prozesse und Teams zu bauen, leider scheitert vieles daran das alles «Pragmatisch» sein muss.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung ist an allen Standorten gut und die Büroräumlichkeiten sind ansprechend. Einziger kleiner Wermutstropfen: Bei der Hardware ist man auf HP beschränkt. Etwas mehr Auswahl wäre wünschenswert.
Kommunikation
Die Kommunikation von oben nach unten ist mangelhaft. Wichtige Informationen erreichen die Mitarbeitenden oft verspätet oder man wird direkt vor vollendete Tatsachen gestellt. Echte Mitsprache findet kaum statt und Ideen werden kleingeredet. In meinem eigenen Team am Standort herrscht hingegen eine offene Gesprächskultur, in der man Probleme ansprechen kann. An anderen Standorten scheint dies jedoch nicht überall der Fall zu sein – dort wirkt die Atmosphäre deutlich verschlossener.
Gleichberechtigung
Hier gibt es nichts zu beanstanden – Frauen und Männer werden gleichberechtigt behandelt. Initiativen der Art gibt es bei der MTF kaum. Generell ist die Firma mit einer sehr hohen Männerquote versehen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind grundsätzlich abwechslungsreich und lehrreich, man kann viel lernen und sich fachlich weiterentwickeln. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass man sich so weit wie möglich aus den internen Management-Prozessen heraushält. Sobald man dort hineingezogen wird, verzögert die eigentliche Arbeit unter Bürokratie, Meetings und politischen Spielchen. Zusammenfassend sind aber die Welten in den man sich bewegen kann sehr interessant.