Hohe Erwartungen, begrenzte Wertschätzung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der starke Zusammenhalt innerhalb des Teams ist ein klarer positiver Faktor und oft der einzige Grund, weshalb Herausforderungen im Arbeitsalltag überhaupt bewältigt werden können.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seit der Übernahme durch die Swisscom haben sich Strukturen, Prioritäten und der Umgang mit Mitarbeitenden spürbar verändert. Diese Veränderungen werden intern zunehmend kritisch wahrgenommen. Der stark forcierte Fokus auf Teamgeist steht häufig im Widerspruch zu realen Arbeitsbelastungen. Aussagen zur Wertschätzung wirken teilweise unangebracht und nicht zeitgemäss.
Verbesserungsvorschläge
- Mitarbeitenden ernsthaft zuhören und ihre fachliche sowie operative Erfahrung aktiv einbeziehen.
- Führungskräfte näher an den Arbeitsalltag der Teams bringen und Verantwortung für Entscheidungen übernehmen.
- Leistungen transparent anerkennen sowie faire, marktgerechte und nachvollziehbare Entlöhnung ermöglichen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre wird fast ausschliesslich durch den starken Zusammenhalt im Team getragen. Auf Führungsebene fehlt es spürbar an Fairness, Wertschätzung und Vorbildfunktion, was das Arbeitsklima nachhaltig belastet.
Image
Nach aussen wird ein deutlich positiveres Bild vermittelt, als es der internen Realität entspricht. Operative Probleme und unzufriedene Kunden werden intern kaum reflektiert, stattdessen wird häufig auf den bestehenden Ruf des Unternehmens verwiesen.
Work-Life-Balance
Der Umgang mit privaten Terminen und Verpflichtungen ausserhalb der Arbeit ist inkonsistent und stark abhängig von einzelnen Führungspersonen. Home-Office ist zwar formal möglich, wird jedoch kulturell nur begrenzt unterstützt und teilweise kritisch betrachtet.
Karriere/Weiterbildung
Persönliche Weiterentwicklung findet fast ausschliesslich auf Eigeninitiative und ausserhalb des Unternehmens statt. Entwicklungsmöglichkeiten werden zwar kommuniziert, jedoch nur selten konkret umgesetzt oder wirklich unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des Teams ist der Zusammenhalt sehr gut und von gegenseitiger Unterstützung geprägt. Teamübergreifend ist die Zusammenarbeit hingegen oft schwierig und von Spannungen geprägt, was effizientes Arbeiten erschwert.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten wirkt häufig unkoordiniert und teilweise respektlos. Es entsteht zunehmend der Eindruck, dass Führungskräfte weder den operativen Arbeitsalltag noch die tatsächlichen Fähigkeiten und Belastungen ihrer Mitarbeitenden ausreichend kennen. Kritische Themen werden regelmässig relativiert, vertagt oder ignoriert, was das Vertrauen nachhaltig untergräbt.
Kommunikation
Es finden zahlreiche Meetings statt, in denen viele Themen besprochen werden. In der Umsetzung zeigt sich jedoch wiederholt, dass Entscheidungen vertagt werden oder die notwendige Zeit zur Umsetzung im operativen Alltag fehlt. Dies führt zu Frustration und Stillstand.
Gehalt/Benefits
Die Sozialleistungen beschränken sich auf das Minimum. Das Gehalt liegt im unteren Marktsegment, wobei deutliche Unterschiede zwischen Mitarbeitenden mit vergleichbaren Aufgaben bestehen. Gehaltsentwicklungen sind nicht transparent, der einmal vereinbarte Lohn verändert sich in der Regel nicht merklich.
Interessante Aufgaben
Es gäbe grundsätzlich spannende Aufgaben und interessante Themenfelder. In der Praxis fehlt jedoch oft die Zeit, diese wahrzunehmen, oder sie werden neu eingestellten Mitarbeitenden übertragen, während bestehende Teams operativ überlastet bleiben.