Kunden haben meist, Mitarbeiter selten Recht
Gut am Arbeitgeber finde ich
gute Unterstützung durch Kollegen, vielseitige Kundenkontakte, gute Anbindung an öV
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
mangelnde persönliche Wertschätzung durch Vorgesetzte, Kontrolle statt Kooperation, Mitarbeiter werden schlechter behandelt als Kunden
Verbesserungsvorschläge
Umgang mit Fehlern, Feedback und Kritik verbessern, ressourcenorientiertere Führung , wertschätzende und professionellere MA-Beurteilung
Arbeitsatmosphäre
viele Vorschriften und perfektionistische Ansprüche trüben das Betriebsklima, unter den MA jedoch meist gut
Kollegenzusammenhalt
guter persönlicher Austausch, unterstützend, offen und sehr freundlich zueinander
Vorgesetztenverhalten
MA-Beurteilungen und Kundenreklamationen werden als Druckmittel verwendet, um eigene Inkompetenzen zu verschleiern, teilweise perfektionistische Ansprüche an MA, Kontrolle statt Vertrauen herrscht vor, nicht existente Fehlerkultur, Kritikfähigkeit wird nur von den Mitarbeitern gefordert, Hierarchie statt Kooperation
Interessante Aufgaben
wenig eigene Gestaltungsmöglichkeiten, viele Vorschriften zu A-Organisation und Planung
Gleichberechtigung
keine Teilzeitstellen unter 80%, v.a. für Mütter schwierig, Aufstieg nur über Vitamin B, Leistungen sind dafür sekundär
Gehalt/Sozialleistungen
Lohn gemäss kantonaler Einstufung, gute Sozialleistungen, aber keine weiteren wie SBB-Abo oder Lunch-/REKA-checks