Rigi 

Bahnen

Bewertung

Wir bedauern, dass deine Zeit bei den Rigi Bahnen mit negativen Gefühlen verbunden ist. Für deine Rückmeldung danken wir dir und nehmen dazu gerne wie folgt Stellung:

Es ist richtig, dass eine ehemalige Mitarbeiterin uns auf einen Anwendungsfehler bei Lohnzuschlägen hingewiesen hat. Die damit verbundenen juristischen Abklärungen wurden gemacht und im April 2025 hat die Geschäftsleitung bei einer Mitarbeitenden-Veranstaltung dazu Stellung genommen. Die Lohnzuschläge wurden auf mehrere Jahre rückwirkend korrigiert und den betroffenen Mitarbeitenden ausbezahlt.

Kündigungen möchten wir, wenn immer möglich, vermeiden. Es gibt aber leider Situationen, in denen die Grundlagen für einen gemeinsamen Weg aus Sicht der Arbeitnehmenden oder aus Sicht der Arbeitgeberin nicht mehr gegeben sind, weil z.B. unterschiedliche Auffassungen zur Arbeitsleistung bestehen oder das Verhalten nicht gemeinsamen Grundsätzen entspricht. Konstruktives Feedback nehmen wir ernst und setzen dabei ein respektvolles Miteinander voraus.

Kurzfristige Absagen von sogenannten "Reserve-Schichten", also Tage mit unsicherem Wetter oder Gästeaufkommen, lassen sich leider nicht ganz vermeiden. Bereits im Rekrutierungsverfahren wird darauf hingewiesen. Reserve-Dienste sind Teil unserer Arbeitswelt und sind darum auch in den Arbeitsverträgen festgehalten. Mit sorgfältiger Planung versuchen wir kurzfristige Dienstanpassungen so gering wie möglich zu halten.

Deinen schlechten Eindruck können wir vermutlich nicht mehr ändern, aber wir hoffen mit unserer Antwort aktive Mitarbeitende zu ermuntern, ihr Feedback ebenfalls zu äussern. Das ermöglicht uns Änderungen anzustossen und uns weiterzuentwickeln.

Liebe Grüsse
Martina