Kundenberatung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sozialleistungen
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wurde bereits oben erwähnt.
Verbesserungsvorschläge
Endlich die gesamte Kundenberatung neu organisieren. Jedes Jahr hat Sanitas mehr und mehr Kunden. Die Anzahl der Mitarbeiter in der Kundenberatung steigt jedoch nicht. Bedeutet, dass immer mehr Arbeit auf gleich viel Mitarbeitern verteilt wird. Es weckt den Anschein, dass das so weitergeführt wird, bis es nicht mehr möglich ist.
Arbeitsatmosphäre
Nicht der Rede wert.
Kommunikation
Wichtige Informationen erreichen uns immer wieder zu spät. So können wir uns nicht optimal auf unsere Kunden vorbereiten.
Kollegenzusammenhalt
Das einzige, was die meisten noch etwas motiviert.
Work-Life-Balance
Homeoffice macht es aus. Feriensperren sind lahm. Ständiger Druck im Arbeitsalltag, führt dazu, dass man es teilweise mit sich in den Feierabend nimmt.
Vorgesetztenverhalten
Verhalten der Vorgesetzten gegenüber Mitarbeitern, nicht immer auf sachlicher Basis. Ansonsten bis auf die strenge Kontrolle alles im grünen Bereich. Ziele werden überdacht zugeteilt.
Interessante Aufgaben
Telefonieren, telefonieren, telefonieren. Ab und an dürfen wir noch Backoffice-Aufgaben erledigen. Hauptsächlich wird jedoch alles daran gesetzt, dass man telefoniert. Es wird uns das Gefühl übermittelt, das wir Roboter sind und uns auch dementsprechend verhalten müssen.
Image
Naja. Wird viel gelästert.
Karriere/Weiterbildung
Durch Vitamin B kommt man hier definitiv weiter.