373 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
373 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Sanitas Krankenversicherung Bewertungen
Sanitas
Krankenversicherung
373 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Licht und viel Schatten bei Sanitas
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas Versicherungen in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt durchaus auch positive Aspekte: In den anderen Abteilungen geht man wenigstens respektvoll miteinander um. Auch der Umgang mit dem Sales-Team ist absolut respektvoll und kollegial.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Teppichetage interessiert sich für gar nichts. Ich hatte bei meiner Kündigung dasselbe kurze Gespräch wie meine Kollegen, als ich meine Sachen abgegeben habe. Als ich dann aber auspacken und die Probleme offen ansprechen wollte, fingen die Vorgesetzte und das HR plötzlich an, sich in einer anderen Sprache zu verständigen. Meine Argumente wurden überhaupt nicht mehr aufgenommen. Es wurde absolut nichts dokumentiert und ich musste auch nichts unterschreiben
Verbesserungsvorschläge
Die Vorgesetzten gehören ausgewechselt. Zudem sollte das HR dringend mal kontrolliert werden und das Compliance-Team endlich seinen Job richtig machen. Hier haben diverse Personen offensichtlich einfach das grosse Glück, dass die Vorfälle und Botschaften bei den wirklich entscheidenden Stellen gar nicht erst ankommen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Sales ist geprägt von permanentem, ungesundem Druck, Schikanen und Mobbing. Das Schlimmste ist: Die Teppichetage und das HR interessiert das überhaupt nicht, es wird einfach weggesehen
Work-Life-Balance
Eigentlich in Ordnung, solange man nach Feierabend komplett abschalten kann. Wer sich allerdings zu viele Gedanken über die internen Missstände bei Sanitas macht und das Ganze mit nach Hause nimmt, verliert die Balance schnell. Man muss lernen, wegzusehen, um die Freizeit geniessen zu können.
Kollegenzusammenhalt
Unter den Kollegen gibt es nichts zu bemängeln. Man respektiert sich gegenseitig und der Umgang im Team ist absolut fair und kollegial.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang ist absolut normal und auf Augenhöhe, würde ich sagen. Es wird kein grosser Unterschied zwischen Jung und Alt gemacht. Man arbeitet im Team gut zusammen und schätzt die gegenseitige Erfahrung.
Vorgesetztenverhalten
Führung geht definitiv anders – das Verhalten hier grenzt an Unprofessionalität. HR und Chefetage scheinen bei der Rekrutierung von Führungskräften völlig blind zu sein. Wer die Stelleninserate der Vorgesetzten genauer prüft (inklusive Rechtschreibung und Natelnummern bei den Zielvorgaben), merkt schnell, wie es um die Qualität steht.Die Dreistigkeit schlägt jedoch woanders dem Fass den Boden aus: Neben der Anstellung bei Sanitas wird eine aktive GmbH geführt, die eigentlich in direkter Konkurrenz zu uns steht.Intern ist die Führung von permanentem Druck und Mobbing geprägt. Vom HR kommt null Unterstützung, und kritische Briefe an die Compliance kommen gefühlt niemals an. Sogar externe Kooperationspartner werden mit Druck und irrelevanten Wettbewerben belästigt, die dort auf keinerlei Interesse stossen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind schlicht eine Katastrophe. Sie sind stark geprägt vom Verhalten der Vorgesetzten und deren unprofessionellem Auftreten gegenüber Kooperationspartnern. Man muss sich ständig Sprüche anhören wie „Ich bin deine Vorgesetzte, ich darf das“ oder dass hier sowieso jeder ersetzbar sei. Wertschätzung und ein gesundes Arbeitsklima sehen definitiv anders aus.
Kommunikation
Eine normale Kommunikation mit den Vorgesetzten und dem HR ist unmöglich. Im Sales-Bereich herrscht ein ungesunder Druck, Schikanen und Mobbing sind an der Tagesordnung. Von der Teppichetage wird das ignoriert und einfach weggesehen.Einziger Lichtblick: Die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Da gibt es nichts zu beanstanden – es ist ein professioneller, partnerschaftlicher Austausch auf Augenhöhe, wo man sich noch gegenseitig respektiert.
Gleichberechtigung
Gibt es hier leider überhaupt nicht. Eine faire Behandlung sucht man vergebens, da Sympathien und Willkür der Führungskraft das gesamte Handeln bestimmen. Von einer Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden ist man weit entfernt.
Interessante Aufgaben
Hier gibt es leider gar nicht viel zu berichten. Die Aufgaben an sich hätten durchaus Potenzial, aber durch die Führungskraft steht die Abteilung vor einem regelrechten Scherbenhaufen. Es herrscht pures Chaos statt Struktur, was jegliches Interesse an der Arbeit im Keim erstickt.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Den eigenen Vorgesetzten kritisieren ist nicht erlaubt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei Sanitas Krankenversicherung AG in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegenzusammenarbeit, soziale Werte, positive Grundeinstellung, innovative Ideen, erkennbarer Wille zur Verbesserung und Work-Life-Balance.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal finden Reorganisationen statt, die nicht so viel Sinn machen.
Mitarbeitende werden manchmal mit ihren Anliegen und Rückmeldungen nicht ernst genommen. Besonders problematisch ist die offensichtliche Bevorzugung einzelner Personen. Diese werden gefördert und sogar befördert, obwohl es ihnen an notwendiger Erfahrung, Fachwissen oder entsprechender Weiterbildung fehlt.
Verbesserungsvorschläge
Die HR-Abteilung soll den Mitarbeitern versichern, dass negative Bewertungen an den eigenen Vorgesetzten ohne Konsequenzen bleiben. Das Ansprechen von Missständen soll erlaubt sein.
Arbeitsatmosphäre
Positive Grundstimmung, optimistische Einstellung zur Zukunft, aber es kommt darauf an in welchem Bereich man arbeitet und wer der Vorgesetzte ist. Es gibt Bereiche, wo die Arbeitsatmosphäre ziemlich schlecht ist.
Image
Innovatives Unternehmen, das leider unter dem generellen schlechten Image der Krankenversicherungen leidet.
Work-Life-Balance
Mobiles Arbeiten jederzeit möglich, Überstunden kann man kompensieren oder werden ausbezahlt. Keine zu stressige Stellen.
Karriere/Weiterbildung
In der Regel werden Weiterbildungen gefördert, aber nicht im Bereich "Corporate Center", wo man der Meinung ist, dass man eher an Austausch-Events teilnehmen sollte.
Gehalt/Benefits
Gute und marktgerechte Löhne, aber nicht so transparente Lohnpolitik.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dürfte besser sein.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr gut, wobei die Kollegen sich nicht für einen Kollegen einsetzen würden, der nicht fair behandelt wird. Jeder schaut nur für sich.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Vorgesetzte, die nicht gerne mit älteren Mitarbeitern zusammen arbeiten. In der IT gibt es kaum Mitarbeiter über 50.
Vorgesetztenverhalten
Je nach Bereich kann es nicht gut sein. Im Bereich "Corporate Center" haben einige Vorgesetzte ein narzisstisches Verhalten. Wehe, man kritisiert den eigenen Vorgesetzten oder bewertet ihn mit "schlecht" oder bloss "genügend" beim Endjahresgespräch. Seit ein paar Jahren kann man auch Vorgesetzte bewerten. Es ist aber mit Konsequenzen zu rechnen, wenn man den eigenen Vorgesetzten nicht gut bewertet. Der Personalabteilung scheint dies nicht bewusst zu sein.
Arbeitsbedingungen
Sind in einigen Bereichen in Ordnung, es gibt aber auch Bereiche, wo eine "Angstkultur" herrscht. Kritiken an den eigenen Vorgesetzten werden nicht akzeptiert und man darf nicht auf Missstände aufmerksam machen.
Kommunikation
Die Vorgesetzten sind oft erreichbar, übersichtliches Intranet und effektive Kommunikationsstrategie.
Interessante Aufgaben
Je nach Bereich wo man arbeitet, kann die Arbeit sehr interessant sein. Der CEO macht darauf aufmerksam, dass man auf die eigene Arbeitsmarktfähigkeit denken soll. Interne Wechsel werden grundsätzlich unterstützt.
Gleichberechtigung
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Rückblick auf Arbeitsbedingungen und Unternehmensstruktur bei Sales
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas Privatversicherungen AG in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Was ich bei Sozialleistungen positiv fand, waren die guten Leistungen und Vergünstigungen. Diese Aspekte waren klar ein Pluspunkt des Arbeitgebers.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei negativen Aspekten habe ich insbesondere den Umgang der Vorgesetzten als belastend empfunden. Stimmungsschwankungen, persönlicher Druck und abwertende Bemerkungen führten zu einem Arbeitsumfeld, das sich teilweise wie Mobbing anfühlte. Besonders irritierend war der Wechsel zwischen freundlicher Nähe – etwa einer Umarmung – und kurz darauf folgenden Vorwürfen oder Beleidigungen. Dieses Verhalten wirkte für mich nicht zeitgemäss und erschwerte eine professionelle Zusammenarbeit.
Verbesserungsvorschläge
Bei den Verbesserungsvorschlägen wäre aus meiner Sicht mehr Transparenz und Verantwortungsübernahme wichtig. Management, CEO, Compliance und die HR‑Leitung sollten Prozesse ehrlich reflektieren, Fehler anerkennen und die Situation im Sales‑Bereich genauer prüfen. Beschwerden sollten ernst genommen und professionell behandelt werden.
Beim Verlassen des Unternehmens kam es zudem zu einem Vorfall, bei dem mir die Vorgesetzte wortwörtlich mitteilte, Sanitas hätte ohnehin nicht weiter mit mir zusammenarbeiten wollen. Das HR‑Personal reagierte darauf mit einem Grinsen, was ich als unprofessionell empfand. Rückblickend hätte ich meine Unterlagen lieber per Post zurückgeschickt. Auch das kurze Abschlussgespräch brachte keinen Mehrwert.
Ein weiterer Punkt bei den Verbesserungsvorschlägen wäre, einmal nüchtern zu berechnen, welche Gesamtkosten durch die hohe Fluktuation und die damit verbundenen Freistellungen entstehen. Ebenso sollte geprüft werden, ob die aktuellen Produktionszahlen der Vorgesetzten langfristig tragbar sind. Dazu habe ich mir einige Gedanken gemacht.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als deutlich belastend erlebt. Es kam wiederholt zu Situationen, in denen ich beleidigt und gemobbt wurde, was den Arbeitsalltag stark beeinträchtigt hat. Der Umgang war insgesamt nicht respektvoll, und dies hat ein konzentriertes und konstruktives Arbeiten nur eingeschränkt möglich gemacht.
Image
Das Image des Unternehmens wirkt nach aussen grundsätzlich positiv. Kundinnen und Kunden sehen jedoch oft nicht, welche Belastungen und welchen Aufwand die einzelnen Mitarbeitenden im Hintergrund tragen müssen, um dieses Bild aufrechtzuerhalten.
Work-Life-Balance
Die Work‑Life‑Balance war für mich eingeschränkt. Aufgrund verschiedener Vorfälle konnte ich meine Freizeit nicht mehr richtig geniessen, da die Belastung aus dem Arbeitsumfeld oft nachgewirkt hat.
Karriere/Weiterbildung
Bei Karriere und Weiterbildung waren die Entwicklungsmöglichkeiten aus meiner Sicht begrenzt. Der Zugang zu internen Chancen oder Weiterbildungen wirkte teilweise abhängig von bestehenden Beziehungen innerhalb des Managements und auch zum CEO, was die Transparenz der Prozesse erschwert hat.
Gehalt/Benefits
Bei Gehalt und Sozialleistungen hatte ich mir zu Beginn deutlich mehr erhofft. Dieser Eindruck hat sich jedoch rasch relativiert, da die Zusammenarbeit unter der Führungskraft für mich nicht tragbar war. Die Sozialleistungen selbst waren gut, konnten die schwierigen Rahmenbedingungen aber nicht ausgleichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein war insgesamt unauffällig. Die entsprechenden Themen wurden im Alltag normal berücksichtigt, ohne besondere positive oder negative Auffälligkeiten.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war aus meiner Sicht eher gering. Viele Mitarbeitende haben vor allem für sich selbst geschaut, um möglichst gut dazustehen. Dadurch entstand wenig echtes Teamgefühl. Zudem musste man gut darauf achten, mit wem man sich austauscht, da Informationen nicht immer vertraulich behandelt wurden.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen war weder besonders positiv noch negativ. Die Zusammenarbeit verlief grundsätzlich sachlich, ohne auffällige Spannungen, aber auch ohne besonderen Zusammenhalt.
Vorgesetztenverhalten
Der Vorgesetztenstil wurde von vielen Mitarbeitenden – sowohl innerhalb der Abteilung wie auch darüber hinaus – als schwierig empfunden. Es kam regelmässig zu Kontakten bis spät am Abend wegen eher kleinen Themen, und im Umgang gab es wiederholt Situationen, in denen ich beleidigt und gemobbt wurde. Zudem wurden Anschuldigungen geäussert, die ich als unangemessen und belastend wahrgenommen habe. Der Umgang war insgesamt wenig respektvoll und für mich auf Dauer nicht tragbar.
HR und Management waren über die Vorfälle informiert, jedoch wurden Rückmeldungen und Beschwerden aus meiner Sicht nicht ernsthaft aufgenommen. Teilweise wurden Reaktionen gezeigt, die ich als wenig professionell empfunden habe. Auch die Resultate in Bereichen, in denen die Vorgesetzte Verantwortung trägt, waren eher unterdurchschnittlich, was zusätzliche Fragen aufgeworfen hat.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen habe ich als belastend erlebt. Der Umgang wirkte oft schikanös, und viele Mitarbeitende fühlten sich nicht respektvoll behandelt. Das Verhalten der Vorgesetzten wurde von verschiedenen aktuellen und ehemaligen Kolleginnen und Kollegen als problematisch beschrieben. Dies zeigt sich auch in den schlechten Zahlen sowie in einer Fluktuation im zweistelligen Bereich, was aus meiner Sicht deutlich auf strukturelle Schwierigkeiten hinweist.
Kommunikation
Die Kommunikation war insgesamt neutral, jedoch in entscheidenden Momenten völlig ungenügend. Weder das HR noch das Unternehmen haben mich dabei unterstützt, die bestehenden Missstände aufzudecken. Als Mitarbeitende*r in der Schweiz erwartet man Transparenz und Rückhalt – beides habe ich hier leider nicht erfahren. Dadurch blieb ich mit den Problemen weitgehend allein, was die ohnehin belastende Situation zusätzlich erschwert hat.
Gleichberechtigung
Bei der Gleichberechtigung hatte ich den Eindruck, dass gewisse Entscheidungen eher nach Sympathie als nach klaren Kriterien getroffen wurden. Zu Jahresbeginn gab es zwei Beförderungen, die für viele schwer nachvollziehbar waren – fachlich wie auch menschlich. Besonders auffällig war, dass eine der beförderten Personen noch nicht einmal ein Jahr im Unternehmen war, was zusätzliche Fragen zur Entscheidungsgrundlage aufgeworfen hat.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenbereiche bei Sanitas sind grundsätzlich vielseitig, und das Unternehmen bietet als Arbeitgeber einige Vorteile – etwa durch gut strukturierte Prozesse, verschiedene Kollektivverträge und Kooperationen. Diese positiven Rahmenbedingungen wurden in meinem Fall jedoch teilweise überschattet.
Im Austausch mit gewissen Kooperationspartnern zeigte die Vorgesetzte wiederholt ein Verhalten, das als narzisstisch und schwierig wahrgenommen wurde. Mehrere Partner haben dies auch offen angesprochen und erwähnt, dass die Zusammenarbeit unter solchen Umständen nicht angenehm sei. Dadurch gingen einige der eigentlich vorhandenen Vorteile und Potenziale in der täglichen Arbeit verloren.
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Unfaire Bevorzugungssysteme und systematisches Wegsehen der Führung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das grundsätzliche Image und der Auftritt des Unternehmens am Markt sind stark und positiv. Es ist bedauerlich, dass dieses gute Potenzial durch die internen, strukturellen Umstände und das Führungsverhalten im Alltag komplett zunichtegemacht wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass die Personalabteilung ihrer grundlegenden Fürsorgepflicht nicht nachkommt. Unangenehmen Problemen und Konflikten wird konsequent ausgewichen; Missstände werden lieber unter den Teppich gekehrt, anstatt sie offen anzugehen. Nach aussen hin verweist das Unternehmen auf offizielle Kanäle wie das „Teambarometer“ oder sucht den direkten Dialog. Nutzt man diese internen Wege jedoch tatsächlich, um sachliche Kritik zu äussern, wird man ignoriert oder unprofessionell abgewiesen. Diese mangelnde Integrität ist extrem enttäuschend.
Verbesserungsvorschläge
Es bedarf dringend einer umfassenden personellen und strukturellen Neuausrichtung in der Sales-Führung sowie auf der übergeordneten Führungsebene, um die nachweisbar hohe Fluktuation endlich nachhaltig zu senken. Das bewusste Dulden dieser Missstände schadet dem Unternehmen massiv. Zudem muss die Personalabteilung (HR) ihre Strategie der Schönrednerei grundlegend überdenken. Das Management ist sich der tiefgreifenden Problematik offensichtlich bewusst – anstatt kritische Themen zu ignorieren, müssen endlich Konsequenzen gezogen und eine unabhängige Compliance-Prüfung etabliert werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Team ist stark von Verunsicherung und Druck geprägt. Ein konzentriertes Arbeiten ist aufgrund des unberechenbaren Verhaltens der Führungsebene kaum möglich. Das HR agiert leider nicht als neutrale Anlaufstelle. Interne Beschwerden und Konflikte werden nicht ernst genommen. Nach mehrmaligen Versuchen, Probleme anzumahnen, wurde das Anliegen unprofessionell abgewiesen, anstatt eine Lösung zu suchen.
Image
Nach aussen hin legt das Unternehmen grossen Wert auf eine makellose Selbstdarstellung; auch das Service-Image ist auf dem Markt erfreulich gut. Der Schein trügt jedoch intern: Die Führungsebene, insbesondere die Geschäftsleitung (CEO), scheint die tiefgreifenden Probleme innerhalb der Sales-Abteilung nicht richtig zu analysieren oder schlichtweg zu übersehen, weshalb die Realität hinter der Fassade leider völlig anders aussieht.
Work-Life-Balance
Trotz der sehr schwierigen und belastenden Umstände im Arbeitsalltag war es möglich, die Work-Life-Balance gut zu halten und Privat- und Berufsleben sauber zu trennen.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen und berufliche Weiterentwicklung hängen nicht von Leistung ab, sondern sind stark von strategischen Kontakten bis in die oberste Führungsebene (CEO, Verwaltungsrat) geprägt. Anders lässt sich kaum erklären, weshalb das Management der Sales-Abteilung trotz der anhaltenden Missstände und des unprofessionellen Umgangs mit den Versicherungsberatern weiterhin im Amt bleibt. Kritische Arbeitsbedingungen und das Fehlverhalten von Führungskräften werden von HR, CEO und VR bedauerlicherweise vollständig toleriert, anstatt faire und transparente Karrierewege für die Belegschaft zu schaffen.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander ist das Verhältnis der Kollegen normal und gut. Leider wird der Zusammenhalt im Team massiv durch das Verhalten der Teamleitung (TL) und der Vorgesetzten VG beeinträchtigt, was zu einer spürbaren Verunsicherung führt.
Umgang mit älteren Kollegen
In diesem Bereich gibt es keine Auffälligkeiten. Der Umgang mit älteren Kollegen unterscheidet sich nicht vom allgemeinen Umgang im Unternehmen und verhält sich neutral.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskultur ist extrem destruktiv. Die Kommunikation der Vorgesetzten (VG) bewegt sich auf einem unprofessionellen Niveau, das von unberechtigten Unterstellungen, Einschüchterungsversuchen und massivem psychischen Druck geprägt ist. Mitarbeiter werden explizit dazu gedrängt, Fehlverhalten einzuräumen, das gar nicht stattgefunden hat. Die Teamleitung (TL) agiert hierbei rein weisungsgebunden, ohne das eigene Team zu schützen. Zudem findet eine unfaire Bevorzugung statt: Attraktive Leads werden gezielt an die TL vergeben, um den Erfolg der Abteilung künstlich darzustellen, während andere Mitarbeiter dadurch aktiv benachteiligt werden.
Personalabteilung (HR)
Das Verhalten der Personalabteilung setzt dem Ganzen die Krone auf. HR agiert in keiner Weise als neutrale oder schützende Instanz. Schriftliche Beschwerden über die unhaltbaren Zustände in der Abteilung wurden wochenlang komplett ignoriert. Erst nach mehrfachem, nachdrücklichem Anmahnen erfolgte überhaupt eine Reaktion, bei der die vorgetragenen Missstände nicht ernst genommen, sondern unprofessionell abgewiesen und ins Lächerliche gezogen wurden. Ein absolut inakzeptables Krisenmanagement.
Arbeitsbedingungen
Die Rahmenbedingungen sind äusserst kritisch. Die Struktur wird von Führungskräften und HR primär genutzt, um eine reine Machtposition auszuspielen, was sich in anhaltendem psychischen Druck und herabsetzendem Verhalten äussert. Auch organisatorisch gibt es schwere Mängel: Provisionsreklamationen werden intern schlichtweg nicht weitergeleitet. Zudem wird der Datenschutz massiv verletzt – sensible Dokumente wie die Provisionsabrechnungen einzelner Mitarbeiter liegen für alle Teammitglieder frei einsehbar im Gruppenordner. Hinweise an das HR bezüglich dieser Datenschutzverstösse werden komplett ignoriert und ins Lächerliche gezogen.
Kommunikation
Der Informationsaustausch und die normale Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen funktionieren gut und laufen auf einer sachlichen Ebene ab.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt unter den Erwartungen. Das zugrundeliegende Gehaltssystem ist unnötig kompliziert und intransparent gestaltet. Erschwerend kommt hinzu, dass das Modell bereits im Einstellungsgespräch von der Vorgesetzten fehlerhaft und falsch erklärt wurde, sodass man mit völlig falschen Voraussetzungen startet.
Gleichberechtigung
Eine faire und objektive Gleichbehandlung findet nicht statt. Entscheidungen, Beförderungen und die interne Bewertung von Mitarbeitern basieren gefühlt rein auf dem Sympathieprinzip. Leistung ist Nebensache: Sogenannte „Low Performer“ werden bei persönlicher Sympathie bevorzugt behandelt, während tatsächliche Leistung und Performance nicht objektiv anerkannt werden.
Interessante Aufgaben
Das zugrundeliegende System und die Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern sind grundsätzlich gut durchdacht und bieten Potenzial. Leider wird dieses durch die Vorgesetzte massiv entwertet. Durch unstrukturiertes Arbeiten und unkorrekte Aussagen gegenüber den Partnern entsteht ein unprofessionelles Bild nach aussen, das uns als Versicherungsberater im Alltag blamiert. Sogar vonseiten der Kooperationspartner wird das unprofessionelle Auftreten der Führungskraft bereits negativ zurückgespiegelt.
HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Firma selber vorteil aber zwischenmenschlich nicht gut.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas Krankenversicherung AG in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den gehalt und homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Korrupt
Verbesserungsvorschläge
Leute auf Leistungen bewerten und von unterschiedlichen leuten bewerten lassen.
Arbeitsatmosphäre
Jeder redet über jeden im negativen sinn
Image
Von aussen probieren sie sich gut darzustellen.
Work-Life-Balance
Durch homeoffice sehr gut.
Karriere/Weiterbildung
Währendem studium Super arbeitsgeber
Gehalt/Benefits
Gutet Gehalt.
Kollegenzusammenhalt
Schlecht weil jede person unterschiedlich behandelt wird und somit gibt es keinen zusammenhalt.
Umgang mit älteren Kollegen
-
Vorgesetztenverhalten
Schlecht, wenn mann was anspricht glaubt man den Mitarbeitern nicht, nur denen die mann bevorzugt.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice, sehr toll, gehalt gut. Sehr hoher druck.
Kommunikation
Schlecht, jeder will seine arbeit abschieben
Gleichberechtigung
Garnicht, leute werden bevorzugt je nach soziale bindung mit dem vorgesetzten.
Interessante Aufgaben
Bekommen nur diese personen die bevorzugt werden, egal wie deine Leistung ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Angenehmes Arbeitsumfeld mit großem Entwicklungspotenzial
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sanitas in Winterthur gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist sehr angenehm und respektvoll. Der Teamzusammenhalt wird aktiv gefördert und der Umgang miteinander ist kollegial sowie auf Augenhöhe. Man unterstützt sich gegenseitig und arbeitet gut zusammen.
Besonders positiv ist, dass Mitarbeitende motiviert werden, sich weiterzubilden und neue Kompetenzen zu erwerben. Eigene Ideen werden ernst genommen und persönliche sowie fachliche Entwicklung wird klar unterstützt.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist sehr gut. Durch die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, lässt sich Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinbaren.
Das Unternehmen zeigt hier großes Vertrauen in die Mitarbeitenden und unterstützt selbstständig organisiertes Arbeiten. Gleichzeitig sorgt die Kombination aus Homeoffice und Präsenz vor Ort dafür, dass der Teamzusammenhalt und die Kommunikation nicht leiden.
Insgesamt empfinde ich die Arbeitsgestaltung als fair und flexibel. Sie trägt dazu bei, dass man motiviert, ausgeglichen und produktiv arbeiten kann.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen legt großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein. Nachhaltigkeit wird in verschiedenen Bereichen aktiv umgesetzt, z. B. durch umweltfreundliche Materialien, energiesparende Maßnahmen und bewussten Ressourceneinsatz. Auch soziale Verantwortung wird ernst genommen: Mitarbeitende werden fair behandelt, soziale Projekte unterstützt und ein respektvolles Miteinander gefördert. Dieses Engagement trägt zu einem positiven Arbeitsumfeld bei und zeigt, dass das Unternehmen über den eigenen wirtschaftlichen Erfolg hinaus denkt.
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen legt großen Wert auf die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung, sei es durch interne Schulungen, externe Seminare oder Workshops. Karrierewege werden transparent kommuniziert und wer engagiert ist, bekommt die Chance, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Eigeninitiative wird gefördert und das Unternehmen unterstützt aktiv dabei, neue Kompetenzen zu erwerben.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist im Unternehmen besonders hervorzuheben. Man begegnet sich auf Augenhöhe, unterstützt sich gegenseitig und hilft auch in stressigen Situationen zusammenzuhalten. Neue Mitarbeitende werden gut aufgenommen und ins Team integriert. Der respektvolle und freundliche Umgang miteinander trägt wesentlich zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind sehr freundlich, rücksichtsvoll und stets ansprechbar. Anliegen der Mitarbeitenden werden ernst genommen, Feedback wird konstruktiv gegeben, und Entscheidungen werden transparent kommuniziert. Sie unterstützen bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem man sich wertgeschätzt fühlt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen im Unternehmen sind sehr gut. Die Arbeitsplätze sind modern und gut ausgestattet, die IT-Systeme funktionieren zuverlässig, und es gibt ausreichend Ressourcen, um die Aufgaben effizient zu erledigen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, tragen zusätzlich zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei. Pausenräume und Rückzugsmöglichkeiten sorgen dafür, dass man sich wohlfühlt und konzentriert arbeiten kann. Insgesamt sind die Bedingungen darauf ausgelegt, produktives und stressfreies Arbeiten zu ermöglichen.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist klar und gut strukturiert. Es findet ein regelmäßiger, wöchentlicher Austausch vor Ort statt, bei dem Themen offen besprochen werden können. Dringende Informationen und wichtige Neuigkeiten werden zeitnah und zuverlässig per E-Mail kommuniziert.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird fair und pünktlich ausgezahlt. Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote oder Zuschüsse zu Weiterbildungen ergänzen das Vergütungspaket sinnvoll. Insgesamt empfinde ich das Unternehmen als fair in der Vergütung und die Leistungen spiegeln das Engagement der Mitarbeitenden wider.
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Hoffentlich wird die Reorganisation richtig umgesetzt
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas Krankenversicherung AG in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Image vom Unternehmen isch e grosse Stärke. D'Firma wird nach aussen professionell und vertrauenswürdig wahrgnoh, und das schafft Stolz bi de Mitarbeitende. Das gueti Image erleichtert d'Kundäakquise und macht es einfacher, neue Talänt aazieh. Für mi isch das e wichtige Grundlage, wo langfristig Vertrauen und Identifikation fördert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es herrscht Befangenheit zwüsche de Führungskräfte. Entscheidige und Unterstützig scheined selektiv z'si; Kollegä, wo enge Verbindige zu bestimme Vorgesetzte hend, werde bevorzugt. Das erzeugt den Eindruck vo Vetternwirtschaft und macht faire Leistungsbewärtig und Chancengleichheit praktisch unmöglich.
Das HR zeigt z'wenig Interesse an de Missstände. Beschwerden und Hinweise vo Mitarbeitende werde oft nid ernst gnoh oder nur halbherzig abgeklärt. Statt neutraler, unabhängiger Abklärige wirkt es, als würd HR Partei ergreife oder Problemfälle verdränge. Das untergräbt d'Vertroue in HR als neutrale Ansprechstelle und verhindert, dass Missstände nachhaltig behobe werde.
Verbesserungsvorschläge
An de nächschte JAT oder im Laufe vom Januar, sobald d'Reorganisation abgeschlossen isch, sött d'GL klar und sichtbar kommuniziere, welche personelli und strukturelli Änderige im Mobile Vertrieb umgsetzt werde. Mir erwarte, dass problematischi Führungskräfte ersetzt oder, falls nötig, in andere Abteilige versetzt oder entlasse werde. Mir wänd endlich ernst gnoh werde und nöd länger schikaniert.
Arbeitsatmosphäre
Ich bi im Mobile Vertrieb tätig und d'Atmosphäre isch sehr belastend. D'Führung übt viel Druck us und kontrolliert ständig, und d'«Champagner‑Leads» gönd oft an d'Teamleiter, was für Frust und Misstraue im Team sorgt. Kritik wird wiederholt und für mi oft ungerechtfertigt geäussert, das schafft e angespannte Stimmung und vermindert d'Motivation und de Teamzusammenhalt. Trotz engagierter Kolleginnen und Kollege isch d'Grundstimmung aktuell negativ.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt isch nümme so guet wie früener. D'Situation het sich merklich verschlechtert, will d'VG d'Mitarbeitende ständig gegeneinander usspielt. Das führt dezue, dass Misstraue und Konkurrenz statt Unterstützung und Teamgeist im Vordergrund stöh.
D'Folge isch, dass Kolleginne und Kollege nümme so selbstverständlich zämehalte wie am Afang vom letschte Jahr. Früener het me sich gegenseitig unterstützt, Infos geteilt und zäme a Lösige gschafft; hüt hälts jede meh für sich, us Angst, selber benachteiligt z'wärde. Das schwächt d'Zusammenarbeit, verlängert Prozesse und vermindert d'Motivation im Team.
Zudem entstöhnt vermehrt Konflikt und Unsicherheit, will d'Leit nöd meh wüsse, wem si vertraue chönd. Langfristig schadets de Unternehmenskultur und de Leistung, wenn das Verhalten vo de VG nid korrigiert wird.
Vorgesetztenverhalten
ch empfinde s'Vorgesetztenverhalte im Unternehmen als sehr bedenklich. Sowohl s'HR wie au de damalige Leiter Schwiiz und mehri Vorgesetzti wirke befange und unterstütze sich untereinander offe. Das schafft e klare Interessensverflechtung und e Wahrnig, dass Entscheide nöd neutral oder im Interesse vo de ganze Mannschaft getrofä werde.
Arbeitsbedingungen
Ich empfinde d'Arbeitsbedingige im Mobile Vertrieb als systematisch schikanös. Vorgesetzti arbeite unstrukturiert und es wirkt, als wär vieles uf kurzfristige Machtspiele usgrichtet. Wenn es um Bewertungen oder Rückmeldige an de Arbeitgeber geit, wird oft erwartet, dass Mitarbeitendi die Formulare gemeinsam mit de VG usfülle — mit em offe Ziel, d'Vorgesetzte besser dasteh z'lah. Das isch für mi nöd nachvollziehbar und schlicht skandalös.
Kommunikation
Grundsatz: Seitens der Sanitas isch d'Kommunikation grundsätzlich guet und fair. Informationsflüsse sind meist klar strukturiert und wichtigi Mitteilige erreiche üs zytig, was im Alltag und besonders in stressige Situation sehr hilfrich isch.
Transparenz und Regelmässigkeit: Es git regelmässigi Updates und offe Informationskanäl, so dass Entscheidige und Prozessänderige nachvollziehbar kommuniziert werde. Wichtigi Instruktione und Sicherheitsinformatione chömed in der Regel pünktlich und verständlich a, was d'Arbeit erleichtert.
Zugänglichkeit und Feedback: Ansprechpersonä sind grundsätzlich erreichbar und Rückmeldige werde fair behandelt. Feedback wird sachlich übermittelt und es git Möglichkeiten, Fragä z'stelle oder Unklarheite z'kläre.
Wertschätzung: Es wird au Wert uf Anerkennig glegt — man erhält gelegentlich Presente und kleine Aufmerksamkeite, was d'Wertschätzig vo Mitarbeite sichtbar macht und d'Moral stärkt.
Verbesserigspotenzial: Trotz allem chönnt d'Kommunikation an einzelne Stelle no transparenter si, bei Entscheidigsprozessen oder wenn schnällere Rückmeldige nötig sind. Insgesamt aber schaffet d'Sanitas mit ihrer Kommunikationskultur e verlässliche Basis für d'Ar
Gleichberechtigung
Ich empfinde, dass Gleichberechtigung praktisch nöd existiert. Es fängt bi de wichtigste Sache a: beispielsweise werden d'besten Leads systematisch an d'Teamleiter verteilt, während normale Mitarbeitendi dezue kaum Zuegang hend. Gleichzeitig wird dir vo de RL gseit: "du bisch ja Unternehmer im Unternehme", was im Einstellungsgespräch so nöd vereinbart worde isch und in der Praxis wenig mit fairer Behandlung z'tue het.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Unprofessionelles Benehmen der Vorgesetzten einschliesslich HR
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas in Zürich gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Standort und Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das keine Rücksicht auf die Mitarbeiter genommen wird.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre dringend notwendig, die Führungsstruktur zu überdenken durch Verwaltungsrat. Führungskräfte und HR sollten entweder umfassend geschult werden oder durch Personen ersetzt werden, die eine respektvolle und transparente Kommunikation sowie eine faire Mitarbeiterführung sicherstellen. Nur so kann eine Positive Arbeitskultur entstehen.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung im Team war überwiegend negativ. Hauptursache war das Verhalten der direkten Vorgesetzten, die durch Konfrontative und teilweise unangemessene Kommunikation für ein sehr belastendes Arbeitsumfeld gesorgt hat. Dies führte zu Unsicherheit und Unzufriedenheit im gesamten Team.
Work-Life-Balance
Die WLB war grundsätzlich in Ordnung. Trotz der Herausforderungen durch VG Wechsel konntest du dir ausreichend Zeit für die Privaten Interessen und Hobbys nehmen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team war stark beeinträchtigt. Es gab eine deutliche Bevorzugung von wenigen Mitarbeitern durch die Vorgesetzten. Weniger beliebte Kollegen wurden von den „Lieblingen“ der Vorgesetzten gegeneinander ausgespielt. Dies führte letztlich zu zwischenmenschlichen Konflikten und einer sehr angespannten Teamdynamik.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten wirkte häufig wie gezieltes schikanieren. Anstatt Probleme zu lösen, wurden die Probleme noch grösser und die VB s wurden weiter gezielt unter Druck gesetzt. Dieses Vorgehen wurde vom HR nicht unterbunden und sogar noch von der Geschäftsleitung toleriert. Dadurch entstand ein Klima des Misstrauens und der Unsicherheit.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt sehr unzureichend. Es fehlte an einer Organisation u. An klaren Prozessen, was zu unnötigem Stress und einer hohen Belastung geführt hat. Verbesserungen in der gesamten Struktur, Resourcen und Arbeitsumfeld wären dringend notwendig gewesen.
Kommunikation
Die Kommunikation war insgesamt sehr schlecht. Die direkte Vorgesetzte hat sich häufig und wenig professionell ausgedrückt, was zu Missverständnissen und einer belastenden Atmosphäre geführt hat. Der übergeordnete VG hat Probleme immer verharmlost und dann die Tatsachen verdreht, anstatt konstruktive Lösungen zu suchen. Dadurch entstand ein Gefühl mangelnder Transparenz und Fairness.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung
Unprofessionell
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sanitas in Winterthur gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lohn, Home Office Möglichkeiten, Standort.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles. Sogar die Pausen werden eingeteilt und wenn man diese verpasst, hat man pech gehabt, man hat null Luft während dem Tag.
Verbesserungsvorschläge
Den Teufelskreislauf mal durchbrechen. Dem HR sind die Probleme auch bekannt nur macht niemand was.
Arbeitsatmosphäre
Im Team mit den Mitarbeitern gut der Rest grauenhaft. Man wird ständig gefragt, weshalb man aufs Klo geht zum 3. Mal am Tag, weshalb man in die Küche geht um sich einen Kaffee oder Wasser zu holen. Wenn man am Platz ist, schleichen die Teamleiter um einen herum und fragen ständig, ob man denn wirklich am Telefon ist. Teamleiter schlagen einen auf den Tisch oder nehmen einem die Kopfhörer weg um zu sehen, ob man wirklich mit einem Kunden am Telefon ist. Die Probleme sind seit Jahren bekannt nur wird nichts gemacht.
Work-Life-Balance
Man kann im Home Office arbeiten (aber Achtung! stündige Anrufe per Teams sind gang und gebe, um nachzufragen, weshalb man Sachen mit den anderen Abteilungen abklärt oder weshalb man nicht am Telefon ist seit 1min oder weshalb man um 13:00 Uhr „erst“ 40 Anrufe hat, obwohl ja so viel läuft und 40 Anrufe ja sooo wenig sind xd ) Man muss oft früher anfangen und später aufhören und Samstagsarbeiten sind auch an der Tagesordnung und das nicht nur in der Hochsaison sondern auch im Sommer. Pendenzen darf man nicht während dem Tag erledigen sondern muss alles auf nach 17:00 Uhr verschieben aber um 17:00 Uhr erhällt man noch 20 Mails und 20 Tasks und muss plus seine Pendenzen machen, welche man am Tag nicht machen darf (damit ist gemeint Unterlagen an Kunden zu senden, man muss alle notieren und am Abend senden, auch wenn der Kunde es dringend braucht.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist gut wenn man bedenkt, dass man keinen KV Abschluss benötigt und jeder dort arbeiten kann.
Vorgesetztenverhalten
Erklärt das Verhalten, welches oben beschrieben wurde.
Kommunikation
Wichtige Informationen werden von der Geschäftsführung / Teamleitern zu spät mitgeteilt oder gar nicht, so dass wir Informationen von anderen Abteilungen per Zufall mal erhalten.
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche jeden Tag.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Totales Verbesserungspotenzial.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Sanitas Krankenversicherung in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Faire Entlohnung. Der Gehalt ist Fair und okay. Ich findes es toll das die Krankenkasse übernommen wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das man nicht auf die Mitarbeiter Rücksicht nimmt. Sie leiden unter starkem stress den man Ignoriert und sogar noch erhöht durch ständige Arbeitsdruck von oben.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Mitarbeiter acht geben. Versuchen Lösungen zu finden um den Kundenberater/innen stress abzunehmen. Bessere Arbeitszeiten anbieten, vorschlagen. Mehr Ferien oder immerhin Gleitzeiten anbieten. Es gibt so viel Verbesserungspotenzial. Wenn man so weitermacht muss man sich nicht wundern weshalb so viele Mitarbeiter kündigen.
Arbeitsatmosphäre
Bedrückt, gestresst und keiner sieht aus als hätte er Ruhe im leben.
Arbeitsbedingungen
Garnicht vorhanden. Man geht nicht auf die Arbeitenden ein, sieht das Sie unter starkem Stress leiden aber ändern nichts am Arbeitsverhältnis.
Kommunikation
Garnicht vorhanden.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 525 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Sanitas Krankenversicherung durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 69% der Bewertenden würden Sanitas Krankenversicherung als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 525 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 525 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Sanitas Krankenversicherung als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.