Rückblick auf Arbeitsbedingungen und Unternehmensstruktur bei Sales
Gut am Arbeitgeber finde ich
Was ich bei Sozialleistungen positiv fand, waren die guten Leistungen und Vergünstigungen. Diese Aspekte waren klar ein Pluspunkt des Arbeitgebers.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei negativen Aspekten habe ich insbesondere den Umgang der Vorgesetzten als belastend empfunden. Stimmungsschwankungen, persönlicher Druck und abwertende Bemerkungen führten zu einem Arbeitsumfeld, das sich teilweise wie Mobbing anfühlte. Besonders irritierend war der Wechsel zwischen freundlicher Nähe – etwa einer Umarmung – und kurz darauf folgenden Vorwürfen oder Beleidigungen. Dieses Verhalten wirkte für mich nicht zeitgemäss und erschwerte eine professionelle Zusammenarbeit.
Verbesserungsvorschläge
Bei den Verbesserungsvorschlägen wäre aus meiner Sicht mehr Transparenz und Verantwortungsübernahme wichtig. Management, CEO, Compliance und die HR‑Leitung sollten Prozesse ehrlich reflektieren, Fehler anerkennen und die Situation im Sales‑Bereich genauer prüfen. Beschwerden sollten ernst genommen und professionell behandelt werden.
Beim Verlassen des Unternehmens kam es zudem zu einem Vorfall, bei dem mir die Vorgesetzte wortwörtlich mitteilte, Sanitas hätte ohnehin nicht weiter mit mir zusammenarbeiten wollen. Das HR‑Personal reagierte darauf mit einem Grinsen, was ich als unprofessionell empfand. Rückblickend hätte ich meine Unterlagen lieber per Post zurückgeschickt. Auch das kurze Abschlussgespräch brachte keinen Mehrwert.
Ein weiterer Punkt bei den Verbesserungsvorschlägen wäre, einmal nüchtern zu berechnen, welche Gesamtkosten durch die hohe Fluktuation und die damit verbundenen Freistellungen entstehen. Ebenso sollte geprüft werden, ob die aktuellen Produktionszahlen der Vorgesetzten langfristig tragbar sind. Dazu habe ich mir einige Gedanken gemacht.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als deutlich belastend erlebt. Es kam wiederholt zu Situationen, in denen ich beleidigt und gemobbt wurde, was den Arbeitsalltag stark beeinträchtigt hat. Der Umgang war insgesamt nicht respektvoll, und dies hat ein konzentriertes und konstruktives Arbeiten nur eingeschränkt möglich gemacht.
Image
Das Image des Unternehmens wirkt nach aussen grundsätzlich positiv. Kundinnen und Kunden sehen jedoch oft nicht, welche Belastungen und welchen Aufwand die einzelnen Mitarbeitenden im Hintergrund tragen müssen, um dieses Bild aufrechtzuerhalten.
Work-Life-Balance
Die Work‑Life‑Balance war für mich eingeschränkt. Aufgrund verschiedener Vorfälle konnte ich meine Freizeit nicht mehr richtig geniessen, da die Belastung aus dem Arbeitsumfeld oft nachgewirkt hat.
Karriere/Weiterbildung
Bei Karriere und Weiterbildung waren die Entwicklungsmöglichkeiten aus meiner Sicht begrenzt. Der Zugang zu internen Chancen oder Weiterbildungen wirkte teilweise abhängig von bestehenden Beziehungen innerhalb des Managements und auch zum CEO, was die Transparenz der Prozesse erschwert hat.
Gehalt/Benefits
Bei Gehalt und Sozialleistungen hatte ich mir zu Beginn deutlich mehr erhofft. Dieser Eindruck hat sich jedoch rasch relativiert, da die Zusammenarbeit unter der Führungskraft für mich nicht tragbar war. Die Sozialleistungen selbst waren gut, konnten die schwierigen Rahmenbedingungen aber nicht ausgleichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein war insgesamt unauffällig. Die entsprechenden Themen wurden im Alltag normal berücksichtigt, ohne besondere positive oder negative Auffälligkeiten.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war aus meiner Sicht eher gering. Viele Mitarbeitende haben vor allem für sich selbst geschaut, um möglichst gut dazustehen. Dadurch entstand wenig echtes Teamgefühl. Zudem musste man gut darauf achten, mit wem man sich austauscht, da Informationen nicht immer vertraulich behandelt wurden.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen war weder besonders positiv noch negativ. Die Zusammenarbeit verlief grundsätzlich sachlich, ohne auffällige Spannungen, aber auch ohne besonderen Zusammenhalt.
Vorgesetztenverhalten
Der Vorgesetztenstil wurde von vielen Mitarbeitenden – sowohl innerhalb der Abteilung wie auch darüber hinaus – als schwierig empfunden. Es kam regelmässig zu Kontakten bis spät am Abend wegen eher kleinen Themen, und im Umgang gab es wiederholt Situationen, in denen ich beleidigt und gemobbt wurde. Zudem wurden Anschuldigungen geäussert, die ich als unangemessen und belastend wahrgenommen habe. Der Umgang war insgesamt wenig respektvoll und für mich auf Dauer nicht tragbar.
HR und Management waren über die Vorfälle informiert, jedoch wurden Rückmeldungen und Beschwerden aus meiner Sicht nicht ernsthaft aufgenommen. Teilweise wurden Reaktionen gezeigt, die ich als wenig professionell empfunden habe. Auch die Resultate in Bereichen, in denen die Vorgesetzte Verantwortung trägt, waren eher unterdurchschnittlich, was zusätzliche Fragen aufgeworfen hat.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen habe ich als belastend erlebt. Der Umgang wirkte oft schikanös, und viele Mitarbeitende fühlten sich nicht respektvoll behandelt. Das Verhalten der Vorgesetzten wurde von verschiedenen aktuellen und ehemaligen Kolleginnen und Kollegen als problematisch beschrieben. Dies zeigt sich auch in den schlechten Zahlen sowie in einer Fluktuation im zweistelligen Bereich, was aus meiner Sicht deutlich auf strukturelle Schwierigkeiten hinweist.
Kommunikation
Die Kommunikation war insgesamt neutral, jedoch in entscheidenden Momenten völlig ungenügend. Weder das HR noch das Unternehmen haben mich dabei unterstützt, die bestehenden Missstände aufzudecken. Als Mitarbeitende*r in der Schweiz erwartet man Transparenz und Rückhalt – beides habe ich hier leider nicht erfahren. Dadurch blieb ich mit den Problemen weitgehend allein, was die ohnehin belastende Situation zusätzlich erschwert hat.
Gleichberechtigung
Bei der Gleichberechtigung hatte ich den Eindruck, dass gewisse Entscheidungen eher nach Sympathie als nach klaren Kriterien getroffen wurden. Zu Jahresbeginn gab es zwei Beförderungen, die für viele schwer nachvollziehbar waren – fachlich wie auch menschlich. Besonders auffällig war, dass eine der beförderten Personen noch nicht einmal ein Jahr im Unternehmen war, was zusätzliche Fragen zur Entscheidungsgrundlage aufgeworfen hat.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenbereiche bei Sanitas sind grundsätzlich vielseitig, und das Unternehmen bietet als Arbeitgeber einige Vorteile – etwa durch gut strukturierte Prozesse, verschiedene Kollektivverträge und Kooperationen. Diese positiven Rahmenbedingungen wurden in meinem Fall jedoch teilweise überschattet.
Im Austausch mit gewissen Kooperationspartnern zeigte die Vorgesetzte wiederholt ein Verhalten, das als narzisstisch und schwierig wahrgenommen wurde. Mehrere Partner haben dies auch offen angesprochen und erwähnt, dass die Zusammenarbeit unter solchen Umständen nicht angenehm sei. Dadurch gingen einige der eigentlich vorhandenen Vorteile und Potenziale in der täglichen Arbeit verloren.