Überragende Sozialleistungen, fairer Lohn
Gut am Arbeitgeber finde ich
Faire Löhne, 3 Tage Home-Office, gute Infrastruktur, Lage der Büros nahe am Bahnhof, die Prämie wird vom Betrieb übernommen, Essenszuschlag von CHF 220 herausragend
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nicht die Firma ist schlecht, sondern der Job Kundenberatung an sich macht man einfach nicht lange, ausser man ist dafür geboren sich täglich mit unzufriedenen und teils sehr bösartigen Menschen herumzuschlagen.
Verbesserungsvorschläge
Schauen, dass man als Kundenberater nicht täglich am Telefon sitzt, sondern auch mehr Backoffice machen kann.
Arbeitsatmosphäre
gute & hilfsbereite Leute, es wird geholfen
Kommunikation
Die Führungspersonen haben immer top informiert.
Kollegenzusammenhalt
Gab immer sehr viel Wechsel, man konnte sich nicht so an die Personen gewöhnen, Einige waren Jahre dort, aber die meisten nur eine kurze Zeit von manchmal nicht einem Jahr. Es gab auch viele temporäre Mitarbeiter.
Work-Life-Balance
3 Tage Home-Office sind perfekt, wenn man z. B. weit weg vom Arbeitsort wohnt. Da kann man nicht meckern.
Zudem wurde die Schichtarbeit eingeführt, so dass man vom starren 8 - 17Uhr - Modell wegkommt. Das funktionierte super.
Vorgesetztenverhalten
Hatte super Vorgesetzte, haben sich immer bemüht und man hatte immer ein offenes Ohr.
Interessante Aufgaben
In der Kundenberatung im Callcenter hatte man es mit allen Arten von Anfragen und Personenschichten zu tun. Langeweile kam nicht auf, aber die Arbeit an sich war für mich keine Erfüllung - jeden Tag 8 Stunden telefonieren, teils mit sehr freundlichen Personen, aber auch mit bösen und unanständigen Leuten, welche einem anschrien.
Arbeitsbedingungen
Die Infrastruktur ist top. Neue Büros, aber Grossraum und sehr laut.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr gut und wenn man ein guter Verkäufer ist, kann man viel Geld noch on top verdienen.