Unprofessionell
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lohn, Home Office Möglichkeiten, Standort.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles. Sogar die Pausen werden eingeteilt und wenn man diese verpasst, hat man pech gehabt, man hat null Luft während dem Tag.
Verbesserungsvorschläge
Den Teufelskreislauf mal durchbrechen. Dem HR sind die Probleme auch bekannt nur macht niemand was.
Arbeitsatmosphäre
Im Team mit den Mitarbeitern gut der Rest grauenhaft. Man wird ständig gefragt, weshalb man aufs Klo geht zum 3. Mal am Tag, weshalb man in die Küche geht um sich einen Kaffee oder Wasser zu holen. Wenn man am Platz ist, schleichen die Teamleiter um einen herum und fragen ständig, ob man denn wirklich am Telefon ist. Teamleiter schlagen einen auf den Tisch oder nehmen einem die Kopfhörer weg um zu sehen, ob man wirklich mit einem Kunden am Telefon ist. Die Probleme sind seit Jahren bekannt nur wird nichts gemacht.
Work-Life-Balance
Man kann im Home Office arbeiten (aber Achtung! stündige Anrufe per Teams sind gang und gebe, um nachzufragen, weshalb man Sachen mit den anderen Abteilungen abklärt oder weshalb man nicht am Telefon ist seit 1min oder weshalb man um 13:00 Uhr „erst“ 40 Anrufe hat, obwohl ja so viel läuft und 40 Anrufe ja sooo wenig sind xd ) Man muss oft früher anfangen und später aufhören und Samstagsarbeiten sind auch an der Tagesordnung und das nicht nur in der Hochsaison sondern auch im Sommer. Pendenzen darf man nicht während dem Tag erledigen sondern muss alles auf nach 17:00 Uhr verschieben aber um 17:00 Uhr erhällt man noch 20 Mails und 20 Tasks und muss plus seine Pendenzen machen, welche man am Tag nicht machen darf (damit ist gemeint Unterlagen an Kunden zu senden, man muss alle notieren und am Abend senden, auch wenn der Kunde es dringend braucht.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist gut wenn man bedenkt, dass man keinen KV Abschluss benötigt und jeder dort arbeiten kann.
Vorgesetztenverhalten
Erklärt das Verhalten, welches oben beschrieben wurde.
Kommunikation
Wichtige Informationen werden von der Geschäftsführung / Teamleitern zu spät mitgeteilt oder gar nicht, so dass wir Informationen von anderen Abteilungen per Zufall mal erhalten.
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche jeden Tag.