SONNENBERG 

Kompetenzzentrum 

Sehen 

Verhalten 

Sprechen

Bewertung

SONNENBERG Kompetenzzentrum Sehen Verhalten SprechenRoman Della Rossa, GeschäftsführerOktober 2023

Hallo liebe ehemalige Mitarbeiterin oder lieber ehemaliger Mitarbeiter des SONNENBERG. Als ehemalige Arbeitskolleg*innen dürfen wir uns ja "duzen", weshalb ich mir erlaube dich in der Du-Form anzusprechen.
Zuerst herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir schätzen deine Offenheit sehr und finden es toll, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass du mit einem "Kopfschütteln" auf deine Zeit bei uns im SONNENBERG zurückschaust. Wir bemühen uns sehr, unseren Mitarbeitenden gute und attraktive Rahmenbedingungen zu schaffen, aber in deinem Fall ist uns das leider nicht gelungen respektive diese wurden von dir nicht so wahrgenommen. Das tut uns leid.
Deine Rückmeldungen zeigen uns gewisse Themen auf, mit denen du unzufrieden warst, aber leider sind deine Ausführungen nicht differenziert genug, um entsprechende Verbesserungen zu diskutieren und zu prüfen. Dennoch versuchen wir unsererseits einige Gedanken zu formulieren und Stellung zu beziehen:
• Du schreibst, dass die Mitarbeiter aufgrund der schlechten Leitung sehr unzufrieden sind, die Vorgesetzten keine Empathie zeigen, nicht sozial agieren und überheblich seien. Bei über 300 Mitarbeitenden und über 40 Führungspersonen vermuten wir, dass du dich auf ein spezifisches Team oder ein Angebot respektive eine Abteilung beziehst. Ohne weitere Informationen dazu haben wir aber leider keine Handlungsmöglichkeiten. Erwähnen möchten wir jedoch, dass der SONNENBERG seit rund einem Jahr mit einem anonymisierten Fragebogen arbeitet, welcher nach dem persönlichen Austrittsgespräch zusätzlich ausgefüllt werden kann. Diese Rückmeldungen werden von einem externen Partner zusammengestellt und danach intern diskutiert und sollen helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Ausserdem hat die Geschäftsleitung entschieden, bei allen Mitarbeitenden regelmässig eine Zufriedenheitsbefragung durchzuführen. Hier arbeiten wir mit einem externen Partner zusammen. Weiter möchten wir erwähnen, dass die aktuelle natürliche Fluktuation (ohne Pensionierungen, Praktikas oder befristete Anstellungsverhältnisse) aktuell bei rund 5% liegt. Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen. Dies zurecht, denn Mitarbeitende sind das Herzstück unseres Unternehmens und es ist unser Ziel, ein unterstützendes und positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Du bewertest unsere Kommunikation als schlecht. Ja, auch wir sehen hier Entwicklungsbedarf. Deshalb wurde im Rahmen einer grösseren Organisationsentwicklung auch ganz bewusst eine eigene Einheit (Stabsstelle) "Administrative Dienste und Kommunikation" geschaffen. Ausserdem verbessern und modernisieren wir mit verschiedenen Tools laufend die Kommunikation im Betrieb und versuchen sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter*innen zufrieden sind. Ein Beispiel ist unser neues Intranet, welches seit rund einem halben Jahr online ist.
• Beim Image bewertest du uns mit einem von fünf Sternen und fügst an: "Sieht man, niemand will hier arbeiten". Dies entspricht ganz klar nicht unserer Wahrnehmung. Im Gegenteil. Die vielen positiven Rückmeldungen von aussen zeigen deutlich, dass der SONNENBERG eine geschätzte und anerkannte Expertenorganisation ist. Zum Glück gelingt es uns sogar in Zeiten des Fachkräftemangelns motiviertes und kompetentes Personal zu finden - wenngleich nicht immer auf Anhieb und nicht in allen Arbeitsfeldern. Das Thema Fachkräftemangel wird uns und die Branche leider weiterhin begleiten.
• Die Sozialleistungen und das Gehalt qualifizierst du mit "tief", ausser für Leitungsfunktionen. Hier ist zu erwähnen, dass wir uns an den Gehaltsvorgaben des kantonalen Verwaltungspersonals orientieren. Aber ja, im Vergleich zu gewissen anderen Kantonen (bspw. Zürich) kann der Kanton Zug nicht immer konkurrenzieren. Im Gegenzug wissen wir, dass gewisse Berufsgruppen gegenüber anderen Kantonen (bspw. Luzern) lohnmässig bessergestellt sind. Willkommen im Föderalismus. Gerne wollen wir aber folgende Leistungen erwähnen, die uns hoffentlich als attraktiven Arbeitgeber auszeichnen: Alle Mitarbeitenden erhalten einen 13. Monatslohn, die monatlichen Prämien für die Krankentaggeldversicherung werden zu 100% vom SONNENBERG übernommen, der grosszügige Mutterschaftsurlaub, unser Anteil der Spar- und Risikobeiträge bei der Pensionskasse ist 1.5x so hoch wie die Arbeitnehmeranteile, die Treue- und Erfahrungszulagen, die alle Mitarbeitenden ab dem 3. Dienstjahr erhalten, die grosszügigen Dienstjubiläumsgeschenke, die Finanzierung von Coachings, Beratungen oder die Unterstützung bei Weiterbildungen, die Reka Checks, die Mitarbeitenden beziehen dürfen, unsere gesunden, feinen und günstigen Verpflegungsmöglichkeiten in er Cafeteria, das kostenlose Kaffee-, Mineral-, Tee- und Früchteangebot, die kostenlose Nutzung unserer Turn- und Schwimmhalle für Mitarbeitende oder auch die Möglichkeit an den vielen kulturellen Anlässen und Events zu partizipieren, welche wir regelmässig organisieren und anbieten - um nur einige unserer Benefits zu nennen.
Wieso du den Umgang mit älteren Kollegen, die Work-Life-Balance oder das Umwelt-/Sozialbewusstsein schlecht bewertest, bleibt für uns aktuell leider ein Rätsel. Es würde uns daher sehr freuen, wenn du dich direkt mit uns in Kontakt setzen und das Gespräch suchen würdest. Melde dich dazu doch direkt beim Empfang und lasse dich mit der Leitung der Stabsstelle Administrative Dienste und Kommunikation verbinden (Telefon 041 767 78 33). Wir würden uns freuen.
Besten Dank und freundliche Grüsse