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Starbucks
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34 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,5Weiterempfehlung: 26%
Score-Details

34 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

8 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Intensiv, fordernd, familiär, Möglichkeiten, anstrengend, nervenaufreibend.

3,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Starbucks in Volketswil gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeiten nach oben in der Hierarchie zu gehen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Statement zur Beteiligung am Krieg in Gaza.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Löhne für Barista und Schichtleiter.
Es wird immer mehr gefordert von uns, noch freundlicher und noch schneller, aber angepasste Löhne sind nirgendwo zu sehen.
Erbrachte Leistung ist nicht gleichgestellt mit der Entschädigung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Unmögliche Schichtleiterin

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Starbucks in Volketswil gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Geschäftsführer hat immerhin versucht mit ihr zu reden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider ist der Geschäftsführer sehr selten vor Ort und meistens arbeitet man in 2er Teams, sodass ich oft alleine mit der Schichtleiterin war und mich bei niemandem melden konnte.

Verbesserungsvorschläge

Eigentlich akzeptabler Nebenjob, bis eine neue Schichtleiterin kam, weshalb ich dann auch gekündigt habe. Ich war gerade Mal 2 Monate 2 mal die Woche im Geschäft und konnte dementsprechend nicht jedes Getränk und statt mir das dann ruhig zu erklären, wird man vor den Kunden angeschrien und beleidigt. Mir war das nicht nur ultra peinlich, die Kunden haben sich auch schon geäussert, sondern ich war auch kurz vorm heulen. Klar man ist gestresst und kann dann vllt nicht immer richtig reagieren, aber so eine Reaktion war Standard, sodass man sich dann auch irgendwann nicht mehr getraut hat irgendwas zu fragen.

Das beste war, dass man bei Ladenschluss gemeinsam den Laden schliessen muss. Sie meinte ich muss schonmal ausstempeln und hat dann noch 20 Minuten teilweise unten Sachen gacht und sich dann erst ausgestempelt, sodass ich 20 Minuten warten musste und nicht bezahlt bekommen habe.

Work-Life-Balance

Immer Überstunden, man kann nichts einplanen


Arbeitsatmosphäre

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Nicht alles glänzt

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Starbucks Coffee Switzerland AG in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Manchmal sehr glücklich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Stimmungsschwankungen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Studentenjob im Stundenlohn

3,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Starbucks Coffee Switzerland AG in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Oftmals wurde man als Mitarbeiter gepusht, den Gästen zusätzlich Kostenpflichtige "Upgrades" zu verkaufen. Zb. extra Caramelsauce etc. Meist war das denn Storemanagern wichtiger wie die sonstige Leistung des Mitarbeiters.

Work-Life-Balance

Ich wurde sehr oft angerufen ob ich einspringen könnte wenn jemand krank war oder nicht erschien. Ein Nein wurde jeweils fast nicht akzeptiert.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe insgesamt ein Jahr als Barista gearbeitet, die Mitarbeiter kommen und gehen. Öfters wurde hinter dem Rücken anderer schlecht geredet, auch von Store Managern was meiner Meinung nach gar nicht ging.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte in der Zeit zwei verschiedene Store Manager, der zweite ist sehr negativ aufgefallen. Befasste sich lieber mit Onlineshopping anstatt seine Mitarbeiter zu unterstützen. Als ich gekündigt habe hiess es ich sei "sowieso zu gut als Schweizerin in so einem Job" und "Ausländer können dankbar sein hier einen Job gefunden zu haben"

Arbeitsbedingungen

Leider beschäftigt man sich die meiste Zeit mit dem Putzen, damit meine ich nicht die selbstverständlichen Arbeiten wie Bar putzen, abwaschen etc. sondern das tägliche Aufnehmen des Bodens im ganzen Stores oder das mehrmals tägliche Putzen der Gästetoiletten. Dies ist meiner Meinung nach nicht die Arbeit einer Barista sondern sollte von einer externen Firma erledigt werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Da ich vor meinem Studium eine Gastronomielehre abgeschlossen habe, hatte ich einen höheren Stundenlohn wie die anderen Mitarbeiter. Mit diesem war ich sehr zufrieden.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit an der Bar oder an der Kasse hat mir immer sehr gefallen. Kein Tag ist wie der andere.


Kommunikation

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Naja als Sprungbrett nicht schlecht, aber auf Dauer? Gut für Studenten, Mitarbeiter wechseln sehr oft

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Starbucks in Volketswil gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Als Sprungbrett und für Studenten sehr gut geeignet. Sehr flexibel von den Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als langjähriger Mitarbeiter nicht so gut, man macht sich die Gesundheit kaputt. Vor allem Rücken, da ständig immer wiederholende Bewegungen sind. Zuviel Stress und Druck. Man muss an der Kasse immer sofort zu den Kunden springen

Verbesserungsvorschläge

Weniger Stress und Druck wäre toll


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Die Firma könnte ein sehr guter Arbeitgeber sein wenn die vorgesetzten nicht ihre Macht missbrauchen

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Starbucks Coffee Switzerland AG in Volketswil gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mobbing ist keine art Leute unter kontrolle zu haben

Verbesserungsvorschläge

Wenn das Personal happy ist kommt auch mehr umsatz

Arbeitsatmosphäre

Sehr schlecht da viel gepetzt wird und das auch noch von der Leitung erwünscht wird

Image

Sie versuchen als guten arbeitgeber rüberzukommen aber behandeln ihr personal nicht nach den Arbeitsregeln die schweizweit besteht

Work-Life-Balance

Man wird privat mit Nachrichten bombadiert obwohl man Frei hat

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht. Es wird gedroht

Arbeitsbedingungen

Personal kommt mit einem nicht guten Gefühl zur arbeit

Kommunikation

Gar keines, man kommt zur arbeit und wird erwartet dass man schon alles weiss

Gleichberechtigung

Sie lassen es einem spüren wenn sie jemanden nicht mögen (mobbing)

Interessante Aufgaben

Vielfältig und Interessant


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Aufopferung ohne Wertschätzung. Kapitalismus & Ausbeutung at its best.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Starbucks Coffee Switzerland AG in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe Bewertungen oben.

Verbesserungsvorschläge

Behandelt die Mitarbeitenden wie Menschen, und entlöhnt anständig. Live up to your image.

Arbeitsatmosphäre

Als Shiftsupervisor bekam man immer mehr Verantwortungen ohne dass sich der Lohn angepasst hätte. Unzureichende Schulungen noch dazu. Im Store ist vieles oft kaputt und muss während der Arbeitszeit repariert werden. Die Arbeit ist stressig, da ständige Unterbesetzung, ungeschulte Mitarbeitende und keine Unterstützung. Wertschätzung und Anerkennung gibt es nicht.

Image

Man kennt es, Starbucks macht ja auch genug Propaganda. Zum Glück erkennen aber immer mehr Leute die Problematik des Unternehmens.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden. Extremer Stress, es wird erwartet, dass man sein ganzes Leben Starbucks widmet. Ständige Unterbesetzungen und Planänderungen, jeden Tag wurde angerufen und gefragt, ob man nicht aushelfen könne. Es wird Verfügbarkeit 24/7 erwartet. Auf der anderen Seite habe ich es dann auch erlebt, dass mal wieder gespart werden musste und Personen im Stundenlohn dann einfach so gut wie gar nicht mehr eingeplant wurden und immer nach Hause geschickt wurden und ihnen dann so der Lohn ausfiel.

Karriere/Weiterbildung

Vom Barista zum Shiftsupervisor ist machbar wenn man eine Weile dabei ist (bei mir Beförderung nach etwas mehr als einem Jahr). Danach ist der Aufstieg nur schwer möglich und meiner Meinung nach auch nicht empfehlenswert, wegen der unrealistischen Ansprüche. Eine Kollegin hat mehrmals versucht, Store Assistant Managerin zu werden, wurde aber immer abgelehnt, da man sie nicht mochte und auch, weil die Manager von der Tatsache, dass Deutsch nicht ihre Muttersprache war,, auf ihre Intelligenz schlossen - geht gar nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

21/h als Barista, ca. 26/h als SSV. Bonus gibt es nie. Alle paar Jahre Ausgleich mit Zunahme um 1%. Man bekommt jedes Jahr Aktien, was cool ist, jedoch kann man nie alle einlösen (50% ist immer erst im nächsten Jahr verfügbar). Trinkgeld darf man nicht behalten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Starbucks will gut dastehen, in der Realität siehts aber anders aus. Fast 100% Fairtradekaffee cool aber in den Stores gibts dann Foodwaste bis zum geht nicht mehr. Trotz Verbesserung immer noch extrem viel Plastikmüll. Produkte sind nicht regional.
Sozialbewusstsein nicht vorhanden. Mitarbeitende werden zwar "Partner" genannt, damit will man Identifikation und Zugehörigkeit zum Unternehmen schaffen aber schlussendlich werden Mitarbeitende doch nur als Roboter gesehen und schlecht behandelt.

Kollegenzusammenhalt

Unter den Baristas & teilweise SSVs in einem Store OK, da junges Team, das sich kennt.

Umgang mit älteren Kollegen

Gab es nicht wirklich, die Ältesten waren um die 30 (die meisten sind Stundentinnen und Studenten um die 20) und da gab es keine wirklich Unterschiede bei der Behandlung.

Vorgesetztenverhalten

Storemanager ist hit or miss, diese stehen auch unter extremem Druck. Für District Manager und alles darüber war kaum eine Person aber hauptsache man musste alles stehen und liegen lassen, wenn die mal vorbei kamen. In meinen 8 Jahren bei Starbucks habe ich erlebt, dass Führungskräfte (vorallem Storemanager) ständig ausgewechselt werden, fristlose Entlassungen etc. und die Kommunikation war extrem schlecht, wie wussten oft nicht, was da abgegangen ist.

Arbeitsbedingungen

Vieles ist defekt und muss alle paar Wochen repariert werden. Ersetzt wird nie etwas, das wäre ja zu teuer. Gästetoiletten sind alt und im Backoffice (Büro, Küche, Garderobe) wurde es im Sommer 40 Grad heiss)

Kommunikation

Von "oben" (Districtmanager und alles darüber) ist die Kommunikation extrem schlecht & für diese Personen waren die Mitarbeitenden in den Stores ohnehin nur Roboter.

Gleichberechtigung

Wen der Storemanager mag, wird klar bevorzugt v.a. bei der Arbeitseinteilung. Personen mit Kindern werden bevorzugt & andere müssen dann an jedem Feiertag und Sonntag für die arbeiten, als ob man nicht auch eine Familie & ein Privatleben hätte. Habe mehrmals erlebt, wie Storemanager unbeliebte Schichten (z.B. Samstagspätschicht) als "Bestrafung" zuteilen, wenn ihnen jemand grad nicht passt. Bezüglich Lohn gab es trotz gleicher Vorbildung & Erfahrungen Unterschiede was für mich einfach keinen Sinn macht (2 Personen à je 80%, gleiches Alter, beide mit Erstausbildung, beide ohne Erfahrung in der Gastro aber ER verdiente im Monat etwa 500.- mehr als SIE).
Starbucks ist Sponsor der Pride und doch hatte ich homophobe Mitarbeitende (auch Storemanager!), das kann doch nicht sein. Coming-out bei der Arbeit muss man sich also zweimal überlegen.

Interessante Aufgaben

Arbeit ist 80% Putzen, vorallem als Barista.

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Schockierendes Verhalten der Mitarbeiter

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Starbucks Coffee Switzerland AG in Volketswil gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe miterlebt wie eine Kundin aus dem Starbucks geworfen wurde, da das Fenster offen stand und es Durchzug gab. Kundin schliesste Fenster und die Arbeiterin flippte aus. Alle Leute schauten. Die Angestellte drohte Polizei anzurufen, wenn die Kundin den Starbucks nicht verlässt. Unfassbar!!! Bin geschockt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Auf und Ab

3,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Starbucks in Volketswil gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man wird gut auf die Arbeitswelt vorbereitet heist: wer starbucks pberlebt kann überall arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Wertschätzung.

Verbesserungsvorschläge

Mehr stabilität in der Firma/ bessere Löhne damit die Arbeitnehmer lönger in der firma bliben

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten extrem

Karriere/Weiterbildung

Es wird zu viel versprochen und wird nich eingehalten

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn könnte besser sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zu viel food waste

Kollegenzusammenhalt

Zu viel Konkurenfkampf

Vorgesetztenverhalten

Könnte besser sein manche sind ihre Rolle nicht gewachsen

Interessante Aufgaben

Mann hat immer eine neure Herausforderung


Arbeitsatmosphäre

Image

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nie wieder

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Starbucks in Volketswil gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die gratis Getränke und der Wochenkaffee

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit Menschen, Sozialverhalten, Kommunikation, Abfallproduktion

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön wenn die Firma ihre Mitarbeiter endlich mal als Menschen wahrnimmt, anstatt als Roboter

Work-Life-Balance

Sobald du den Vertrag unterschreibst, verpflichtet du dich heimlich dazu dein Leben 24/7 für diese Firma zu opfern. Egal wie viel % du angestellt bist, sie nehmen sich das Recht dich sechs Tage die Woche einzuplanen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Recycling existiert in dieser Firma leider nicht. Da nützt es auch nichts wenn sie auf Papierstrohhalme umsteigen

Kollegenzusammenhalt

Die Mitarbeiter sind grösstenteils wirklich sehr toll & halten zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Habe selten so viel Negativität seitens Manager erlebt.
Musste in nicht mal drei Jahren zusehen wie elf Mitarbeiter auf dreisteste Art und Weise entlassen wurden.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit selber ist abwechslungsreich und meistens toll


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 34 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Starbucks durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Nahrungsmittel/Landwirtschaft (3,4 Punkte). 8% der Bewertenden würden Starbucks als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 34 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 34 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Starbucks als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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