51 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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51 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Als Übergangslösung okey
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Damals wurde jeden Mittag gekocht. Das Essen war ausgezeichnet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht modern/zeitgetreu. Verbesserungsvorschläge werden nicht gehört und das Image wird krampfhaft am leben gehalten. Die Firma gibt sich besser und einzigartiger als sie ist.
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter sind das Wertvollste gut. Eine Firma die Löhne nicht oder zu spät bezahlt sollte diese rechtlichen Dinge unbedingt machen.
Arbeitsatmosphäre
Jeder arbeitet für sich. Man wird stark kontrolliert und Smalltalk neben der Arbeit wird nicht tolleriert.
Image
Trotz meinem mulmigen Bauchgefühl habe ich den Vertrag unterschrieben und dort gearbeitet. Zu hohe Fluktuation
Work-Life-Balance
Fixe Arbeitszeiten und keine Überstunden. Ich konnte meinen Hobbies gut nachgehen.
Karriere/Weiterbildung
Nichts dass bei einem anderen Arbeitsort von Wert währe. Man hat keine offizielle Weiterbilung mit Zertifikat zu. Vorweisen.
Gehalt/Benefits
Nichts spezielles aber auch nicht hervorgehoben gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird viel ausgedruckt. Papierverschwendung.
Kollegenzusammenhalt
Kann ich nicht viel dazu sagen. Es gab soviele Wechsel in dieser Zeit als ich dort war. Jeden Monat kamen und gingen neue Mitarbeiter.
Vorgesetztenverhalten
Patriarchischer Führungsstil. Nicht zeitgetreu.
Arbeitsbedingungen
Jeder hat seinen eigenen Laptop und Headset. Es gab kostenlos Kaffee und Mittagessen. Auch Homeoffice ist möglich.
Kommunikation
Als Mitarbeiter muss man aktiv auf die Geschäftsleitung zugehen für Probezeitgespräch. Auch wenn der Lohn nicht eintrifft liegt es am Mitarbeiter nachzufragen. Die Geschäftleitung informiert nicht darüber, dass dieser nicht fristgemäss kommt.
Gleichberechtigung
Ja auf jedenfall.
Interessante Aufgaben
Keine Abwechslung bei der Tätigkeit. Man muss gerne übers Telefon Akquisition betreiben.
Umgang mit älteren Kollegen
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Arbeitgeber-Kommentar
Mats ScholzCEO
Lieber ex-Mitarbeitender
Wenn es doch «okey» war, warum dann mehrere Jahre nach Austritt anonym nachtreten?
Weil man eventuell von einer ex-Kollegin dazu motiviert wurde?
Schade, dass kununu nicht verifiziert, dass man z.B. wie bei einem Hotelbesuch zeitnah ein konstruktives Feedback gibt…
Familiäres KMU, mit viel Engagement und einem sportlichen Leistungswillen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Familiäres Umfeld / gesunde Kantine / Incentives, wie z.B. Garagenplatz / Mitarbeiterevents
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise muss man sich für Verbesserungsvorschläge zu stark durchsetzen. Das ist nicht jedermanns (und Frau) Sache...
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mut, um die Kompetenzen und Fähigkeiten von Mitarbeitern zu nutzen. (Auch wenn sie nicht für eine konkrete Funktion angestellt wurden.) Vielleicht kann man dann noch ungeahnte Chancen nachhaltig nutzen.
Bewertungscode: HTH
Arbeitsatmosphäre
Kommt auf den eigenen Mindset drauf an. Wer Leistung erbringt erhält Anerkennung und auch monetäre Anreize. Schlussendlich ist die Starcom ein fairer Arbeitgeber.
Zeitweise kann es hektisch zu und her gehen und je nach Team, nehmen die Mitglieder gewisse Dinge dann auch mal (zu) persönlich auf.
Image
Jein! Ich kann, bis auf höchstens 1-2 Vorfälle nur gutes Sagen. Aber in meiner Anstellung gab es eigentlich drei Fronten:
1. Die Starcom Family&Fans, selbst ex Mitarbeiter, welche nur positive Erfahrungen erzählen.
2. Die "Eigentlich-Stimmt-Doch-Alles" Fraktion, welche zwar an vielen Dingen etwas herum nörgelt, aber im Grossen und Ganzen friedlich eingestellt ist. Und 3. der "Ich-Bin-Bereits-Gegangen" -Flügel, welcher teilweise auch das Image von Starcom "crashed".
Work-Life-Balance
Ich muss hier ein bisschen differenzieren: Für spontane "Aktionen" (z.B. mal an einem Freitag früher nach Hause gehen oder ein verlängertes Weekend) und für Family Issues ist die Starcom sehr flexibel und grosszügig.
Für die Ferienplanung muss man sich auch mit den Betriebsferien arrangieren.
Ich persönlich übernehme gerne mal ein wenig mehr Verantwortung und merkte dann, dass mir die Zeit in der regulären Arbeitszeit (Blockzeiten) zu knapp war und ich schnell Überstunden gemacht habe...
Karriere/Weiterbildung
Starcom hat eine Art interne Karriereplanung erstellt, um von 5- auf ein anständiges 6-stelliges Salär zu gelangen.
Weiterbildung werden für den beruflichen Kontext unterstützt.
Gehalt/Benefits
Ich kann und bewerte ausschliesslich meine eigene Erfahrung, welche ich als der heutigen Zeit, als gut empfunden habe.
(Man hört teilweise Geschichten, aber ich kann diese nicht bestätigen.)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Für einen Dienstleister entspricht alles den heutigen Anforderungen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt habe ich selten so positiv empfunden, wie bei Starcom!
Umgang mit älteren Kollegen
So wie ich es wahrgenommen habe, ist der Umgang mit älteren Kollegen gleich wie mit jüngeren. Eben familiär!
Vorgesetztenverhalten
Ich bin hier ein wenig hin und her gerissen. Generell betrachtet ist die Führung gut!
Der Führungsstil einiger (wenigen) Führungskräfte ist teilweise nicht mehr ganz so zeitgemäss, weswegen sich gerade jüngere Mitarbeiter damit schwer tun.
Trotzdem und übergeordnet - Gesamtbewertung "Gut".
Arbeitsbedingungen
In meinem COVID-Jahr habe ich alles gehabt, um meine Arbeit ortsunabhängig machen zu können. Für einige Software gibt's noch Raum nach oben...
Kommunikation
Es werden in allen Abteilungen regelmässige Meetings umgesetzt, Updates gegeben und Schulungen angeboten. Wenn man Informationen anfordert, bekommt man diese. (Selten wurde ich persönlich vertröstet und im Eifer des Gefechts ging die Abklärung dann ganz unter!)
Gleichberechtigung
Starcom hat einen klaren Leistungsbezug; soll heissen, dass es egal ist, ob m/w/x! Die Leistungen werden belohnt. Gleichberechtigung ja!
Interessante Aufgaben
Gemäss Kategoriebeschreib: Die Arbeit wurde in meiner Abteilung gerecht aufgeteilt. Einfluss auf die Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebietes ist aufgrund der Natur der Tätigkeit eher nicht gegeben. Da die Dienstleistung von Starcom in einer Nische ist, muss man diese zuerst erlernen. ABER was ich hier erwähnen möchte ist, dass man mit sehr interessanten Kunden und deren Produkte zu tun hat.
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Schaut euch den Verlauf der Bewertungen an! Auf ehrliche, kritische und faire Ratings, folgen schöngefärbte, nichtige...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ihr Nischenprodukt ist eigentlich schon klasse...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sich schön und besser darzustellen, als man wirklich ist.
Verbesserungsvorschläge
Aufhören auf Kununu schöngefärbte Bewertungen abzugeben, nachdem ex-Arbeiter eigentlich gutgemeinte Feedbacks geben.
Arbeitsatmosphäre
Genau wie hier alles probiert wird, um gut dazustehen, wird es intern auch gemacht. Erreicht wird aber in beiden Fällen nur das Gegenteil!
Image
Das Image leidet mit jedem Mal mehr, wenn man sich wieder hier schöner darstellen möchte, als dass man sich mal wirklich um die internen Angelegenheiten kümmern müsste.
Work-Life-Balance
FAKT: Die Blockzeiten sind vertraglich festgehalten.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man als Quereinsteiger kommt, kann man hier vielleicht wirklich etwas für sich verändern...
Gehalt/Benefits
Unterdurchschnittlich... schaut euch erneut den Verlauf der Bewertungen an!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fairerweise muss man hier sagen, dass sie eine PET Sammlung haben...
Kollegenzusammenhalt
Management vs. (Mit-)Arbeiter
Umgang mit älteren Kollegen
Ausser den beiden Geschäftsführer gibt es vielleicht 3 Personen, welche älter als 55. Jahre sind...
Vorgesetztenverhalten
Ähnlicher Ablauf, wie hier bei Kununu. Wer sich kritisch gibt, wird gleich "bearbeitet". Danach scheint gegen aussen wieder die Sonne und der Arbeiter macht die Faust im Sack!
Arbeitsbedingungen
Auf ca. 10m² sind 4 Büroeinheiten (Inseln)
Kommunikation
Extern = okay / Intern = ungenügend
Gleichberechtigung
Kann man schwer sagen. Es gibt die beiden männlichen Geschäftsführer und dann wird es schwer... Am besten ihr schaut euch die Homepage an.
Interessante Aufgaben
Theoretisch gäbe es mega coole Aufgaben, welche man jetzt angehen müsste. ABER man hält die Arbeiter lieber in den vertraglich, festgehaltenen Positionen... (Tätigkeiten, wie es bereits andere hier genügend erwähnten. z. B. Callcenter)
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Arbeitgeber-Kommentar
Mats ScholzCEO
Lieber ex-Mitarbeitender
Ich muss hier nochmals entschieden dagegenhalten:
Nach Deiner negativen Bewertung ein halbes Jahr nach Austritt haben sich viele insbesondere auch neuere Teammembers aufgeregt, dass man hier anonym ablästern muss. Es wäre gut, dies einfach sein zu lassen oder ehrlicher und mutiger, ernst gemeinte Anliegen persönlich anzubringen.
Die neuen Bewertungen sind überhaupt nicht "schön gefärbt", sondern widerspiegeln die aktuelle Situation. Zum Beispiel haben wir die Blockzeiten (sofern man überhaupt am Domizil ist) schon länger auf 10:00 bis 16:00 Uhr angepasst.
Und nur am Rande bemerkt, wir haben mit zehn ü50 Mitarbeitende auf insgesamt 35 Teammembers einen sehr guten Mix und eine hohe Diversity.
Wir begrüssen ehrliche, kritische und faire Bewertungen, lehnen jedoch bewusst schwarzgefärbte und schlichtweg falsche und ggf. alte/überholte Aussagen ab.
Unternehmen mit Perspektive
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Kollegial, sportlich, professionell, leistungsorientiert, erfolgreich.
Image
Bekannt als Premium-Partner für anspruchsvolle Kundschaft.
Work-Life-Balance
Die Vereinbarung zwischen geschäftlichen und privaten Bedürfnissen wird erkannt, geschätzt und gelebt.
Karriere/Weiterbildung
Gemäss Absprache mit dem Management wird Weiterbildung gutgeheissen.
Gehalt/Benefits
Ein faires und zeitgemässes Sozial- und Lohnsystem ist gegeben. Gute Leistung wird erkannt und entsprechend honoriert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dem heutigen Marktumfeld angepasst.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter Kollegen ist positiv und freundschaftlich. Ein interessanter Mix aus gut qualifizierten und individuellen Charakteren.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter wird nicht abhängig gemacht von Fairness und Leistungserbringung. Alle Mitarbeiter werden unabhängig vom Jahrgang gut und gerecht behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte kommunizieren direkt und zielorientiert. Der Unternehmergeist ist klar vorhanden, was auch Mitarbeiter inspiriert und weiterbringt.
Arbeitsbedingungen
Helle und grosse Räumlichkeiten mit moderner technischer Ausstattung. Dynamisches Arbeiten durch flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office möglich.
Kommunikation
Kommunikation wird generell gross geschrieben. Direkte und transparente Kommunikation innerhalb des Teams. Systematische und zielgerichtete Kommunikaiton wird angewandt und vermittelt.
Gleichberechtigung
Jeder Mitarbeiter hat Daseinsberechtigung und wird als wertvolle Ressource anerkannt.
Interessante Aufgaben
Zugang zu allerlei Branchen und Märkten auf nationaler und internationaler Ebene.
Zusammenarbeit auf Stufe Management mit den unterschiedlichsten Unternehmungen.
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Attraktiver Arbeitgeber für Menschen, die wissen was sie wollen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gutes Salär, individuelle Education und die Möglichkeit sich in ganz unterschiedlichen Branchen eine Fachexpertise aufzubauen. Quereinsteiger haben hier gute Ein- und Aufstiegschancen. Die "mitgebrachte" Expertise wird, wo möglich, auch bei der Projektplanung mit berücksichtigt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Mitarbeiter bringen viel Erfahrung, Wissen und Kompetenz mit in den Arbeitsalltag. Hier wünsche ich mir, dass diese Ressourcen noch stärker genutzt werden, um auch zukünftig weiterhin erfolgreich zu sein.
Verbesserungsvorschläge
Die Starcom AG aktualisiert gerade ihr CRM-System und treibt weitere Digitalisierungsprojekte voran. Hier sind wir auf dem richtigen Weg, gerne mehr davon.
Arbeitsatmosphäre
Regelmässiges, klares Feedback durch die direkten Vorgesetzten und durch das Management finden statt. So habe ich als Mitarbeiter die Möglichkeit meine Stärken zu erkennen sowie mögliche Potenziale zu identifizieren und weiter auszubauen.
Image
Bei vielen Kunden in der DACH-Region geniesst die Starcom AG ein sehr hohes Ansehen aufgrund der hohen Fachkompetenz im Bereich Sales und Lead Nurturing sowie der Ergebnisorientierung der durchgeführten Projekte.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten bewegen sich in einem normalen Rahmen. Es besteht die Möglichkeit im Home Office oder auch in Teilzeit zu arbeiten. Hier zählt nicht die physikalische Anwesenheit, sondern die Performance des Mitarbeiters. Auf kurzfristige, ungeplante Abwesenheiten reagieren die Führungskräfte flexibel und suchen gemeinsam mit dem Mitarbeiter eine Lösung.
Karriere/Weiterbildung
Es finden zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten statt. Angefangen von einem individuellen Coaching mit der Führungskraft oder einem erfahrenen Sales Manager bis hin zu Schulung von ca. 10 Personen in Form von Trainings.
Gehalt/Benefits
Die gezahlten Löhne und Gehälter entsprechen der Verantwortung und werden pünktlich bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist als sehr gut zu bewerten, da die Mitarbeiter offen und ehrlich miteinander kommunizieren.
Umgang mit älteren Kollegen
Eine Benachteiligung von Kollegen aufgrund ihres Alters ist mir nicht bekannt.
Vorgesetztenverhalten
Ziele werden gemeinsam mit den Mitarbeitern definiert und ggf. im Laufe eines Projektes angepasst. Entscheidungen des Managements sind klar und nachvollziehbar.
Arbeitsbedingungen
Die IT-Ausstattung, wie Laptop, Head-Set und zweitem Bildschirm entsprechen dem aktuellen Stand. Seit Sommer 2020 findet eine Renovierung der Räumlichkeiten statt.
Kommunikation
Die Kommunikation ist klar und prägnant. Neben dem bilateralen Austausch finden auch regelmässige Meetings statt, bei denen die Erfolge und Fortschritte der jeweiligen Abteilungen sowie ein Ausblick auf künftige Projekte gegeben wird.
Gleichberechtigung
Das Geschlechterverhältnis liegt bei etwa 50%, d.h der Anteil von Frauen und Männern ist ungefähr gleich. Unabhängig von Geschlecht, Alter und Herkunft haben grundsätzlich alle Mitarbeiter die gleichen Aufstiegsmöglichkeiten.
Interessante Aufgaben
Durch die ganz unterschiedlichen Mandate ist das Aufgabenspektrum sehr abwechslungsreich. So ist jedes Projekt in Bezug auf den Auftraggeber, das Zielsegment, die angebotene Lösung und auf das Projektziel sehr facettenreich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Business Model Champions League - Umsetzung Kreisklasse
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sie haben gute Mitarbeiterevents und give aways...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Betriebsblindheit und Kritikfähigkeit der Führung.
Verbesserungsvorschläge
Führung heisst nicht Kontrolle. Mitarbeiter ihren Fähigkeiten entsprechend einsetzen. Offen kommunizieren, sonst reden die Mitarbeiter auch nicht ehrlich und offen.
Arbeitsatmosphäre
Da gibt es einen fetten Graben zwischen Führung (Inhaber) und Mitarbeiter
Image
Die Mitarbeiter reden nicht gut über die Firma. Aber dies hauptsächlich wegen der Führung...
Work-Life-Balance
Zu COVID Zeiten okay. Aber der Ausdruck Work-Life-Balance wird nicht gerne gehört. Grundmotto hier: "Work is Life"
Karriere/Weiterbildung
Interne Schulungen und Coachings werden gemacht. Obschon der Mehrwert dadurch fragwürdig erscheint...
Gehalt/Benefits
Unterdurchschnittlich für jeden Kanton, auch AG. Kann aber aufgewertet werden, wenn man übermenschliches leistet. (Ungleiches Provisionierungssystem. Nicht alle Mitarbeiter werden an den gleichen Zielvorgaben gemessen...)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt eine PET Sammlung und ein Zertifikat für Familie und Arbeitswelt Vereinbarkeit... (Was nicht zwingend die Realität wiedergeben muss. Aber ich habe keine Familie, daher kann ich es nicht wirklich wissen.)
Kollegenzusammenhalt
Unter den Mitarbeitern ist der Umgang wirklich super. Unter den beiden Inhabern und stufenübergreifend gibt es eher Verbesserungspotenzial...
Umgang mit älteren Kollegen
Hat fast keine älteren Mitarbeiter hier...
Vorgesetztenverhalten
Hier liegt der Hund begraben. Der Grund für all die negativen Bewertungen auf Kununu ist wegen diesem Punkt. Ausgebildete Verkäufer, welche keine Weiterbildung im Bereich Management gemacht hat. (Was sie ihrer Meinung nach auch nicht müssen...)
Arbeitsbedingungen
Noch wie in den 90er. Telefon, Headset, Laptop, Monitor, Korpus und das war's auch schon...
Kommunikation
Man ist bemüht die Mitarbeiter zu fordern und zu fördern.
Aber betriebliche Informationen werden weder stufengerecht weitergegeben, noch zugänglich gemacht.
Als Unterstellte wird man oft vor nackte Tatsachen gestellt...
Gleichberechtigung
Unter Mitarbeitern ja. Stufenübergreifend wird es wieder schwieriger...
Interessante Aufgaben
Wenn man zeitgemäß arbeiten würde, könnte man bei diesem Geschäftsmodell einiges rausholen.
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Arbeitgeber-Kommentar
Mats ScholzCEO
Lieber ex-Mitarbeitender
Gerne nehme ich kurz Stellung zu einigen Diskrepanzen in Deiner Bewertung:
- Dass unsere gemeinsame Arbeits-Atmosphäre etwas gestört war, wissen wir beide. Insgesamt haben wir mit flachen Hierachien auch jetzt in der Covid-Phase ein positives Arbeitsklima mit hierachieübergreifend sehr gutem Spirit.
- Das Salär ist überdurchschnittlich nach der Einarbeitungsphase bei erfolgreicher Performance. Natürlich gibt es unterschiedliche Zielvorgaben je nach Abteilung.
- Danke für die Gelegenheit, zur "Work-/Life Balance" Stellung zu nehmen. Ich unterstreiche immer wieder, dass man Work und Life nicht trennen kann, sondern alles unter einen Hut bringen muss wie Gesundheit, Freunde, Bildung, Familie, Beruf/ung, Kultur, Hobbies, etc. Daher ist "Vereinbarkeit" viel treffender.
Generell ist uns Integrität und ein hohes Engagement sehr wichtig.
Professionelles Callcenter
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt ein frisch gekochtes Mittagessen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ist ein Callcenter und man muss den ganzen Tag und unter Druck etwas am Telefon verkaufen.
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte seine Mitarbeiter wertschätzen und den Patriarchischen-Führungsstil den heutigen Anforderungen anpassen
Arbeitsatmosphäre
Enorm hoher Leistungsdruck. Es geht nur ums Zahlen und Fakten, alles andere spielt keine Rolle.
Image
Ein Unternehmen, welches sich unbegründet für das Beste hält oder wie der GF sagt „Champions League“ benötigt keinen Image.
Work-Life-Balance
Überstunden werden erwartet, nicht aber abgegolten oder ausbezahlt.
Karriere/Weiterbildung
Wieterbildungsmöglichkeiten gibt es nicht, da es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt, weil es nur zwei Abteilungen gibt „sales oder delivery“ und hier gibt es künstliche Aufstiegsmöglichkeiten von Junior- zu Senior Account Manager. Diese Aufstiegsmöglichkeiten bieten ein paar neue Tätigkeiten wie z.B 6,5 Stunden Telefonieren.
Gehalt/Benefits
Urlaub 20 Tage + 4 Brückentage, Salär liegt unter dem Durchschnitt
Kollegenzusammenhalt
Nur unter den Neuankömmlingen
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsmittel sind alle veraltet. Kein CRM System, man arbeitet mit Excel-Listen wie vor 20 Jahren
Kommunikation
Die Kommunikation ist ein fehlgeleiteter Begriff bei Starcom . Es geht nur um die Kontrolle durch Dokumentieren der Aufgaben. Es gibt für alles einen Report. Fällt ein Report gut aus, bekommt man hin und wieder einen Lob. Ansonsten kommt keine Antwort.
Interessante Aufgaben
6,5 Stunden Telefonieren
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Mats ScholzCEO
Lieber ex-Mitarbeitender
Danke für die Gelegenheit, mit dem Begriff "Callcenter" aufzuräumen:
Es würde einem Devisenhändler, Immobilienmakler, Personal- oder Spielervermittler nie in den Sinn kommen, dass er in der Callcenter-Branche arbeitet, obwohl er/sie mehrheitlich am Telefon ist. Auch uns nicht! Wir sind kein Callcenter, sondern professionelle Business Development Spezialisten mit BWL, Engineering, Finanz- oder sonstigem Berufs-Background.
Bei uns wird gar nichts am Telefon verkauft. Wir haben ausschliesslich B2B-Mandate im Bereich investitionsintensiver und erklärungsbedürftiger Güter und Dienstleistungen.
In der Tat ist das Telefon eines unserer Haupt-Medien. Gerade in den letzten 12 Monaten während Corona, wo es keine Messen, Events, Breakfasts, etc. mehr gab, war es für unsere Kunden extrem wertvoll, dass wir sie in der Kommunikation über Distanz unterstützen konnten und immer noch können bei der Gewinnung neuer Kontakte.
Im Tagesgeschäft von 8.5 Stunden ist man anfangs tatsächlich viel am Telefon - als gestandener Account- oder Senior Account Manager meist aber nur noch ein Bruchteil der Zeit, da man vielfältige Kundenbetreuungs-, Koordinations- und Projektmanagementaufgaben hat.
Betreffend Arbeitsmittel sind wir daran, verschiedene digitale Initiativen voranzutreiben, wobei es sich im Markt immer wieder zeigt, dass ein Software-System ohne stringenten Prozess darunter nicht ausreicht oder selbständig Probleme löst.
Im Übrigen werden Weiterentwicklung, Training und Aufstiegsmöglichkeiten bei uns gross geschrieben und gelebt.
Fluktuationsrate von 20 Mitarbeitern pro Jahr. Scheint komischer weise wohl seit 20 Jahren zu funktionieren.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Da alles neuen Junior Account Manager / Account Manager in der gleichen Situation sind ist der Teamspirit im gross. Aber dies gilt leider nicht für die Uhrstarcömler
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Vorgesetzten an
Kommunikation
Die Kommunikation wird immer als Wichtiger Treiber gennant, doch davon ist leider nichts zu sehen.
Interessante Aufgaben
6.5 Stunden outbound Calling
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
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Arbeitgeber-Kommentar
Mats ScholzCEO
Lieber ex-Mitarbeitender
20 Mitarbeiter pro Jahr als Fluktuationsrate auf 35 Mitarbeitende?! Völlig richtig, dass dies nicht aufgeht und nicht sein kann.
Fakt ist, wir polarisieren. Lieber schwarz oder weiss, lieber gradlinig als irgendwie grau. Und dies funktioniert seit über 20 Jahren.
Gute Education
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Starcom ermöglicht, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln, organisieren und planen von verschiedensten Projekte und Branchen, viel Wissen und Kontakte über nationale und internationale Unternehmen, wenn man den Willen hat, kann man es sehr weit schaffen.
Verbesserungsvorschläge
Internes Betriebssystem könnte optimiert werden. Ansonsten befasst sich das Unternehmen regelmässig mit weiteren internen Optimierungsmöglichkeiten anhand der Meinungen der aktuellen Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Wer gute Arbeit leistet wird stetig gelobt. Man hat die Chance das Vertrauen des Management zu gewinnen um so weiter zu kommen.
Work-Life-Balance
Überstunden sind überall gern gesehen. Wer jedoch mit Effizienz und Organisation seine Arbeit jeweils pünktlich zu Feierabend errichten kann, wird auch sehr geschätzt.
Karriere/Weiterbildung
Wöchentliche interne Education welche die eigene Weiterbildung fördert. Alle welche jahrelang bei der Starcom gearbeitet haben sind überzogen, dass sie sehr grossen Wert auf die Education legen und die jeweiligen Mitarbeiter sehr viel lernen.
Kollegenzusammenhalt
Das Team ist sehr gut und auch jung. Regelmässig werden Team-Events organisiert, sodass der Zusammenhalt weiterhin erhalten bleibt.
Vorgesetztenverhalten
Regelmässiger austausch von Mitarbeiter mit ALLEN Vorgesetzten. Durch ihre hohe Erfahrungswerte sind sie in der Lage, wertvolle Input für verschiedenste Projekte zu geben, zeigen aber auch Verständnis der eigenen persönlichkeit gegenüber.
Arbeitsbedingungen
Das Interne Betriebssystem könnte optimiert werden. Ansonsten hat man mit einem grossen Arbeitsplatz, verschiedensten Monitoren und einer modernen Einrichtung alles was man braucht. Die Firma liegt direkt neben der Limmat / Stausee, ein frischer Spaziergang in der Mittagspause bringt Luft zum durchatmen in einer wundervollen Natur.
Kommunikation
Intern wird hohen Wert darauf gelegt, dass vorallem alle Involvierten Bescheid wissen. Zudem kann man sich auch jederzeit an das Management wenden, welche meist auch über alles Bescheid wissen und weitere Inputs geben können.
Interessante Aufgaben
Der Einstieg ist nicht abwechslungsreich. Wenn man jedoch durchhält, sich entwickelt, verschiedenste Projekte annehmen kann wachsen die Erfahrungen und somit auch das Aufgabengebiet. "Übung macht den Meister" und "Geduld zahlt sich aus".
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Bewertung revidieren "Fördernd, fordern, anspruchsvoll, interessant"
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Neuenhof gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man lernt viele Kommunikationstechniken und einen Teil der menschlichen Psychologie kennen. Diese Skills kann man im Berufsleben wie auch im Privatleben gut anwenden. Zudem wird jeder Mensch individuell behandelt. In der täglichen Arbeit lernt man extrem viele unterschiedliche Branchen und damit einergehend Kontakte in dieser Branche kennen. Die Küchenkantine ist auch hervorragend!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man könnte mal ein IT-System einführen und die Digitalisierung im Unternehmen vorantreiben. Zudem gibt es z.T interne, strukturelle Defizite, an welchen Starcom arbeiten sollte. Zudem kam der Lohn nicht immer pünktlich. Auch da würde ich die Aufstellung in der Lohnbuchhaltung zumindest überprüfen.
Verbesserungsvorschläge
Digitalisierung vorantreiben, interne Prozesse definieren und kommunizieren, Lohnbuchhaltung überprüfen.
Arbeitsatmosphäre
Im Team wird sich gegenseitig unterstützt. Zudem sorgen die direkten Vorgesetzten für eine gute Arbeitsatmosphäre. Verschiedene Team-Meetings, die gemeinsame Kantine und die individuelle Betreuung fördern die Zusammenarbeit und die Atmosphäre im Team.
Image
Nach aussen hat die Starcom ein hervorragendes Image. Es wird auch gute Arbeit abgeliefert. Intern geht es mit recht viel Druck zu und her, man fordert viel und fördert aber auch einen. Ist bestimmt nicht jedermann's Sache.
Work-Life-Balance
Ich arbeitete z.T. bis 20 Uhr oder am Wochenende. Überstunden werden gefordert, wenn man erfolgreich sein will. Die "Extra-Meile laufen" wird hier sehr gerne gesehen. Deshalb kann man hier kein Work-Life-Balance erwarten. Wer sich auf diesen Aspekt seines Lebens konzentriert, ist hier am falschen Ort.
Karriere/Weiterbildung
Man lernt extrem viel und kann für den weiteren Berufsweg sehr viel mitnehmen. Man viel über Kommunikationstechniken und Psychologie. Jedoch sind die Aufstiegsmöglichkeiten intern eher gering. Starcom ist aber ein ideales Sprungbrett, um "nach oben" zu kommen, wenn man im Verkauf arbeiten will. Man kann sehr gute Kontakte knüpfen, da man immer auf C-Level unterwegs ist.
Gehalt/Benefits
Man beginnt mit einem sehr tiefen Salär, wird aber relativ schnell mit Lohnerhöungen belohnt, wenn man (sehr) gute Arbeit macht. Allerdings ist deswegen auch die Fluktuationsrate recht hoch.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dies ist auch ein guter, PET-Sammlung vorhanden. Zudem eine hauseigene Kantine mit ausgewogenen Menues.
Kollegenzusammenhalt
Das ist wirklich ein sehr positiver Punkt in diesem Unternehmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bin zwar nur 25 Jahre alt, jedoch heisst es, dass man ältere Mitarbeitenden nicht mehr "ändern / coachen" kann. Jedoch gilt dies nicht als Ausschlusskriterium. Es gibt und gab durchaus ältere Kollegen, die ihren Job auch gut gemacht haben und unterstützt wurden.
Vorgesetztenverhalten
Der direkte Vorgesetzte geht eher auf den einzelnen Menschen ein, als das Management. Das ist auch verständlich, da dass Management eher auf Kunden- und Verkaufsebene tätig ist und am Daily Business der Agenten nicht nah dran ist.
Arbeitsbedingungen
Man arbeitet nur mit Excel, keine IT-Systeme, man arbeitet mit Laptop, Docking Station und zwei Bildschirmen.
Kommunikation
Über die internen Strukturen wird wenig kommuniziert. Wenn jedoch Events anstehen wird meistens frühzeitig informiert.
Gleichberechtigung
Es ist gut durchmischt, es hat auch eine Frau im Management (von drei Personen). Zudem werden meistens sehr hübsche Frauen eingestellt. Kann Zufall sein, oder auch nicht :-)
Interessante Aufgaben
80% der Tätigkeit sind telefonische Abklärungen, Qualifizierungen und Terminvereinbarung. 1-2x pro Monat finden Milestones-Meetings mit Kunden statt. Am Abend eines jeden Tages muss man verschiedene Reports schreiben und generell Administrationsarbeiten erledigen. Überstunden kommen vor.
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.