Suva

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lohn, Benefits, Sicherheit, gute Infrastruktur, Feedbackkultur, Fehlerkultur, Weiterentwicklung, angenehme Atmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehr auf Qualität und Ausbildung der bestehenden und neuen Mitarbeiter achten. Man hatte oft das Gefühl, dass einfach nur noch die Quantität zählt und weniger die Qualität. Ich kenne einige kleinere Versicherungen, welche viel mehr in die Fachausbildungen investieren als die Suva. Sind die Mitarbeitenden besser ausgebildet, können auch die Kunden besser bedient werden. Das war unter anderem auch einer meiner Kündigungsgründe (ich wollte meinen Job ja schliesslich gut machen und nicht einfach irgendwie).

Verbesserungsvorschläge

Man hatte das Gefühl, das man nach der Probezeit einfach mal machen muss, egal ob man es weiss. Fachliche Ausbildungen gab es nicht gross. Man wurde ein wenig alleine gelassen. Die meisten Mitarbeitenden waren neu und hatten auch kein gutes Fachwissen. Man musste einfach machen, obwohl man teilweise keine Ahnung hatte, was in den Fällen lief. Vor allem am Telefon löste dies einen enormen Stress aus. Ich konnte nicht immer Auskunft geben. Auch bemängelten die Kunden oft, dass sie schon 3x andere Aussagen erhalten haben.

Für die Suva als so grossen Arbeitgeber war die fachliche Ausbildung nicht gut. Ich würde empfehlen, dass vor allem in die Ausbildung im Kompetenz-Center investiert wird, da dort die meisten Neuen kamen und es dort am meisten Lernbedarf hat. So fühlen sich die Mitarbeiter auch sicherer und können die Kunden besser beraten. So wie es jetzt ist, machte einfach jeder irgendetwas ohne zu wissen, was genau.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war gut. Man half sich gegenseitig. Man hat jedoch schon gemerkt, dass es der Bereich war, wo am meisten Arbeit war und am stressigsten (was nicht unbedingt negativ sein muss). Mit den anderen Bereichen war die Zusammenarbeit eher nicht so gut. Es gab viele Schnittstellenprobleme, welche eigentlich einfach gelöst werden könnten. Viel mehr wurde immer neues eingeführt, anstelle die aktuellen Probleme zu lösen.

Image

Das Image der Suva war nicht so gut. Viele Kunden haben die neue Arbeitsweise bemängelt. Leider hat auch die Qualität sehr abgenommen. Der Fokus wurde leider zu viel auf die Arbeitsmenge anstelle auf die Qualität gelegt. Es wurden immer wieder Fachschulungen gewünscht, welche jedoch nie kamen. Das was zur Verfügung gestellt wurde, reichte überhaupt nicht aus und war nur ein Tropfen auf den heissen Stein.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich gut. Man ist sicher weniger flexibler als bei anderen Bereichen, da man sich nach Kundenzeiten 8-17 richten musste. Aber wenn man sich organisieren kann und miteinander reden konnte, gab es immer Lösungen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Im Branchenvergleich sicherlich eher höhere Löhne. Die Suva zahlte gut.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Konnte ich nicht beurteilen. War fast alles papierlos.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt im Team war sehr gut, Bereich auch gut und mit den anderen Bereichen eher mittelmässig. Jeder Bereich schaute auf sich, dass er seine Zahlen erreichte und möglichst wenig Telefone entgegennehmen musste. Da die Spezialisten nicht mehr für die Fälle persönlich zuständig waren, fühlte sich auch niemand richtig zuständig. Anscheinend war dies vor der Umstellung im Januar 2022 anders und besser.

Umgang mit älteren Kollegen

War auch gut. Man akzeptierte auch, dass die älteren für gewisse neue Aufgaben auch mal länger hatten.

Vorgesetztenverhalten

War angenehm. Die/der VG setzte sich ein und war stets für Feedback zu haben. Man merkte, dass auch der Druck auf die Führungskräfte zugenommen hatte (Zahlen erreichen).

Arbeitsbedingungen

Gute Infrastruktur und Benefits etc. Eher stressiger Bereich.

Kommunikation

Die Suva sowie Vorgesetzten kommunizierten direkt und offen. Kommt sicher auch immer auf den / die direkte Vorgesetzte an.

Gleichberechtigung

War gut. Habe nie etwas anderes gesehen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben fand ich toll, abwechslungsreich und spannend. Es war ein guter Mix aus Telefonie und administrativen Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Balance zwischen unternehmerischen und personalorientierter Ausrichtung.

Verbesserungsvorschläge

Aufbau- und Ablauforganisation weiter vereinfachen und Aufbau einer unternehmensweiten Vertrauenskultur fördern.

Arbeitsatmosphäre

Offene Kommunikation und teilweiser Einbezug der Mitarbeitenden

Image

Auch innerhalb der Unternehmung wird mehrheitlich positiv und wohlwollend gesprochen.

Work-Life-Balance

Gute Abgrenzung von Geschäft und Privatleben möglich. Besser als in manchen anderen Unternehmen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich hohe Löhne bei Betrachtung gleicher Arbeit in verschiedenen Branchen. Sehr gute Gehaltsnebenleistungen wie z.B. Beitrag an Krankenkassenprämien als Lohnnebenleistung, gute Ausgangslage der Pensionskasse.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird aktiv gefördert. Einerseits werden Leitplanken im Beschaffungswesen gesetzt, andererseits werden auch intern aktiv Beiträge beworben zur Förderung der Umwelt.

Kollegenzusammenhalt

Offene und vertrauensvolle Teamkultur.

Umgang mit älteren Kollegen

Gegenseitiger Respekt, Einbezug und Verständnis ist vorhanden.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise fehlende Führungsausbildung und Erfahrung führt zu ineffizienter Führung auf Team- und Bereichsebene. Hierzu müsste m.E. mehr in die Vorbereitung investiert werden.

Arbeitsbedingungen

Ergonomie am Arbeitsplatz ist positiv (gute Beleuchtung, höhenverstellbare Tisch und verstellbare Drehstühle). Es finden regelmässig Ergonomie-Updates, Tipps u.v.m. statt.

Kommunikation

Die allgemeine Unternehmenskommunikation ist sehr positiv. Die Verknüpfung zwischen strategischen und operativen Zusammenhängen werden nur teilweise hergestellt.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird gelebt, gleiche Chancen für alle.

Interessante Aufgaben

Vielfältiges Einsatzgebiet mit der Möglichkeit zur Projektmitarbeit.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Keine Micromanagement

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsklima ist sehr gut und die Hierarchie ist flach.

Work-Life-Balance

Work-life balance wird bei der Suva nicht nur grossgeschrieben, sondern erlebt.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit ist grundsätzlich sehr gut. Die Kollegialität ist bei der Suva spürbar

Arbeitsbedingungen

Moderne Arbeitsmittel

Gleichberechtigung

Gleiche Chancen für alle

Interessante Aufgaben

Abteilung "Prävention": der Job bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten an

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sozialleistungen und Sicherheit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es zählt fast nur noch Zahlen vor Mensch:
Der Mensch bzw. Arbeitnehmer stand nicht mehr im Mittelpunkt.

Verbesserungsvorschläge

Auf die Mitarbeiter (dass sie bleiben, Gesundheit etc.) mehr acht geben. Der Mitarbeiter sollte doch das wertvollste Gut sein?

Arbeitsatmosphäre

Eher schlecht. Viele waren sehr gestresst und gesundheitlich angeschlagen.
Auch haben viele gute Mitarbeiter gekündigt und werden auch noch kündigen.

Image

Ich hatte einen guten Eindruck von der Suva als ich begonnen habe. Ich habe das Gefühl, das Image ist jedoch rückläufig und verschlechtert sich.

Work-Life-Balance

Aufgrund der ständigen Überlastung eher schlecht.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Sehr guter Lohn mit guten Beneffits. Auch sehr gute Sozialleistungen (Krankenkasse, Pensionskasse etc.).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nichts negatives gesehen.

Kollegenzusammenhalt

Sehr guter Zusammenhalt unter den Mitarbeiter.

Umgang mit älteren Kollegen

Guter Umgang. Das Alter spielte keine Rolle.

Vorgesetztenverhalten

Gut. Machen auch nur ihren Job und müssen Zahlen ablieffern. Man merkte, dass sie auch überlastet waren.

Arbeitsbedingungen

Gute Arbeitsbedingungen. Guter Lohn. Gute Sozialleistungen. Gute Infrastruktur.

Kommunikation

Gute Kommunikation. Man redete direkt und wertschätzend.

Gleichberechtigung

Nichts Negatives erlebt. Alle wurden gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Spannende Tätigkeit, in der ich als Neueinsteiger/in viel vom Unfallbereich im Schaden lernen konnte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sozialleistungen, sicherer arbeitgeber, zusammenhalt mit kollegen und kolleginnen, moderne infrastruktur, feedbackkultur, zentraler standort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wenig bis keine flexibilität in den arbeitszeiten, überlastung der mitarbeiter, wenig acht auf gesundheit, massengeschäft mit zahlendruck, dass niemand etwas dagegen macht (viele kündigungen etc.)

Verbesserungsvorschläge

ich wünsche mir für meine ehemaligen kolleginnen und kollegen, dass sich hier etwas ändert (an den arbeitsbedingungen, work-life balance, acht auf gesundheit etc.). irgendjemand muss doch mal etwas machen bei dieser unzufriedenheit und überlastung. mich tun die vielen kolleginnen und kollegen leid, welche so viel leisten und immer die kündigungen (z.b. auch meine) ausbaden müssen.
eigentlich ein toller bereich mit tollen menschen, schade...

Arbeitsatmosphäre

die arbeitsatmosphaere war untereinander sehr gut (ein wenig eine leidensgemeinschaft). der zusammenhalt unter den mitarbeiter war kollegial und das positivste an allem. wenn man aber genau hin hörte, merkte man, dass viele unzufrieden waren.

Image

es spricht sich vermehrt rum, dass das competenz-center nicht der besten ruf hat, es war ein wenig ein kommen und gehen

Work-Life-Balance

ich habe von einigen erschöpften und auch kranken kollegen und kolleginnen gehört, und auch selber gesehen. viele waren einfach nur noch müde. ich hatte das gefühl, dass irgendwie niemand etwas dagegen tat. bei einer kündigung wurden immer "schöne" gründe für den abgang gesucht und einfach eine nächste person eingestellt. flexibilität war gar nicht gegeben. doch dass wünschen sich doch in der aktuellen zeit ganz viele mitarbeiter. bei meinem jetzigen arbeitgeber wird dies auch wirklich gelebt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

mein lohn war meiner meinung nach gut. jedoch war er viel tiefer als bei anderen funktionen im schaden. das war nicht so fair, weil im competenz-center am meisten geschufftet wurde

Umwelt-/Sozialbewusstsein

kann ich nicht bewerten. sozialbewusstsein: eher weniger, da die arbeitszeiten klar vorgegeben waren.

Kollegenzusammenhalt

ich erlebte einen grossen zusammenhalt in den teams

Umgang mit älteren Kollegen

nie etwas negatives erlebt

Vorgesetztenverhalten

war halt immer auch situativ und je nach person verschieden. ich habe nie probleme gehabt und viele tolle vorgesetzte gesehen. sie machten auch nur ihr bestes und waren wahrscheinlich auch erschöpft. sie mussten hauptsächlich schauen, dass die arbeiten erledigt sind und die fristen eingehalten. sie hatten teilweise mehrere leute an verschiedenen orten unterstellt gehabt und gar keinen überblick gehabt, was genau läuft.

Arbeitsbedingungen

die suva warb mit flexiblen arbeitszeiten und work-life-balance. in diesem bereich jedoch war dies jedoch nicht möglich. durch die vielen kuendigungen und krankheitsabsenzen konnten wir keine flexibilitaet leben.
home office konnte ich regelmaessig machen, was ich sehr toll fand.

Kommunikation

die informationen von den chefinnen und chefs waren offen und direkt, meist auch immer auf augenhöhe. der suva war feedback sehr wichtig. es wurde über alles eigentlich immer informiert.

Gleichberechtigung

nie etwas negatives erlebt

Interessante Aufgaben

die aufgaben waren wiederholend aber auch abwechslungsreich. die telefonie war sehr anstrengend, vor allem wenn man mehrere stunden telefonieren musste. leider war man oft im schaden der sündenbock und wurde auch abfällig behandelt. es ging hauptsächlich darum, die grosse arbeitsmenge abzuarbeiten. qualité spielte keine rolle mehr, hauptsach weg. bei der grossen arbeitsmenge pro tag konnte man auch nicht auf die qualität achten. viele machten es schnell schnell, damit alles möglichst erledigt war.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles. Ich bin stolz, bei der Suva zu arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

8.5 Stunden arbeiten und 5 Wochen Ferien. Lieber nur 8 Stunden arbeiten und dafür 4 Wochen Ferien. Fände ich besser.

Arbeitsatmosphäre

Habe das Glück, tolle Kollegen zu haben. Wir haben eine gute Durchmischung von älteren und jüngeren MA, das ergänzt sich prima.

Work-Life-Balance

Perfekt. Könnte nicht besser sein. Sehr flexibel bzgl. Arbeitszeit und Homeoffice.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich herrscht bei uns im Team eine positive Grundstimmung.

Vorgesetztenverhalten

Ich persönlich habe eine sehr gute und faire Vorgesetzte (sowohl menschlich als auch fachlich). Es geht jedoch auch anders. Gibt leider z.T. auch sehr schwierige Vorgesetzte.

Kommunikation

Offen und transparent. Sehr bodenständige Führung, selbst das höchste Kader.

Gleichberechtigung

Auch als Frau oder junge Person hat man sehr gute Aufstiegschancen.

Interessante Aufgaben

Kommt auf die Abteilung an. Meine Arbeit ist sehr spannend.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aufgeschlossen für neue Ideen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Shared desk- passt nicht allen

Arbeitsatmosphäre

Jahresarbeitszeit, agiles Teamwork

Image

Altbacken war einmal..

Work-Life-Balance

Freie Zeiteinteilung

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Eher tief angesetzt

Kollegenzusammenhalt

Homeoffice hilft nicht hierfür

Vorgesetztenverhalten

People manager und Fachführung sind getrennt

Kommunikation

Neu mit Teams gestartet

Interessante Aufgaben

Digitalisierung vorantreiben

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Freiheiten und Vertrauen im Zeitmanagement!
- Tolle Sozialleistungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wer sucht der findet - wirklich "schlecht" habe ich nichts gefunden!

Verbesserungsvorschläge

Bessere Prozess-Organisation; keine überhasteten Rundumschläge; "weniger ist manchmal mehr" oder auch "Step by Step"

Arbeitsatmosphäre

Es gab in 35 Jahren durchwegs auch belastende Momente, aber schlussendlich siegte das Gute!

Image

Es ist zu hoffen, dass es nicht ändert!

Work-Life-Balance

So wie die 5 Sterne und nichts mehr beizufügen!

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es ist zu hoffen, dass es nicht ändert!

Kollegenzusammenhalt

Es gab in 35 Jahren durchwegs auch belastende Momente, aber schlussendlich siegte das Gute!

Umgang mit älteren Kollegen

Immer in gutem und tollen Einvernehmen!

Vorgesetztenverhalten

Es gab in 35 Jahren durchwegs auch belastende Momente, aber schlussendlich siegte das Gute!

Kommunikation

Wer ehrlich ist - war nicht immer gut bedient - siegte oftmals das Sprichwort: "reden ist Silber, schweigen ist Gold"

Gleichberechtigung

Keine

Interessante Aufgaben

Das ist so!