Swissport International Ltd. als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,7Gehalt/Benefits
- 3,1Image
- 3,1Karriere/Weiterbildung
- 3,4Arbeitsatmosphäre
- 3,0Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 2,9Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,9Interessante Aufgaben
- 2,9Arbeitsbedingungen
- 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,7Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2012 haben 283 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWe make it happen. From landing to take-off.
Wer wir sind
Im Jahr 2024 erbrachte Swissport International Ltd. erstklassige Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 247 Millionen Passagiere (2023: 232 Millionen) und wickelte in 117 Frachtzentren rund 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4,7 Millionen) ab. Ende Dezember 2024 war Swissport International Ltd, die weltweit führende Anbieterin von Bodenverkehrsdiensten und Luftfrachtabfertigung, mit rund 62’000 Mitarbeitenden an 279 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten tätig.
Produkte, Services, Leistungen
Swissport bietet Fluggesellschaften hochwertige Bodenverkehrsdienstleistungen. Diese umfassen:
- Passagierbereich: Check-in, Boarding, Dokumentenkontrolle, VIP- und Premium Services, Ticketing, Transit und Lost & Found
- Vorfeld: Push-back, Gepäcksortierung, Be- und Entladung von Flugzeugen, Betankung, Load Control und De-icing
- Luftfracht: Frachtannahme und -dokumentation, Auf- und Abbau von Paletten, Containerumschlag, Handhabung von temperaturempfindlichen und Pharmagütern, Mailhandling
- Lounge Hospitality: Betrieb von 110 Aspire-Lounges in 24 verschiedenen Ländern und von Lounges im Auftrag von Fluggesellschaften
- Spezialisierte Services: Werkstätten für Ground Support Equipment und ULD-Container, Hub-Handling
Perspektiven für die Zukunft
Bei Swissport gibt es eine breite Palette an Arbeitspensen und Funktionen, von Betriebsmitarbeitenden, über Duty Manager bis hin zu Führungs- und Administrationsfunktionen. Zudem ist Swissport der einzige Bodenverkehrsdienstleister in der Schweiz, welcher über einen Gesamtarbeitsvertrag verfügt. Wir bieten ein spannendes Arbeitsumfeld, attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie interne Laufbahnkonzepte an. Wir pflegen eine Du-Kultur, denken und handeln abteilungsübergreifend. Eigeninitiative, Verantwortungsübernahme und stetige Optimierung sind uns wichtig. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden hat oberste Priorität.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 283 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Events
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Kantine
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Coaching
- Diensthandy
- Homeoffice
- Betriebsarzt
- Barrierefrei
- Essenszulage
- Firmenwagen
- Hund erlaubt
- Kinderbetreuung
Was Swissport International Ltd. über Benefits sagt
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Arbeiten im pulsierenden Umfeld der Aviatik-Branche
- Flache Hierarchien sowie Du-Kultur
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Eine eigene Pensionskasse (www.pv-swissport.ch)
- Versicherungsrabatte (Bspw. Krankenkasse, Hausrat und KFZ)
- Attraktive Flugticketvergünstigungen
- ÖV-Subventionen
- Als einzige Bodenabfertigungsdienstleisterin einen Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
- Chancen- & Lohngleichheit
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Eines ist sicher: Bei Swissport wird es dir nie langweilig! Wenn du einerseits gerne mit Menschen im dynamischen und internationalen Umfeld des Flughafens zusammenarbeiten möchtest und andererseits mit unregelmässigen Arbeitseinsätzen umgehen kannst, dann bist du bei uns richtig. Wir fühlen uns gegenüber unseren Mitarbeitenden verantwortlich, was sich in unseren Werten #ShowYouCare, #DoTheRightThings und #WinAsATeam, unseren Verpflichtungen, Verhaltensweisen und Standards widerspiegelt.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Im Passagierservice überprüfst du Reisedokumente, informierst über Flüge und wickelst den Check-in-Prozess gekonnt ab, damit Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Am Abfluggate managst du das Boarding, schliesst den Flug ab und koordinierst dich mit der Crew der Fluggesellschaft, um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten. Ein Tag im Leben eines Passenger Services Agent.
Das Dienstleistungsportfolio von Swissport umfasst viele Aufgaben auf dem Vorfeld. Zum Beispiel Gepäckabfertigung und -sortierung, Enteisung und Enteisungsschutz, Betankung, Push-back von Flugzeugen und Ladekontrolle. Ein Tag im Leben eines Ramp Supervisors. Die Mitarbeitenden der eigenen Werkstatt für Ground Support Equipment stellen sicher, dass Geräte und Maschinen gewartet und repariert werden. Ein Tag im Leben eines GSE-Mechanikers.
Als Lounge-Hospitality-Experte prüfst du Zugangsberechtigungen, stellst umfassende Fluginformationen zur Verfügung und bietest Unterstützung bei Unregelmässigkeiten. Im Auftrag bestimmter Kundenfluggesellschaften koordinierst du den Shuttle- und Limousinenservice für Premium-Passagiere.
Darüber hinaus besteht bei Swissport die Möglichkeit, eine Tätigkeit im administrativen Bereich auszuüben.
Gesuchte Qualifikationen
Bei Swissport gibt es unterschiedliche Einsatzmodelle, die sich beispielsweise mit einem Studium oder der Familie kombinieren lassen. In allen Funktionen setzen wir Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und interkulturelle Offenheit voraus. Zudem ist es wichtig, dass du teamorientiert arbeitest, bereichsübergreifend denkst und Verantwortung übernimmst. Hier geben wir dir einen Überblick über einige unserer Spezialistenfunktionen, in die du sowohl als Quereinsteiger:in als auch innerhalb der Laufbahn vom Check-in- oder Ramp-Agent einsteigen kannst:
Load Control: Du koordinierst gerne und hast ein Flair für Zahlen? Im Load Control liegt es in deiner Hand, die Flugzeugbeladung zu planen und kurzfristig zu adjustieren. Dabei stehst du ständig in engem Austausch mit Ramp-Mitarbeitenden, der Flugzeug-Crew und anderen Flughafenpartnern.
Disposition: Du arbeitest speditiv und kannst mit kurzfristigen Änderungen umgehen? Als Mitglied unseres Dispositions-Teams bist du verantwortlich dafür, dass alle Mitarbeitenden gemäss ihren Kompetenzen auf die richtigen Flüge eingeteilt werden – fast wie Tetris.
Ticket Office: Du schätzt den Kontakt mit internationalen Passagieren und findest kreative Lösungen? Im Ticket Office berätst du Reisende, führst Statistiken und stehst in engem Austausch mit dem Check-in und Fluggesellschaften.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Swissport International Ltd..
Standorte
Schweiz
- Swissport Zürich
Zürich Flughafen - Swissport Genf
Genève Aéroport - Swissport Basel
EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Die Atmosphäre im Team, die offene Kommunikation und die flache Struktur finde ich sehr attraktiv.
Leider nicht's halten sich nicht sn Verträge
Everyone is very friendly and helpful.
Eigentlich finde ich alles sehr gut
Das Arbeitsumfeld ist spannend.
Die low-level Manager, sprich duty Manager sind zumindest in meiner Abteilung top. Sie stehen meistens hinter dem MA und bemühen sich immer Lösungen für Probleme zu finden.
Das Staff Travel Angebot ist super und ein enormer MA Benefit.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Es gibt 0,0 Wertschätzung. Das ist das schlimmste. Sogar schlimmer wie der unterbezahlte Lohn. Man gibt wirklich Gas, beseitigt frühzeitig Probleme und arbeitet unter Hochdruck um große Verspätungen zu vermeiden. Ein danke oder "gut gemacht" gab es noch nie, statt dessen heißt es wieso wurde nicht x y gemacht und wieso gab es ein Delay. Das durch dein Eingreifen enorme Verspätungen verhindert wurden interessiert keinen.
Keine Kantine, nur ungesundes Fast Food.
Bei einer Minute verspätetem Einstempeln muss man nach ein ...
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass konstruktives Feedback zwar vorhanden war, mir jedoch die Balance zwischen Verbesserungshinweisen und der Anerkennung guter Leistungen gefehlt hat. Dadurch hatte ich häufig den Eindruck, dass vor allem Verbesserungspunkte im Vordergrund standen.
Die Dienstplanung! Wir haben sehr oft 6 Tage Wochen mit nur einem Tag Pause und dann wieder 6 Tage… und auch die Möglichkeit dass sie uns so planen können, dass wir nach einer 10-19 Uhr Schicht am nächsten Tag 4:00 Uhr Schicht bekommen.
Keine Rücksicht auf Dienstplanwünsche, schafft den Autoroster ab! Illegales arbeiten wenn es der Firma hilft ist ok, aber wenn der Mitarbeiter einen Wunsch hat ist es nicht möglich…
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus fehlen mir klare Prozesse und Strukturen, eine ausführliche Einarbeitung, transparente Kommunikation und ein respektvoller Umgangston.
Verbesserungsvorschläge
Lohn sofort anpassen.
Mindestens 2000 mehr für Ramp mit high Skills.
Parken sollte generell gratis sein.
Kantine für Mitarbeiter! Ganzen Tag nur fastfood ist Wahnsinn!
Aufhören mit 6 Tage und nur 1 Tag frei!
Ferienplan korrekt für alle Mitarbeitenden. Jeder hat Recht auf Ferien auch im Sommer! Egal ob man schul pflichtige Kinder hat, bei anderen Betrieben geht es ja auch.
- Mitarbeiter wertschätzen
- Vorgesetzte spezifisch auf Personalführung ausbilden,
betriebsinterne vertrauliche Anlaufstelle für alle Mitarbeiter, für Konflikte und Probleme die nicht mit direktem Vorgesetzten klärbar sind
- Kritik nicht übertrieben negativ bewerten, aber ernst nehmen im normalen Rahmen
Auch mal „Guet gmacht“ sagen oder allgemein auch mal gute Leistungen Hervorheben und zwar Persönlich nicht immer per mail. Auch negative feedbacks werden immer per mail gemacht.. Finde ich Eine bodenlose Frechheit..
Mehr Kontakt zwischen Vorgesetzten und Arbeitern. Ich verstehe dass es viele Mitarbeiter gibt, aber ich würde mich mehr Wertgeschätzt fühlen, wenn ich ein gutes Verhältnis zu meinen Vorgesetzten habe.
Die hören eh nicht zu, schauen nur auf ihren Umsatz für "International". Die Firma müsste eine reine Schweizer Firma sein nur in Zürich aber wovon träumt man überhaupt...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Swissport International ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 90 Bewertungen).
Man arbeitet täglich mit neuen Menschen zusammen. Mit den einen versteht man sich und mit anderen nicht. Es ist gut dass man so immer neue Leute kennenlernt und der Job wird so auch nie langweilig. Jedoch ist es auch streng sich gewissermassen an den Arbeitsstyl von immer neuen leuten anzupassen.
99% sind schwer in Ordnung! Der Rest gehört sofort fristlos gekündigt! Sozialkompetenz ist bei denen nicht vorhanden!
Früher war der zusammenhalt besser. Heute schauen die meisten nur auf sich.
Einer für alle alle für einen
Die, welche zusammen durch die Katastrophe gehen schweisst der Trübsal zusammen.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Swissport International ist Gehalt/Benefits mit 2,7 Punkten (basierend auf 93 Bewertungen).
Naja der Lohn kann ja immer besser sein.. Der Monatslohn ist sehr mittelwertig und der Stubdenansatz auch. Wenn man im Stundenlohn ist, is es von Vorteil wenn man auch viel arbeitet, dann bekommt man einen zufriedenstellenden Lohn hat aber keine Freizeit mehr.
Wir bekommen aber auch Benefits über was das fluegen angeht! Wir können für sehr günstig mit der SWISS fliegen.
Flugvergünstigungen, wenn auch nicht so einfach nutzbar. Sonst leider nicht viele andere nützliche Benefits. 6 Wochen Ferien ab 40 Jahren.
The salary could be improve and adapted to the level of responsibilities of some employees. Some deserve much more than the minimum wage.
flugbenefits ganz Gut.. Auch der einzige grund warum viele hier arbeiten.
Gehalt weniger attraktiv aber dafür Standby-Flugbenefits
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 73 Bewertungen).
Ja man kann intern viel erreichen, bleibt jedoch trotzdem schlecht bezahlt und übermüdet.
Da im Moment fast keine erfahrene Mitarbeoter mehr sind, kann Hunz umd Kunz weiterkommen
pas assez de formation plus d'accident et manque de procédure
Seems like you need to know the right persons.
Ich studiere nebenbei und Swissport ist sehr unterstützend gegenüber Studenten. Im Betrieb selber hat man auch gute Aufstiegsmöglichkeiten aber man muss dafür auch immer eine gute Leistung bringen, nie zu spät kommen, nicht unentschuldigt krank werden, offen sein und allgemein ein gutes Image haben im Betrieb, es wird viel geredet…
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Swissport International wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Swissport International schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 61% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Swissport International als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 276 Bewertungen schätzen 29% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 126 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Swissport International als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.