Meine Einschätzung der Telag als Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich finde es super, dass man sich mit jeglichem Anliegen an die Vorgesetzten wenden kann. Vor allem für Leute die Flexibilität bezüglich den Arbeitszeiten brauchen, ist der Job als Customer Care Agent in der Pikettabteilung sehr empfehlenswert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation sollte in einigen Aspekten verbessert werden, ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Telag als Arbeitgeber.
Verbesserungsvorschläge
Die Büroräumlichkeiten öfters reinigen, da die Arbeitsplätze wechselnd und nicht permanent sind.
Ausserdem gibt es zurzeit ein zu hohes Volumen an Arbeit, welches das bestehende Personal nicht bewältigen kann. Deshalb sind wir um jeden neuen Mitarbeiter froh, welcher uns helfen kann die Qualität beizubehalten.
Arbeitsatmosphäre
Durch Mails, werden wir immer wieder über Meilensteine, gute Arbeit während Projekten etc. gelobt / informiert, was ich persönlich als eine nette Geste empfinde.
Kommunikation
Die Kommunikation könnte in gewissen Bereichen besser sein.
Kollegenzusammenhalt
Das Team ist super. Wir sind eine bunte Truppe und jeder versteht sich mit jedem gut, trotz mehrerer Wechsel. Jeder wird gut aufgenommen und integriert. Eines der besten Teams die ich je hatte!
Work-Life-Balance
In der Pikettabteilung gibt es eine Feriensperre irgendwann im Dezember.
Ansonsten achten die Vorgesetzten einfach auf eine gute Aufteilung. Solange nicht zu viele Personen zur gleichen Zeit in die Ferien wollen, sind die Ferien problemlos einlösbar.
Vorgesetztenverhalten
Meine Vorgesetzten gehen immer respektvoll mit mir um. Sie sprechen mich auf einer neutralen Basis an und waren immer hilfsbereit bei meinen Anliegen und Anregungen.
Interessante Aufgaben
Die Pikettabteilung ist sehr spannend, da man jegliche Notrufe bearbeiten und den Leuten somit helfen kann.
Gleichberechtigung
In jedem Bereich sind Frauen sowie Männer angestellt. Egal ob in den Führungs- oder Mitarbeiterpositionen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Mitarbeiter werden eingestellt und auch respektiert.
Arbeitsbedingungen
Die Büros könnten eine Modernisierung vertragen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird in jeder Abteilung getrennt.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Lohn ist relativ hoch ausgelegt für diese Branche. Ausserdem hat man in der Pikettabteilung die Möglichkeit durch das Einspringen CHF 50.- pro Tag dazuzuverdienen.
Image
Die meisten mit denen ich mich ausgetauscht habe, finden die Telag als Arbeitgeber gut.
Karriere/Weiterbildung
Über spezielle Weiterbildungsmöglichkeiten ist mir nichts bekannt, allerdings hat man die MöglichkeOPit als Chef-Agent "aufzusteigen" und somit mehr Gehalt zu verdienen.