Nicht zu Empfehlen.
Suggestions for improvement
Der Fisch stinkt vom Kopf
Working atmosphere
Kein Lob vom Vorgesetzten, nicht jeder Mitarbeiter wird gleich behandelt. Mitarbeiter mit Migrationshintergrund werden schlechter behandelt als wie Schweizer Bürger.
Work-Life Balance
Fast jeden zweiten oder dritten Tag musste man Überstunden machen und wenn man sie kompensieren will hat man öfters eine Absage bekommen. Man muss jeden Monat mindestens ein Samstag arbeiten, dazu kommt das man mindestens eine Woche Pikettdienst im Monat hat und da muss man auch Samstag arbeiten. Man wird beim Pikettdienst Samstagmorgen angerufen und dann hat man eine Halbe stunde Zeit im Auto zu sein und zum Kunden zu fahren egal, ob es Prio eins, zwei oder drei Aufträge sind.
Career/Professional development
Gar keine Aufstiegschancen da die Teamleiter eher für den Chef da sind als für die Mitarbeiter die ihm unterstellt sind.
Salary/Social benefits
Leider zu geringe Entlohnung für diese Arbeit. Kein 13. Lohn, sondern eine Gratifikation bei der man nie genau weis was man bekommt. Die Gratifikation kriegt man nicht, wenn man vorher kündigt und wenn man nach der Gratifikationszahlung kündigt muss man sie zurückzahlen.
Environmental and social responsibility
Fahrzeuge fahren alle mit Diesel-Kraftstoff. Viel IT-Hardware wird entsorgt, obwohl man sie noch benutzen könnte.
Collegiality
Kaum, da manche Kollegen nur darauf warten das man ein Fehler macht, was jeden passieren kann, um es den Teamleiter zu melden.
Leadership behavior
Katastrophal man wird regelrecht unter Druck gesetzt etwas zu unterschreiben, obwohl man es nicht will und am Ende wird alles gegen dich eingesetzt, was du unterschrieben hast. Sticheleien vom Chef an Mitarbeiter waren an der Tagesordnung. Chef hat vor anderen Techniker ein Mitarbeiter erniedrigt und ihn sogar gedroht sollte er sein Fahrzeug nicht sauber halten wird ihn die Reinigung in Rechnung gestellt.
Working conditions
Datenbank ist sehr veraltet und wird kaum aktualisiert. Installationsdateien gingen nicht immer beim Kunden vor Ort und waren öfters fehlerhaft, so das man seine Arbeit nicht Ordnungsgemäß machen konnte.
Communication
Kein positives Feedback vom vorgesetzten, sondern nur Negatives, auch wenn man nicht daran schuld ist, es wird regelrecht jemanden etwas unterstellt, obwohl der Vorgesetzte genau weis, dass das Dispatching viele fehler macht. Teamleiter ist eher für den Chef da als für die Mitarbeiter die ihn unterstellt sind.
Equality
Mitarbeiter mit Migrationshintergrund hatten es sehr schwer und wurden sehr unter Druck gesetzt anders als Schweizer Mitarbeiter.
Interesting tasks
Die Arbeitsaufteilung ist nicht gerecht da manche Dispatcher Kontakt zu einigen Techniker haben und sie bevorzugt behandeln. Meistens macht man immer dieselben Aufgaben.
Image
Interaction with older colleagues
Employer Comment
Lieber Ex-Mitarbeiter,
Mit grossem Erstaunen haben wir deine harsche Kritik gelesen und müssen leider feststellen, dass diverse Punkte nicht der Realität / Wahrheit entsprechen und so gar nicht ins Bild passen.
Unsere Mitarbeiter-innen Zufriedenheitsbefragung (extern und anonym) letztmals im August 2024 durchgeführt, zeigt uns durchaus ein anderes Bild.
Kontaktier uns doch auf hr@uqs.ch, damit wir die erwähnten Punkte mit dir Besprechen können. Es scheinen doch einige Unklarheiten oder Missverständnisse zu bestehen, die wir gerne mit dir zur Aussprache bringen möchten.
Wir freuen uns von dir zu hören - gerne würden wir Deine Vorwürfe besser verstehen.
Lieben Gruss,
uniQservice HR