United 

Security 

Providers 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schweizer KMU, welche die Mitarbeitenden fördert und eine gute Kultur lebt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gab viele Veränderungen und das war eine schwierige Situation. Aber nun geht es in die richtige Richtung.

Verbesserungsvorschläge

USP sollte sich noch für neue Produkte oder Lösungen entscheiden. Das Portfolio muss unbedingt vergrössert werden.

Arbeitsatmosphäre

Kollegschaftlich, fair und kollegial

Image

Sehr gutes Image auf dem Schweizer Markt

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden (wenn die Projekte es zu lassen)

Karriere/Weiterbildung

Unterstützen die Mitarbeitenden immer bei Weiterbildungen.

Gehalt/Benefits

ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soweit das sinnvoll und möglich ist

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Neue Chefs, neuer Drive.

Arbeitsbedingungen

Marktkomfort

Kommunikation

Es wird viel Wert auf Kommunikation gelegt. Es gibt wöchentlich Infos vom CEO.

Gleichberechtigung

Es wird viel Wert auf Gleichberechtigung gesetzt. Das wird intern auch gelebt.

Interessante Aufgaben

Das Security Umfeld bei USP ist grossartig, mit vielen spannenden Projekten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man ist immer bemüht sich zu verbessern und die Abläufe zu optimieren. Die Atmosphäre hat sich seit der neuen Führung verbessert und ist persönlicher.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte den Eindruck dass die Swisscom als Muttergesellschaft sich insbedonere in der Vergangenheit zu wenig um ihre Tochterfirma kümmerte oder sich wenig interessierte welche Produkte und Dienstleistungen überhaupt erbracht werden; es gibt dadurch weniger Vorteile für die Firma und die Mitarbeiter als man sich vielleicht erhoft hat.

Verbesserungsvorschläge

Interne IT sollte mehr Resourcen haben um bei Problemen schneller reagieren zu können und technische Altlasten loszuwerden.

Arbeitsatmosphäre

War und ist in meinen Teams eigentlich meistens gut.

Image

Hat in den letzten Jahren wegen Abgängen und Swisscom-Kauf etwas gelitten, bin aber zuversichtlich dass sich das aber wieder bessert.

Work-Life-Balance

Sehr flexible Arbeitszeiten, Home-Office ist in grösserem Umfang möglich

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein Weiterbildungsbudget, und diverse Leute nachen eine Weiterbildung paralell zum Job, war für mich aus Zeitgründen aber noch kein Thema.

Gehalt/Benefits

Grundsätzlich ok, Luft nach oben gibt es aber immer.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nichts besonderes.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich das beurteilen kann sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf die Person darauf an, war in der Vergangenheit immer etwas unterschiedlich

Arbeitsbedingungen

Büros wurden vor kurzem modernisiert und sind sehr angenemhm zum Arbeiten. Es gibt gratis Kaffee, Getränke und Früchte, und auch ab und an mal ein Grill-Event oder andere Aktivitäten im Sommer.

Kommunikation

Hat sich seit dem neuen Management spürbar verbssert.

Gleichberechtigung

Hat wenige Frauen in den technischen Jobs, aber grundsätzlich habe ich das Gefühlr dass alle Mitarbeite gleich behandelt werden.

Interessante Aufgaben

In meiner Funktion/Abteilung hatte ich mest sehr interessante und fordernde Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Das Unternehmen legt großen Wert auf die Förderung seiner Mitarbeiter. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung, was sehr geschätzt wird.

Interessante Aufgaben: Die Aufgaben sind in der Regel spannend und abwechslungsreich, was die Arbeit interessant und herausfordernd macht.

Kollegialer Zusammenhalt: Trotz der vielen Herausforderungen herrscht ein starker Zusammenhalt unter den Kollegen. Das Team unterstützt sich gegenseitig, was ein positives Arbeitsklima schafft.

Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, bietet eine gewisse Flexibilität und hilft, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Kommunikation: Die Kommunikation im Unternehmen ist mangelhaft. Wichtige Informationen werden oft nicht klar oder rechtzeitig weitergegeben, was zu Unsicherheit und Frustration führt.

Veraltete Arbeitsumgebung: Das Büro in Bern ist schlecht ausgestattet, mit veralteten Monitoren und einer insgesamt schäbigen Arbeitsumgebung, die nicht zu einer produktiven Arbeitsatmosphäre beiträgt.

Häufige Führungswechsel: Ständige Wechsel in der Führungsebene führen zu Unsicherheit und mangelnder Kontinuität. Dies erschwert eine effektive und konsistente Arbeitsweise.

Unzureichende Gehalts- und Sozialleistungen: Die Gehaltsstruktur ist unbefriedigend, insbesondere für Junior-Mitarbeiter. Gehaltserhöhungen sind selten, und die Sozialleistungen sind ebenfalls enttäuschend.

Projektmanagement: Viele interessante Projekte werden an externe Partner wie Swisscom abgegeben, was die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter beeinträchtigt.

Schlechtes Image: Das Unternehmen hat ein negatives Image sowohl bei Kunden als auch innerhalb der Branche, was die Mitarbeiter demotiviert und die Kundenbeziehungen belastet.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation: Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens muss dringend verbessert werden. Wichtige Informationen sollten klar, rechtzeitig und empathisch vermittelt werden, um Unsicherheiten und Frustrationen zu vermeiden.

Stabilität im Management: Häufige Wechsel in der Führungsebene sollten vermieden werden. Konstanz und Kontinuität im Management sind wichtig, um Vertrauen und klare Strukturen für die Mitarbeiter zu gewährleisten.

Wertschätzung der Mitarbeiter: Gehaltserhöhungen und faire Bezahlung, besonders für Junior-Mitarbeiter, sind essenziell. Zudem sollten die Sozialleistungen verbessert werden, um die Mitarbeiter angemessen zu unterstützen und zu motivieren.

Projekte im Haus behalten: Interessante Projekte sollten möglichst im Unternehmen verbleiben, anstatt sie an externe Partner abzugeben. Dies würde den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und ihre Projekte abzuschließen.

Image verbessern: Maßnahmen zur Verbesserung des Unternehmensimages sind notwendig. Dies könnte durch eine stärkere Kundenorientierung und durch das Aufbauen eines positiven Rufs innerhalb der Branche erreicht werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre in unserem Unternehmen war leider nicht besonders angenehm. Die Vorgesetzten haben wenig Interesse an den Anliegen und Bedürfnissen der Mitarbeiter gezeigt. Es gab kaum Feedback oder Unterstützung, und viele Probleme blieben ungelöst. Dies führte zu einer allgemeinen Unzufriedenheit und einem Mangel an Motivation im Team. Insgesamt hätte ich mir mehr Engagement und Empathie von Seiten des Managements gewünscht.

Image

Das Image des Unternehmens ist sehr schlecht. Es wurde gefühlt jeden Tag von Kunden eskaliert, was zu ständigen Krisensituationen führte. Auch in der Branche selbst weiß man, dass die Firma nur noch ein Überbleibsel von dem ist, was sie einmal war. Dieser negative Ruf beeinträchtigt nicht nur die Kundenbeziehungen, sondern auch die Motivation der Mitarbeiter, da das Unternehmen kaum noch als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird. Es wäre dringend notwendig, das Image durch ernsthafte Verbesserungen in verschiedenen Bereichen wieder aufzupolieren.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance im Unternehmen war so lala. Es gab Phasen, in denen das Arbeitsaufkommen sehr hoch war und Überstunden fast zur Regel wurden. Flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, waren selten gegeben. Auch auf individuelle Bedürfnisse und familiäre Verpflichtungen wurde wenig Rücksicht genommen. In ruhigeren Zeiten konnte man zwar etwas durchatmen, aber insgesamt fehlte eine konsequente und unterstützende Strategie zur Förderung einer gesunden Work-Life-Balance.

Karriere/Weiterbildung

Trotz der vielen negativen Aspekte im Unternehmen muss ich anmerken, dass die Förderung der Mitarbeiter im Bereich Karriere und Weiterbildung positiv hervorzuheben ist.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten im Unternehmen war sehr enttäuschend. Innerhalb eines Jahres gab es gefühlt fünf Wechsel in der Führungsebene, was zu viel Verunsicherung und Unklarheit führte. Jeder neue Vorgesetzte brachte seine eigenen Vorstellungen und Prioritäten mit, was eine konsistente und effektive Arbeitsweise erheblich erschwerte. Es mangelte an Kontinuität und Vertrauen, und die Mitarbeiter blieben oft ohne klare Anweisungen und Unterstützung zurück. Insgesamt war das häufige Wechseln der Vorgesetzten ein großer Negativpunkt, der die Arbeitsatmosphäre stark beeinträchtigte.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen im Unternehmen lassen sehr zu wünschen übrig. Da gefühlt jeder im Homeoffice arbeitet, ist das Büro in Bern meistens leer. Wenn man doch mal im Office ist, wird man von der schäbigen Ausstattung enttäuscht. Die Monitore und andere technische Ausrüstung sind veraltet und tragen nicht zu einem produktiven Arbeitsumfeld bei. Insgesamt wäre eine Modernisierung der Büros dringend notwendig, um zumindest den wenigen Mitarbeitern vor Ort eine angemessene Arbeitsumgebung zu bieten.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen war sehr schlecht. Ein besonders negatives Beispiel war die Ankündigung der Verschiebung des SOC 1 Levels zur Swisscom. Diese wurde auf eine geschmacklose und völlig empathielose Weise kommuniziert. Allgemein gab es praktisch keine Kommunikation seitens der Vorgesetzten, was zu Unsicherheit und Frustration im Team führte. Informationen wurden selten und unzureichend weitergegeben, was die Arbeitsatmosphäre zusätzlich belastete. Ein transparenterer und respektvollerer Umgang mit den Mitarbeitern wäre dringend notwendig.

Gehalt/Benefits

Die Gehalts- und Sozialleistungen im Unternehmen sind unter allerster Schublade. Gehaltserhöhungen sind praktisch nicht existent, und besonders Juniors werden mehr als genug ausgebeutet. Die Bezahlung steht in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung und den Erwartungen. Auch die Sozialleistungen sind enttäuschend schlecht und bieten kaum Unterstützung oder Anreize für die Mitarbeiter. Insgesamt besteht hier dringender Handlungsbedarf, um faire und angemessene Bedingungen zu schaffen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben im Unternehmen waren an sich sehr interessant und boten viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Leider wurde dieses Potenzial oft nicht ausgeschöpft, da gefühlt jedes spannende Projekt am Ende wieder an die Swisscom abgegeben wurde. Dies führte zu Frustration und dem Gefühl, dass die eigenen Fähigkeiten und Beiträge nicht ausreichend gewürdigt werden. Es wäre schön, wenn mehr Projekte im Haus behalten würden, um den Mitarbeitern die Chance zu geben, diese interessanten Aufgaben auch tatsächlich umzusetzen und abzuschließen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gratis Kaffee und Getränke. Guter Standort in Bern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Toxische Arbeitsumgebung. Keine Führung. Kein Alleinstellungsmerkmal in der neuen Strategie. Schlechte Reputation bei neuen Bewerbern. Hohe Mitarbeiterfluktuation. Neukunden springen wieder ab. Keine Synergien mit Swisscom. Die meisten der langjährigen und guten Mitarbeiter sind weg. Das 1st Level / SOC wurde an Swisscom abgegeben und es fehlt an "Leben" im unternehmen. Pensionskasse und Unfallversicherung ist miserabel - das absolute Minimum.

Verbesserungsvorschläge

Eure Führungsetage wird gerade neu besetzt, aber diejenigen, die die Arbeit in den Projekten und im operativen Geschäft machen, zu ersetzen, ist kaum möglich mit der aktuellen Situation auf dem IT-Markt, vor allem, wenn man eine so schlechte Reputation hat wie USP.

Die Swisscom muss wirklich aufhören funktionierende Unternehmen zu Kaufen und dann fallen zu lassen. Man macht wenige Leute damit reich und viele Leute kaputt. Schämt euch.

Arbeitsatmosphäre

Man hatte die Hoffnung, dass es nach der Übernahme durch Swisscom und der ersten grossen (freiwilligen) Kündigungswelle besser werden würde. Weit gefehlt. Die Stimmung verschlechterte sich nur noch weiter. Das einst angesehene Unternehmen mit familiärer Kultur ist kaum wiederzuerkennen. Früher war man stolz, bei USP zu arbeiten, jetzt ist man froh, weg zu sein. Traurig.

Image

Katastrophe. Die Kunden eskalieren täglich. Die Mitarbeiter sind überfordert und resignieren.

Work-Life-Balance

Homeoffice ist erlaubt. Es gibt Leute, die sich wochenlang nicht im Büro blicken lassen. Gut für mich? Ja. Gut für das Unternehmen? Nein.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden befürwortet.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Man stellt Spezialisten ein, denen dann gesagt wird, wie sie ihren Job zu tun haben. Meines Erachtens sehr Sinnbefreit.

Kommunikation

Die Kommunikation von oben ist miserabel. Man geht auf eine toxisch arrogante Art und Weise mit den Mitarbeitern um. Das HR scheint nur auf dem Papier zu existieren – faktisch ist es nur vorhanden, um über die neuen Kündigungen zu informieren.

Gehalt/Benefits

Die Gehaltsschere ist gross. Die oben verdienen viel zu viel und die unten viel zu wenig. Aber wenn man niemanden überzeugen kann, für sich zu arbeiten, bietet man einfach mehr Geld an.

Gleichberechtigung

Man macht keine Unterscheidung – man nimmt, was man bekommen kann.

Interessante Aufgaben

Ich hatte interessante Aufgaben. Jedoch habe die Freude daran schnell verloren....

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man lässt dich wachsen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

"One Voice" wird wohl künftig noch mehr fehlen.

Verbesserungsvorschläge

Rundumpaket (Fringes) sowie auch BVG haben Potential.

Arbeitsatmosphäre

-

Image

Ist gut - ob Swisscom Lust oder Last verursacht ist noch unklar.

Work-Life-Balance

Machte ich mir selbst.

Karriere/Weiterbildung

Beschränkt durch die Grösse.

Gehalt/Benefits

KMU-Durchschnitt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine auffälligen Aktivitäten.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Guter Mix.

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

KMU-Durchschnitt.

Kommunikation

Es ist immer zuviel oder zuwenig - passt.

Gleichberechtigung

-

Interessante Aufgaben

Abhängig von den Kunden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut finde ich das dieser Arbeitgeber Einsteigern im Bereich IT-Security eine Chance einräumt, leider fehlt jedoch das Personal um diese Neueinsteiger auch auszubilden weshalb es auch negativ ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr wenig bis gar keine Wertschätzung. Viel Kommunikation in der man sich selbst Lobt und als tollen Arbetigeber darstellt was aber nicht der Wahrheit entspricht. Sehr viele Versprechen die Mitarbeiter bei Laune halten sollen aber nicht gehalten werden.

Verbesserungsvorschläge

Gehälter wirklich auch an den marktüblichen Schnitt anpassen, vor allem wenn dies bereits offenkundig der Geschäftsführung bekannt ist.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre steht unter dem schlechten Stern des steten Wechsels. Hier hält es aktuell leider keiner sehr lang aus. Mittlere Betriebszugehörigkeit deutlich unter 2 Jahren. Viele Mitarbeiter verlassen die Firma eigenständig in der Probezeit wieder.

Image

Man hält sich intern für den grössten und besten MSS Dienstleister der ganzen Schweiz und dies wird regelmässig so kommuniziert, ausserhalb des eigenen Kundenkreises ist die Firma jedoch so gut wie nicht bekannt.

Work-Life-Balance

Wenn man sich direkt mti dem Vorgesetzten abstimmt und sich die Zeit bei all den Terminen und der Workload selbst freiräumen kann, dann gibt es auch Work-Life-Balance.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist insofern positiv hervorzuheben das es oft versprochen wird und günstige Zertifizierungen auch tatsächlich bezahlt werden. Aber Karrierechancen sind hier nicht wirklich vorhanden, man wird bewusst klein und mit den vergleichsweise günstigen Weiterbildungen und Zertifizierungen bei Laune gehalten.

Gehalt/Benefits

Gehälter sind deutlich unterdurchschnittlich, dies ist der Geschäftsführung auch bekannt und wurde sogar derart kommuniziert. Gehaltsanpassungen wurden versprochen, doch Versprechen werden in dieser Firma leider selten gehalten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein ist nicht merklich vorhanden, ob das nun negativ ist bei einem MSS Dienstleister muss jeder für sich entscheiden. Sozialbewusstsein ist relativ gesehen, es gibt betriebliche Altersvorsorge, dass wars dann aber auch schon wieder.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt leider nicht sehr viele ältere Kollegen da die meisten lang vorher die Firma verlassen, jedoch sehr guter Umgang mit jenen die noch vorhanden sind.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten reicht von äußerst unterdurchschnittlich bis beledigend bis hin zu sehr vorbildlich und positiv hervorzuheben. Kommt leider sehr darauf an in welchem Team man ist.

Arbeitsbedingungen

Leider sehr schlecht. Grossraumbüro mit schlechter Atmosphäre. Büroräume sehr trist und wenig funktional. Einrichtung sehr veraltet, sollte alles mal überdacht und überarbeitet werden.

Kommunikation

Kommunikation wird hier gross geschrieben, jedoch nur wenn es darum geht das die Firma und Geschäftsfürhung sich selbst lobpreisen kann. Quartalsweise finden obligatorische firmenweite Meetings statt bei denen die meisten Mitarbeiter nur teilnehmen weil sie obligatorisch sind.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung gegenüber weiblicher Mitarbeiter ist durchweg geboten, beim Gehalt sieht es leider anders aus. Gleiche Arbeit und vergleichbare Berufserfahrung, trotzdem massive Gehaltsunterschiede unabhänig vom Geschlecht.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben und Projekte werden theoretisch geboten, allerdings ist man hier nicht derart am Zahn der Zeit wie man es vielleicht als MSS Dienstleister sein sollte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die USP hat trotz starkem Wachstum stets einen familiären Charakter beibehalten. Jeder gehört dazu, kann Ideen einbringen und mit seiner Arbeit direkt zum Erfolg beitragen, was dann auch geschätzt und honoriert wird.

Verbesserungsvorschläge

Lernende werden wenige ausgebildet, jedoch entsprechen Ausbildung und Umgang nicht heutigen Standards (in meinen Augen).

Arbeitsatmosphäre

Ruhiges, konzentriertes Umfeld mit aktivem und regem Austausch in Meetings und Pausen. Moderne, angenehme Büros.

Image

Sehr gutes, professionelles Image intern, als auch extern.

Karriere/Weiterbildung

Wird durchaus unterstützt, wenn man fragt! Unkompliziert.

Gehalt/Benefits

Die USP weiss, dass gute Leute was kosten. Gehalt ist fair bis sehr gut je nach Position. Sehr gute PK Leider gibts im Bereich Mutterschaft gerade mal die gesetzlichen 14 Wochen, ansonsten nichts zu bemängeln.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Eingeschworenes Management m, das aber für alle ein offenes Ohr hat und es schafft, alle ins Umternehmerboot zu holen. Stets angenehm und unkompliziert.

Kommunikation

Transpatente, ehrliche Kommunikation gegenüber den Mitarbeitern, sowohl wenns gut läuft auch als wenn es mal schwierig war.In Konfliktsituationen sind alle bestrebt, konstruktive Lösungen zu finden (sowohl bei Kunden als auch bei den Mitarbeitern). Bei Bedarf unterstützt die GL genauso nach Kräften.

Gleichberechtigung

Total OK, aber leider sind es viele zu wenige Frauen (noch weniger als sonst schon in der IT).

Interessante Aufgaben

Sehr spannende Themen, vielseitig, abwechslungsreich. Man kann je nach Stärken und Interessen zusätzliche Projekte/ neue Aufgaben übernehmen und sich so gut weiterentwickeln