Ihr Unternehmen?

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V-ZUG 
AG
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Führungsdefizit

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei V-ZUG AG in Zug gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Name V-ZUG

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es tut mir leid, das so deutlich sagen zu müssen, aber der aktuelle Zustand des Unternehmens ist besorgniserregend. Es beginnt beim HR, setzt sich mit den neuen, oft unerfahrenen Führungspersonen fort, spiegelt sich in der unausgereiften neuen Struktur wider und zeigt sich letztendlich im Service, der deutlich an Qualität verloren hat. Die einstige Stärke und Verlässlichkeit sind spürbar geschwächt und hier Dankt der Mitbewerber.

Zu viele Entscheidungsträger ohne klare Richtung sorgen dafür, dass Chaos anstelle von Fortschritt entsteht. Noch unverständlicher ist jedoch, dass der Verwaltungsrat tatenlos zusieht und vor allem die Gründungsfamilie nicht erkennt, wie sehr das Unternehmen unter diesen Fehlentscheidungen leidet. Ignoranz an dieser Stelle ist fatal – für die Mitarbeiter, für die Kunden und letztlich für die Zukunft des Unternehmens.

Verbesserungsvorschläge

Ich möchte dringend dazu anregen, die derzeitige Strategie noch einmal eingehend zu überdenken, denn sie führt unweigerlich zu einer zunehmenden Verunsicherung der Kunden. Als jemand, der täglich auch wenn nicht physisch direkten Kontakt zu den Kunden hat, kann ich die Auswirkungen hautnah erleben. Die Rückmeldungen und die Unzufriedenheit, die sich häufen, sind nicht zu übersehen. Gerade in einem Umfeld, in dem Vertrauen und Verlässlichkeit von zentraler Bedeutung sind, sollte das Ziel eines Unternehmens sein, die Bindung zu seinen Kunden zu stärken und zu pflegen.

Zufriedene und loyale Kunden sind zweifellos das wertvollste Gut eines Unternehmens. Sie sind die Grundlage für langfristigen Erfolg und nachhaltiges Wachstum. Ohne eine stabile und vertrauensvolle Kundenbasis wird es schwer, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Eine Strategie, die das Vertrauen der Kunden aufs Spiel setzt, wird langfristig nicht erfolgreich sein. Es ist daher entscheidend, dass wir als Unternehmen auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und ihre Zufriedenheit stets an oberster Stelle setzen – nur so können wir eine stabile Zukunft sichern.

Arbeitsatmosphäre

Es geht täglich weiter bergab – aber warum auch innehalten, wenn man den Sinkflug genießen kann? Die Wertschätzung ist in sämtlichen Abteilungen längst Mangelware, und das HR? Das schaut seelenruhig weg, als wäre es ihre Kernaufgabe, Probleme einfach zu ignorieren.

Image

Leider läuft alles schief, und das ist eindeutig den neuen Führungskräften zuzuschreiben. Besonders im Vertrieb mangelt es nicht nur an Kompetenz, sondern vor allem an Wertschätzung für die Mitarbeiter. Anstatt das Team zu motivieren und zu unterstützen, wird nur noch kontrolliert und misstraut. Diese Führungspersonen haben offensichtlich keine Ahnung, wie man ein respektvolles Arbeitsumfeld schafft, und die Auswirkungen auf die Moral der Mitarbeiter sind unübersehbar. Die Bewertungen über diese Führungskräfte sind leider absolut gerechtfertigt – sie zeigen deutlich, dass die Wertschätzung der Mitarbeiter hier völlig auf der Strecke bleibt.

Work-Life-Balance

Die Arbeitsumgebung war einmal gut – bis die neuen Führungskräfte das Ruder übernommen haben. Seitdem herrscht ein Kontrollzwang sondergleichen, bei dem selbst ein Unfall oder eine Krankmeldung misstrauisch beäugt wird. Statt Vertrauen und Unterstützung gibt es nur Überwachung und Druck – als wäre Misstrauen die neue Firmenkultur.

Karriere/Weiterbildung

Keien Perspektiven

Gehalt/Benefits

Sind in Ordnung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es scheint, als ob hier alles andere wichtiger ist als der Mensch selbst. Wäre nur ein Bruchteil des Ehrgeizes und der Stunden, die in Prozesse und Strukturen investiert werden, in die Wertschätzung und Förderung der Mitarbeiter fließen, könnte das Unternehmen erheblich profitieren.

Kollegenzusammenhalt

Das Einzige, was in diesem Unternehmen noch funktioniert – zumindest für den Moment. Aber wer weiss wie lange noch, bevor auch das dem allgemeinen Chaos zum scheitern verfällt! Hier scheint es nur eine Frage der Zeit zu sein, bis auch das Letzte, was noch halbwegs läuft, den Bach runtergeht.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier fehlt nicht nur der Respekt im Umgang mit langjährigen Mitarbeitern, sondern auch mit den jüngeren Kollegen. Es scheint, als ob weder Erfahrung noch frische Perspektiven anerkannt werden – eine Kultur, die weder Wertschätzung noch eine gesunde Zusammenarbeit förder

Vorgesetztenverhalten

Wie bereits erwähnt, fehlt es unter der neuen Leitung und insbesondere mit der neuen Struktur an Wertschätzung für die Mitarbeitenden – besonders für diejenigen, die dem Unternehmen seit vielen Jahren treu sind. Langjährige Kundenbeziehungen, die mit viel Einsatz aufgebaut wurden, werden durch unerfahrene Führungskräfte leichtfertig zerstört.

Arbeitsbedingungen

Dank der neuen Umstrukturierungen ist nicht nur die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern gewaltig, sondern auch die Kunden merken schnell, dass hier etwas ganz gewaltig schief läuft. Und wer könnte es ihnen verdenken? Natürlich haben sie kein Verständnis dafür, dass man das Unternehmen mit so viel „Frische“ und „Innovationen“ ins Chaos stürzt.
Sogar wir die nicht auf dem Feld sind spühren dies.

Kommunikation

Kommunikation? Ach, wer braucht die schon! Hier scheint man nach dem Motto zu arbeiten: „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold.“ Informationen werden entweder gar nicht weitergegeben oder so geschickt versteckt, dass man sie mit einer Schatzkarte suchen müsste.

Gleichberechtigung

Ist in Ordnung

Interessante Aufgaben

Der Name V-ZUG AG ist die einzige interessante im moment.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sandra ForsterCHRO

Geschätzte Kollegin oder Kollege
Wir bedanken uns für dein dezidiertes Feedback und freuen uns, dass du verschiede Aspekte wie z.B. Gehalt und Sozialleistungen, Umwelt- und Sozialbewusstsein oder auch die interessanten Aufgaben und der kollegiale Zusammenhalt sehr positiv bewertest. Deine persönliche Wahrnehmung zu Service und Kundenfeedback nehmen wir ernst, möchten jedoch darauf hinweisen, dass Kundenumfragen und uns (auch von unabhängigen Dritten) zur Verfügung stehende Daten eine gute bis sehr gute Kunden/Partner- Zufriedenheit in vielerlei Hinsicht wiedergeben.

Wir können sehr gut nachvollziehen, dass personelle und strukturelle Veränderungen nicht immer einfach für die Mitarbeitenden sind und haben in den letzten Jahren das Angebot zur Führungsausbildung und -beratung, internen Kommunikation sowie mit Ausbau zielgruppengerechterer Informationskanäle und wiederkehrender Informationsveranstaltungen weiter ausgebaut. So wurde z.B. die Kommunikationsqualität in der letzten anonymen Umfrage anlässlich der gruppenweiten Townhall gut bis sehr gut bewertet.
Gerne nehmen von dir erwähnte Führungspersonen oder die P&C (People&Culture) Business Partner konkrete Vorschläge zur kontinuierlichen Weiterentwicklung inkl. der P&C Dienstleistungen persönlich entgegen.

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.