184 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
116 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 34 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Finde heraus, was Mitarbeiter von Visana Services AG über den Umgang mit Corona sagen.
BEWERTUNGEN ANZEIGENAufgrund des hohen Datenschutzes, können gewisse Programme nicht direkt oder nur über Umwege benutzt werden.
sehr sozial, sehr fair und realistisch
super Team
transparenz, mitarbeiterförderung, sozialleistungen und benefits
die intern langwierigen Prozesse
offener gegenüber Innovationen
Fair, gute Atmosphäre, tolles Team.
Gewisse interne Prozesse könnten einfacher sein.
Sehr viel Wertschätzung
Transparenz in der direkten Linie
Man kann viel bewegen und wird gefördert
Kompetentere Gesamtprojektleitung
Agile-Arbeitsweise ist noch nicht angekommen
-Aus-/Weiterbildungen der Führungspersonen im Inkasso
-flache Hierarchien
-Mitarbeiter ernst nehmen und die Abteilung einmal von oben hinterfragen (oder gehts nur um die Zahlen?)
-eigenes Denken der Mitarbeitenden förden anstatt zu demotivieren
An schlechter Stimmung kaum zu überbieten. "Aufmüpfige" Mitarbeiter werden gemoppt (ist leider so). Fast wöchentlich fallen Mitarbeiter krankheitshalber aus oder kündigen. Die Fluktuation ist sehr hoch, das HR ist durch aktuelle und frühere Mitarbeiter über die Situation informiert, hat aber nur beratende Funktion und kann nichts unternehmen.. Die Führung hat das Gefühl jemand ohne Inkasso-/Finanzen- Vorkenntnisse kann innert 2 Tagen eingearbeitet werden :-) soviel zum Thema Qualität.
Stellen im Inkasso sind immer ausgeschrieben, daher sehr wenige Bewerbungen. Image als Visana aber als solches sehr gut.
Hätte mit dem neuen Projekt neue Horizonte besser werden sollen. In den meisten Abteilungen werden die Mitarbeiter gefragt wieviel sie von zu Hause und wieviel sie im Büro arbeiten möchten (sog. Flexwork). In den Finanzen (In-/Exkasso) wird einem über den Mund gefahren und hat garnichts zu melden bzw. Es wird nichts kommuniziert, bis auf Aladin (internes Kommunikationsmittel). Zurück zu alltertümlichen Methoden mit Arbeitsplanung in einer Excel-Liste und fix zugeteilten Arbeiten pro Woche! Flexibilität und Rücksichtsnahme Adieu. Die Visana im Allgemeinen ist aber sehr kulant und eine gute Arbeitgeberin.
Wenn man dich mag kommst du weiter und wenn nicht, dann eben nicht.
Grundsätzlich und je nach Budget wird man finanziell für eine Weiterbildung unterstützt
Durchschnittlich
Was vorher nicht gehen wollte, wurde mit Corona alles digitalisiert und das in einem horrenden Tempo umgesetzt. Geht doch und liegt nicht am Datenschutz sondern an der Kontrolle. Sehr schnelle Beförderung ins Homeoffice, das hat sehr gut funktioniert.
Das einzige was einen hält sind die Kollegen, welche aber alle unter der (schlechten) Führung leiden und noch einen Funken Hoffnung haben, dass das neue Projekt/System funktioniert und Entlastung bringt. viel Glück liebe Kollegen!
Werden in den Finanzen nicht für ihre Treue belohnt. Kann sein, dass man vor der Pension innerhalb der Abteilung noch versetzt wird ohne auf die Fähigkeiten und das Alter Rücksicht zu nehmen.
Es gibt keine Worte dafür. Komplettes Versagen, fällt in der Corona Zeit umso mehr ins Gewicht,
da jetzt eigentlich Führungsstärke nötig ist aber alle sind komplett überfordert . Alle Inkasso-Mitarbeiter sind seit März zu Hause, zugedeckt mit einer nicht zu überwältigenden Anzahl an Telefonen den ganzen Tag (Callcenter!!), erhalten Null Unterstützung von den Vorgesetzten oder Informationen, als Dankeschön werden sie noch überwacht wielange ein Telefonat dauert. Fachliche Kompetenz fehlt und Sozialkompetenz ist überhaupt nicht vorhanden. Spätestens jährlich folgt eine (nicht durchgedachte) Reorganisation, welche den Mitarbeitern meist 1 Tag vorher in einer Nacht und Nebel Aktion kommuniziert wird. Sollten als Vorbilder vorangehen... jegliche Entscheidungen sowie die Verantworting werden auf andere (Fach-) Personen abgeschoben. One man show des Abteilungsleiters, wickelt dich um den Finger solange er dich braucht, danach lasst er die wie eine heisse Kartoffel fallen. Wems nicht passt kann gehen und so werden die Mitarbeiter behandelt. Liebe Direktion, schicken Sie diese Personen mindestens in eine Leadership-Weiterbildung, wobeieine fachliche Weiterbildung auch zwingend nötig wäre.
Die Visana ist ein guter Arbeitgeber mit guten Benefits (150.- KVG, 50% VVG, 50% Sachversicherungen, SBB Halbtax-Abo, Kantine mit Vergünstigung, Parkplatz) und mittlerweile Homeoffice wo möglich. Ausser in den Finanzen mit zukünftigem Flexwork. Einrichtung und Computer-Zubehör zu Hause muss selber besorgt werden, jährlicher Anteil von CHF 250.-.
Die Kommunikation war schon vor Corona miserabel, aber momentan ist definitiv keine Kommunikation vorhanden. Alle 2 Jahre wird ein Mitarbeiter-Barometer ausgefüllt, wiederspiegelt die ganze Situation und die aktuelle Umfrage wird bis jetzt natürlich nicht thematisiert. Alles wird unter dem Deckmantel gehalten und die zuständigen Stellen verschliessen die Augen!
Hat sehr gute Frauen in der Abteilung, man müsste nur deren Potential und Engagement erkennen und fördern. Allgemein hoher Anteil an Frauen auch in Führungspositionen.
Aufgaben wären interessant, man lässt aber keinen Handlungsspielraum bzw. Verlässt sich auf veraltete Handbücher, da kein Know How vorhanden und eine positive Veränderung mit den eingesessenen Gruppenleitern nicht möglich ist. In Zukunft wird die Abteilung in ein Callcenter ungewandelt, da sie nun ab Mahnstand 1 zuständig ist. Als Anmerkung: man hat die Aufgabe(n) ab Mahnstand 1 von allen Geschäftsstellen übernommen, suggeriert man hätte dies nicht planen können (völliger Quatsch) und war dann überrascht als die Anzahl Telefone beim Mahnlauf mit den aktuellen Mitarbeitern zusammengebrochen ist...
Liebe Kollegin, lieber Kollege
Vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Deine Beurteilung der aktuellen Situation in den Finanzen bedauere ich sehr. Als Leiterin Gewinnung und Betreuung macht mich deine Einschätzung betroffen. Gerne möchte ich mich mit dir in einem persönlichen Gespräch austauschen. Du erreichst mit unter 031 357 92 25. Unser Gespräch wird selbstverständlich vertraulich behandelt.
Beste und Grüsse
Anita Gehri
Leiterin Gewinnung und Betreuung
Gleichberechtigung in der Informatik vorantreiben.
Firma setzt großes Vertrauen in die Mitarbeiter.
Mit dem neuen Arbeitsmodell, hervorragende Möglichkeiten
Innerhalb vom eigenen Team hervorragend. Team-übergreifend dürfte etwas besser sein. Sind aber Bestrebungen am laufen.
Wertschätzender Umgang. Erfahrung der älteren Kollegen wird geschätzt und gewürdigt.
Visana wird in absehbarer Zeit eine flachere Hierarchie anstreben. Agile Teams bilden. Stand heute gibt es keine Beanstandungen zu den Teamleader. Faire, fordernde, jedoch erreichbare Ziele werden gesteckt.
Fantastisches Arbeitszeitmodell. Homework, Flexwork, Arbeiten im Office. Mitarbeiter kann sehr selbstständig entscheiden wo er arbeiten möchte. Super Infrastruktur.
Offene und transparente Kommunikation.
Die Frauenquote ist bei Visana höher als die Herren....
Ich bin nun selbst mein eigener Arbeitgeber
Nichts, es läuft alles nach meinen Vorstellungen, ich kann selber bestimmen
Keine, es läuft alles so wie ich mir das vorstelle und es gibt keine Punkte die gross verbessert werden können
Auf Vertrauen und Wertschätzung basierte Führung. Sehr fortschrittliches Führungsverständnis
Sehr flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und Ferienplanung.
Mitarbeiter werden unterstütz in ihrer Karriere.
überdurchschnittlich gut
Sehr Familiär
Sehr wertschätzend.
Den Mitarbeitern wird sehr viel Freiraum gewährt. Führen an der langen Leine.....
Realistische Ziele. Offene und transparente Kommunikation der vorgesetzten Stelle.
Moderne Infrastruktur
Offene und transparente Kommunikationskultur
wird hier gelebt.