Workplace insights that matter.

Login
Visana Services AG Logo

Visana Services 
AG
Bewertungen

184 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 77%
Score-Details

184 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

116 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 34 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von Visana Services AG über den Umgang mit Corona sagen.

BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Super Arbeitgeber mit attraktiven und vernünftigen Anstellungsbedingungen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Aufgrund des hohen Datenschutzes, können gewisse Programme nicht direkt oder nur über Umwege benutzt werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Super Arbeitgerber

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr sozial, sehr fair und realistisch

Arbeitsatmosphäre

super Team


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

starker & empfehlenswerter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Visana Services AG in ST. GALLEN gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

transparenz, mitarbeiterförderung, sozialleistungen und benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die intern langwierigen Prozesse

Verbesserungsvorschläge

offener gegenüber Innovationen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Visana Top Arbeitgeber :)

4,8
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Visana Services AG in ST. GALLEN gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fair, gute Atmosphäre, tolles Team.

Verbesserungsvorschläge

Gewisse interne Prozesse könnten einfacher sein.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Super Arbeitgeber - coole Mitarbeiter

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Visana in Aarau gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr viel Wertschätzung
Transparenz in der direkten Linie
Man kann viel bewegen und wird gefördert

Verbesserungsvorschläge

Kompetentere Gesamtprojektleitung
Agile-Arbeitsweise ist noch nicht angekommen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Finger weg von den Finanzen In-/Exkasso!

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Finanzen / Controlling bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

-Aus-/Weiterbildungen der Führungspersonen im Inkasso
-flache Hierarchien
-Mitarbeiter ernst nehmen und die Abteilung einmal von oben hinterfragen (oder gehts nur um die Zahlen?)
-eigenes Denken der Mitarbeitenden förden anstatt zu demotivieren

Arbeitsatmosphäre

An schlechter Stimmung kaum zu überbieten. "Aufmüpfige" Mitarbeiter werden gemoppt (ist leider so). Fast wöchentlich fallen Mitarbeiter krankheitshalber aus oder kündigen. Die Fluktuation ist sehr hoch, das HR ist durch aktuelle und frühere Mitarbeiter über die Situation informiert, hat aber nur beratende Funktion und kann nichts unternehmen.. Die Führung hat das Gefühl jemand ohne Inkasso-/Finanzen- Vorkenntnisse kann innert 2 Tagen eingearbeitet werden :-) soviel zum Thema Qualität.

Image

Stellen im Inkasso sind immer ausgeschrieben, daher sehr wenige Bewerbungen. Image als Visana aber als solches sehr gut.

Work-Life-Balance

Hätte mit dem neuen Projekt neue Horizonte besser werden sollen. In den meisten Abteilungen werden die Mitarbeiter gefragt wieviel sie von zu Hause und wieviel sie im Büro arbeiten möchten (sog. Flexwork). In den Finanzen (In-/Exkasso) wird einem über den Mund gefahren und hat garnichts zu melden bzw. Es wird nichts kommuniziert, bis auf Aladin (internes Kommunikationsmittel). Zurück zu alltertümlichen Methoden mit Arbeitsplanung in einer Excel-Liste und fix zugeteilten Arbeiten pro Woche! Flexibilität und Rücksichtsnahme Adieu. Die Visana im Allgemeinen ist aber sehr kulant und eine gute Arbeitgeberin.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man dich mag kommst du weiter und wenn nicht, dann eben nicht.
Grundsätzlich und je nach Budget wird man finanziell für eine Weiterbildung unterstützt

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnittlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Was vorher nicht gehen wollte, wurde mit Corona alles digitalisiert und das in einem horrenden Tempo umgesetzt. Geht doch und liegt nicht am Datenschutz sondern an der Kontrolle. Sehr schnelle Beförderung ins Homeoffice, das hat sehr gut funktioniert.

Kollegenzusammenhalt

Das einzige was einen hält sind die Kollegen, welche aber alle unter der (schlechten) Führung leiden und noch einen Funken Hoffnung haben, dass das neue Projekt/System funktioniert und Entlastung bringt. viel Glück liebe Kollegen!

Umgang mit älteren Kollegen

Werden in den Finanzen nicht für ihre Treue belohnt. Kann sein, dass man vor der Pension innerhalb der Abteilung noch versetzt wird ohne auf die Fähigkeiten und das Alter Rücksicht zu nehmen.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt keine Worte dafür. Komplettes Versagen, fällt in der Corona Zeit umso mehr ins Gewicht,
da jetzt eigentlich Führungsstärke nötig ist aber alle sind komplett überfordert . Alle Inkasso-Mitarbeiter sind seit März zu Hause, zugedeckt mit einer nicht zu überwältigenden Anzahl an Telefonen den ganzen Tag (Callcenter!!), erhalten Null Unterstützung von den Vorgesetzten oder Informationen, als Dankeschön werden sie noch überwacht wielange ein Telefonat dauert. Fachliche Kompetenz fehlt und Sozialkompetenz ist überhaupt nicht vorhanden. Spätestens jährlich folgt eine (nicht durchgedachte) Reorganisation, welche den Mitarbeitern meist 1 Tag vorher in einer Nacht und Nebel Aktion kommuniziert wird. Sollten als Vorbilder vorangehen... jegliche Entscheidungen sowie die Verantworting werden auf andere (Fach-) Personen abgeschoben. One man show des Abteilungsleiters, wickelt dich um den Finger solange er dich braucht, danach lasst er die wie eine heisse Kartoffel fallen. Wems nicht passt kann gehen und so werden die Mitarbeiter behandelt. Liebe Direktion, schicken Sie diese Personen mindestens in eine Leadership-Weiterbildung, wobeieine fachliche Weiterbildung auch zwingend nötig wäre.

Arbeitsbedingungen

Die Visana ist ein guter Arbeitgeber mit guten Benefits (150.- KVG, 50% VVG, 50% Sachversicherungen, SBB Halbtax-Abo, Kantine mit Vergünstigung, Parkplatz) und mittlerweile Homeoffice wo möglich. Ausser in den Finanzen mit zukünftigem Flexwork. Einrichtung und Computer-Zubehör zu Hause muss selber besorgt werden, jährlicher Anteil von CHF 250.-.

Kommunikation

Die Kommunikation war schon vor Corona miserabel, aber momentan ist definitiv keine Kommunikation vorhanden. Alle 2 Jahre wird ein Mitarbeiter-Barometer ausgefüllt, wiederspiegelt die ganze Situation und die aktuelle Umfrage wird bis jetzt natürlich nicht thematisiert. Alles wird unter dem Deckmantel gehalten und die zuständigen Stellen verschliessen die Augen!

Gleichberechtigung

Hat sehr gute Frauen in der Abteilung, man müsste nur deren Potential und Engagement erkennen und fördern. Allgemein hoher Anteil an Frauen auch in Führungspositionen.

Interessante Aufgaben

Aufgaben wären interessant, man lässt aber keinen Handlungsspielraum bzw. Verlässt sich auf veraltete Handbücher, da kein Know How vorhanden und eine positive Veränderung mit den eingesessenen Gruppenleitern nicht möglich ist. In Zukunft wird die Abteilung in ein Callcenter ungewandelt, da sie nun ab Mahnstand 1 zuständig ist. Als Anmerkung: man hat die Aufgabe(n) ab Mahnstand 1 von allen Geschäftsstellen übernommen, suggeriert man hätte dies nicht planen können (völliger Quatsch) und war dann überrascht als die Anzahl Telefone beim Mahnlauf mit den aktuellen Mitarbeitern zusammengebrochen ist...

Arbeitgeber-Kommentar

Anita Gehri, Leiterin Gewinnung und Betreuung / HR Business Partner
Anita GehriLeiterin Gewinnung und Betreuung / HR Business Partner

Liebe Kollegin, lieber Kollege
Vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback. Deine Beurteilung der aktuellen Situation in den Finanzen bedauere ich sehr. Als Leiterin Gewinnung und Betreuung macht mich deine Einschätzung betroffen. Gerne möchte ich mich mit dir in einem persönlichen Gespräch austauschen. Du erreichst mit unter 031 357 92 25. Unser Gespräch wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

Beste und Grüsse
Anita Gehri
Leiterin Gewinnung und Betreuung

Spannende Arbeit, tolles Team

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Gleichberechtigung in der Informatik vorantreiben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Neue Horizonte

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Visana in Bern gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Firma setzt großes Vertrauen in die Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Mit dem neuen Arbeitsmodell, hervorragende Möglichkeiten

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb vom eigenen Team hervorragend. Team-übergreifend dürfte etwas besser sein. Sind aber Bestrebungen am laufen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wertschätzender Umgang. Erfahrung der älteren Kollegen wird geschätzt und gewürdigt.

Vorgesetztenverhalten

Visana wird in absehbarer Zeit eine flachere Hierarchie anstreben. Agile Teams bilden. Stand heute gibt es keine Beanstandungen zu den Teamleader. Faire, fordernde, jedoch erreichbare Ziele werden gesteckt.

Arbeitsbedingungen

Fantastisches Arbeitszeitmodell. Homework, Flexwork, Arbeiten im Office. Mitarbeiter kann sehr selbstständig entscheiden wo er arbeiten möchte. Super Infrastruktur.

Kommunikation

Offene und transparente Kommunikation.

Gleichberechtigung

Die Frauenquote ist bei Visana höher als die Herren....


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

Teilen

Tolles Arbeitsverhältnis, interessante Tätigkeit

4,8
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich bin nun selbst mein eigener Arbeitgeber

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, es läuft alles nach meinen Vorstellungen, ich kann selber bestimmen

Verbesserungsvorschläge

Keine, es läuft alles so wie ich mir das vorstelle und es gibt keine Punkte die gross verbessert werden können


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Moderner, flexibler, sozialer Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Visana Services AG in Bern gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Auf Vertrauen und Wertschätzung basierte Führung. Sehr fortschrittliches Führungsverständnis

Work-Life-Balance

Sehr flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und Ferienplanung.

Karriere/Weiterbildung

Mitarbeiter werden unterstütz in ihrer Karriere.

Gehalt/Sozialleistungen

überdurchschnittlich gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr Familiär

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr wertschätzend.

Vorgesetztenverhalten

Den Mitarbeitern wird sehr viel Freiraum gewährt. Führen an der langen Leine.....
Realistische Ziele. Offene und transparente Kommunikation der vorgesetzten Stelle.

Arbeitsbedingungen

Moderne Infrastruktur

Kommunikation

Offene und transparente Kommunikationskultur

Gleichberechtigung

wird hier gelebt.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

Teilen
MEHR BEWERTUNGEN LESEN