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Visana Services AGals Arbeitgeber

Schweiz Branche Versicherung
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Visana Services AGVisana Services AGVisana Services AG

Bewertungsdurchschnitte

  • 124 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (77)
    62.096774193548%
    Gut (20)
    16.129032258065%
    Befriedigend (16)
    12.903225806452%
    Genügend (11)
    8.8709677419355%
    3,82
  • 16 Bewerber sagen

    Sehr gut (15)
    93.75%
    Gut (1)
    6.25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 8 Azubis sagen

    Sehr gut (6)
    75%
    Gut (2)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,26

Firmenübersicht

Visana-Gruppe in Kürze

Die Visana-Gruppe gehört zu den führenden schweizerischen Kranken- und Unfallversicherern. Sie bietet die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) nach Krankenversicherungsgesetz (KVG), Zusatz- und Sachversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und Unfallversicherungen nach Unfallversicherungsgesetz (UVG) an. Visana versichert Privatkunden (Einzelpersonen und Familien) und Firmenkunden (Unternehmen, Institutionen und Verbände). Für Letztere bietet sie Lohnausfall- und Unfallversicherungen an. Insgesamt zählt die Visana-Gruppe 827'000 Privatkunden. Davon sind 615‘000 Personen bei Visana grundversichert. Dazu kommen über 13'000 Firmenkunden. Am Hauptsitz in Bern und in rund 100 Aussenstellen in der ganzen Schweiz beschäftigt die Visana-Gruppe rund 1300 Mitarbeitende, davon sind zwei Drittel Frauen. Das Prämienvolumen beträgt rund 3,3 Milliarden Franken.

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Le groupe Visana en bref

Le groupe Visana fait partie des leaders parmi les assureurs-maladie et accidents en Suisse. Il propose l’assurance obligatoire des soins (AOS) selon la loi sur l’assurance-maladie (LAMal), des assurances-maladie complémentaires et assurances de choses selon la loi sur le contrat d’assurance (LCA) ainsi que des assurances-accidents selon la loi sur l’assurance-accidents (LAA). Visana assure une clientèle privée (personnes individuelles et familles) de même qu’une clientèle entreprises (entreprises, institutions publiques et associations). Pour cette dernière, elle propose des assurances-accidents et de perte de salaire. Le groupe Visana compte au total près de 827'000 clients/es privées, dont plus de 615'000 disposent de l'assurance de base. A ce nombre s’ajoutent plus de 13'000 entreprises clientes. Entre le siège principal à Berne et environ 100 agences partout en Suisse, le groupe Visana emploie près de 1300 collaboratrices et collaborateurs. Le volume des primes s’élève à environ 3,3 milliards de francs.

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Il Gruppo Visana in breve

Il Gruppo Visana è uno degli assicuratori malattie e infortuni leader in Svizzera. Esso offre l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS) secondo la Legge sull’assicurazione malattie (LAMal), le assicurazioni complementari e di cose secondo la Legge sul contratto d’assicurazione (LCA) e le assicurazioni contro gli infortuni secondo la Legge sull’assicurazione contro gli infortuni (LAINF). Visana assicura clienti privati (singole persone e famiglie) e clienti aziendali (imprese, istituzioni e associazioni). Per questi ultimi offre le assicurazioni contro la perdita di salario e contro gli infortuni. Visana conta circa 827'000 clienti privati, di cui oltre 615'000 hanno stipulato l’assicurazione di base. A questi occorre aggiungere 13'000 clienti aziendali. Il Gruppo Visana impiega circa 1'300 collaboratori in tutta la Svizzera, suddivisi fra la Sede centrale a Berna e i circa 100 uffici esterni. Il volume dei premi ammonta a circa 3,3 miliardi di franchi.

 

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Kennzahlen

Umsatz

CHF 3.3 Milliarden (2017) Prämienvolumen

Mitarbeiter

1300

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Privatkunden: Krankenversicherung
Firmenkunden: Krankentaggeld, Unfallversicherung, Heilungskosten

Standort

Standorte Inland

100
https://www.visana.ch/geschaeftsstellen

Impressum
https://www.visana.ch/de/privatkunden/impressum.html

Für Bewerber

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Online Bewerbungen

https://jobs.visana.ch


Visana Services AG Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,82 Mitarbeiter
4,65 Bewerber
4,26 Azubis

Arbeitsatmosphäre

- Offene Diskussionskultur
- Vorbildliche Fehlerkultur (Wo gearbeitet wird, passieren Fehler. Sie dürfen aber nicht immer wieder vorkommen)
- Räumliche Nähe zu meinem Team und meiner Stv. (kein Home-Office - für mich positiv)
- Seit kurzem unternehmensweite "DU-Kultur"
- Unternehmensinterne Interessenkonflikte gibt es! Und ja, dann kommen teils auch Emotionen ins Spiel. Durch sachliches Angehen und der eingangs erwähnten Diskussionskultur, gehen wir m.E. aber gut bis sehr gut damit um.

Vorgesetztenverhalten

Ich bin selber Vorgesetzter ;-)
Mein direkter Vorgesetzer stellt wichtige Plattformen zur Vergügung (z.B. Wöchentliche Abteilungssitzungen, wöchentlicher ERFA-Austausch). Er gibt mir die Chance auch komplexe Aufgabenstellungen zu übernehmen. Involviert die für die anstehenden Aufgaben richtigen Personen und lässt offene Diskussionen und Verbesserungsvorschläge zu. Sind Verbesserungsvorschläge gut, können sie oft auch umgesetzt werden. Er zeigt selber hohen Arbeitseinsatz. Natürlich hat mein Vorgesetzter auch hohe Erwartungen an mich, was so sein muss.

Kollegenzusammenhalt

Mir ist wichtig, dass wir untereinander den nötigen Respekt haben und zusammen nachhaltig Arbeiten können. Wir müssen nicht alle Freunde sein. Und das klappt m.E. sehr gut.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr vielseitig und fordern hohe Eigenverantwortung aller Involvierten:

- Personelle und fachliche Führungsaufgaben
- Mitarbeit bei organisatorischen und fachlichen Änderungen
- Involvierung in Entscheidungsprozesse
- Komplexe Sachverhalte

Klar ist das manchmal schwierig, führt zu Mehrarbeit und es kann schon mal schlaflose Nächte geben. Wenn's aber schlussendlich nicht so wäre, wäre es mir langweilig und ich wäre nicht mehr dabei.

Kommunikation

Für den Arbeitsbereich für mein Team und mich sind viele Informationen relevant (Politischer, fachlicher, organisatorischer und technischer Natur). Es ist dadurch eine echte Herausforderung die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt, an die richtigen Personen und in der richtigen Form zu kanalisieren.
Durch regelmässigen persönlichen Austausch (Teamsitzungen, ERFA, Fallbesprechungen, offene Tür) oder Handbücher, Aktennotizen, Prozessbeschriebe, E-Mail und Intranet funktioniert die Kommunikation m.E. aber gut bis sehr gut. Aber wir können noch besser werden.

Gleichberechtigung

Den 5 Sternen habe ich textlich nichts anzufügen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich finde, wir haben einen ausgeglichenen Generationen-Mix und begegnen uns mit dem nötigen Respekt.

Karriere / Weiterbildung

Verschiedene (und für Arbeitsnehmende kostenlose) interne Aus- und Weiterbildungsangebote.
Je nach Ausbildung Beteiligung auch für externe Weiterbildungen.

Gehalt / Sozialleistungen

s. Arbeitsbedingungen.
...und natürlich: Lohn dürfte immer etwas höher sein ;-)

Arbeitsbedingungen

Gleitende Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien, vergünstigtes Personalrestaurant, Vergünstigung auf der Krankenversicherung, gratis Halbtax, vergünstigte REKA, Parkplatz (gegen Gebühr).

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die weltweite Digitalisierung und somit die Reduktion von Papier macht auch hier nicht halt.

Work-Life-Balance

Durch die gleitenden Arbeitszeiten und die sehr gute Zusammenarbeit mit meiner Stv. und Team kann ich die Balance halten.
Natürlich setzt dies Eigenverantwortung voraus und es ist ein "Nehmen und Geben".

Image

Ich höre viel Gutes (auch in meinem Bekanntenkreis).

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Visana Services AG
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Finanzen / Controlling
  • 28.Jan. 2019 (Geändert am 06.Feb. 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von der Angst vor Verantwortung. Nicht einmal Abteilungsleiter sind Entscheidungsfreudig, wenn man etwas bewirken will wird man aus allen Richtungen gebremst!

Vorgesetztenverhalten

Wie vorher schon erwähnt waren Vorgesetzte direkt verängstigt Entscheidungen zu treffen, alles wurde abdelegiert bis sich jemand fand der nicht anders konnte als etwas zu entscheiden. Es gibt einen Anforderungskatalog für Beförderungen der kaum Beförderungen zulässt und noch wenn man die Anforderungen erfüllt muss man dies peinlich genau nachweisen und durch mehrere Stationen durchdrücken!

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb des Teams war in den Normalsituationen ok. Sobald eine Ausnahmesituation auftauchte wurden dann alle Freundlichkeiten abgelegt und jeder schaute für sich!

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben werden nicht an den best geeigneten vergeben sondern an den Mitarbeiter mit den meisten Dienstjahren. Projekte werden versprochen und dann an andere vergeben.

Gleichberechtigung

mit über 60% Frauenanteil ist die Visana betreffend Gleichberechtigung sehr gut aufgestellt!

Umgang mit älteren Kollegen

Die Visana fühlt sich in gewissen Bereichen an wie ein Altersheim, in einigen Teams sind die jüngsten Mitarbeiter 55 Jährig! Und das im IT Bereich!

Karriere / Weiterbildung

Ich hatte eine Weiterbildung gemacht welche mich als Teamleader qualifizierte und die Visana bezahlte diese Ausbildung sogar. Als unser Teamleader das Team verliess wollte ich mich für den Teamleader melden, man entschied sich lieber für den bisherigen Stv. des vorherigen Teamleaders obwohl dieser keine entsprechende Ausbildung innehatte und 2 Jahre vor seiner Pension stand. Ich hatte nicht einmal die Chance mein Interesse an zu melden.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist eher im oberen Bereich an zu ordnen, die Sozialleistungen sind aber marginal einzig die 100.- an die Grundversicherung und dass man nur 50% für Zusatzversicherungen bezahlen muss ist ganz ok. Anderweitige Sozialleistungen existieren aber nicht!

Arbeitsbedingungen

Ein grossteil der Büros am Hauptsitz verbreiten einen unverkennbaren 70er Jahre Charme. Sitzungszimmer sind dunkle Höhlen und kaum mit moderner Infrastruktur ausgerüstet!

Work-Life-Balance

Man kann sehr gut einfach nur 5to9 Arbeiten bei der Visana!

Image

Ich hatte auf meiner Suche für meine neue Stelle öfters Probleme weil es hiess "Aber sie waren bei der Visana"! Jedenfalls innerhalb der IT welt ist das Image der Visana mehr als schlecht!

Verbesserungsvorschläge

  • Dringend verjüngen und modernisieren!
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmassnahmen wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Visana Services AG
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 07.Dez. 2018 (Geändert am 09.Dez. 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Lästereien (inkl. Chefs) / obligatorische Samstagseinsätze / sehr hohe Fluktuationsrate / keine Gleichbehandlung der Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Inkompetente Führungspersonen. Oft sind sie sich der Verantwortung einer FP nicht bewusst (vor allem im Umgang mit dem Team). Zum Teil auch fachliche Inkompetenz.

Kollegenzusammenhalt

Lästereien, kein Zusammenhalt.

Interessante Aufgaben

Sehr schwierige Kunden und eintönige Arbeit. Sehr viele Telefonanrufe.

Kommunikation

Wichtige Änderungen werden oft viel früher einzelnen Mitarbeitenden weitergegeben, anstatt alle gleichzeitig zu informieren.

Gleichberechtigung

Kein Fairness und keine Gleichberechtigung.
Fehlende Wertschätzung.

Umgang mit älteren Kollegen

Generationenkonflikt

Karriere / Weiterbildung

Visana bietet zum Teil spannende interne Kurse an.

Gehalt / Sozialleistungen

unterdurchschnittlich

Arbeitsbedingungen

Wochenarbeitszeit beträgt 40 Stunden, 8h pro Tag. Zum rauchen & Kaffee ausstempeln.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es wird sehr viel Papier verschwendet.

Work-Life-Balance

Offiziell gilt Jahresarbeitszeit, wird aber leider nicht immer umgesetzt (Manchmal gibt es schon bei einem Gleitzeitsaldo von -2 Stunden ein Gespräch mit dem Vorgesetzten)

Image

Aussen hui innen pfui! Zumindest in dieser Abteilung...

Verbesserungsvorschläge

  • Kompetentere Führungspersonen (fachlich sowohl auch menschlich)
  • Bessere Gehaltsleistungen
  • Home office anbieten (Bedeutet weniger Stress, weil man nicht in Konflikten am Arbeitsplatz hineingezogen wird)

Pro

Flexible Arbeitszeiten
pünktliche Lohnzahlung

Contra

- Im Gegensatz zu der Konkurrenz übernimmt die Visana nur 100.- an der Prämie für die obligatorische Krankenversicherung
- Freie Stellen für Führungspositionen in der Abteilung Finanzen werden durch interne Mitarbeiter besetzt, weil das schneller geht. Eigentlich ist das eine gute Sache, jedoch ist nicht jeder Mitarbeiter fähig, ein Team zu leiten.
- In dieser Abteilung möchten sie keine Mitarbeiter, welche Prozesse hinterfragen oder Verbesserungsvorschläge bringen.
- Prozesse und Regelungen werden mehrmals pro Jahr geändert, weil die Führungspersonen nicht überlegte Entscheidungen treffen können welche langfristig halten.
- Mitarbeiter sind enorm gestresst, führt dazu dass sich alle gegeneinander ausspielen
- Weihnachtsessen muss selber bezahlt werden (nicht in allen Abteilungen der Fall, aber in dieser schon)

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten
  • Firma
    Visana
  • Stadt
    Bern
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Bewertungsdurchschnitte

  • 124 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (77)
    62.096774193548%
    Gut (20)
    16.129032258065%
    Befriedigend (16)
    12.903225806452%
    Genügend (11)
    8.8709677419355%
    3,82
  • 16 Bewerber sagen

    Sehr gut (15)
    93.75%
    Gut (1)
    6.25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,65
  • 8 Azubis sagen

    Sehr gut (6)
    75%
    Gut (2)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,26

kununu Scores im Vergleich

Visana Services AG
3,94
148 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Versicherung)
3,45
51.551 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.431.000 Bewertungen