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kununu Prüfprozess
41 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Gehalt, Benefits
Dass die Mitarbeiter/innen nicht die Wertschätzung erhalten, welche sie verdienen. Das Vorgesetztenverhalten auf oberster Stufe ist für eine Unternehmung wie Visana bedenklich.
Die teilweise negativen Kommentare bei kununu werden seitens Arbeitgeber nicht einmal kommentiert. Da muss ich annehmen, dass es der Visana egal ist, was Mitarbeiter/innen von der Unternehmung halten. Finde ich persönlich schade.
Es herrscht eine alles dominierende Angstkultur. Fehler darf man zwar im Daily Business machen, aber man darf sich ja nie in kritisch dem Arbeitgeber gegenüber äussern. Auch wenn es im Sinne der Unternehmung wäre, aktives Einbringen ist nicht erwünscht. Im Gegenteil, wer sich kritisch äussert, muss mit einer Kündigung rechnen! Wer dies ausblenden kann und einen 0815 Job sucht, für den ist die Visana ein sehr attraktiver Arbeitgeber. Daher auch die 2-Sterne Bewertung.
Mit den Sponsoring- und Ausgabeentscheidungen der Geschäftsleitung wird es immer schwieriger. Visana besitzt de facto einen Fussballclub und eine Bank. Beides wohl nicht im Sinne des Erfinders. Die Kunden nehmen dies wahr und verstehen eine solche Ausgabenpolitik nicht. Weil demgegenüber die hohen Krankenversicherungsprämien stehen. Im Kundenkontakt (Leistungen/Verkauf) muss man diesbezüglich auf Kundenreaktionen gewappnet sein.
Tiefe Wochenarbeitszeit, grosszügige Ferienregelung, Homeoffice, Fitnesscenter am Hauptsitz in Bern - top. Dafür wird von oberster Stelle eine 24/7 Erreichbarkeit erwartet oder gefordert.
Wird unterstützt.
Im Verkauf über dem Marktdurchschnitt, dafür muss aber (zu recht) Leistung erbracht werden.
Es existiert ein Umweltverantwortlicher. Das Thema wird beachtet, Massnahmen werde leider keine umgesetzt.
In einzelnen Abteilungen, Filialen sicher sehr guter Zusammenhalt, in anderen weniger. Da unterscheidet sich die Visana nicht von anderen Arbeitgeber.
Den heutigen Gepflogenheiten wird entsprochen.
Man weis nie, wann man dem CEO nicht mehr passt. Ziele sind hoch angesetzt und werden teilweise willkürlich vergeben.
Am Hauptsitz überdurchschnittlich gut (Kommentar zu Work-Life-Balance beachten), in einigen Filialen sieht das etwas anders aus.
Findet nicht statt. Entscheide werden getroffen, ohne die involvierten Mitarbeiter/innen zu Orientieren. Gerade im Kundenkontakt ist es wichtig, dass von oberster Stelle getroffene Entscheidungen, welche einen Einfluss auf die Kunden haben, zur Verfügung stehen. Die Geschäftsleitung unterstützt mit diesem Vorgehen die Mitarbeiter/innen nicht. Das tut weh.
Gleichberechtigung wird aus meiner Sicht durchgesetzt. Achtung: Mein Kommentar zu Vorgesetztenverhalten beachten.
Wer den Kundenkontakt liebt, ist am richtigen Ort.
Home Office.
Das Machtgehabe vieler
Führungspersonen.
Mehr auf die Mitarbeitenden hören und ihre Meinung ernst nehmen. Auf Überheblichkeit und Brüskierung der Mitarbeitenden umbedingt verzichten.
Nicht mehr Arbeiten outsourcen.
Unmenschlicher Arbeitsdruck. Wenn Vorgaben nicht eingehalten werden erfolgt schnell die Kündigung.
Schlechtes Image wegen zu hohen
Prämien, Egoismus und Selbstherrlichkeit vieler Führungskräfte.
Der Stress schadet der Gesundheit.
Ganz wenig von diesem Bewusstsein.
Konkurrenzdenken herrscht.
Aeltere Arbeitnehmende werden gemoppt. Dies verläuft subtil.
Leider sind Intrigen an der Tagesordnung.
Kein fester Arbeitsplatz. Home Office.
Einseitig. Auf Einwände/Kritik wird nicht eingegangen.
Sehr interessante Arbeit aber zu hoher Druck.
Nix
So ziemlich alles, besonders die jungen HR-Witzfiguren
Das würde den Server sprengen
Antipathie im ganzen Haus
Bei den Kunden unbeliebt
Lieber junge, ungelernte Amateure. Die Älteren würden mitdenken und das widerspricht der Firmenkultur
Absolut kritikresistente Personen, welche sich im Verdicherungsbereich noch nicht ganz zurecht finden
Mies, mieser, Visana
Lieber hintendurch als offen
Alle werden gleich mies behandelt
Leute veralbern
War mal gut. Jetzt eine einzige Katastrophe!
Es herrscht ein Klima der Angst! Skrupelloser CEO. CEO bereichert sich an Unternehmenseigentum.
Grössenwahnsinniger CEO. BAG und Finma müssen hier dringend handeln.
Alle haben Angst vorm CEO. Lasst euch nicht von schönen Rekrutierungsvideos täuschen.
Besser als es wirklich ist.
Nur noch Druck.
Geht so.
Geschäftsleitung fährt die grössten Autos
Alle haben Angst um ihren Job.
Sind alle nichts wert.
Haben selbst alle Angst.
Nicht akzeptabel.
Katastrophal
Nicht vorhanden. Nur „Ja“ - Sager um dem CEO.
Kollegenzusammenhalt,
Führungskultur, Umgang mit verdienten Mitarbeitern, KOmmuinikaion, das Unternehmen fährt in Richtung Abgrund. Schade, früher wae Visana mal top
Es braucht eine neue Kultur mit neuen Köpfen
Angstkultur, wer dem CEO widerspricht, ist weg
Nach aussen noch okay, aber der Lack bröckelt
Homeoffice gut, wenn es der Chef gestattet
Wer kann, der geht
Das hält viele
Nichts Besonderes
Das einzig GUte, das geblieben ist
Na ja, Ältere werden schonungslos gekündigt
One-Man-Show an der Spitze, alle anderen kuschen und haben Angst um ihren Tschob
Wer kann, der geht
Intern wird nur noch schöbgefärbt, Kritik unerwünscht
Okay, Frauenüberschuss
War mal schön, dort zu arbeiten
Die Kaffimaschine, man darf die Kapseln sogar selber kaufen.
Führungskräfte und HR
Änderung der Führungskräfte, villeicht mal ein paar AG-L die Älter als 22 sind
Niemand weiss genau was er macht
Alle hassen Alle
Du hast kein Leben mehr
Wenn dann sind alle aufeinmal an der weiterbildung, damit auch die Agentur die alleine am Telefon ist genug arbeit hat...
1 mal im Jahr Lohnerhöhung von 50.- im Monat, da der liebe GA-L sonst zu wenig im sack hat...
Garnicht
Jeder Fi*** sich gegenseitig
Haben die Haltestelle als AG-L verpasst.
Denken sie wären die Söhne von Angelo...
08:00 Uhr am telefon damit die anderen in der GA Kaffi Trinken können
Inbound wirst du 10 mal an eine andere Abteilung geleitet, weil niemand weiss was zu tun ist.
Die ersten 3 Monate Welpenschutz, danach bist du der, der an allem Schuld ist.
Die Kundenreklamtionen
Damals noch Homeoffice
Man wurde nie richtig wertgeschätzt. Man hört zwar leere Worte von der GL, wie sie stolz auf einen seien, aber das kann man nicht ernst nehmen, da es nicht ernst gemeint ist und die Taten, wie man behandelt wird, das Gegenteil von Stolz zeigen.
Visana sollte eine externe Firma beauftragen, die den Umgang mit Mitarbeitern kontrolliert. Diese Firma könnte Umfragen starten, um die Situation sachlich zu bewerten und die Probleme der Mitarbeiter ernst zu nehmen. Intern funktioniert das leider nicht, da viele Mitarbeiter die GL und den Abteilungsleiter fürchten.
Transparente Kommunikation wäre auch sehr wichtig.
Es herrscht kein Vertrauen, viel Lügen und keine Wertschätzung. Aussagen wie "jeder ist ersetzbar" prägen den Alltag. Zwei Gruppenleiter (GL), einer davon macht die Abteilung zu seinen Marionetten, während für den Abteilungsleiter (AbL) nur Zahlen zählen. An der Wand hängt "nicht hinterfragen, sondern machen!" – wie im Militär. Bei Teamsitzungen hört man "Es werden militärische Massnahmen eingesetzt", wenn Ziele verfehlt werden. Der GL gibt falsche Versprechungen, um durch Lügen die Motivation zu steigern. Er bevorzugt Lieblinge, die ihm als Informanten dienen.
Über sechs Mitarbeitern wurden Festanstellungen versprochen, doch 1,5 Monate vor Vertragsende wurden diese wegen erfundener Gründe zurückgenommen. Der GL schob die Schuld auf den (AbL) und versprach gute Arbeitszeugnisse, die jedoch viele reklamieren mussten. Erst nach Einschaltung einer Rechtsschutzversicherung wurden die Zeugnisse korrigiert. Eine Frechheit. Solche Spielchen muss man sich gefallen lassen, wenn man sich dort bewirbt oder bleiben möchte. Die Führung nutzt ihre Macht aus, untergräbt systematisch das Vertrauen der Teammitglieder und setzt einen toxischen Kultur. Mitarbeiter fühlen sich überwacht und unterdruc
Über andere Abteilungen ausser der Inkassoabteilung wird gut gesprochen.
War mal sehr gut mit 4 Tagen Homeoffice und 1 Tag Büropflicht. Sehr grosszügig. Seitdem der (AbL) die Position des GL übernahm und der GL nicht mehr viel zu sagen hat, hat es sich verschlechtert. Dem (AbL) war es egal, ob jemand an einem anderen Tag nicht konnte, er zwang alle Mitarbeiter sofort ins Büro zu kommen und Homeoffice wurde provisorisch gestrichen. Nun machen sie einen Pilotenversuch, wie es für ihn am besten passt. Der GL kann nur zusehen.
Gemäss seinen Aussagen muss er seinen Po sichern und verkauft seine Mitarbeiter an den Abteilungsleiter, um besser dazustehen. Dabei lächelt er einem ins Gesicht und sagt, dass er stolz sei dich. Manipulator...
Die Inkassoabteilung fördert leider keine Weiterbildungen. Für Externe sind wir es nicht wert. Interne Weiterbildungen werden auch nur bestimmten Lieblingen erlaubt.
25.- netto pro Stunde für das Jahr 2024 ist angesichts der Inflation und Verteuerungen sehr beschämend. Als Pizzakurier verdient man mehr. Die Inkassoabteilung spart extrem am Budget. Es gibt auch kein Weihnachtsessen für das Inkassoteam. Wir sind die Abteilung, die am wenigsten wertgeschätzt wird, obwohl wir so viel leisten müssen. Nur das damalige Homeoffice hat mir geholfen, Geld zu sparen.
Visana setzt sich im Allgemeinem gut ein!
Jeder hat seinen Kreis. Es gibt gute Mitarbeiter, mit denen man gut auskommen kann, und es gibt die Lieblinge des GL, bei denen man schnell merkt, dass das Vertrauen nicht so da ist (das sind die Informanten). Diese sind meist unter sich.
Im Allgemeinen ein junges und dynamisches Team.
Das AVOR-Team ist neu in der Inkassoabteilung, nachdem das vorherige Team aufgelöst wurde. Die zwei Sterne gibt es allerdings, weil die Gruppenleiter ältere Kollegen unter Druck setzen, da diese länger brauchen, um das System zu verstehen. Das ist doch verständlich, denn im Alter dauert es oft länger, Neues zu erlernen. Einige sind jedoch talentiert und konnten schnell lernen – Hut ab dafür.
An sich nett, aber hinterlistig. Man muss immer aufpassen, was man sagt, da der eine GL gerne Psychospielchen spielt und dann die Sachen gegen dich verwendet. Er versucht auch, Mitarbeiter zu manipulieren, indem er andere auffordert, ihm zu berichten, was Kollegen tun. Er sagt Sätze wie "du musst für deinen Po schauen, dass du deine Position sichern kannst", "ich habe grosse Erwartungen an dich, enttäusche mich nicht", "ich bin stolz auf dich, ich weiss, was du kannst", obwohl er dich vielleicht erst eine Woche kennt. Er macht das bei allen Mitarbeitern. Mit der Zeit versteht man, wenn man sich mit anderen austauscht, was er für Manipulationsspielchen macht. Der andere GL ist ein liebenswerter Mensch, zuvorkommend und wünscht niemandem etwas Schlechtes. Leider übernimmt er weniger die Führungsrolle und ist für das Fachliche verantwortlich. Dem Abteilungsleiter sind die Mitarbeiter egal, er ist ausschlieslich auf Zahlen fokussiert, erfindet Geschichten, um jemanden Druck zu machen. Auf Nachfragen, ob er seine Behauptungen belegen kann oder was er genau meint, beschuldigt er nur und kann nicht faktisch argumentieren – nur Spekulationen. HR schaut nur zu und unternimmt nichts.
Wurde vor Kurzem renoviert! Gefiltertes Trinkwasser und Schokolade stehen zur Verfügung.
Die Kommunikation ist ein undurchsichtiges Netz aus Verschleierungen und Halbwahrheiten. Oftmals herrscht völlige Stille, und wenn Informationen endlich geteilt werden, geschieht dies zu spät und unvollständig. Mitarbeiter sind ständig im Unklaren, da die Informationen willkürlich verteilt werden – einige wissen mehr, andere weniger und wieder andere sind vollkommen im Dunkeln. Diese Intransparenz fördert eine Atmosphäre des Misstrauens und der Verwirrung. Hinzu kommt, dass bei Teamsitzungen gelegentlich private Details preisgegeben werden müssen, ein Ansatz, der mehr an schulische Präsentationen erinnert als an professionelle Meetings. Dieses Vorgehen, angeblich zur Stärkung des Teams gedacht, fühlt sich deplatziert und unangemessen an und trägt nur dazu bei, das Gefühl der Überwachung und Kontrolle zu verstärken.
Was ich wirklich absurd finde, ist die stets stark erkennbare Geheimhaltung. Der gewisse Gruppenleiter zerstört durch sein Verhalten nur das Vertrauen.
Informanten (GL Lieblinge) und gewisse Nationen werden besser behandelt.
Bei der Inkassoabteilung kann man viel lernen, die Aufgaben sind nicht immer gleich. Auch nach zwei Jahren kommen Situationen auf, die man abklären muss, da die Aufgaben vielfältig sind. Das hat mir Freude bereitet.
Die Visana ist im Grossen und Ganzen ein sehr guter Arbeitgeber. Aber den zukünftigen Inkassokandidaten sage ich lieber "Finger vom Inkasso".
Viele Mitarbeiter erleiden ein Burnout oder kündigen. Schade, dass die Kündigungsgründe nicht hinterfragt werden.
Mir ist bewusst, dass meine Bewertung vom HR und vermutlich auch vom FIE Kader gelesen wird. Bitte keine Standardkommentare abgeben wie, warum hast du dieses Problem nicht schon vorher angesprochen oder wärst du für ein persönliches Gespräch bereit etc. Schlussendlich wissen alle drei Parteien (Mitarbeiter/Kader /HR) was alles in dieser Abteilung abläuft. Diese Problematik wurde bereits dem Kader und HR gemeldet. Doch eure Lösung war dazu nur Vertröstung. Deshalb musste ich der Visana ciao sagen und auf ein nie wiedersehen.
Solange das narzisstisches und manipulatives GL-Ehepaar die Fäden der ganzen Inkassoabteilung in der Hand hat, sehe ich kein Licht am Ende des Tunnels. Ui, um das narzisstisches Verhalten des Gruppenleiters zu erklären, müsste ich einen Roman schreiben. Dafür reichen die Zeilen auf Kununu nicht.
In dieser Abteilung muss dringend aufgeräumt werden und zwar auf Stufe GL und Sabe. Stellt endlich wieder mal (nach mehreren Jahren) Mitarbeiter an, welche Inkassoerfahrung mitbringen, statt nur Quereinsteiger die die Firma verlassen, sobald sie die Arbeit gelernt haben. Schonmal gehört von Qualität vor Quantität??? Ach sorry, habe fast schon vergessen, dass wohl in der Verwandtschaft und im Freundschaftskreis nicht genug Kandidaten mit Qualität vorhanden sind.
Das Betriebsklima ist leider schlecht. Die Mitarbeiter haben kein Vertrauen gegenüber dem Kader. Den Mitarbeitenden werden Festanstellungen, Teamwechsel und Lohnerhöhungen versprochen. Doch all dies wird am Schluss nicht eingehalten und dient rein nur als einen kurzfristigen Motivationsaufschub.
Die Mitarbeiter, die gewagt haben, etwas zu sagen, mussten plötzlich aus anderen, unerklärlichen Gründen die Firma verlassen.
Mein GL äusserte sich diskriminierend und machte teils auch sexistische Aussagen. Als ich ihn darauf angesprochen habe, bestreitete er, ich hätte ihn falsch verstanden. Aber sorry, Aussagen wie "hübsche Frauen hätten gemäss Studie bessere Aufstiegschancen etc" ist ein No-Go. Und ich bin überzeugt dass ich ihn NICHT falsch verstanden habe. Doch die normalen Mitarbeiter sind leider am kürzeren Hebel. Das obere Kader ist der Meinung, entweder gefällt es euch hier oder sucht euch eine andere Stelle.
Die Visana-Gruppe ist ein guter Arbeitgeber. Die Realität im Inkasso sieht aber anders aus.
Die Visana an und für sich bietet eine gute Work-Life-Balance an. In der Inkassoabteilung können die Mitarbeiter jedoch nur wenig davon Gebrauch machen.
Der Gruppenleiter gibt allen Mitarbeitenden fixe Arbeitszeiten von 08.00 bis 17.00 vor. Er selbst aber kommt und geht wie er will. Sogar die Pausen (welche auszustempeln sind) werden vorgegeben. An einer Gruppensitzung sagte mal der GL, die Sabes dürfen nicht ständig (natürlich ausgestempelt) rauchen gehen. Er als GL dürfe das aber. Wenn jemand seine Freiheiten haben will, dann sollen sie sich seine Position (also GL) holen. Was ist bei solchen Aussagen mit den Werten wie " wir Begegnen uns auf Augenhöhe"? Also ich sehe hier nur Hierarchie und Diktatur. Schade, dass er uns dabei nicht seine eigene Aufstiegsstrategie bekannt gegeben hat. Und ja, dass man in der Abteilung seiner Freundin die erste Aufstiegschance erhalten hat, ist ja natürlich ein reiner Zufall.
Die Visana sowie auch das Inkasso "würde" grundsätzlich gute Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Doch von diesem Angebot können nur die Lieblingsmitarbeiter profitieren. Der GL drängt die Mitarbeiter auf eine Weiterbildung zu absolvieren, in der Hoffnung, dass sie dann wenigstens bis zum Abschluss der Weiterbildung bei der Firma bleiben. Aber für die Weiterbildung finanziell aufkommen, das geht dann natürlich nicht. Für diese Ablehnung wird die Schuld dem oberen Kader gegeben.
Die Visana zahlt Löhne die über den Branchendurchschnitt sind. Ich habe hier trotzdem keine 5 Sterne vergeben, weil genau der guter Lohn auch die unmotivierten und unzufriedenen Mitarbeiter an die Firma bindet.
Ohne den guten Lohn, hätte die Inkassoabteilung keine Mitarbeiter mehr und hätte schon lange extern verlagert werden müssen.
Sozialbewusstsein? Jein. Indem schlecht qualifizierte Mitarbeiter angestellt werden, verursacht das Kader höhere Personalkosten, die schlussendlich dem Prämienzahler überwälzt werden.
Die Arbeitskollegen, also die die am Fliessband sind, kommen gut zusammen aus. Das Kader versucht die Mitarbeiter gegeneinander aufzuhetzen in dem sie falsche Versprechungen machen.
Es sind leider nur noch wenige, ältere Arbeitskollegen vorhanden. Dank solchen kommt das Team wenigstens im Schneckentempo voran.
Leider kann man hier keine Minussterne geben.
Das Verhalten des GL-Ehepaares ist alles andere als moralisch. Seit sie an der "Macht" sind, jagen sie gute und langjährige Mitarbeiter weg, damit sie nach und nach ihre Familienmitglieder und Freunde anstellen und befördern können. Wie kann man der Chef von seinem besten Kumpel sein? Oder wie kann man die eigene Schwägerschaft führen? Für wie naiv halten sie uns? Denken sie wirklich, dass wir von dieser Vetternwirtschaft gar nichts mitbekommen? So 2-3 durch Vitamine B anstellen/führen ist ja tolerabel. So etwas gibt es in jeder Firma. Aber BITTE - hier im Inkasso könnte man gleich eine - nein sorry - etwa zwei Fussballmannschaften gründen, die mit dem GL-Ehepaar verwandt sind.
Den anderen Mitarbeitenden (also denen, welche in keiner privaten Beziehung zum GL-Ehepaar stehen) wird ständig gepredigt, dass sie Privates und Geschäftliches trennen. Die Realität sieht aber anders aus.
Im FIE gibt es zwar auch ein paar gute Teamleiter. Doch schade, dass sie dieses Theaterspielchen nur schweigend zu schauen. Am schlimmsten finde ich, dass dies dem HR und dem oberen Kader ja schon lange bekannt ist und trotzdem nichts unternommen wurde.
Endlich ein Kriterium wo ich 5 Sterne vergeben kann =) Schönes, neu renoviertes Büro mit Kantine und Gym. Günstige Parkplätze vorhanden. Neue Systemprogramme. Die Convertibles könnten etwas besser sein, aber ansonsten alles top. Grosszügig finde ich auch, dass den Mitarbeitenden Bildschirme, Maus, Tastatur etc für das Homeoffice abgegeben wird.
Weiss das Kader überhaupt was das Wort "Kommunikation" bedeutet? Geht ansonsten nochmals in die Schule.
Einige Teams im FIE haben regelmässig Gruppensitzungen und werden dabei über allgemeine Infos über die Visana und das Inkasso informiert. Und dann gibt es andere Mitarbeiter die seit mehreren Monaten gar keine Gruppensitzung haben. Durch ein solches Vorgehen verursacht das Kader Unstimmigkeiten in der Abteilung. Die Mitarbeiter in der Abteilung müssen alle die gleichen Infos erhalten. Das muss doch dem Kader bewusst sein. Das ist Basic.
Abgesehen von der Vetternwirtschaft ist im Inkasso grundsätzlich eine Gleichberechtigung (Mann-Frau / Ausländer-Schweizer) vorhanden.
Die Arbeit im Inkasso ist gut und auch interessant, wenn nur nicht das Telefon wäre könnte ich hier 5 Sterne vergeben.
Benefits
Den Rest
Göhtnech ga verloche… sorry aber was söu das?! Dir heitse doch nümm aui! Chündet und vergraulet Motivierti und Hochbegabti Mitarbeiter am Loufband?! Nie öpis ghört vo guetem Füehrigastiu?! Ungloublech, chasch ja niemerem ga verzeue
Stress, Kontrolle, schlechte Stimmung, Intransparenz, Schlechte Kommunikation, bevorzugte Mitarbeitende, Ungerechtigkeit am Arbeitsplatz auf ganzer Linie
Von aussen noch gut, wer aber mal hier gearbeitet hat, würde es NIE WIEDER jemandem empfehlen
Welche Work-Life-Balance? Von 08:00-17:00 DURCHGEHEND Anrufe bewältigen. Davor und danach ist dann Zeit diese Anrufe zu bearbeiten, da man zwischendurch keine Zeit hat und dann kommen noch das Tagesgeschäft vom Inkasso dazu. Also mind von 07:00-18:00 zu tun PLUS angeordnete Samstagseinsätze… das ist keine Work-Life-Balance…
Nichts wird gefördert…
Für das was man leisten muss, ist das Gehalt im rechtlichen Inkasso schlecht
Sozialbewusstsein? Meeeeeehrere hatten psychische Probleme, Burnouts und konnten einfach nicht mehr…
Grüppchenweise gut, wenn der Vorgesetzte nicht seine Lieblinge auf die anderen hetzt und bevorzugt.
Gibt es kaum mehr in dieser Abteilung…
Unterirdisch… nichts was man bewerten kann… minus gibts ja nicht! Da sieht man, dass eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft nicht heisst, dass man verstanden hat, was gute Führung ausmacht… auch jene die keien Aeiterbildung haben, können es nicht…
Wie kann das noch gut sein, seit Corona bzw April 2020 ist alles nur noch schlimm!
Ist die überhaupt vorhanden? Denke nicht. Alles hintendurch oder wird gar nicht kommuniziert.
Null, nada, niente
Ähm wären vorhanden, aber können nicht bearbeitet werden, weil ja das Callcenter so hart kickt…
Dass ich einsehen konnte, was ich als Arbeitnehmerin nie mehr wieder Zulassen werde und welche Warnzeichen ein schlechter Arbeitgeber auszeichnen
Ich denke die Zeichen für alle Punkte die ich hier aufführen müsste würden nicht ausreichen
Kultur überdenken
Kader der Finanzabteilung auswechseln
Die Arbeitsatmosphäre war sehr schlecht. Die Finanzabteilung kann man quasi mit ein Familienunternehmen vergleichen, kollegen und bekannten von Vorgesetzten werden eindeutig bevorzugt was für schlechte Stimmung sorgt. Gleichberechtigung ist einfach nicht vorhanden.
Die Reputation die mal Visana gehabt hat nimmt leider immer wie mehr ab, hauptsächlich auf Grund schlechter Führung HR und Motivation der wenig gute Mitarbeiter...die Fluktuation ist fragwürdig..ich zweifle jedoch, dass die Ursache untersucht wird..
In der Finanzabteilung verkauft sich Visana als attraktiver Arbeitgeber unter anderem mit Jahresarbeitszeit, die Realität sieht jedoch ganz anders aus, Präsenzzeiten von 08.00-17:00, Mittag nicht frei wählbar, übrigens sollte die Berufsbezeichnung angepasst werden, die Stelle wird als Sachbearbeiter In-/Exkasso verkauft aber es ist quasi ein CallCenter.
Leere und falsche Versprechungen damit versucht man die Mitarbeiter kurzfristig zu motivieren bis sie dan merken, dass nichts wird..
Gehalt lässt zu Wünschen übrig, Benefits sind ok.
Umweltschonend die Gesundheit der Mitarbeiter hat jedoch keine Wichtigkeit.. ziemlich ironisch für eine Krankenkasse..
Hier mal eine wenig bessere Note, Kollegen die sich die Stelle wirklich verdient hatten hielten zusammen, der Zusammenhalt war jedoch schwierig weil es klare Lieblinge gab die einfach anders behandelt bzw. Bevorzugt wurde, was der Zusammenhalt stark beeinträchtigte.
Wir hatten keine älteren Kollegen, Taktik ist junge Temporäre Mitarbeiter oder Kollege anzustellen die auf die Arbeit angewiesen sind, d.H. ein eher junges Team, erfahrene Mitarbeiter machen so etwas nämlich nicht mit.
Leider kann dieser Punkt nicht mit Minuspunkte bewertet werden. Von Führung kann man schlechthin nicht sprechen. Keine Mitarbeitergespräche fanden statt, gute Mitarbeiter werden weggejagt, wahrscheinlich um das Familienunternehmen weiterhin zu fördern, Mitarbeiter die sich nicht oder ganz wenig beteiligen erhalten keine Konsequenzen weil sie mit den Vorgesetzten befreundet sind. Vorgesetzte hetzt Mitarbeiter gegeneinander auf und fördert ein negativer Konkurrenzkampf. Vorgesetzte können nicht ehrlich kommunizieren, die Führungskultur lässt viel zu Wünschen übrig falls überhaupt eine vorhanden ist.
Die Führung basiert auf Kontrolle, die Arbeitsbedingungen sind d.H. sehr unangenehm und fühlt sich auf Schritt und Tritt kontrolliert. Bei jedem Mail muss der Vorgesetzter ins cc, Zeit für Mitarbeiter- und Feedbackgespräche hat man jedoch nicht.
Die Kommunikation war überhaupt nicht ehrlich, aufbauend und transparent. Aussagen von Vorgesetzten und Taten stimmten keineswegs überein diese Unstimmigkeiten konnten innert Stunden erfolgen...
Wie bereits erwähnt je nach Mitarbeiter. Ich auf jeden Fall nicht.
Die Aufgaben waren nicht sehr abwechslungsreich es ist ein CallCenter und keine Finanzabteilung, durch Vitamin angestellte Mitarbeiter könnten von mehr Abwechslung profitieren.
So verdient kununu Geld.