Zur 

Rose 

Suisse 

AG

Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter

Da Du Deinen Beitrag im Zweiwochentakt immer wieder neu verfasst, habe ich Dir ja schon ein paar Mal auf Deine Punkte geantwortet. Ich mache dies sehr gerne nochmals. Wie ich Dir schon früher geschrieben habe, kann ich Deine Kritik wirklich nachvollziehen und empfinde sie auch als fair.

Wir haben erneut einen Versuch unternommen, etwas in der von Dir kritisierten Abteilung zu verändern und haben in den letzten Wochen einen Teambarometer durchgeführt. Die Absicht ist es, dass wir mit den Ergebnissen konkret etwas zusammen mit dem Team unternehmen können. Es ist leider nicht so, dass für die Situation alleine der Vorgesetzte verantwortlich sein kann. Es gab in den letzten Jahren mehrere Vorgesetztenwechsel und die Situation ist anhaltend nicht zufriedenstellend. Auch wenn es viele tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Abteilung hat, stimmt trotz guter Rahmenbedingungen (Gehalt, Arbeitszeit etc.) etwas mit dem Teamklima nicht, was sich auch in der Kundenorientierung und der Servicequalität niederschlägt. Ich hoffe sehr, dass wir dies mit den eingeleiteten Massnahmen endlich nachhaltig verbessern können.

Was Dich persönlich angeht, frage ich mich, was Dich bewegt, alle zwei Wochen den alten Beitrag zu löschen und einen neuen Beitrag zu schreiben. Du weisst ja, dass ich Deine Einschätzung teile (siehe oben). Kann ich Dich vielleicht mit einem externen Angebot unterstützen, damit Du Deinen Frieden mit Deiner früheren Tätigkeit bei uns finden kannst? Melde Dich doch bei mir, wenn Du daran interessiert bist.

Lieber Gruss, Benjamin Staub Baumgartner, Leiter HR