Mehr schein als sein.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeitsplätze sind großzügig und können ergonomisch eingestellt werden
Das Stellen von Kaffee und Softgetränken sowie dem Obstkorb
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt einfach zu viele Argumente gegen diesen Arbeitgeber.
Verbesserungsvorschläge
Das Führungspersonal und die Teamleiter gegen kompetentes und geschultes Personal austauschen
Auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter achten
Zahlung von höheren Gehältern oder Weihnachtsgeld
Gründung eines Betriebsrates, damit sich auch mal jemand für die "normalen" Mitarbeiter einsetzt
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist angespannt. Man bekommt von den Vorgesetzten Druck gemacht genug Zahlen zu schaffen und wenn man zu viele Zahlen schafft wird man von den Kollegen ausgeschlossen.
Kommunikation
Die Kommunikation ist ebenfalls Mangelhaft. Arbeitsanweisungen kommen beim Arbeitnehmer teilweise nicht an.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt. Ich würde sagen, es gibt einige Gruppen die Zusammenhalten, allerdings halten die verschiedenen Teams nicht zusammen sondern sehen sich als Rivalen. Als ich den folgenden Satz hörte, dachte ich ich bin im falschen Film: "Wieso hängst du mit diesen Leuten ab, die sind nicht in deinem Team."
Work-Life-Balance
Die Vorgesetzten suchen immer Möglichkeiten den gesetzlich vorgeschriebenen Urlaub (!) nicht genehmigen zu müssen. Es werden Ausreden gesucht und zum Schluss sitzt man an seinem Schreibtisch und hat nichts zu tun.
Die Arbeitszeiten sind angenehm, obwohl dies keine Gleitzeit ist sondern flexible Arbeitszeiten, welche Teilweise ebenfalls eingeschränkt werden da immer zwei Personen aus jedem Team bis 16:30 Uhr bleiben müssen.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist unverschämt. Mitarbeiter werden bevorzugt. Die Teamleiter untereinander bekriegen sich und lästern (!) über ihre Mitarbeiter. Wer bei ACTINEO weit kommen möchte kauft sich am besten eine Schneckenfarm, denn nur wer bei den Teamleitern schleimt bekommt was er will. Meiner Meinung nach sind alle Teamleiterstellen falsch besetzt. Die Teamleiter, wenn sie dann da und ansprechbar sind, sind launisch, oft schlecht gelaunt, Mobbingvorwürfe werden nicht ernst genommen und runtergespielt, es werden Versprechungen gemacht, welche nicht eingehalten werden (z.B. unbefristeter Arbeitsvertrag), Mitarbeiter werden trotz schlechter und mangelnder Leistung bevorzugt weil diese quasi an den Teamleitern kleben. Desweiteren kennen manche Teamleiter die Arbeitsprozesse nicht und können nicht helfen, falls Fragen oder Fehler auftauchen. Was ebenfalls stark zu bemängeln ist, ist das jede Abteilung anders behandelt wird. Mitarbeiter, welche seit über 5 Jahren im Unternehmen sind und im 1. Level arbeiten bekommen nichts und andere Mitarbeiter, welche ebenfalls 5 Jahre in der Firma sind und nicht im 1. Level arbeiten bekommen einen Gutschein und einen Blumenstrauß.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich bei ACTINEO ist interessant, man sollte sich allerdings auch für den medizinischen Bereich interessieren und Vorkenntnisse haben, da sonst einige Telefonate mit Ärzten nicht geführt werden können.
Gleichberechtigung
Die Gleichberechtigung wird sehr klein geschrieben. Mitarbeiter werden bevorzugt!
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt ältere Kollegen und es werden auch ältere Personen eingestellt, jedoch werden langfristige Kollegen nicht gefördert. Einige Kollegen die schon länger in der Firma sind, bekommen ein Geschenk und ein Dankeschön, leider gilt dies nicht für alle.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind gut. Die Schreibtische sind groß genug und jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Arbeitsplatz. Jedoch kann es in einem Großraumbüro sehr laut werden, daran müsste gearbeitet werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kaffee und Softgetränke werden gestellt, es gibt jede Woche einen Bio-Obstkorb (der leider nicht für alle Mitarbeiter reicht, wer zu spät kommt hat meist nichts). Die Firma läuft über Biostrom, neuerdings kann man über die Firma auch einen E-Smart leasen, was eine gute Idee ist. Man sollte die Bedingungen allerdings so anpassen, dass sich ein ACTINEO Mitarbeiter diesen Smart auch leisten kann. Es gibt zu wenige Parkplätze.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist unter dem Durchschnitt. Es gibt kein Weihnachtsgeld und kein Urlaubsgeld. Gehaltserhöhungen klappen, wenn man verhandeln und sich durchsetzten kann. Dies empfehle ich jedoch nur Mitarbeitern, welche auch Leistung bringen. Es gibt nun auch Zuschüsse zu einer privaten Altersvorsorge (diese ist Pflicht für alle Arbeitgeber).
Image
Das Image ist ACTINEO sehr wichtig. Dennoch sollte die Geschäftsführung diesen Punkt eventuell mal zurückstellen und sich um die Zufriedenheit der Mitarbeiter kümmern. Viele Mitarbeiter sind unglücklich.