amasol 

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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

absolut subjektiv: ich fühle mich dort wohl und gut aufgehoben

Verbesserungsvorschläge

Entscheidungen, die für das tägliche Arbeiten hilfreich sind, treffen und umsetzen

Arbeitsatmosphäre

bei offenen Fragen finden sich immer Ansprechpartner zur Unterstützung

Work-Life-Balance

Durch die Möglichkeit, mir im Rahmen der Anforderungen die Arbeitszeit frei einteilen zu können, habe ich sehr grosse Freiheiten.
Ebenfalls empfinde ich es als sehr angenehm, meine Arbeitszeit - bis auf die Quartalstreffen - vollständig im Homeoffice verbringen zu dürfen, keine Fahrzeiten, keine Fahrtkosten.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden den Mitarbeitern empfohlen, sich weiterbilden muss man selber...
Verbesserungsbedarf ist hier, dass nur ein Weiterbildungstag pro Jahr vorgesehen ist - alles darüberhinausgehende ist dann Freizeit.

Kollegenzusammenhalt

offene, teilweise auch kontroverse Gespräche - durch unterschiedliche Ansichten bietet sich die Möglichkeit, die eigene Haltung zu hinterfragen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Ein offenes Gespräch ist immer kurzfristig möglich, manche Entscheidungen werden jedoch offenbar auf höherer Ebene ausgesessen

Arbeitsbedingungen

Positiv: Kaffeemaschine, Getränke, grosse, helle und freundliche Büros, offene Türen, zwar keine Kantine, aber in fussläufiger Entfernung ausreichende Möglichkeiten, Computer mit aktueller Ausstattung werden gestellt, darüber hinaus festgelegtes Hardwarebudget pro Jahr und Mitarbeiter
Negativ: Die Lüftungsanlage im Büro ist teilweise sehr störend, da sie zu sehr trockener Luft führt (daher nur 3 Sterne)

Kommunikation

monatliche Videokonferenzen mit Informationen der Führungsebene, im Teambereich Quartalstreffen vor Ort im Büro, regelmässige Mitarbeitergespräche per Messenger,
tägliche Gespräche untereinander falls Bedarf besteht, grundsätzlich nicht nur mit Ton, sondern auch mit Bild möglich

Gehalt/Benefits

eigentlich selbstverständlich: die Gehaltszahlungen kommen regelmässig vor Monatsende. Die Höhe des Gehalts ist Verhandlungssache...

Interessante Aufgaben

In meinem Umfeld habe ich persönlich die Möglichkeit, interessante Aufgaben zu erledigen - auch wenn ich mir sie nicht selber aussuche, sondern sie aus Kundenanforderungen resultieren

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Flache Hierarchien
- Möglichkeit sich selbst weiterentwickeln zu können
- Türen stehen immer offen stehen neue Ideen.
- Die Hilfsbereitschaft der Kollegen und generell das CSC-Team, es ist nicht alles tot ernst, sondern wir haben oft Spaß und es ist schon eher selten, dass es nicht einen Moment im Teammeeting gibt, bei dem gelacht wird.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unter dem permanenten Homeoffice leidet etwas die Teamübergreifende Kommunikation, hier fände ich schön eventuell durch kleinere Events teamübergreifend die Kommunikation zu stärken. Oft ergeben sich durch Diskussionen auch wieder Bereiche in denen man unterstützen kann. Oder man bekommt für ein eigenes Problem einen anderen Lösungsansatz, weil man nicht versteift auf sein Produktwissen ist.
Aber ich weiß nicht ob das eine direkte Kritik am Arbeitgeber ist, schließlich müssen sich auch die Kollegen an den jeweiligen Aktionen beteiligen (und es gab schon den ein oder anderen Versuch). Mal sehen in welche Richtung sich das entwickelt.

Verbesserungsvorschläge

Sehe ich momentan keine, ich bin zufrieden. Aber vielleicht fällt mir in der Zukunft noch etwas ein.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut. Momentan wird allen Homeoffice ermöglicht. Im täglichen Teammeeting gibt es eine kurze Absprache was bei wem an diesem Tag ansteht und ob ggf. Hilfe an der ein oder anderen Stelle benötigt wird. Es gibt eine Zentrale Telefonnummer, für die wir zuständig sind, darum kümmern sich aber Primär die Dispatcher. Generell ist ein ruhiges, konzentriertes Arbeiten ohne größere Unterbrechungen möglich.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind prinzipiell frei einteilbar, auch wenn man auf Dauer darauf achten sollte nicht zu sehr von den Servicezeiten abzuweichen. So gibt es Kollegen die teils schon um 04:00 Uhr in der früh anfangen, als auch Kollegen die etwas später um 09:00 Uhr anfangen. Prinzipiell sind die meisten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erreichbar.
Es gibt selten wirkliche Crunchtime, das heißt in den meisten Fällen ist es ausreichend die Tickets während der regulären Arbeitszeit zu bearbeiten.
Hin und wieder kommt es vor, dass Tickets mit hoher Priorität reinkommen, bei denen dann Überstunden geschoben werden müssen. Aber diese lassen sich danach wieder frei absetzen, sodass ich hier insgesamt von einer sehr guten Work-Life-Balance sprechen würde.

Karriere/Weiterbildung

Ich darf jährlich an der DOAG teilnehmen, auch wenn im Unternehmen nicht direkt Bedarf an reinem DB-Knowhow besteht. Das ist schon mal klasse, so kann ich mich in meinem Kerngebiet weiter fortbilden.
Daneben besteht eine Reihe von Möglichkeiten an Onlinetrainings der jeweiligen Partner teilzunehmen, um sich in seinem Fachgebiet besser auskennen zu können. Den Karriere-Aspekt kann ich noch nicht wirklich beantworten, da ich erst zwei Jahre hier arbeite.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist gut und ich hatte die Möglichkeit noch während meines Studiums als vollwertiges Mitglied des Teams in den Beruf einzusteigen.
Es gab einen Coronasolidaritätsbonus und es gibt einen erfolgsabhängigen zusätzlichen Bonus (das kann ich aber noch nicht bewerten, da ich erst ab diesem Jahr dafür berechtigt bin). Über die Allianz besteht zu dem die Möglichkeit eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge abzuschließen.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt bei der Einarbeitung einen Mentor, der einem den Einstieg in das jeweilige Fachgebiet erleichtert. Momentan sind wir leider personell nicht so gut aufgestellt, als das für jedes Fachgebiet 2 Kollegen vorhanden sind. Gerade bei schwierigeren Tickets wäre es schön mit dem ein oder anderen Kollegen Lösungsmöglichkeiten ausdiskutieren zu können.
Ansonsten hilft jeder jedem. Das gilt für die "einfachen" Kollegen, als auch für den Vorstand.

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Die Chefs als auch der Vorstand sind sehr nett und aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen. Der Chef im CSC-Team stellt sich prinzipiell erst mal vor uns, wenn etwas schief gegangen ist und es wird im Nachgang geklärt, woran es lag und wie es in Zukunft vermieden werden kann.
Selbst diese härtere Kritik bleibt sachlich und konstruktiv. Bessere Chefs hatte ich ehrlich gesagt noch nie.

Arbeitsbedingungen

Ich arbeite vom Land aus, aus dem Homeoffice, wenn der Hahn vom Nachbarn nicht immer im Teammeeting krähen würde, wäre das super. Ansonsten habe ich bei Einstellung einen neuen Laptop bekommen und zwischenzeitlich ein neues Headset, welches ich mir sogar frei aussuchen durfte :-)

Kommunikation

Es gibt ein tägliches Teammeeting von ca. 30 min. Es artet nicht aus, sodass man vor Meetings nicht mehr zum Arbeiten kommt. Es gibt monatliche Mitarbeitergespräche mit dem Chef, in welchen reflexiv der letzte Monat ausgewertet wird und konstruktiv Verbesserungen/Ideen diskutiert werden.

Gleichberechtigung

In der IT-Branche gibt es generell einen leichten prozentual Überschuss an Männern, aber wir haben auch Frauen in Führungspositionen. Hier zählt primär die Leistung und Qualifikation und nicht das Geschlecht.

Interessante Aufgaben

Zu den Aufgaben: Ehrlich gesagt konnte ich mir unter Support nie wirklich etwas vorstellen und unter Secondlevel Hersteller Support / Betrieb schon gleich dreimal nicht.
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Tools die es einem Erlauben die IT-Infrastruktur und deren darüberliegende Applikationen genau zu überwachen.
Dabei greifen wir auf unterschiedlichste Architekturen zu und sind neben klassischen On-Prem-Architekturen auch im Cloud Bereich unterwegs.
Es gibt einen gewissen grad an Routine, aber der hält vielleicht maximal 1-2 Jahre bis sich die Tools wieder weiterentwickeln. Momentan ist ein großer Umstieg in Cloud-Technologien und containerisierten Umgebungen im Gange.
Wir gewährleisten das Monitoring dieser Technologien, wodurch wir definitiv am Puls der Zeit sind.
Abseits des Supports ergab sich für mich die Möglichkeit als Datenbank-Spezialist in unterschiedlichen Projekten mit zu wirken. Darunter durfte ich selbst ein Database-Monitoring entwickeln.
Es gibt einen gewissen Pflichtanteil der geleistet werden muss, aber es gibt darüber hinaus die Möglichkeit sich in der Firma mit eigenen Projekten frei weiter zu entwickeln.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitsatmosphäre ist klasse, was auch sehr viel mit den guten Kollegen zu tun hat. Es wird hier Wert auf eine familiäre Stimmung gelegt und die Chefs arbeiten genauso mit, wie die "normalen" Arbeiter.
Die Events, die von der Firma selber oder den Mitarbeitern organisiert werden, tragen sehr viel zum Wohlbefinden bei.
Die Aufgaben und Themen waren immer spannend und man konnte Einblicke in die größten Unternehmen Deutschlands gewinnen. Auch die Möglichkeit mit ausländischen Firmen zusammenarbeiten ist sehr spannend.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Entwicklungsmöglichkeiten sind begrenzt und mir hätten auch ein paar Auslandseinsätze sehr gefallen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gutes Betriebsklima, dank verschiedener Veranstaltungen und der Möglichkeit mit Kollegen und Chefs auch in der Freizeit was zu machen.

Image

In der Branche sehr bekanntes und angesehenes Unternehmen. Empfehlenswert!

Work-Life-Balance

Da ich zu verschiedenen Kunden angereist bin, hatte ich unter der Woche immer gut zu tun. Urlaub (auch längerer) wurde aber immer genehmigt und es gibt auch die Möglichkeit eine Auszeit zu nehmen (neudeutsch: Sabbatical)

Karriere/Weiterbildung

Forderungen nach Weiterbildungen wurden meistens genehmigt, trotzdem wird auch Wert darauf gelegt, dass man sich auch selber weiterbildet. Wie in kleineren Unternehmen üblich, wird hier eher eine Fachkarriere angestrebt.

Kollegenzusammenhalt

Riesen Pluspunkt. Die Kollegen halten alle zusammen, sind offen und ehrlich. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht, mit Ihnen zu arbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Sehr schönes Büro mit modernen Flair. Die gestellten Rechner sind vom aktuellen Stand der Technik.

Kommunikation

Regelmäßige Vorstellung aktueller Themen im Unternehmen und mittlerweile auch recht offene Kommunikation.

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt, viele Extras, wie kostenloser Kaffee/Obst.

Gleichberechtigung

Wie in der IT üblich sehr männerlastiges Arbeitsumfeld.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit an modernen Themen ist spannend und abwechslungsreich. Wer allerdings ein Problem mit Reisetätigkeit hat, sollte sich einen normalen Bürojob suchen.