Becker 

& 

Partner 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr familiäre Firma
nettes Arbeitsklima (Abteilung wo man gearbeitet hat)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung unterste Grenze wo möglich ist
Arbeitszeiten ohne Flexibilität
sehr geringe Wertschätzung von Überstunden, hingegen früheres abgesprochenes Gehen wird angeprangert
Call-Center Mitarbeiter werden stellenweise wie "Nutzvieh" behandelt

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiterhandling mal stark überdenken

Work-Life-Balance

sehr feste Arbeitszeiten und Überstunden wurden gar nicht gesehen, nur wenn man mal was früher gegangen ist!

Gehalt/Benefits

unterste Gehaltsstufe die es gab und besondere Leistungen die man jede Woche erbracht hat, wurden nicht wertgeschätzt.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

interne Vorstellungen von Zielen sehr unrealistisch, keinerlei Kommunikation bei Änderungen sondern so ist es nun Argument.

Arbeitsbedingungen

im Sommer ohne Klimaanlage sehr heiß, dafür keine Kleiderordnung.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr solide geführtes Unternehmen, Geschäftsleitung kennt die Verantwortung gegenüber den Angestellten und handelt auch dementsprechend, viele verlässliche und vertrauenswürdige Personen im Management und in Führungspositionen, hohe soziale Kompetenz im Management (das Vertrauen muss man sich aber persönlich durch Ehrlichkeit, Einsatz und Loyalität erarbeiten), z.b. als Quer- oder Wiedereinstieg ins Berufsleben sehr zu empfehlen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gruppendynamik der Motzkis (kann das Unternehmen aber nichts für),

Verbesserungsvorschläge

Gehaltssystem überdenken, eventuell Klimaanlage anschaffen,

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre leidet weil viele Angestellte zu hohe Ansprüche haben, loyale Mitarbeiter werden von Neidern und Motzkis gerne als "Speichellecker" denunziert,

Image

Image nicht so gut weil gescheiterte Mitarbeiter gerne Feldzüge gegen das Unternehmen veranstalten (und dabei eigene Verhaltensfehler selten in Betracht ziehen), Mitarbeiter die die Situation realistisch einschätzen haben keinen Grund schlecht über das Unternehmen zu reden (und tun dies in der Regel auch nicht)

Work-Life-Balance

Yoga-Kurse werden angeboten,

Karriere/Weiterbildung

bis auf wenige Ausnahmen werden Führungspositionen durch interne Kräfte besetzt, da es sich um ein kleines Unternehmen handelt und die Führungskräfte größtenteils einen guten Job machen ist die Chance des Aufstiegs aber eher gering. Von Seiten der Geschäftsleitung wird Loyalität erkannt und auch dahingehend honoriert, dass man für "höhere" Aufgaben in Betracht gezogen wird. Wenn eine Führungskraft das Unternehmen verlässt rückt in der Regel immer ein interner Mitarbeiter nach. Im Laufe der Jahre für viele Mitarbeiter ein Sprungbrett zu einer weiteren Karierre geworden, gute Mitarbeiter werden auch gerne mal bei Geschäftspartnern untergebracht wenn sie aus wirtschaftlichen Gründen nicht mehr weiterbeschäftigt werden können

Gehalt/Benefits

könnte sicherlich höher sein, im Vergleich zu anderen Callcenter Dienstleistern aber ok, Bonussystem könnte mal wieder überdacht werden

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

eher selten im Haus beschäftigt da die meisten durch die Dynamik im CC überfordert sind,

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte stehen selbst unter Druck und geben diesen auch schon mal ungefiltert an die Mitarbeiter weiter, da die meisten selbst als Agent angefangen haben keine von-oben-herab Behandlung

Arbeitsbedingungen

die Büros könnten klimatechnische Verbesserungen vertragen

Kommunikation

Ist wie in eigentlich jedem Unternehmen verbesserungswürdig, nicht alle für die Mitarbeiter wichtigen Informationen finden den Weg von der Geschäftsleitung zu den Mitarbeitern

Gleichberechtigung

es gibt eine Gleistellungsbeauftragte, Frauenquote ist nicht notwendig da viele Frauen in Führungspositionen

Interessante Aufgaben

keine eintöniges Callcenter da es auch verschiedene schriftliche Aufgaben gibt (Mails, Briefbearbeitung, Chat),

Verbesserungsvorschläge

Eindeutig bessere Gehälter und Modelle und Massnahmen zur Staff-Bindung! 

Arbeitsatmosphäre

Dem Unternehmen geht es nicht wirklich gut, und phasenweise wird immer wieder radikal verkleinert, verändert, Leute entlassen oder Aufgabenfelder zusammengelegt. Die Erwartungshaltung ist erheblich höher als die Vergütung, es wird gespart wo immer es geht, was sich auch an der Arbeitsplatzergonomie zeigt. Schlechtes Qualitätsmanagement, das immer Recht hat und keinen Spielraum für Sinn bringende Änderungen lässt. Man erfüllt eine Funktion und - so man die Sympathien der Vorgesetzten ergattert - sind die meisten Arbeitstage erträglich.

Image

Als Übergangslösung bedingt empfehlenswert. Längerfristig auf keinen Fall da Sackgasse und bis in die untere Führungsriege sehr schlecht bezahlt.

Work-Life-Balance

Mangelhafte Urlaubs- und Schichtplanung, daher ständige Reibereien. In Zeiten, in denen wenig los ist sitzt man häufig mit viel zu viel Kollegen im Büro, während zu Stosszeiten wichtige Positionen nur mangelhaft besetzt sind. Unflexibler Arbeitgeber, wenn mal was dazwischen kommet, erwartet aber höchstmögliche Flexibilität vom AN

Karriere/Weiterbildung

Die einzigen Weiterbildungen sind Projektbezogen. Es besteht im Unternehmen kein Interesse, z.B. Führungsposten mit eigenen, herangezüchteten Kräften zu besetzen. Diese kommen *immer* von extern.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist unterste Kanone, das Abrechnungssystem sehr fragwürdig und ein Mathe-Spiel, bei dem die Firma stets gewinnt. Selbst Teamleiter verdienen beschämend wenig, Zusatzleistungen gibt es nicht, Provisionsmodelle werden abgeschafft sobald sie sich als AN-freundlich herausstellen. Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt, ein soziales Engagement des Unternehmens besteht nicht.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegen jenseits der 45 sind selten und hatten es in der Vergangenheit stets schwer weil sie die Ausnahme sind und der hohen Dynamik und Stressbelastung oft nicht standhalten.

Vorgesetztenverhalten

Unklare Hirarchie und Zuständigkeitsbereiche. Aufgesetzte Freundlichkeit, Entscheidungen werden immer aus Interessensicht des Unternehmens gefällt. Vorgesetzte sind manipulierbar und verfügen über z.T. sehr geringe soziale Kompetenzen. Unter Belastung oft unfair, stur und unbeherrscht.

Arbeitsbedingungen

Im Sommer eine Zumutung. So gut wie keine AN Parkplätze. Mangelhafte Ergonomie, klapprige Bürostühle, leistungsschwache EDV, zum Teil sehr schlechte Displays. In der Werkstatt lasche Sicherheitsvorkehrungen, auch was das Arbeitsmaterial angeht (Antistatik etc.). Beschwerden werden nicht ernst genommen. Pausenraum mit Bierzelt-Bänken und Tischen.

Kommunikation

Die Unternehmensführung lässt die AN über die wirtschaftliche Lage in völliger Unkenntnis. Prozesse werden einseitig festgelegt und in seltendsten Fällen auf Anraten von AN nachgebessert. Die Geschäftsführung ist für die AN unerreichbar, die Vorgesetzten agieren von kurzer Hand und oft ohne klare Absprachen

Gleichberechtigung

Das Unternehmen lebt von seinen unterschiedlichen Mitarbeitern, daher gibt es in dem Punkt wenig zu bemängeln. Aufstiegschancen gibt es jedoch so gut wie gar keine, da die wesentlichen Posten seit geraumer Zeit fest bestellt sind. Speichellecker kommen auch hier leider am weitesten, während fähige - aber kritische - Kollegen an der kurzen Leine gehalten werden. Kein Betriebsrat - wer das Thema anspricht bekommt einen Maulkorb verpasst.

Interessante Aufgaben

Je nach Projekt kann die Arbeit eine interessante Herausforderung sein, wer gerne Menschen hilft und Wissen teilt wird im inbound Telefoniebereich gut arbeiten können und sich dabei nicht wie in einer der typischen Legebatterien in anderen Callcentern vorkommen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Kollegen und Vorgesetzte, man hat immer ein offenes Ohr für die Sorgen der Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Weihnachts-/ Urlaubs-geld

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

stets freundlich und zuvorkommend

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Arbeitsklima und das kollegiale Verhältnis zwischen allen Mitarbeitern aus allen Abteilungen. Das bestehende Gleichgewicht zwischen "Geben und Nehmen".

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da die Verträge befristet sind, sollte man früher bescheid bekommen, ob der Vertrag verlängert wird oder nicht. Dies wird meistens zu kurzfristige bekannt gegeben.

Verbesserungsvorschläge

Urlaubs - und Weihnachtsgeld

Arbeitsatmosphäre

1A Arbeitsklima!!! Entspannt, sehr nett und extrem lustig.
Jeder Tag ist sehr angenehm.

Image

Ich würde es jedem empfehlen dort zu arbeiten!!! Das ganze Betriebsimage ist aus meiner Sicht ein sehr gutes. Ich kann den ganzen Betrieb nur in hohen Tönen loben!!

Work-Life-Balance

Auf meine Wünsche ist man immer eingegangen. Überstunden werden durch frei oder Bezahlung ausgeglichen.
Es besteht ein Gleichgewicht zwischen "Geben und Nehmen".
Auf Familien wird Rücksicht genommen - gerade was den Urlaub betrifft.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Alle Vorgesetzten sind immer sehr nett, aufgeschlossen und gehen best möglich auf die Wünsche und Anregungen des Einzelnen ein. Bringt man selber eine faires und aufrichtiges Verhalten an den Tag, dann wird man auch genauso so behandelt.

Arbeitsbedingungen

PC´s und die Programme sind zu langsam.
Im Sommer fehlt definitiv eine Klimaanlage in dem Raum.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist ok, man wird nach seiner Leistung bezahlt, somit ist jeder für Gehalt mehr oder weniger selber verantwortlich.
Allerdings sollte es Urlaubs - und Weihnachtsgeld geben oder mind. ein bezahltes Weihnachtsessen.

Gleichberechtigung

Eine Gleichberechtigung herrscht in jeder Hinsicht, jeder hat dieselben Chancen unabhängig von Geschlecht, Religion, Hautfarbe und sexueller Orientierung.