Berliner 

Inkasso 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das mir die Entscheidung doch so leicht gemacht wurde, das Unternehmen rechtzeitig zu verlassen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach dem Ableben des Firmengründers wurde die Unternehmensphilosophie nicht mehr gewürdigt.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte mal überlegt werden, warum seit Jahren eine so hohe Mitarbeiter Fluchtaktion herrscht.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima war geprägt von Unsicherheit durch die Vorgehensweise der "GF". Eine angespannte Atmosphäre war Alltag.

Image

Hier heisst es wirklich, schlechter geht immer. Weil keine positiven Einträge auf Kununu erfolgt sind, sah man sich anscheinend selbst veranlasst, die Bewertungen ein wenig aufzufrischen. Mal sehen wie die weiteren Bewertungen aussehen, wenn diese Mitarbeiter auch nicht mehr für das Unternehmen tätig sind.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Viel Gerede aber keine Umsetzung.

Gehalt/Benefits

Hier musste man sich gut verkaufen können, dann konnte man sich auch nicht beschweren.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht wirklich.

Kollegenzusammenhalt

Auch hier gibt es Gruppenbildungen. Je nach dem für welche Seite man sich entschieden hatte, ist man Freund oder Feind. Persönliche Informationen werden vom Feind 1:1 weitergegeben und das auch an die "GF".

Vorgesetztenverhalten

Der Wolf im Schafspelz.

Arbeitsbedingungen

Hier gab es alles was man zum arbeiten benötigte. 2 Bildschirme, Telefon, Arbeitsmaterial und einen menschlicher Dialer.

Kommunikation

Die negative Kommunikation gab es, wenn man zur Rechenschaft gezogen wurde. Nett waren auch die Gruppenmails, wenn man als "Opfer des Monats" namentlich an den Pranger gestellt wurde weil die gewünschten Zahlen nicht erbracht wurden.

Gleichberechtigung

Leider nicht vorhanden. Urlaubstage / Sonderzahlungen waren absolut unterschiedlich verteilt.

Interessante Aufgaben

Gab es. Wurden mit der Zeit leider immer weniger.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits, wobei anfangs auch mehr versprochen wurden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ton
Kommunikation
Unterschiedl. Behandlung der Angestellten

Verbesserungsvorschläge

Versprechen einhalten
Mitarbeiter nicht in kalte Wasser stoßen und dann noch bestrafen, dass sie frieren
Mehr freundliche Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Nach dem Verkauf wurden nur leere Versprechungen gemacht und der Ton war ungeniessbar

Image

Leider stark nachgelassen und man munkelt vieles in der Branche

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Anfangs super, mit der neuen Leitung Tag für Tag schlechter

Umgang mit älteren Kollegen

Gab kaum ältere

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter waren immer sehr bemüht. Ich hatte eine tolle Teamleiterin.
Später kam ein anderer Wind mit der neuen Unternehmenskultur, da sind die Bemühungen der mittleren Ebene verpufft

Arbeitsbedingungen

Anfangs gut, mit dem Verkauf war jeder auf sich allein gestellt

Kommunikation

Nichts wird weiter getragen, aber später hiess es, warum haben sie nicht, obwohl man nichts wusste

Gleichberechtigung

Die Geschäftsleitung behandelt jeden anders

Interessante Aufgaben

Bis zum Verkauf toll

Arbeitsatmosphäre

Der Gesellschafterwechsel der BIG im Frühjahr 2018 hat einige Veränderungen bewirkt und neue Abläufe mussten sich erst einpendeln. Die Geschäftsleitung hat hier viel und frühzeitig über anstehende Veränderungen informiert und diese erläutert.
Jeder im Unternehmen hat die Chance den Veränderungsprozess positiv mit zu gestalten und zu begleiten.

Image

Durch die Veränderungen in den letzten 12 Monaten hat sich vieles im Unternehmen verändert. Manche Mitarbeiter können oder wollen sich nicht auf Veränderungen einlassen, dadruch kam es in der Vergangenheit auch zu schlechten Bewertungen. BIG steht gegenüber seinen Auftraggebern und Kunden gegenüber für Seriosität und Fairness, gleiches gilt auch für Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Jeder hat die Möglichkeit sich in Abstimmung mit der Geschäftsführung weiter zu entwickeln und weiterzubilden.

Gehalt/Benefits

Gehälter und Spesenabrechnungen werden stets pünktlich gezahlt.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich untereinander und unterstützt die Kollegen. Ich persönlich habe bisher nur gute Erfahrungen mit meinen Kollegen gemacht, egal an welchem Standort sie sitzen.

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob jung oder alt, alle werden gleich gefordert und gefördert

Vorgesetztenverhalten

Die Türen der Geschäftsführung sind immer offen, Lob und Kritik werden offen dem Mitarbeiter kommuniziert. Auch in Richtung Geschäftsführung kann Lob und Kritik sachlich vorgebracht werden. Probleme und Lösungen werden gemeinsam erörtert. Mitarbeiter werden angehalten eigene Entscheidungen zu treffen. Natürlich passieren auch Fehler, über die dann offen gesprochen werden und Lösungen erarbeitet werden damit diese künftig vermieden werden können.
Ziele werden gemeinsam erarbeitet und vereinbart.

Arbeitsbedingungen

Was für ein effizientes und erfolgreiches Arbeiten benötigt wird steht zur Verfügung.

Kommunikation

Regelmäßige Informationen über den aktuellen Stand der Zahlen im Unternehmen.
Wöchentliches Abstimmungsmeeting mit der Geschäftsführung über aktuelle und anstehende Projekte.

Gleichberechtigung

Bisher keine Unterschiede festzustellen.

Interessante Aufgaben

Kommen durch die neuen Gruppenzugehörigkeit immer wieder vor. Insbesondere durch im Ausland sitzende Gesellschafter erfolgt die Kommunikation in der Gruppe zunehmend auf Englisch.
Durch die bisher noch überschaubare Unternehmensgrösse kann an vielen Stellen mitgewirkt werden und kann dadurch viel lernen.
Mit vielen Aufgaben wächst man mit.

Arbeitsatmosphäre

Die zurückliegenden Ereignisse haben leider viel Unruhe ins alte Team gebracht. Die Geschäftsleitung ist immer dran und bemüht sich sehr, einige Veränderungen zu versüssen.

Jeder Mitarbeiter kann JETZT viel zu den aktuellen Prozessen beitragen und wird immer in die Abläufe einbezogen. Früher war dies nicht möglich.

Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Unterschiede

Vorgesetztenverhalten

... ist gut. Wie in allen Lebensbereichen kann man es nicht allen Recht machen. Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und Arbeiten zum Wohle des Unternehmens. Erfolge und Einsatz werden immer gelobt und anerkannt.

Kommunikation

Klappt sehr gut. Man spürt, ein Teil vom Ganzen zu sein. Jede Meinung zählt.

Gleichberechtigung

Keine Unterschiede

Interessante Aufgaben

Gibt es immer. Durch die Unternehmensgrösse kann man überall anpacken und dadurch viel lernen. Jedes neues Portfolio bringt neue Herausforderungen mit sich, an denen man wachsen kann.
Telefonie ist in jedem Inkassobüro das A und O und gehört einfach dazu.

Arbeitsatmosphäre

Alle Kollegen sind freundlich und hilfsbereit und verfolgen ein Ziel und keiner versucht, auf Kosten anderer nach vorn zu kommen.

Image

Obwohl klein wird das Unternehmen doch im Markt gesehen und angesprochen.....

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Karriere durch aus gegeben, z.B. vom Mitarbeiter zum Teamleiter,
Weiterbildung: was für das Unternehmen gut ist, wird unterstützt und durchgeführt... aber wie auch bei anderen Unternehmen ist das bestimmt ausbaufähig...

Gehalt/Benefits

Neben dem Gehalt gibt es Essenschecks, vermögensbild. Zahlungen, ..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

insgesamt gut - aber Umweltbewusstsein lässt sich immer verbessern....

Kollegenzusammenhalt

Gerne helfen die Kollegen und es gibt immer einen, der auf hohem Niveau etwas zu beanstanden hat.

Vorgesetztenverhalten

Eine offene und klare Kommunikation, die auch immer Platz für Rückfragen lässt.
Einsatz wird gesehen, gewertet und honoriert. Man hat einen sehr kurzen Weg zur Geschäftsführung und neue Ideen/Ansätze und Lösungsvorschläge werden aufgenommen, diskutiert und man kann selbst daran teilhaben. In vielen großen Unternehmen werden Ideen von Mitarbeitern gern von den Vorgesetzten als eigene verkauft und von anderen umgesetzt. Hier ist man keine kleine Nummer, sondern wird von der GF wahr- und angenommen.

Arbeitsbedingungen

Bei den technischen Möglichkeiten gibt es durchaus noch Verbeserungspotential. Aber die GF ist an Neuentwicklungen und Verbesserungen interessiert und lässt solches auch gerne testen und übernehmen. Hier könnte die Gruppe noch mehr pushen.

Kommunikation

Die Kommunikation aus der Gruppe könnte besser sein, aber Firmenintern sehr gut.

Interessante Aufgaben

Dadurch, dass das BIG noch recht überschaubar ist, werden die diversen Aufgaben gut verteilt und insbesondere bei Sonderaufgaben bekommt man immer mehr und einen umfassenderen Einblick in das Unternehmen/die Prozesse und die Verbindungen zu anderen Geschäftspartnern.

Verbesserungsvorschläge

Einfach mal den Mitarbeitern zuhören und nicht an das eigene Wohl denken. Die Mitarbeiter sind die fleißigen Bienchen.

Arbeitsatmosphäre

Man steht viel unter Stress. Den Druck nimmt man mit nach Hause.

Image

Leider hat sich das Image verschlechtert.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kann man alles so erlernen.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen untereinander halten zusammen. Jedoch spricht jeder über jeden.

Umgang mit älteren Kollegen

Wer nicht mitzieht, kann gehen.

Vorgesetztenverhalten

Es wird nur an sich selber gedacht. Hauptsache selber die Eigenen Vorteile haben.

Gleichberechtigung

Relativ. Es kommen und gehen zu viele neue Leute. Schade!

Interessante Aufgaben

Leider nur noch Reste vorhanden und das Telefoninkasso muss stimmen.

Verbesserungsvorschläge

Alle Mitarbeiter gleich behandeln und nicht auf Aussagen anderer Mitarbeiter hören, sondern sich selbst mal ein Bild machen.
Von Mitarbeitern, die sich schlecht behandelt fühlen, kann ich keine Höchstleistungen erwarten.
Schade, war mal ein toller Arbeitgeber, dies hat sich nun leider geändert.
Wenn man Lust auf ein schlechtes Arbeitsklima und Intrigen hat, ist man hier genau richtig.

Arbeitsatmosphäre

Schlechtes Klima unter den Kollegen.
Die Geschäftsführung macht das nicht gerade besser und die Standortleitung sieht leider auch nur ihre Vorteile.

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Jeder redet über jeden und versucht für sich das beste rauszuholen.

Vorgesetztenverhalten

Unterste Schublade.
Mit namentlich Nennung vor allen Mitarbeitern, wer schlecht war.

Kommunikation

Vieles wird einfach gar nicht kommuniziert.

Gleichberechtigung

Den Begriff kennt das Unternehmen leider nicht.

Interessante Aufgaben

Jetzt wo nur noch alte Vorgänge gekauft werden ist es auch keine interessante Aufgabe mehr...