Belastende Arbeitsbedingungen bei unklarer Kommunikation
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist gut, was vor allem den Kolleg:innen zu verdanken ist und weniger der Geschäftsführung.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist insgesamt gut. Je nach Büro muss jedoch berücksichtigt werden, dass auch samstags gearbeitet wird. Zusätzlich gibt es Messetermine, die häufig am Wochenende stattfinden. Die Teilnahme ist in der Regel freiwillig, wird jedoch grundsätzlich erwartet.
Karriere/Weiterbildung
Ein beruflicher Aufstieg ist kaum möglich, was im Reisebüro-Bereich allerdings üblich ist.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen ist überwiegend gut, es gibt jedoch einzelne Ausnahmen. Teilweise hatte man den Eindruck, dass kollegialer Zusammenhalt nicht aktiv gefördert wird. Durch die getrennte Betrachtung individueller Zahlen statt einer gemeinsamen Büroleistung entsteht ein Wettbewerbsdruck, der den Teamgedanken beeinträchtigen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Unternehmen gibt es nur wenige ältere Kollegen. Es gab in der Vergangenheit einen regelmäßigen Wechsel von Mitarbeitern, da viele selbst gekündigt haben. Viele der früheren erfahrenen Kollegen haben das Unternehmen aus bereits bekannten Gründen verlassen, die auch intern oft thematisiert wurden. Die Stimmung unter den verbliebenen älteren Kollegen ist daher eher zurückhaltend.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Führungsebene habe ich als wenig wertschätzend und unterstützend erlebt. Entscheidungen wirkten teilweise kurzfristig und schwer nachvollziehbar. Persönliche Lebensentscheidungen von Mitarbeitenden wurden aus meiner Sicht nicht immer respektvoll behandelt. In belastenden Arbeitssituationen fehlte es an Rückhalt und empathischer Führung. Zudem fördern individuelle Leistungsbewertungen statt gemeinsamer Ziele eher Konkurrenz als Zusammenarbeit.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Die Ausstattung der Büros ist modern, mit aktueller Technik, Klimaanlagen für den Sommer und Heizungen für den Winter. Insgesamt ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team funktioniert gut. Die Kommunikation mit der Geschäftsführung ist hingegen schwierig bis kaum vorhanden. Wichtige Informationen werden oft nicht klar oder nicht rechtzeitig weitergegeben. Häufig wird vorausgesetzt, dass Mitarbeitende von selbst wissen, was zu tun ist.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt im Vergleich zum Branchendurchschnitt im mittleren Bereich und ist insgesamt in Ordnung.
Gleichberechtigung
Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden habe ich nicht durchgängig erlebt. Es entstand der Eindruck, dass einzelne Personen bevorzugt behandelt werden, während andere weniger Wertschätzung erfahren. Diese Unterschiede waren im Arbeitsalltag spürbar.
Interessante Aufgaben
Wer gerne im Reisebüro arbeitet, wird die Aufgaben in diesem Job sehr schätzen. Die Beratung von Kund:innen und die Planung individueller Reisen sind abwechslungsreich und machen Freude.