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Lörrach und weitere

Keinerlei Antwort

1,0
Bewerber/inHat sich 2025 bei bks personal GmbH in Freiburg im Breisgau beworben.

Verbesserungsvorschläge

Vor etwa fünf Monaten habe ich mich bei Ihnen beworben – leider blieb die Bewerbung unbeantwortet, auch auf Rückfragen erfolgte keinerlei Reaktion.

Nun habe ich einen erneuten Versuch unternommen und mich auf eine ausgeschriebene Stelle gemeldet. Auf konkrete Fragen zu dieser Position erhielt ich lediglich die knappe Rückmeldung: „Bitte den Lebenslauf zusenden.“
Das lässt den Eindruck entstehen, dass eine individuelle Auskunft ohne vorherige Übersendung des Lebenslaufs grundsätzlich nicht vorgesehen ist – selbst dann nicht, wenn es um einfache Informationen zur ausgeschriebenen Stelle geht.

Ich frage mich, welchen Zweck eine Personalagentur erfüllt, wenn nicht einmal grundlegende Fragen zu einer Stellenausschreibung beantwortet werden. Es erscheint wenig zielführend, Informationen nur selektiv – abhängig vom Lebenslauf – preiszugeben. Transparenz und Kommunikation sollten doch zu den Kernaufgaben einer professionellen Vermittlung gehören.

Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

Patrick RothAssistenz der Geschäftsführung

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Eindrücke.

Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Anfragen seien nicht ausreichend beantwortet worden. Eine zeitnahe und transparente Kommunikation ist uns grundsätzlich wichtig. Sollte es im ersten Bewerbungsprozess vor einigen Monaten zu keiner Rückmeldung gekommen sein, bedauern wir dies ausdrücklich.

Zu Ihrer aktuellen Anfrage möchten wir erläutern, dass wir bei positionsbezogenen Rückfragen in der Regel zunächst einen Lebenslauf anfordern. Hintergrund ist, dass viele Stellen sehr spezifische Anforderungen haben und eine fundierte Auskunft erst möglich ist, wenn wir Qualifikationen und beruflichen Hintergrund kennen. Dies dient nicht der Zurückhaltung von Informationen, sondern einer zielgerichteten und fairen Beratung.

Unabhängig davon nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie wir unsere Kommunikation in solchen Fällen noch klarer gestalten können.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute.

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