Der Schein trügt
Gut am Arbeitgeber finde ich
nettes Team
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verhalten GF, Umgang mit Arbeitnehmern
Verbesserungsvorschläge
Ziel sollte es sein, die Mitarbeiter durch Lob, Anerkennung und Vertrauen zu motivieren.
Bessere Personalauswahl bei Neueinstellungen, ob diese auch ins Team passen.
Mehr Einfühlungsvermögen für die Mitarbeiter und dadurch besseres Arbeitsklima. Unwichtiges (z.B. ob eine Tür geschlossen ist, wo eine Jacke hängt) unwichtig sein lassen.
Gleichmäßige Informationsweitergabe an alle Mitarbeiter, auch zwischen den Standorten.
Arbeitsatmosphäre
Das Miteinander der meisten Kollegen schafft eine schöne, nette und motivierende Atmosphäre. Dies kann jedoch durch Druck schnell zerstört werden. Interesse an einer Teambildung besteht nicht bei der GF, hier wird jeder Mitarbeiter als einzelner Leistungsproduzent gesehen.
Kommunikation
Unzureichend, da Informationen nicht gleichmäßig an alle Mitarbeiter und Standorte weitergegeben werden. Hier entstehen große Lücken, die sich dann auf die Arbeitsleistung auswirken können, da viele Informationen fehlen und zum Teil Anforderungen dadurch falsch erfüllt werden. Einzelne Mitarbeiter werden in der Kommunikation bevorzugt. Die Kommunikation im Großteil des Teams ist sehr gut und jederzeit möglich, man kann jederzeit um Hilfe bitten.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf wenige Ausnahmen ist der Zusammenhalt super. Man motiviert sich gegenseitig, hilft sich und kann sich grundlegend auf die Kollegen verlassen.
Work-Life-Balance
Besser wären flexible Arbeitszeiten, was gleichzeitig eine hohe Motivation für die Mitarbeiter wäre. Viele Kollegen, auch an anderen Standorten, bleiben täglich mehrere Stunden länger im Büro, um das Arbeitspensum zu schaffen (ohne Anerkennung oder Abhilfe in Sicht).
Vorgesetztenverhalten
Die Mitarbeiter sollen durch Druck und (nicht konstruktive) Kritik gefördert werden. Dabei fehlt Empathie für das Wohlbefinden und Motivieren der Mitarbeiter.
In Stresssituationen, die fast ununterbrochen vorhanden sind, wird keine Hilfe angeboten, sondern es wird verlangt, die Aufträge zu zählen und Zeiten zu messen, die das bearbeiten benötigt. Dies ist nicht hilfreich und führt zu Frustration, Demotivation und schnell zum Leistungsabfall durch zu hohen Stress. Die Arbeit wird dabei wie am Fließband bemessen, anstatt sich der Dienstleistung zu widmen, für die man eigentlich stehen will. Abhilfe würde hier nur mehr Personal schaffen, welches dann auch motiviert, gelobt und gehalten werden sollte.
Mehr Respekt wäre wünschenswert (kein Unterbrechen von Gesprächen anderer, keine Kritikansagen ohne Begrüßung, sachliche Kritikgespräche etc.)
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind interessant und machen Spaß. Jedoch leidet durch die Überlastung der einzelnen Mitarbeiter die Arbeitsqualität.
Gleichberechtigung
Begründet in der Dienstleistung ein hoher Anteil an Frauen im Büro, was aber absolut in Ordnung ist. Jedoch muss man mit Witzen und Sprüchen der GF gegen Ossis und Frauen umgehen können (ironischerweise ist beides in der Überzahl).
Umgang mit älteren Kollegen
Macht keinen Unterschied, daher alles in Ordnung.
Arbeitsbedingungen
Die Räume sind hell und schön. Jedoch lassen die Küche und die Toilette zu wünschen übrig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Ziel ist ein papierloses Büro. Ob das für diese Art der Dienstleistung immer sinnvoll ist, sei dahin gestellt, ebenso der dadurch zusätzlich produzierte Elektrosmog und –müll.
Gehalt/Sozialleistungen
Gemessen an den Anforderungen zu Arbeitspensum und zu Leistung zu wenig. Überstunden werden weder bezahlt, noch gutgeschrieben (es wird jedoch erwartet, dass Überstunden gemacht werden, weil viel Arbeit vorhanden ist).
Image
Außen hui, innen leider nicht. Die Mitarbeiter sind die Säulen des Unternehmens. Wenn das erkannt wird und demnach gehandelt wird, kann das Unternehmen sein Image um einiges aufbessern.
Karriere/Weiterbildung
Wer ein persönliches Team sucht, ist hier richtig. Durch die Größe der Firma gibt es keine Aufstiegschancen. Jährlich findet ein Workshop statt, der die Mitarbeiter in beruflicher Hinsicht weiterbilden soll.