Die Service Offensive - Christiane Bundies Erfahrungen: 5 Bewertungen von Mitarbeitern

1 von 5 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar

kununu Score: 1,9

Score-Details

Ein Mitarbeiter hat diesen Arbeitgeber mit 1,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Dezember 2012

Enttäuschende Entwicklung, nur ein besseres Call-Center

1,9

Dezember 2012

Ex-FreelancerHat bis 2011 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Büroräume sind im Privathaus der Geschäftsführerin, familiäre und auf den ersten Blick sehr lockere Atmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach erstem positivem und freundlichem Eindruck, entstand schnell der deutlich schlechtere Eindruck, dass es sich trotz anderweitiger Definition der Firma, nur um ein Call-Center handelt, bei dem die Mitarbeiter teils sehr respektlos und von oben herab behandelt wurden. Übertrieben strenge Arbeitszeiten (Computer musste um "Punkt" hochgefahren und das Telefon in der Hand sein, was aber keinesfalls für das Arbeitsende galt!), keinerlei Toleranz ggü. Fachkenntnissen oder verschiedenen Persöndlichkeiten der Mitarbeiter, sehr strenge (aber "ganz locker verpackte") und teils fast "sektenähnliche" Arbeitsanweisungen, bei denen ausschließlich das "Gelehrte" zu akzeptieren war, obwohl teilweise sehr wenig Fachkenntnisse dahintersteckten. Ich habe mich als Akademikerin völlig fehl am Platze und ständig von jemandem "belehrt" gefühlt, dessen Anweisungen als "das einzig Wahre" galten, aber meist sehr stur, im Blickwinkel recht eingeschränkt und wenig weltoffen waren. Der erste lockere, freundliche, etwas alternative Eindruck täuschte grundlegend... Nie wieder!

Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christiane Etesami-BundiesInhaberinJanuar 2013

Sehr geehrte Bewerterin,

es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrer Tätigkeit in unserem Hause unzufrieden waren und sich daher negativ geäußert haben.

Wir hätten uns gefreut, wenn Sie direkt auf uns zugegangen wären. Nur so hätten wir -bevor wir unsererseits den Vertrag lösten- offen über Ihr Unwohlsein sprechen können.

Zum Thema Akademikerin würde ich Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass dies nicht automatisch auf die gute Qualität der zu leistenden Arbeit schließen muss.

In unserer - ausschließlich in Richtung unserer Kunden orientierten - Arbeitsweise zählen zum größten Teil die so genannten Softskills eines Mitarbeiters.
Besonders über den Hinweis der "sektenartigen Arbeitsanweisungen" haben wir sehr gestaunt. Und in der Tat auch etwas gelacht.

Schöne Grüße