Ausnutzung der Mitarbeiter und unflexible unmögliche Schichtarbeits-Folgen inkl. Wochenendarbeit
Arbeitsatmosphäre
Ständig unter Strom, da die Anrufquoten nicht erfülkt werden (durch zu wenig Mitarbeiter) und und permanente Zwischenrufe von Teamleitern, wer den nächsten Anruf noch mit abnehmen kann. Messing une ständige Kontrolle deiner Anruf- sowie Fallbearbeitungszeiten
Work-Life-Balance
Stark schwankende und sich ständig wechselnde Schichten - z.b. hat man an einem Sonntag eine Arbeitszeit von 15h - 23:45h ... und am nächsten Tag muss man 11h wieder anfangen bis 19:45h. Schichten wechseln innerhalb einer Woche stark, somit kaum Erholungs- und Planungsraum für das Private. Häufig auch 6-Tage-Wochen, dann nur 1 Tag frei und wieder 6 Tage Arbeit. Nur ein freies Wochenende im Monat. Aufgebaute Überstunden können kaum genommen werden, da es laut der Planung nicht passt und wenn dann nur zu unmöglichen Zeiten, wo es dir auch nichts nützt. Ferienzeit ist Hochkonjunktur, hier hat man am wenigsten die Möglichkeit frei zu bekommen
Karriere/Weiterbildung
Kaum, nur wenn eine Position neu besetzt werden muss, kann einer durch ein Auswahlverfahren nachrücken - meist haben die Vorgesetzten schon eine fertige Meinung darüber, welche der Bewerber genommen wird
Gehalt/Benefits
Gehalt geht, Luft nach oben ist immer
Umwelt-/Sozialbewusstsein
-
Kollegenzusammenhalt
Das einzig positive sind die tollen Kollegen - hier ist Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft groß
Umgang mit älteren Kollegen
Ist ok
Vorgesetztenverhalten
Ist gemischt, mit einigen kann man reden und nach Lösungen suchen, mit anderen nicht
Arbeitsbedingungen
Ist ein Großraumbüro- viel Lärm und zu jeder Schicht wird sich ein neuer Platz gesucht, an dem man arbeiten kann
Kommunikation
Meist erfährt man nur was, wenn alle Entscheidungen endgültig getroffen sind - kein Einbringen der Mitarbeiter möglich
Gleichberechtigung
Ja, kein Unterschied zwischen Geschlechter etc.
Interessante Aufgaben
Wenig, das meiste sind Routineaufgaben