Gutes Gehalt mit verbesserungswürdiger Struktur
Gut am Arbeitgeber finde ich
fast frei wählbare Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice möglich, gute Verdienstmöglichkeiten, morgendliche Meetings mit neuen Informationen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schreibt keine Abmahnungen sondern kündigt nach mündlicher Verwarnung direkt.
Verbesserungsvorschläge
Teamleiter haben kein Kundenbewusstsein. Sehen nur die Zahlen.
Arbeitsatmosphäre
Büros teilweise mit moderner Ausstattung (Schreibtische zum Hochdrehen, Surface, Handgelenk schonendes Mousepad etc.)
Image
Von außen wird das Unternehmen als großer Fisch betrachtet. Von innen soll es so wirken. Wenn die Kundenzufriedenheit noch etwas höher rückt, dann kann sich das Image bessern.
Work-Life-Balance
Wer abschalten kann, der sollte das tun. Sonst arbeitet man im Kopf immer und überall!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fast papierloses Büro.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen halten untereinander schon zusammen. Leben in der Angst, verraten zu werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Kurz vor der Rente ist eigentlich keiner. Außer der "Hausmeister" :)
Vorgesetztenverhalten
den Teamleitern kann man schon seine Bedenken zum Besten geben, sie haben auch immer ein Ohr für dich offen. Allerdings wird man gegen das Brainwashed Verhalten schlecht ankommen.
Arbeitsbedingungen
Lebe nach dem Motto: Tu etwas, dann entschuldige dich dafür. Das Motto ist gerechtfertigt - man soll eine Aufgabe erfüllen und dafür Anschiss kassieren - oder Lob ;)
Kommunikation
nach außen am Besten nur in vorbereiteten Formulierungen. Kunden sind es gewohnt, tagelang auf äußerst schwammige Antworten zu warten. Hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf
Gehalt/Benefits
Gutes Gehalt; keine vermögenswirksamen Leistungen bis dato.
Gleichberechtigung
Alle Menschen sind gleich, ob sie aus der deutschen, italienischen, russischen, polnischen, asiatischen, afrikanischen Kante kommen - sie sind alle herzlich willkommen
Interessante Aufgaben
Wer nicht gerade im Kundenservice sitzt, sondern in sogenannten Teams neue Aufgaben entwickelt, hat definitiv interessante Aufgaben. In anderen Bereichen wird es schnell monoton, aber nicht entspannt.