DutyPay 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bereits oben mehrfach erwähnt.

Verbesserungsvorschläge

Weiterhin an Kommunikation arbeiten.
Ansonsten kleine Sachen, die meist direkt angesprochen werden können.

Arbeitsatmosphäre

Gerade während Corona hat es unserer Familie ungemein geholfen, dass ich von zu Hause aus arbeiten konnte. Das war vorher auch schon immer möglich, aber wertgeschätzt habe ich es erst jetzt richtig. Da sich mir viele Probleme nicht stellten, die bei anderen befreundeten Familien echt schwierig waren.
Selbst aus "der Ferne" haben wir Kollegen guten Kontakt untereinander.
Wir treffen uns auch gerne privat, wenn dies auch vor Corona leichter war.

Image

Wird immer besser, bzw. Ist gut. Wir werden von Kunden mehr und mehr gelobt.
Wir könnten dahingehend noch mehr anstreben - Bekanntheit.

Work-Life-Balance

Ist gut. Durch die flexible Arbeitszeit kann ich ab und zu geben. Mal mehr und mal weniger arbeiten.

Karriere/Weiterbildung

Wir haben flache Hierarchien. Aber jeder der will, darf sich beweisen.
Weiterbildung wenn sinnig und umsetzbar wird gern gesehen.

Gehalt/Benefits

Gehalt passt.
Parkplatz wird bezuschusst.
Es wurde eine Rentenversicherung angeboten und diese wurde durch den Arbeitgeber finanziell sehr gefördert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papierloses Büro - fast.

Kollegenzusammenhalt

Ohne Worte. Alle für einen, einer für alle.

Umgang mit älteren Kollegen

Was ist älter .

Vorgesetztenverhalten

Arbeiten mit, denken mit und können auch zuhören.
Das Weitergeben von Informationen klappt noch nicht ganz perfekt. Aber daran wird gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Gute Hardware, gute Büros.
Kaffee jetzt auch gut.
Vor Corona gab es monatliche Treffen mit allen Kollegen, danach wurde immer zusammen gegessen.
Arbeitszeit flexibel.

Kommunikation

Wie bei allen Unternehmen ab einer bestimmten Personenzahl. Es ist schwer immer alle zu informieren. Es gibt aber mittlerweile vieles, dass man nachlesen kann. Einiges wurde aufgeschrieben und ist somit für jeden immer zugänglich. Die Kommunikation im Team klappt gut. Zu den Vorgesetzten auch. Die Tür vom Chef steht jedem bei Bedarf offen.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Sehr. Es gibt zwar auch alltägliches, aber wenn ich will, gibt es viele neue Aufgaben in die ich mich einbringen kann.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Weitsicht. Es wird nicht von "Monat zu Monat gelebt". Hier kann es immer Schwankungen geben. Die Vision des Unternehmens ist auf viele Jahre gedacht und das spürt man in der Umsetzung. Die eigene Meinung wird wertgeschätzt. Wenn man einen guten Vorschlag macht, dann kann man ihn umsetzen und aktiv mitgestalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise noch unklare Prozesse. Wenn etwas neu ist, oder verändert werden wird, muss man sich erst finden, da die Anweisungen dann nicht immer eindeutig sind. Es wird hier verlangt, dass man aktiv am Prozess mitarbeitet und sich einbringt. "Von alleine" passiert nichts.

Verbesserungsvorschläge

Man müsste besser kommunizieren, was wir alles können. Wir sind noch "zu leise".

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm.

Work-Life-Balance

Das Thema "Urlaubsvertretung" ist mittlerweile sehr gut gelöst. Die Absprache unter den Mitarbeitern funktioniert super, was zum Ergebnis hat, dass es kaum vorkommt, dass ein Urlaub nicht genehmigt wird. Insgesamt dürften es aber gerne 1, 2 Urlaubstage mehr sein, auch wenn am Endes des Jahres gerne auch zusätzliche Tage gewährt werden. Für ein Engagement, z. B. als Ersthelfer gibt es zusätzlich Urlaub. Insgesamt können die Aufgaben durch stetige Prozessverbesserungen in der normalen Zeit erledigt werden. Fällt zu Stoßzeiten mehr Arbeit an, kann man die Überstunden flexibel ausgleichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ziel ist das papierlose Unternehmen. Hier wird alles unternommen, um zu digitalisieren, wo es geht und (natürlich) sinnvoll ist. Manche Prozesse lassen sich durch benötigte Originaldokumente nicht digitalisieren.

Kollegenzusammenhalt

Man arbeitet in Projekten oder Teams für ein gemeinsames Ziel und hält sich gegenseitig den Rücken frei, wenn Dinge dringend sind. Die gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung für geleistete Arbeit hatte ich bisher noch in keinem anderen Unternehmen, in dem ich gearbeitet habe.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Unternehmen ist von der Altersstruktur eher jung. Der Großteil der Mitarbeiter ist zwischen Ende 20 und Anfang 40. Mitarbeiter. Mitarbeiter, die kurz vor der Rente stehen, gibt es hier (noch) nicht. Es wird kein Unterschied gemacht, wie alt man ist.

Vorgesetztenverhalten

Die Erwartungshaltung ist hoch, denn "Dienst nach Vorschrift" genügt nicht. Es wird erwartet, dass man sich aktiv einbringt und Ideen & Lösungen formuliert und dokumentiert. Wenn ich ein Anliegen habe, dann ist die Tür immer offen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsplätze sind sehr gut ausgestattet. Man kann jederzeit flexibel wechselt, da die Dockingstations mittlerweile fast überall gleich sind. Aktuell hat man bedingt durch Corona jedoch einen festen Arbeitsplatz im Büro, wenn man nicht von zuhause arbeitet.

Kommunikation

Auch wenn sich hier bereits viel verbessert hat, gibt es an mancher Stelle noch Luft nach oben. Oftmals in man in "seinem Bereich" so tief drin, dass man die Kommunikation an mancher Stelle vergisst. Insgesamt aber im Vergleich zu "früher" um Welten verbessert.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Wenn dich etwas interessiert, dann kannst du das kommunizieren und dir ein Projekt nehmen. Dadurch, dass die Branche so dynamisch ist, wird es hier nie langweilig. Man könnte noch gefühlt 1000 neue Bereiche mit aufnehmen, wenn es die Zeit zulassen würde.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wie das Unternehmen sich während Corona verhalten hat, war und ist ausgezeichnet. Die Umstellung auf fast 100% Homeoffice war im Nu umgesetzt. Auf die persönlichen Herausforderung, wie zum Beispiel Mitarbeitern mit Kindern, wird Rücksicht genommen und die Arbeitszeiten wurden entsprechend noch flexibler (obwohl sie schon flexibel waren). Auch bereits vor Corona wurden, falls nötig, individuelle Lösungen für Mitarbeiter umgesetzt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Strukturen sind noch nicht in Stein gemeißelt (was gut ist). Im Unternehmen ist es wichtig das "Warum" zu verstehen und zu hinterfragen und selbst an einer Lösung oder Verbesserung mitzuarbeiten. Das liegt nicht jedem. Einige wünschen sich eine klare Ansage und einen vorgegebenen Weg. Dies führt manchmal zu Frustration und Verwirrung.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt keine perfekte Kommunikation. Dieses Thema ist stets zu Verbessern und entsprechend anzupassen. An diesem Thema wird und muss immer gearbeitet werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Die eigene Meinung wird geschätzt.

Work-Life-Balance

In der Anfangszeit war die Work-Life-Balance nicht immer einfach aber von Jahr zu Jahr wurde es besser und ich finde mittlerweile besteht eine gute Balance.

Karriere/Weiterbildung

Ich denke dieses Thema ist noch nicht ausreichend kommuniziert. Es wird daran aber gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Allen Mitarbeitern wurden eine vom Arbeitgeber finanzierte und zusätzlich verschiedene bezuschusste Rentenversicherungen angeboten. Mit dem Gehalt bin ich aktuell zufriede, es ist aber sicherlich noch ausbaufähig.

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit mit allen macht Spaß und alle ziehen an einem Strang. Man kann sich immer auf die Unterstützung der Kollegen verlassen.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle Altersstufen sind im Unternehmen vertreten. Es verstehen sich alle gut und arbeiten hervorragend zusammen. Es wird kein Unterschied gemacht, wie alt jemand ist.

Vorgesetztenverhalten

Mein Voresetzter hat immer ein offenes Ohr für neue Ideen und schätzt meine Meinung. Er ist bereit sich Überzeugen zu lassen und scheut nicht davor auch mal einen Fehler zuzugeben.

Arbeitsbedingungen

Wir sind flexibel. Jeder ist mit allen notwendigen Arbeitsmaterialien ausgestattet. Im Büro kann sich jeder seinen Arbeitsplatz aussuchen und diesen jederzeit wechseln. Ob im Büro oder im Homeoffice gearbeitet wird spielt keine Rolle.

Kommunikation

Die Kommunikation ist gut aber auch nicht immer leicht und sicherlich noch Verbesserungsfähig

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Sowohl im Altagsgeschaft als auch bei Projekten gibt es viele spannende und interessante Aufgaben. Viele machen Spaß. Aber es gibt natürlich auch immer Aufgaben die gemacht werden müssen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

fast frei wählbare Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice möglich, gute Verdienstmöglichkeiten, morgendliche Meetings mit neuen Informationen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schreibt keine Abmahnungen sondern kündigt nach mündlicher Verwarnung direkt.

Verbesserungsvorschläge

Teamleiter haben kein Kundenbewusstsein. Sehen nur die Zahlen.

Arbeitsatmosphäre

Büros teilweise mit moderner Ausstattung (Schreibtische zum Hochdrehen, Surface, Handgelenk schonendes Mousepad etc.)

Image

Von außen wird das Unternehmen als großer Fisch betrachtet. Von innen soll es so wirken. Wenn die Kundenzufriedenheit noch etwas höher rückt, dann kann sich das Image bessern.

Work-Life-Balance

Wer abschalten kann, der sollte das tun. Sonst arbeitet man im Kopf immer und überall!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fast papierloses Büro.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen halten untereinander schon zusammen. Leben in der Angst, verraten zu werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Kurz vor der Rente ist eigentlich keiner. Außer der "Hausmeister" :)

Vorgesetztenverhalten

den Teamleitern kann man schon seine Bedenken zum Besten geben, sie haben auch immer ein Ohr für dich offen. Allerdings wird man gegen das Brainwashed Verhalten schlecht ankommen.

Arbeitsbedingungen

Lebe nach dem Motto: Tu etwas, dann entschuldige dich dafür. Das Motto ist gerechtfertigt - man soll eine Aufgabe erfüllen und dafür Anschiss kassieren - oder Lob ;)

Kommunikation

nach außen am Besten nur in vorbereiteten Formulierungen. Kunden sind es gewohnt, tagelang auf äußerst schwammige Antworten zu warten. Hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt; keine vermögenswirksamen Leistungen bis dato.

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Wer nicht gerade im Kundenservice sitzt, sondern in sogenannten Teams neue Aufgaben entwickelt, hat definitiv interessante Aufgaben. In anderen Bereichen wird es schnell monoton, aber nicht entspannt.