gute Erfahrungen, aber keine Nachhaltigkeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
- es wird Wert auf eine gute Produktpalette gelegt, mit der man sehr gut akquirieren kann
- junges Team mit gutem Zusammenhalt
- gut an den Nahverkehr angebunden
- solange man die Möglichkeit hat, sich binnen weniger Minuten vertriebsgerecht zu kleiden (Spint für Anzuglagerung vorhanden), ist man sehr tolerant, was unförmliche Kleidung angeht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- zu geringes Fixum
- sehr autoritärer Führungsstil
- GL handelt öfter nach Sympathie und nicht nach Leistung
- unflexible Arbeitszeiten
- fehlende Ausstattung der Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
- fairer entlohnen - nach meinem Jobwechsel hatte ich mein vorheriges Brutto als Nettogehalt (in schlechten Monaten)
- Homeoffice anbieten
- dem Vertrieb Arbeitsutensilien zur Verfügung stellen
- Weiterbildung anerkennen/fördern
- den Mitarbeitern mehr Möglichkeiten geben, sich zu entfalten
Arbeitsatmosphäre
+ sehr junges Team, das sich auch privat sehr gut versteht
+ Radio wird im Büro geduldet
+ solange man die Möglichkeit hat, sich binnen weniger Minuten vertriebsgerecht zu kleiden (Spint für Anzuglagerung vorhanden), ist man sehr tolerant, was unförmliche Kleidung angeht
Kommunikation
- anfangs gab es im Vertrieb keine regelmäßigen Meetings und Projektabgleiche
- GL teilweise sehr schwer zu erreichen, da sehr oft im Homeoffice
+ anfangs hat GL bei Vor-Ort-Terminen unterstützt, um den Einstieg zu erleichtern
Kollegenzusammenhalt
+ Kollegen im Backoffice halten sehr gut zusammen, man konnte sich immer auf die Kollegen verlassen
- Konkurrenzkampf innerhalb des Vertriebs, da es keine faire Verteilung von proaktiven Neukunden gab (Vertriebler, der den ganzen Tag nur im Büro war, statt beim Kunden, konnte jeden Neukunden, der von sich aus angerufen hat, abgreifen)
- Technik lässt Vertrieb teilweise im Stich (Man sagt dem Kunden zu, dass sein Problem definitiv heute noch gelöst wird, und der Techniker sagt 20 Minuten vor Feierabend 'Schaff ich heute nicht mehr' und der Kunde wandert (zurecht!) ab)
Work-Life-Balance
+ minutengenaue Erfassung der Arbeitszeiten, d.h. Überstunden konnten abgebaut werden
+ leichte Gleitzeit, Anwesenheit zwischen 08:00 und 17:00 erforderlich, da die Pause nur 30 Minuten beträgt, hat man also 30 Minuten variable Zeitgestaltung
+ wenn man morgens direkt zum Kunden bzw. abends direkt vom Kunden nach Hause gefahren ist, konnte man die Zeit nachträglich auf Vertrauensbasis erfassen lassen
- Homeoffice nur sehr selten möglich
- sehr unflexibel, was die Kernzeit angeht
Vorgesetztenverhalten
+ Unterstützung bei Projekten und Fragen
- Bestandskunden werden nach Sympathie verteilt, was sehr demotivierend im Vertrieb ist
- Kündigung wurde - so kam mir es vor - persönlich genommen (die erste Woche danach wurde ich von Teilen der GL nicht mehr gegrüßt)
Interessante Aufgaben
+ große Palette an Herstellern und Lösungen, die sich sehr gut verkaufen lassen
+ durch Manpower in der Technik und gute Herstellerzertifizierungen kann man große Projekte pitchen
+ dadurch, dass das Unternehmen mit 30 Mitarbeitern relativ klein ist, muss man auch links und rechts vom Vertrieb Aufgaben übernehmen
- Eigeninitiative wird leider nicht unterstützt, wenn man dauerhaft in anderen Bereichen auch Tätigkeiten übernehmen möchte
Gleichberechtigung
+ jung, alt, Mann, Frau - jeder wird gleich behandelt
+ auch ältere Menschen werden hier eingestellt
+ Azubis werden wie ausgelernte Mitarbeiter behandelt, man würde auf Anhieb nicht erkennen, wer Azubi ist und wer nicht
Umgang mit älteren Kollegen
+ auch ältere Menschen erhalten hier Chancen
Arbeitsbedingungen
+ sehr schönes Büro mit Blick über Hamburg
+ Headsets zum Telefonieren
- Büro hat allerdings sehr hohe Decken, was für eine schlechte Akustik sorgt, gerade wenn mehrere Leute gleichzeitig telefonieren
- als Vertriebler hat man mir kein Notebook für Präsentationen vor Ort an die Hand gegeben
- mit Kunden musste ich von unterwegs aus mit meinem Privathandy telefonieren, wenn notwendig (z.B. weil niemand die Tür öffnet)
Gehalt/Sozialleistungen
- Gehalt liegt leider weit unter dem branchenüblichen Durchschnitt
- vereinbarte Provisionsvorschussleistungen werden ohne vorherige Rücksprache durch die GL gekürzt (laut Vertrag legitim, allerdings wäre hier eine kurze Ankündigung schön, damit man seine Ausgaben entsprechend planen kann)
+ Man erhält auf jede Rechnung Provision - auch wenn es nur eine Servicetechniker-Stunde betrifft - ist aber nur ein Tropfen auf den heißen Stein
Image
- ich hatte leider oft Diskussionen mit unzufriedenen Kunden, weil Techniker sich nur sehr selten bei Kunden mit Zwischenständen melden und der Kunde nicht weiß, wie der aktuelle Status ist
Karriere/Weiterbildung
- Weiterbildung wird zwar akzeptiert, aber nicht unterstützt
+ kurz vor meinem Abgang wurden einzelne Abteilungsleiter ernannt, zuvor war jegliche Personalverantwortung in Händen der GL - hier scheint sich Besserung einzustellen