aussen Hui, innen Pfui
Gut am Arbeitgeber finde ich
Reisen, war mehrfach mit F&S auf Mitarbeiterreisen im Ausland.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
soooooo viel BlaBla und sooooooo wenig dahinter... sogar in der CallCenter-Branche geht man so nicht mit Mitarbeitern um. Entmündigung der Mitarbeiter und kein soziales Empfinden.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Entwicklung der Mitarbeiter konzentrieren, weniger darauf nach außen möglichst professionell zu wirken.
Mehr nach Leistung bewerten, nicht danach, wer sich am besten anbiedert.
Mehr Vertrauen, weniger Kontrolle.
Zusammengefasst:
Modernisieren oder untergehen, andere Arbeitgeber sind hier viel weiter.
Arbeitsatmosphäre
bei mir persönlich war die Atmosphäre ganz gut, aber die Mehrzahl an Kollegen, kam jeden Tag mit Bauchschmerzen zur Arbeit, weil die Vorgesetzte sich öfter im Ton vergriffen hat und oft bei Kleinigkeiten mit Kündigung gedroht hat.
Kommunikation
morgendliches Meeting mit ahnungslosen Vorgesetzten
Kollegenzusammenhalt
sehr oberflächlich. Hat man mal Probleme, ist man super schnell abserviert.
Work-Life-Balance
unbezahlte Überstunden, die einem niemand jemals dankt.
Vorgesetztenverhalten
unprofessionell, großspurig, abgehoben
Interessante Aufgaben
bis zu 60 Mal am Tag das gleiche Script herunterbeten
Arbeitsbedingungen
außen Hui, innen Pfui. Von außen betrachtet wirkt das Kesselhaus sehr beeindruckend, die Computer scheinen dafür aus den späten 90er Jahren, die Headsets sind Billigware. Vllt etwas mehr ins Mitarbeiterwohl investieren. In anderen Call-Centern ist das Internet inzwischen freigegeben, dort vertraut man den Mitarbeitern. HomeOffice ist inzwischen branchenüblich, hier noch kein Thema.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Lausig... als längjähriger Mitarbeiter kann man sich die Kündigung abholen, wenns 2 Monate nicht gut läuft. Vorgesetzte übergeben diese nicht mal persönlich, jedoch den Ratschlag bloß nicht dagegen zu klagen, weil es ohnehin von den teuren Anwälten abgeschmettert wird. Keine Treue zum Mitarbeiter. Keinerlei Sozialbewusstsein. Kein Einzelfall.
Gehalt/Sozialleistungen
früher wurde hauptsächlich mit dem Branchen-überdurchschnittlichen Lohn jagt auf neue Mitarbeiter gemacht, heute ist er unterdurchschnittlich, weil er seither nicht angepasst wurde.
Image
Nach außen will F&S kompetent und professionell wirken, in Wirklichkeit sind nur Leute am Drücker, die persönlich gut mit der Geschäftsleitung stehen. Mit Leistung kommt man hier leider nicht weiter.
Karriere/Weiterbildung
praktisch nicht vorhanden. Hier wird viel zugesagt und NICHTS gehalten.