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Bewertung

Christiane WeißPersonalleiterinApril 2018

Lieber Azubi,
vielen Dank für die Bewertung deiner Ausbildung in unserem Unternehmen. Gerne möchten wir im Nachfolgenden näher auf die von dir genannten Punkte eingehen:
Abwechslung
Je nachdem, welche Ausbildung du bei uns absolvierst (z. B. Industriekaufmann/-frau, neu auch: Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Fachinformatiker/-in für Systemintegration), durchläufst du verschiedene Abteilungen in unserem Betrieb (z. B. Einkauf, Buchhaltung, Kundenservice oder Marketing). Dadurch bekommst du Einblicke in unterschiedliche Aufgabenbereiche. Je nach Abteilung lassen sich dann sowohl Alltagsaufgaben, die während deiner Anwesenheit immer gleichbleibend sind, als auch Herausforderungen des Tagesgeschäfts (z. B. Kundenkontakt, Materialfindung, Blogbeiträge) formulieren. Darüber hinaus haben unsere Azubis auch unabhängig von der Abteilung, in der sie sich gerade befinden, Aufgaben, die es gemeinsam in der Gruppe zu organisieren gilt. Hierzu gehören zum Beispiel der Post- oder Telefondienst. Durch die Bandbreite an Aufgaben und Einblicken möchten wir die Ausbildung unserer Azubis so abwechslungsreich wie möglich gestalten und ihnen die Chance geben, eigenständig herauszufinden, welcher Bereich sie innerhalb ihres umfangreichen Berufsfelds am meisten interessiert.
Respekt
Es tut uns leid, dass deine Terminvorschläge seitens des Betreuers deiner Facharbeit nicht eingehalten worden sind und du deswegen bei deiner Abschlussprüfung ins kalte Wasser geschubst worden bist. Gerade während des wohl wichtigsten Abschnitts deiner Ausbildung hätte dir all die notwendige Unterstützung, die du zum erfolgreichen Bestehen deiner Abschlussprüfung benötigst, zur Verfügung stehen müssen! Dass irgendwann in der Ausbildung mal größere oder kleinere Probleme (z. B. Konflikte mit Kollegen, schlechte Noten in der Berufsschule, falsche Vorstellungen vom Ausbildungsberuf) auftreten können, ist nichts Ungewöhnliches. Um unsere Azubis in solchen Fällen zukünftig noch besser unterstützen zu können, sind wir aktuell dabei unsere Ausbilder, Betriebsrat, JAV etc. noch tiefergehender für sämtliche Themen rund um die Berufsausbildung in unserem Betrieb zu sensibilisieren. So möchten wir mehr „offene Ohren“ schaffen, an die sich unsere Azubis (nicht nur) bei Problemen wenden können. Denn für die meisten Sorgen kann eine Lösung gefunden werden – man muss sie nur gemeinsam finden.
Karrierechancen
Gerne würden wir die meisten unserer ausgebildeten Berufsanfänger auch als Mitarbeiter übernehmen, denn nach ihrer Ausbildung kennen sie sowohl den Betrieb als auch seine Arbeitsabläufe sehr genau. Doch leider können wir unsere Azubis nicht in allen Fällen in ein Arbeitsverhältnis übernehmen. Das hat verschiedene Gründe: So ist eine Übernahme beispielsweise davon abhängig, wie viele Arbeitsplätze zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung stehen oder wie engagiert sich ein Azubi während seiner Ausbildung in unserem Unternehmen zeigt. In anderen Fällen hat aber auch der Azubi andere Zukunftspläne und möchte nach seiner Ausbildung zum Beispiel noch studieren oder den Betrieb wechseln. Du siehst also, dass die Übernahme eines Azubis von vielen verschiedenen Faktoren abhängig ist, die immer situationsabhängig und individuell betrachtet werden müssen. Daher ist deine Aussage, dass Azubis bei uns im Regelfall nicht übernommen werden, nicht korrekt, sondern eine Übernahme wird immer anhand der individuellen Situation entschieden.
Betriebsklima
Genauso unterschiedlich wie die Aufgaben unserer Abteilungen sind, genauso verschieden sind auch die dort arbeitenden Charaktere. Aus dieser Vielfalt heraus entstehen häufig sehr interessante Ideen, Strategien und Perspektiven. Sie kann aber auch manchmal dazu führen, dass es in den einzelnen Abteilungen zu Unstimmigkeiten kommt, da zum Beispiel bei der Abwicklung eines Projekts nicht immer alle einer Meinung sind. Gerade in Stresssituationen (z. B. Messevorbereitungen, Markteinführung eines neuen Produkts) kann es so schon mal zu einer angespannten Atmosphäre kommen, die aber auch relativ schnell wieder verfliegen sollte. Denn nichtsdestotrotz muss auch in kritischen Phasen immer ein kühler Kopf bewahrt werden und das friedliche Miteinander oberste Priorität haben.
Arbeitszeiten
Der Unterricht in der Berufsschule findet während der Ausbildung an zwei Tagen pro Woche statt. Je nachdem, wie lange ein Berufsschultag dauert, ist die Arbeit nach der Berufsschule bei uns geregelt: Wenn ein Berufsschultag länger als 6 Unterrichtsstunden dauert, sind unsere Azubis für den Rest des Tages freigestellt. Dauert ein Berufsschultag 6 oder weniger als 6 Unterrichtsstunden, müssen unsere Azubis nach der Berufsschule noch im Betrieb erscheinen.
Verbesserungsvorschläge
Auch wenn guter Kaffee oftmals den hektischen Arbeitsalltag erleichtert, sollte es nicht das Ziel unseres Unternehmens sein, den weltbesten Barista auszubilden. Daher nehmen wir uns deine Verbesserungsvorschläge zu Herzen, denn wir möchten unseren Azubis die Möglichkeit bieten, sich zu vollwertigen, selbstständigen und vielseitig einsetzbaren Arbeitskräften zu entwickeln. Dazu gehören dann auch die bessere Förderung der Eigeninitiative sowie die intensivere Einbindung ins Tagesgeschäft (soweit das möglich ist).
Pro
Moderne Arbeitsmittel erleichtern unseren beruflichen Alltag und Räumlichkeiten mit „Wohlfühlatmosphäre“ sind ebenfalls essenziell für ein erfolgreiches Arbeiten. Daher freut es uns zu lesen, dass dir diese Dinge während deiner Ausbildung in unserem Unternehmen gefallen haben.
Contra
Auf die meisten deiner hier genannten Kritikpunkte sind wir ja bereits in den oben aufgeführten Abschnitten eingegangen. Aber auch deine Anmerkung, dass teilweise persönliche Differenzen unter einigen Kollegen mit in den Arbeitsalltag hineingetragen werden, bleibt nicht ungelesen, denn zwischenmenschliche Spannungen können im schlimmsten Fall zu einer Gefährdung des Arbeitsklimas führen. Eine Situation, die weder für das Unternehmen noch für seine Mitarbeiter wünschenswert ist!