Innovatives Inkassounternehmen mit langer Tradition
Gut am Arbeitgeber finde ich
- nette Kollegen, abwechslungsreiche Tätigkeit, gutes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege
- dass ich keine kostenstelle bin sondern als Mensch ernst genommen werde
- die Arbeit seriös erledigt wird, ich mich einteilen kann, die Leistungen stimmen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Gleitzeit wäre besser, geht aber vom Betriebsablauf nicht
- Ich hätte zwar gern mehr Jahresurlaub, ist aber deutlich über dem gesetzlichen), aber dann könnten wir nicht mehr freitags mittags zumachen.
Verbesserungsvorschläge
- Versuchen, den Papierkram zu verringern,
wenn die Gerichte und Behörden nicht unbedingt die Originale wollen
Arbeitsatmosphäre
Bin mit Arbeitsatmosphäre glücklich und zufrieden, gehe sehr gerne arbeiten. Die Chefs setzen auf gutes Betriebsklima und erwarten gegenseitigen Respekt von den Kollegen,
Kommunikation
Werde informiert, kann Infos einbringen, und im Teamtreffen oder Jour fix mit allen meine Ideen ansprechen, ich höre aber lieber zu, was es an wichtigen Neuigkeiten für die tägliche Arbeit gibt. Wir werden zügig informiert, sollen aber auch die Fachinfos, die die Firma zur Verfügung stellt (Zeitschriften, neueste Gesetzestexte, Softwareänderungen) selbst nachschlagen, aber während der Arbeitszeit, nicht als getarnte Überstunden.
Kollegenzusammenhalt
Zusammen Arbeit funktioniert gut. Kritik wird unter vier Augen ausgetauscht. Gelegentliches "Menscheln" ist normal, aber wenns drauf ankommt, kann ich mich auf meine Kollegen verlassen
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sehr in Ordnung, 8 Stunden-Tag, feste Arbeitszeiten, freitags ab eins ist frei!!! Chef setzt eigentlich nie Überstunden an, kann meine Urlaube in Abstimmung mit meiner Vertretung frei planen und auch mal kurzfristig freimachen, wenn was ist. (Der Chef drückt bei gutem Grund auch ein Auge zu und rechnet es nicht auf Urlaub an).
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind für jeden ansprechbar, moderieren Konflikte, greifen im Ernstfall durch - hören immer beide Seiten, sind objektiv. Zielvorgaben sind einhaltbar, keine unangemessenen Forderungen
Interessante Aufgaben
Bin frei in meiner Arbeitseinteilung, bestimmte Dinge müssen vom betriebsablauf aus einfach zuerst erledigt werden, weil sonst andere ihre Arbeit nicht machen können. Ich finde die Arbeitsbelastung für mich gerecht, könnte mir meinen Schwerpunkt selbst aussuchen.
Gleichberechtigung
Alle werden gleich behandelt, ziemlich exakt 50% Frauen und Männer, gleiche Aufstiegschancen für alle. "Wiedereinsteigerinnen" sind eingestellt worden, auch wenn sie lange (mehr als 10 Jahre) aus dem Beruf draus waren
Umgang mit älteren Kollegen
Die Firma macht weder beim Einstellungsalter ein Problem (wir haben auch Azubis mit über 30 gehabt und übernommen), das Alter ist nie Thema, bin selbst nicht die jüngste (50+) und wurde zum Bleiben aufgefordert.
Arbeitsbedingungen
Bin ganz begeistert. EDV ist aktuell und läuft, großer Monitor, großer Schreibtisch. Habe ein Büro mit netter Azubine, ruhige Lage mit Blick in den Garten. Hell, freundlich, Deko nach meinen Wünschen (im Rahmen des Bezahlbaren), selbst steuerbare Fenster und Rollo, Zentralheizung, Klimaanlage
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist bei uns als reinem Rechts-Dienstleister kein echtes Problem. Es wird zum Papiersparen aufgefordert, die Laserdrucker sind mit geringer Ozonbelastung.
Die Firma spendet regelmäßig für soziale Einrichtungen (Spenden, kein Sponsoring!)
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung ist branchenüblich,
betriebliche Altersvorsorge wird angeboten!
auf Wunsch auch Gesundheitsmanagement mit der Krankenkasse und kann im Bedarfsfall während der Arbeitszeit erledigt werden (z.B. Rückenschule)
Image
Inkassobüros haben als Branche oft Probleme weil die Leute an "Inkasso Moskau" denken. Unsere Firma ist so stockseriös, dass ich mir denke: Wie weit geht denn der Schuldnerschutz noch in Deutschland. aber die Chefs legen ganz großen Wert, auf einen tadellosen Ruf des Hauses. Unsere Kundschaft will das auch so. Wir schnüren niemandem finanziell die Kehle zu, aber wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihr Geld kriegen. Deshalb bin ich stolz im Betrieb zu arbeiten und habe auch Spaß daran. Ich sage den Leuten Kunden und Schuldnern immer, dass wir nur das umsetzen, was ihr gutes Recht ist. Keinen Cent mehr. Bei sozialen Härtefällen geht die Firma auch auf Kompromisse ein.
Karriere/Weiterbildung
In Betrieben mit so um die zehn Leuten kann man nicht von heute auf Morgen aufsteigen, aber die Chefs planen sorgfältig, informieren über Fort- und Weiterbildung, sind offen für eigene Ideen und genehmigen wenn möglich jede Weiterbildung. Sie wollen auch, dass man an Seminaren etc teilnimmt (Freizeitausgleich bzw. Bildungsurlaub wird gewährt)