Professionalität nach außen, Chaos nach innen
Arbeitsatmosphäre
Starkes Micromanagement. Status-Kontrolle, Nachfragen im Minutentakt und Detailsteuerung statt Vertrauen. Das kostet Zeit, macht nervös und blockiert Eigenverantwortung
Kommunikation
Regeln und Prozesse wirken willkürlich und inkonsistent. Homeoffice/Mobile-Work, Gleitzeit, Zuständigkeiten: je nach Person oder Stimmung anders. Viel läuft über Telefon oder „kurz im Büro“, schriftliche Klarheit fehlt. Das führt zu Chaos, Schuldzuweisungen und unnötiger Eskalation.
Kollegenzusammenhalt
Einseitige Macht, wenig Transparenz. Entscheidungen werden top-down getroffen, Begründungen fehlen häufig oder kommen zu spät. Gleichzeitig wird erwartet, dass man sofort reagiert und alles umsetzt. Fachliche Einwände werden schnell als „Widerstand“ gelesen.
Work-Life-Balance
Kunden vor Mitarbeiter. Wenn es beim Kunden brennt, wird intern oft einfach „durchgedrückt“: kurzfristige Planänderungen, sehr lange Tage, hohe Reisetätigkeit und Druck, auch krank oder ohne saubere Vorbereitung weiterzumachen.