Senior Claims Manager (m/w/d) Personenversicherung

Unser Mandant ist ein spezialisierter Assekuradeur mit klarer fachlicher Positionierung und echter Entscheidungskompetenz. Seit mehr als 20 Jahren gestaltet das Unternehmen Lösungen für komplexe und außergewöhnliche Risiken in den Bereichen Film, Sport, Event und weiteren Spezialsegmenten und agiert dabei mit weitreichenden Zeichnungsvollmachten namhafter Versicherer. Kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit prägen die Kultur.

Zur fachlichen Stärkung des Schadenbereichs und als Sparringpartner für den Head of Claims suchen wir nun am Standort Köln eine fachlich versierte Persönlichkeit als Senior Claims Manager (m/w/d) Personenversicherung.

• Schadenbearbeitung: Eigenverantwortlich und präzise Abwicklung der Schäden von der Neuanlage bis zur Schadenkorrespondenz mit Sachverständigen, Rechtsanwälten, Vermittlern, Anspruchsstellern und Vertrauensärzten

• Administrative Pflege der Vorgänge: Einstellung von Schadenbuchungen und Überwachung des Zahlungsverkehrs sowie Einleitung und Durchführung von Regressen

• Datenerfassung: Zuverlässige Erfassung von Schadendaten und Erstellung von Statistiken, Vertrags- und Bestandsrentabilitäten, um wiederum das Schadenmanagement stets effizient zu halten

• Vollumfängliche Begleitung der Schäden: Enger und vertrauensvoller Austausch mit allen relevanten Interessensvertretern, Einleitung von Sanierungsmaßnahmen und bei Bedarf persönlicher Kontakt mit den beteiligten Stellen

• Fachlicher Sparringspartner für den Head of Claims

• Weiterentwicklung von Standards und Prozessen

• Mitgestaltung eines Tools zur strukturierten Bearbeitung von Massenschäden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/- frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/-in bzw. ein rechtswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Relevante Erfahrungen im Bereich der Schadenabwicklung für allgemeine Haftpflicht-, Unfall-, Lebens- oder Krankenversicherungen

• Großes Interesse daran, sich fachlich in den Bereichen Film-, Sport-, Event- und Spezialversicherungen weiterzuentwickeln

• Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, um im internationalen Kontext sicher und souverän zu agieren; eine weitere Sprache von Vorteil

• Sicheres Auftreten im internationalen Schadenumfeld

• Von Vorteil sind Erfahrungen in der Steuerung externer Dienstleister

• Gute EDV-Kenntnisse, egal ob Excel oder Teams, sowie in den Standard-Microsoft-Office-Programmen sowie eine gute Auffassungsgabe, um sich in spezifische Verwaltungsprogramme einzuarbeiten

• Hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Freude daran, Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Kunden

• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Gestaltungswillen

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inklusive 30 Tage Jahresurlaub

• Arbeiten in einem internationalen Umfeld

• Flexible Arbeitszeiten und zwei Tage Home-Office wöchentlich

• Zusatzleistungen wie eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge

• JobRad und Fahrtkostenzuschüsse

• Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauenswürdige Führungskultur

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten