SAP CRM Consultant für Customer Experience und S/4HANA Integration

In enger Zusammenarbeit mit unserem erfolgreichen Partner sind wir auf der Suche nach einem Inhouse SAP CRM Consultant für Customer Experience und S/4HANA Integration. zur unbefristeten Festanstellung.

Unser Mandant ist eine international tätige Unternehmensgruppe im industriellen Umfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Spezialprodukte für unterschiedliche Branchen und zählt in mehreren Marktsegmenten zu den etablierten Anbietern. Mit Produktions- und Vertriebsstandorten in Europa sowie weiteren internationalen Märkten verbindet die Gruppe langjährige Industrieerfahrung mit einer klaren Wachstumsstrategie.

Die Unternehmenskultur ist geprägt von langfristigem Denken, technischem Know-how und einer hohen Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einem internationalen Arbeitsumfeld sowie vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Als wirtschaftlich solides Unternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung bietet unser Mandant ein modernes Arbeitsumfeld, anspruchsvolle Aufgaben und attraktive Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Markt.

• Sie gestalten und betreuen moderne SAP CRM Prozesse rund um Vertrieb, Kundenservice und Kundenmanagement und tragen dazu bei, Customer Experience, Servicequalität und digitale Vertriebsprozesse weiterzuentwickeln.
• Sie nehmen Anforderungen aus Vertrieb, Service und Fachbereichen auf, bewerten diese aus Prozess- und Systemsicht und setzen sie in praxistaugliche SAP-Lösungen um.
• Sie entwickeln bestehende Abläufe rund um Kundenstammdaten, Aktivitäten, Angebote, Opportunities, Serviceprozesse und digitale Kundeninteraktionen kontinuierlich weiter.
• Sie übernehmen Customizing im SAP CRM Umfeld und begleiten neue Anforderungen von der Konzeption bis zur Umsetzung, auch im Zusammenspiel mit SAP S/4HANA, SAP Fiori und integrierten Systemlandschaften.
• Sie wirken bei SAP-Projekten, Rollouts sowie S/4HANA- und SAP CX-Themen mit und bringen moderne Ansätze für kundenorientierte, transparente und effiziente Prozesse ein.
• Sie unterstützen Key User bei Tests, Fehleranalysen und Prozessfragen im laufenden Betrieb und sorgen für stabile, nutzerfreundliche und zukunftsfähige CRM-Abläufe.

• Berufserfahrung im SAP CRM Umfeld
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 30 Urlaubstage & Sonderurlaub – ausreichend Erholung garantiert
• Mobilitätsunterstützung – z. B. Jobrad oder Fahrtkostenzuschuss
• Kantine / Essenszuschuss – für eine gute Versorgung am Arbeitsplatz
• Gesundheitsförderung – ergonomische Beratung, Impfaktionen & mehr
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung – inkl. Sonderzahlungen & Bonusprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen – für Ihre finanzielle Zukunft
• Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte – exklusive Vergünstigungen bei vielen Partnern
• Moderne Arbeitsumgebung – aktuelle SAP-Systemlandschaft & IT-Ausstattung
• Individuelle Weiterentwicklung – SAP-Schulungen, Zertifizierungen & Projektverantwortung
• Langfristige Perspektiven in einem stabilen Umfeld – mit Raum für Eigeninitiative
• Strukturiertes Onboarding & Mentoring – für einen erfolgreichen Einstieg
• Kollegiales Arbeitsklima – flache Hierarchien, offene Kommunikation & Team-Events
• Interdisziplinäre & internationale Zusammenarbeit – mit vielfältigen Einblicken