Unified Communication Engineer

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Industrieunternehmen im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik mit über 22.000 Mitarbeitenden in mehr als 57 Ländern. Als wirtschaftlich stabiles, familiengeführtes Unternehmen investiert es kontinuierlich in Digitalisierung und moderne IT-Infrastrukturen.

Im Rahmen einer der größten Unified-Communications-Transformationen Deutschlands modernisiert das Unternehmen seine globale Kommunikationslandschaft und migriert von einer etablierten Cisco-Umgebung auf Microsoft Teams Phone. Dabei unterstützen Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmenskritischen Kommunikationsplattform für rund 14.000 Anwender weltweit.

• Betrieb und Administration von Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Teams Phone
• Betrieb und Optimierung der Enterprise-Voice-Infrastruktur inklusive SIP-Anbindungen
• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd-Level-Support
• Durchführung von Upgrades, Konfigurationsänderungen und Systemoptimierungen
• Mitarbeit an der globalen Migration von Cisco zu Microsoft Teams Phone
• Umsetzung internationaler Unified-Communications-Projekte
• Integration von Contact-Center- und weiteren Kommunikationslösungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und Herstellern
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Das bringen Sie mit

• Mindestens 2–5 Jahre Erfahrung mit Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Erfahrung mit Microsoft Teams Phone
• Gute Kenntnisse in SIP, H.323, QoS und Enterprise-Telefonie
• Erfahrung mit PowerShell
• Erfahrung im Betrieb komplexer Enterprise-Infrastrukturen
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (zwingend erforderlich)
• Fließende Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)

Wünschenswert

• Teams Direct Routing
• Operator Connect
• Contact-Center-Lösungen
• Voice Gateways
• Microsoft Azure
• Microsoft Entra ID
• Enterprise Voice
• Cloud-Communications-Technologien

Persönlich überzeugen Sie durch

• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Begeisterung für komplexe Infrastruktur- und Kommunikationstechnologien
• Freude an der Arbeit in internationalen Enterprise-Umgebungen
• Teamfähigkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft
• Interesse an langfristigen Transformationsprojekten

• Attraktives Gesamtpaket von bis zu 100.000 €
• 15 % Jahresbonus
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Hervorragende betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie
• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebsrestaurant, Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
• Die Möglichkeit, eine der größten Cisco-zu-Microsoft-Teams-Phone-Migrationen Deutschlands aktiv mitzugestalten