Kundenbetreuer Customer Service Automotive (m/w/d); Standort Karlsruhe oder Freiburg

Kurz zu uns

Wir lieben Autos......

...........Du auch?

Dir ist es wichtig, in einem modernen, zukunftsorientierten, familiären und innovativen Unternehmen zu arbeiten? Dann werde jetzt unser neues Teammitglied.

APZ ist bereits seit über 40 Jahren am Markt. Alle deutschen wie auch ausländischen Premium und Volumenhersteller zählen seit Jahren zu unserem Kundenkreis. Mit unseren Dienstleistungen in der Fahrzeugaufbereitung, Logistik, Mobilität und Fotografie unterstützen wir Autohäuser rund um den gesamten Prozess. Wir schaffen Kundenerlebnisse und sorgen somit für Begeisterung beim Endkunden.

Der Erfolg verdanken wir uns Mitarbeitern. Wir sind es, die die Werte der APZ Tag für Tag leben und damit bei unseren Kunden für Begeisterung sorgen.

Um zum Komplettanbieter mit höchster Qualität und innovativen und digitalen Prozessen in der Automobilbranche zu werden, setzen wir auf Fachleute, die exzellente Kundenbetreuung und kontinuierliche Verbesserungen garantieren.

Wir entlasten unsere Kunden von fachfremden Tätigkeiten, so dass sie sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Wir setzen auf Vertrauen, Kompetenz, hoher Qualität und ein starkes Engagement für die Zufriedenheit unserer internen wie externen Kunden bei gleichzeitiger Schonung von Ressourcen.

Spricht Dich das an? Dann lass uns gerne persönlich miteinander ins Gespräch kommen.

Bitte sende uns Ihren CV mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin an: bewerbung@hr.apz.de, Johanne Pöschmann

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Das sind Deine Aufgaben:

• Du arbeitest eigenständig und bist das Bindeglied zwischen unseren Teams und unseren Kunden

• Du sorgst dafür, dass die Termintreue, die Qualität und Quantität bei unseren Kunden für Begeisterung sorgt

• Du planst deinen Tagesablauf selbstständig

• Du prüfst Arbeitsprozesse, Arbeitssicherheitsrichtlinien und deren Einhaltung

• Du bist in einem Team mit mehreren Qualitäts-Managern

• Du sorgst im Team für eine gute, kollegiale und wertschätzende Stimmung

Das sind unsere Anforderungen an Dich:

• Du bist Quereinsteiger oder bereits Profi im Automobilbereich

• Du bist ein Teamplayer und möchtest an der Mobilität von morgen mitwirken

• Du kannst Prozesse im Team einsteuern und nachhalten

• Kommunikation gehört zu deinen Stärke und Du kannst dich gut auf Deutsch in Wort und Schrift artikulieren

• MS Office Systeme wendest Du sicher an

• Du arbeitest zielstrebig und eigenständig an der jeweiligen Aufgabe und schließt diese zum vereinbarten Terminen ab

Wir bieten Dir:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

• marktfähiges Gehalt mit variablen Gehaltsbestandteilen

• Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung

• Diensthandy, auch zur privaten Nutzung

• Laptop, auch zur privaten Nutzung

• flexible Arbeitszeiten

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Die besten und neustem technischen Geräte und Bearbeitungsverfahren

• Die Werte eines mittelständigen Unternehmens wie Vertrauen, Wertschätzung und Veränderungsbereitschaft

• Jobradangebot für alle Mitarbeiter

• Vermögenswirksame Leistungen

• betriebliche Altersvorsorge

• Möglichkeit, deutschlandweit zu leben und zu arbeiten